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ITSM Tools

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117 Softwareoptionen

JIRA Service Management

Ein wunderschön einfacher, auf JIRA basierender Service Desk

JIRA Service Desk ist eine Service-Management-Software, die IT mit Deinem Unternehmen verknüpft mithilfe schneller, verantwortungsvoller Lösungen für Kundenanfragen. Basierend auf der Atlassian JIRA Workflow-Maschine, bietet JIRA Service Desk eine kollaborative, agile Plattform und Wissensbasis, die kostengünstig, einfach einzurichten und... Erfahre mehr über JIRA Service Management

NinjaOne

Automatisieren Sie Ihre IT-Aufgaben mit NinjaOne

NinjaOne ist eine umfassende IT-Service-Management-Plattform mit einer Reihe robuster Funktionen, mit denen du IT-Services entwerfen, planen, bereitstellen, betreiben und steuern kannst. Du kannst Netzwerkgeräte verwalten, Patches durchführen, aus der Ferne zugreifen, Antiviren-Scans bereitstellen und ausführen, Skripte über alle Geräte hinweg... Erfahre mehr über NinjaOne

TOPdesk

TOPdesk – make service happen.

TOPdesk ist eine Service-Management-Plattform für vielbeschäftigte IT-Serviceteams, die viel erledigen möchten. Vollgepackt mit Funktionen und Vorlagen für Prozesse wie Vorfallmanagement, Assetmanagement und Änderungsmanagement, ist TOPdesk einsatzbereit und schnell zu personalisieren. Das Team des Anbieters steht bereit, um dir zu helfen. Erfahre mehr über TOPdesk

Freshservice

Ein komplettes IT-Service-Management-Tool (ITSM) für Unternehmen

Freshservice bietet vollständige ITSM-Workflow-Automatisierung (IT Service Management) mit Ticketing, leistungsstarker CMDB (Configuration Management Database), Servicekatalog, KnowledgeBase und mehr für deinen Service Desk. Erfahre mehr über Freshservice

GitLab

Vollständiges DevOps-Lebenszyklusmanagement.

GitLab ist eine integrierte Open-Source-DevOps-Plattform für Lebenszyklusmanagement, mit der Software-Entwicklungsteams Produktänderungen planen, kodieren, testen, bereitstellen und überwachen können. Erfahre mehr über GitLab

Device42

Automatisierte Visualisierung der IT-Infrastruktur und Management-Tools

Device42 ist eine IT-Infrastrukturlösung zur Verwaltung von Assets, Geräten, IP-Adressen, Verkabelung, Abhängigkeiten, rollenbasiertem Zugriff, Auditing und mehr Erfahre mehr über Device42

Atera

Ultimative All-In-One RMM Software für MSPs & IT-Abteilungen

Atera ist eine All-in-one-Überwachungs-Tool-Suite mit Fernzugriff für IT-Fachleute. Enthält alles, was du brauchst und nichts, was du nicht brauchst: Vollständiges RMM, Helpdesk und Ticketing, Fernzugriff und mehr. Überwache unbegrenzt viele Geräte zu festen monatlichen Kosten. Mit kostenloser Testversion. Erfahre mehr über Atera

Canfigure

ITIL Service Management, CMDB, Änderungs- und Anlagenmanagement.

Flexible Kunden-, Produkt- und SLA-Beziehungen. Vorlagenbasierter Workflow mit integriertem Änderungsmanagement. Erfahre mehr über Canfigure

HaloITSM

ITSM-Lösung zur Verwaltung von Vorfällen und Assets

HaloITSM ist eine ITSM-Lösung (IT Service Management), mit der Unternehmen den gesamten Vorfalllebenszyklus optimieren können, von der Ticketerstellung bis zur Problemlösung. Fachleute können mit der Lösung den Status von Vorfällen aktualisieren und Details wie Ticket-ID, Prioritätsstufe, Problemzusammenfassung und Erstellungsdatum anzeigen. Erfahre mehr über HaloITSM

Zendesk Suite

Cloud-Kundendienst-Software

Zendesk ist eine herausragende cloudbasierte ITSM-Lösung (IT Service Management), die auf dem CMDB-Konzept (Configuration Management Database) basiert. Kombiniere kritische Assets wie Informationssysteme, lokale Informationen, Self-Service und Workflows nahtlos in einer einzigen Oberfläche. Erfahre mehr über Zendesk Suite

Freshdesk

Online-Kunden-Support Software & Helpdesk-Lösung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Omnichannel-Kundendienstsoftware für Unternehmen jeder Größe mit Lösungen, die die Produktivität der Angestellten steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Erfahre mehr über Freshdesk

EZOfficeInventory

Asset Tracking- und Wartungssoftware.

Verfolge und verwalte Check-outs, Standorte und Wartungspläne deiner Vermögenswerte mit der cloudbasierten Asset-Management-Software. QR-/Barcode- und RFID-Integration. Erfahre mehr über EZOfficeInventory

Zoho Assist

Sofortiger Remote Support. Unbeaufsichtigter Remote-Zugriff.

Der IT-Support kann Zoho Assist verwenden, um Kunden durch die Verbindung mit ihren Computern Remote-Support anzubieten. Unterstützt Ticketing-Integration, Chat, Dateiübertragung und mehr. Erfahre mehr über Zoho Assist

ManageEngine Endpoint Central

Desktop-, Mobilgeräte- und Patch-Management-Software

Desktop Central ist eine integrierte Desktop- und Mobile-Device-Management-Software, die bei der Verwaltung von Servern, Laptops, Desktops, Mobiltelefonen und Tablets von einem zentralen Ort aus hilft. Erfahre mehr über ManageEngine Endpoint Central

TeamSupport

B2B-Kundensupport-Software

TeamSupport ist ein B2B-Kundenbetreuungs-Softwareunternehmen für technologiefähige Unternehmen in den Bereichen Software, Hardware, Infotech, Telekommunikation. Erfahre mehr über TeamSupport

Salesforce Service Cloud

Kundenservice- und Supportsoftware.

Salesforce Service Cloud wurde unter Berücksichtigung der Anforderungen des IT-Service-Managements entwickelt. Erleichtere die Arbeit der IT und ermögliche es ihr, Innovationen zu entwickeln, die das Unternehmen voranbringen. Erfahre mehr über Salesforce Service Cloud

SolarWinds Service Desk

IT-Service-Desk- und Asset-Management-Software

Steigere die Kommunikation und Produktivität durch Automatisierung mit der ITSM-Lösung (Information Technology Service Management) Service Desk von SolarWinds, die Serviceanfragen und IT-Assets effektiv verwaltet und verbindet. Erfahre mehr über SolarWinds Service Desk

SysAid

Leistungsstarker Service Desk und einfach zu bedienendes, modulares ITSM-Tool

SysAid ist eine effektive ITIL-konforme (Information Technology Infrastructure Library) ITSM-Lösung (IT Service Management), die ein leistungsstarkes Modul für Vorfalls- und Serviceanforderungsmanagement sowie Problem- und Änderungsmanagement bietet. Erfahre mehr über SysAid

Supremo Remote Desktop

Fernunterstützung, IT-Experten, Systemadmins

SupRemo hilft Privatpersonen und Unternehmen, sich mit Remote-Geräten oder -Servern zu verbinden, um Anwendungen zu verwalten und Support bereitzustellen. Mit den White-Label-Funktionen können Fachleute die Nutzeroberfläche mithilfe von eigenen Logos, Unternehmensangaben und Themen personalisieren, um ihre Markenidentität bei Kunden zu etablieren. Erfahre mehr über Supremo Remote Desktop

FixMe.IT

Remote-Support-Software, die immer funktioniert

Remote-Support-Software für die Bereitstellung von On-Demand- und unbeaufsichtigtem Support von überall auf der Welt. Erfahre mehr über FixMe.IT

Pipefy

Funktionsübergreifendes Geschäftsprozessmanagement und Automatisierung

Pipefy ist eine Arbeitsmanagementplattform, die es ermöglicht, ihre Arbeit an einem einzigen Ort zu organisieren und zu kontrollieren, sodass jeder jeden Prozess selbstständig rationalisieren und automatisieren kann. Erfahre mehr über Pipefy

Pulseway

Verwalte Deine IT-Umgebung von überall, mit jedem Gerät.

Pulseway wurde direkt für MSPs und interne IT-Teams entwickelt und bietet ein leistungsstarkes Überwachungs- und Management-Tool, das dir leistungsstarke Automatisierung, Fernsteuerung, Patch-Management für Betriebssysteme und Anwendungen von Dritten, Endpunkt- und Sicherheitsmanagement, Asset-Berichterstattung und Backup bietet. Erfahre mehr über Pulseway

IT Glue

SOC-2-kompatible IT-Dokumentationsmanagement-Plattform

IT Glue ist eine cloudbasierte, SOC-2-kompatible IT-Dokumentationslösung, die MSPs dabei unterstützt, Dokumentationen zu verwalten und die für die Suche nach Informationen aufgewendete Zeit zu reduzieren. Die Plattform bietet flexible Ressourcennachverfolgung, Beziehungsabbildung, Dokumentenautomatisierung, Workflows, Checklisten und mehr. Erfahre mehr über IT Glue

ServiceNow

IT-Service-Cloud-Lösungen für Unternehmen

ServiceNow ist eine Service-Plattform für IT-Service-Anwendungen. Das Unternehmen bietet eine Reihe vorgefertigter ITSM Produkte, um zahlreiche IT-Enterprise-Services zu automatisieren und zu verwalten. Mit Hilfe einer einzigen Software können Prozesse automatisiert und benutzerdefinierte Anwendungen erstellt werden, um alle IT-Service-Bedürfnisse... Erfahre mehr über ServiceNow

ConnectWise PSA

Ein PSA-Tool zur Führung deines As-a-Service-Geschäfts

ConnectWise Manage ist eine Business-Management-Plattform, die entwickelt wurde, um dein Technologielösungsunternehmen zu betreiben und alles mit einer laut Hersteller hervorragenden Servicebereitstellung zu verbinden, dein Geschäft besser zu kennen, eine Abrechnung mit vollständiger Transparenz durchzuführen und reibungslose Übergaben zu... Erfahre mehr über ConnectWise PSA

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