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Help-Desk-Software - Seite 4

Hier ist unsere Softwareliste für Help-Desk-Software. Die Filter helfen, die Suchergebnisse einzuschränken, um genau das zu finden, was du suchst.

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181 Softwareoptionen

ngDesk

Ticket-Verwaltung für Kundenservice- und Support-Teams

ngDesk ist eine cloudbasierte Kundenservice-Lösung, die Kundenbetreuungsteams bei der Verwaltung von Tickets und der Lösung von Anfragen unterstützt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Formularverwaltung, Kollaboration, Chatbot-Erstellung, regelbasierte Workflows, Wissensdatenbank-Management und Multi-Channel-Kommunikation. Erfahre mehr über ngDesk

ProProfs Help Desk

Helpdesk- und Ticket-Lösung für den Kundenservice.

ProProfs Help Desk ist eine All-in-one Helpdesk-Lösung, welche die gesamte Kundenbetreuung optimiert. Unternehmen können alle kundenbezogenen Posteingänge auf einer Plattform verwalten, Tickets von Anfang bis Ende auch mit Agenten bearbeiten, Beschwerden aufnehmen und Probleme lösen. Erfahre mehr über ProProfs Help Desk

ITM IT Asset Management

Komplette Ressourcenverwaltung mit IoT-Technologie und RDP

ITM IT Asset Management ist eine webbasierte IoT-Ressourcenverwaltungslösung, mit der Unternehmen Ressourcen in ihrem Netzwerk überwachen und verwalten können. Erfahre mehr über ITM IT Asset Management

Richpanel

Mühelose E-Commerce-Kundenbetreuung

Helpdesk- und Ticketingsoftware speziell für E-Commerce-Teams. Richpanel konsolidiert Kundenbestellungen, verfolgt Details und Websiteaktivitäten, sodass dein Team über den gesamten Kontext verfügt, um Kunden schnell und in großem Umfang zu unterstützen. Erfahre mehr über Richpanel

Paldesk

Live-Chat und Omnichannel-Helpdesk-Software

Paldesk ist eine Live-Chat- und Omnichannel-Helpdesk-Lösung für Kundendienst- und Verkaufsteams, mit der Nutzer Interaktionen mit Kunden über ein zentrales Dashboard verfolgen und verwalten können. Ein Paldesk-Widget kann in die Unternehmens-Website eingebettet werden, um dem Kunden einen sofortigen Online-Support zu bieten. Erfahre mehr über Paldesk

Tempo Cost Tracker

Projekt-, Zeit- und Ausgabenverfolgung für Tempo Timesheets

Tempo Cost Tracker ist eine cloudbasierte Projekt-, Zeit- und Ausgabenverfolgungslösung, die Unternehmen dabei unterstützt, die gesamte Finanzinvestition und den gesamten Projektlebenszyklus mithilfe von Tempo Timesheets zu visualisieren. Zu den Funktionen gehören Datenfreigabe, Projekterstellung, KPI-Verfolgung, Ausgabenaufschlag, Datenexport und... Erfahre mehr über Tempo Cost Tracker

Enterprise Bot

Intelligente Omnichannel-Gespräche

KI-unterstützte intelligente virtuelle Assistenten und Automatisierungstools, die rund um die Uhr Unterstützung per E-Mail, Sprache und Chat in deinem gesamten Unternehmensökosystem ermöglichen. Automatisiere 85 % aller nutzerbezogenen Anfragen in mehr als zwölf Sprachen, steigere die CSAT-Werte (Customer SATisfaction) um 25 % und sei innerhalb... Erfahre mehr über Enterprise Bot

Rexpondo

Helpdesk-Ticketing und ITSM-Software

Rexpondo ist eine moderne Helpdesk-Ticketing und ITSM-Software, die auf standardisierten ITIL-Prozessen aufbaut. Erfahre mehr über Rexpondo

ServiceWise

Webbasierte Helpdesk-Managementsoftware.

ServiceWise ist eine Online-Helpdesk-Software für das IT-Servicemanagement und bietet SLA-Management, konfigurierbare Workflows, Berichterstattungs- und Analysefunktionen. Erfahre mehr über ServiceWise

IncidentMonitor

Service-Desk-Software mit Self-Service-Webportal-Unterstützung.

IncidentMonitor ist eine lokale oder cloud-basierte Help- und Service-Desk-Lösung, die Prozessmanagement, Support-Ticketing und Self-Service-Webportale bereitstellt. Erfahre mehr über IncidentMonitor

Helprace

All-in-One-Kundenservice-Lösung

Helprace kann als E-Mail-Manager oder vollwertiges Ticketing-System verwendet werden. Verwalte Workflows, gespeicherte Befehle/Antworten, Nutzer und Berichte. Erfahre mehr über Helprace

Steam-connect

empowering conversations

Steam-connect ist die Kundenkontaktsoftware, die alles kann. Mit unserer gehosteten Software können Sie Kalender mit Reisezeiten erstellen, Leads generieren und qualifizieren, Daten bereinigen und anreichern, Chat- und Social-Media-Support anbieten, eingehende und ausgehende Telefonanrufe und E-Mails bearbeiten, Märkte abbilden und erforschen und... Erfahre mehr über Steam-connect

KronoDesk

Helfen, zuhören und lösen- leistungsstarke Helpdesk-Software

Ertrinkst du in Kunden-e-Mails und Support-Tickets? Hast du Schwierigkeiten damit, deine Kundenbedürfnisse zu befriedigen? Möchtest du die Kundenzufriedenheit verbessern und gleichzeitig ihre Supportkosten senken? KronoDesk ist ein integriertes Kunden-Support-System, das Helpdesk-Ticketing, Kundensupport-Foren und eine Online-Wissensdatenbank in... Erfahre mehr über KronoDesk

TurnFriendly

Das Tool für Beschwerdemanager

TurnFriendly ist eine webbasierte Plattform, gebaut für die Bearbeitung komplexer Beschwerden. Erfahre mehr über TurnFriendly

Genuity IT Admin Suite

IT-Management-Plattform für Unternehmen aller Größen

Genuity IT Admin Suite ist eine cloudbasierte Plattform, mit der Unternehmen umsetzbare Erkenntnisse generieren und Prozessabläufe für IT-Abteilungen optimieren können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Ticketmanagement, Netzwerküberwachung, Nachverfolgung der Anlagenleistung und Ausgabenanalyse. Erfahre mehr über Genuity IT Admin Suite

Halp

Dialogorientierte Slack-first-Plattform für moderne Ops-Teams

Halp ist eine dialogorientierte Ticketinglösung für moderne Betriebsteams, um Anfragen von Slack zuzuordnen, zu priorisieren, zu verfolgen und zu beantworten. Mit diesem Tool können Nutzer Nachrichten in Tickets umwandeln, Tickets mit einem einfachen Slash-Befehl erstellen und Tickets geeigneten Triage-Threads oder Kanäle zuordnen. Erfahre mehr über Halp

Web Tracks

Lösung für den Helpdesk und das IT-Asset-Management

Web Tracks ist eine IT-Asset-Management- und Helpdesk-Lösung, die Unternehmen jeder Größe bei der Automatisierung von Ticketzuweisungen und der Verwaltung ihres IT-Inventars unterstützt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Zeiterfassung, Auftragsverwaltung, Auditing, E-Mail-Benachrichtigungen und Berichterstattung. Erfahre mehr über Web Tracks

UKG HR Service Delivery

Cloudbasierte Personalverwaltungsplattform

PeopleDoc ist eine cloudbasierte Personalmanagementsoftware, mit der Unternehmen administrative Workflows verwalten und Mitarbeitereinstellungsprozesse erleichtern können. Mit dem erweiterten Analysemodul können Vorgesetzte wichtige Leistungsindikatoren auf einem Dashboard überwachen. Erfahre mehr über UKG HR Service Delivery

Gnatta

Kundenengagement-Tool für Omnichannel-Kommunikation

Gnatta ist eine Kundenengagement-Software, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle wie Instagram, Facebook, Twitter, E-Mail und weitere auf einer zentralen Plattform zu verwalten. Administratoren können Konversationen nach Datum oder Uhrzeit sortieren. Erfahre mehr über Gnatta

IBI-aws

Servicedesk-Nutzerinformationssystem

IBI-aws ist ein Wissenssuchsystem, das Kundeninformationen in deinem Servicedesk zentralisiert und in einer sicheren Umgebung nutzbar macht. Nutzer können externe Kundenkontakte mit den entsprechenden Unternehmensdaten vergleichen und so bestimmte Anfragen direkt beantworten. Mit IBI-aws können Abfragen auf die erweiterte Suche erweitert werden,... Erfahre mehr über IBI-aws

HelpMaster

Helpdesk-, Service Desk- und Kundenbetreuungs-Software.

Ein hervorragender Kundenservice erfordert erstklassige Teams, Prozesse und Technologien. Hier setzt HelpMaster an. HelpMaster ist eine Anwendung mit zahlreichen Funktionen, die für Helpdesks, Service Desks, IT Service Management und ITIL-basierte Tech-Shops verwendet wird. HelpMaster bietet dir CRM, Ticketing, Web-Self-Service, Konvertierung... Erfahre mehr über HelpMaster

Focus Desk

Multi-Channel-Lösung für Service Desks und Ticketing.

Focus Desk ist eine cloudbasierte Ticketing- und Service-Desk-Lösung von Focus Telecom, mit der Nutzer Kundenprobleme schneller und besser verwalten können. Erfahre mehr über Focus Desk

ThinkOwl

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KI-basierte Lösung für das Kundenservicemanagement

ThinkOwl ist eine cloudbasierte Helpdesklösung, die kleinen und großen Unternehmen dabei hilft, die Betriebsabläufe in Bezug auf das Kundenservicemanagement zu verwalten. ThinkOwl ist eine auf KI basierende Plattform, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle wie Live-Chat, Facebook und Twitter sammelt und analysiert. Erfahre mehr über ThinkOwl

CommBox

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Cloudbasierte Kontaktcenter- und Kundenservicelösung

CommBox ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung, mit der Unternehmen die Kommunikation mit Kund*innen über mehrere Kanäle hinweg optimieren können. Die Plattform verfügt über einen zentralen Posteingang, mit dem Nutzer*innen Kundenanfragen erhalten und den Kund*innen automatisch Servicevertreter*innen zuweisen können. Erfahre mehr über CommBox

VisionReply

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Helpdesk-Lösung zur Verbesserung der Kundenbetreuung

VisionReply ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung, die Unternehmen bei der Automatisierung von Prozessen zur Lösung von Kundenbetreuungs-Tickets unterstützt. Agenten können eingehende Anfragen und Kundenfragen über E-Mail, Telefon, Chat und Formulare verwalten. Erfahre mehr über VisionReply

Neeyamo

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Software für das Personalmanagement

NeeyamoWorks ist eine Personalmanagementsoftware, die es Unternehmen ermöglicht, verschiedene administrative Vorgänge zu verwalten, darunter das Management der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Leistungsverwaltung, Hintergrundprüfung, Zeiterfassung, Lohn- und Gehaltsabrechnung und mehr. Erfahre mehr über Neeyamo

CloudOffix

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Cloudbasiertes CRM

CloudOffix ist eine All-in-one-CRM-Plattform mit einer 360-Grad-Ansicht des Kunden und einfachen Anpassungsfunktionen mit Zugriff auf alle nativ integrierten Anwendungen über einen Bildschirm. Erfahre mehr über CloudOffix

Mobile Service Cloud

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Mobile Service Cloud, für reibungslose Service-Erlebnisse

Bieten Sie hervorragende Online-Kundendienst-Erlebnisse mit Mobile Service Cloud. Arbeiten Sie in einer Agent Inbox zusammen und treten Sie mit Kunden über alle Kanäle in Kontakt. Steigern Sie die Effizienz, die Produktivität und verbessern Sie Ihren Online-Kundenservice mit dieser einfachen Software. Erfahre mehr über Mobile Service Cloud

Serviceware Processes

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ITSM-Software, Helpdesk & Service Desk für IT-Organisationen

Serviceware bietet intelligente Lösungen für die Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen und ermöglicht es Unternehmen, ihre Servicekosten zu optimieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Service-Katalog, Workflows, Self-Service-Portal, Konfigurations- und Wissensdatenbankmanagement sowie Prozesssteuerung. Erfahre mehr über Serviceware Processes

HelpCenter

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Helpdesksoftware

HelpCenter ist eine cloudbasierte Helpdesksoftware, die von vielen Unternehmen zur Verwaltung von Kundenbetreuung, Live-Chats und FAQs eingesetzt wird. Erfahre mehr über HelpCenter

RegitWise Help Desk

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Online-Kundensupportsoftware

RegitWise Help Desk ist eine nutzerfreundliche Kundenbetreuungssoftware, die als ITIL-Tool verwendet werden kann. Installation vor Ort oder als SaaS. Mit dem Shop-Modul von RegitWise können deine Mitarbeitenden Produkte einfach bestellen und ihr Management kann die Bestellung genehmigen. Erfahre mehr über RegitWise Help Desk

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