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Akio.CX is an omnichannel customer relations tool, designed to facilitate web, telephone, email & social media conversations between customers & customer service teams. Erfahre mehr über Akio.CX
ThinkOwl ist eine cloudbasierte Helpdesklösung, die kleinen und großen Unternehmen dabei hilft, die Betriebsabläufe in Bezug auf das Kundenservicemanagement zu verwalten. ThinkOwl ist eine auf KI basierende Plattform, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle wie Live-Chat, Facebook und Twitter sammelt und analysiert. Erfahre mehr über ThinkOwl
CommBox ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung, mit der Unternehmen die Kommunikation mit Kund*innen über mehrere Kanäle hinweg optimieren können. Die Plattform verfügt über einen zentralen Posteingang, mit dem Nutzer*innen Kundenanfragen erhalten und den Kund*innen automatisch Servicevertreter*innen zuweisen können. Erfahre mehr über CommBox
VisionReply ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung, die Unternehmen bei der Automatisierung von Prozessen zur Lösung von Kundenbetreuungs-Tickets unterstützt. Agenten können eingehende Anfragen und Kundenfragen über E-Mail, Telefon, Chat und Formulare verwalten. Erfahre mehr über VisionReply
NeeyamoWorks ist eine Personalmanagementsoftware, die es Unternehmen ermöglicht, verschiedene administrative Vorgänge zu verwalten, darunter das Management der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Leistungsverwaltung, Hintergrundprüfung, Zeiterfassung, Lohn- und Gehaltsabrechnung und mehr. Erfahre mehr über NeeyamoWorks
CallVU is a call center software designed to help businesses in industries including finance, insurance, telecommunications, and more engage with clients via digital sessions to resolve issues, automate data collection processes using digital forms, and more. Erfahre mehr über CallVU
SAFIRANXT is a telecom management platform that integrates with different MDM/EMM providers and ERP systems. The platform can perform audits, contest accounts, follow up on contracts, manage inventory, and automate centralized cost assessments. Erfahre mehr über SAFIRANXT
Easily integrated into your existing IT infrastructure, NetSupport ServiceDesk delivers the processes needed to help you effortlessly track, organize, manage and answer the toughest support challenges. Erfahre mehr über NetSupport ServiceDesk
Video assistive web technology and ticketing system designed for technical support and after-sales services. Erfahre mehr über ViiBE
AI Service Desk by Aisera uses artificial intelligence (AI) to automate repetitive workflows and inquiries while continuously learning from each interaction. AI Service Desk includes Conversational AI, Conversational RPA, and TicketIQ. Erfahre mehr über AI Service Desk
DeskXpand is a ready-to-integrate, collaborative customer support software It has adaptable features like ticket automation, omnichannel, self-service, and analytics. Erfahre mehr über DeskXpand
Tactful AI Helpdesk is an all-in-one omnichannel customer support solution with ticketing, CRM, unmatched AI & automation technology solutions. Erfahre mehr über Tactful AI Helpdesk
CloudOffix ist eine All-in-one-CRM-Plattform mit einer 360-Grad-Ansicht des Kunden und einfachen Anpassungsfunktionen mit Zugriff auf alle nativ integrierten Anwendungen über einen Bildschirm. Erfahre mehr über CloudOffix
AI-Powered Voice Assistants is a conversational marketing software that helps businesses recognize speech, interpret human language and optimize communications. Administrators can automate various repetitive tasks including insurance premium payment reminders and debt collection processes. Erfahre mehr über AI-Powered Voice Assistants
Bieten Sie hervorragende Online-Kundendienst-Erlebnisse mit Mobile Service Cloud. Arbeiten Sie in einer Agent Inbox zusammen und treten Sie mit Kunden über alle Kanäle in Kontakt. Steigern Sie die Effizienz, die Produktivität und verbessern Sie Ihren Online-Kundenservice mit dieser einfachen Software. Erfahre mehr über Mobile Service Cloud
OneChat is an all-in-one customer communication solution. Erfahre mehr über OneChat
With Resolve Actions Express SaaS edition and Automation Accelerator packs, you can rapidly deploy IT automation across IT teams and develop automated workflows for your domain-specific use cases. Erfahre mehr über Resolve
Serviceware bietet intelligente Lösungen für die Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen und ermöglicht es Unternehmen, ihre Servicekosten zu optimieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Service-Katalog, Workflows, Self-Service-Portal, Konfigurations- und Wissensdatenbankmanagement sowie Prozesssteuerung. Erfahre mehr über Serviceware Processes
SOGEDES.X is an omnichannel cloud solution for inbound, outbound, and blended contact centers. The solution enables companies to inspire customers across channels and to manage customer relationships easily and effectively. Erfahre mehr über SOGEDES.X
Establish seamless communication between the employees and help desk agents with Microsoft 365 Help Desk Ticketing System. Erfahre mehr über Microsoft 365 Help Desk Ticketing System
Infraon Desk is an integrated Pink Elephant-certified platform that unifies multiple IT/business teams to streamline and accelerate the IT service management lifecycle. With real-time event detection and ticket management, it offers a single dashboard to deliver ITSM excellence. Erfahre mehr über Infraon Desk
tbITSM is a cloud-based IT service management (ITSM) software that helps businesses in IT, travel and leisure, finance, retail, manufacturing, and other industries streamline help desk operations and optimize IT services. It lets staff members utilize the information technology infrastructure library (ITIL) framework to review, define, and manage... Erfahre mehr über tbITSM
Kiininet CXP (Customer Experience Platform) is a tool that enables multiple communication channels with customers using a help center, where it integrates all customer information and then follows up on requirements. The system also incorporates SLA management. Erfahre mehr über Kiininet CXP
CDESK is a helpdesk and service desk software that designed for the digitalization and standardization of a company's business processes. CDESK provides tools for, e.g. improving communication with customers, processing requests, registering employees work time and keeping the SLA and SLO deadlines. Erfahre mehr über CDESK
OASYS^ provides a modern, cloud-based, and all-inclusive service management solution. With OASYS^ businesses, organizations can integrate an array of functional departments into one cohesive platform, enabling users to log, track and resolve issues in a variety of domains, and automate workflows. Erfahre mehr über OASYS^
T-HelpDesk offers functionalities of a service desk, helpdesk, IT ticketing, and asset management in a single environment. Erfahre mehr über T-HelpDesk
SaaS or On-Premises Deployment Auto Ticket Creation & Assignment Categories, Sub-Cat, Levels & Tags Priority, Levels and SLA Advanced Search Filters Fully Customizable Predefined Search filters Email Templates Automate scenarios Erfahre mehr über TIKTING

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