Top Kundensupport Software Anwendungen und Tools

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AskNicely 93

Collect real-time customer feedback using the NPS framework

AskNicely is a survey solution for businesses to create & distribute surveys and measures the feedbacks and ratings using the Net Promoter Score (NPS) framework Erfahre mehr über AskNicely

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ManageEngine SupportCenter Plus 7

Webbasierte Kundenunterstützung

SupportCenter Plus ist ein webbasiertes CRM-Anwendung- und Kundensupport-Tool, mit dem Organisationen Kundentickets, Konto-und Kontakt Informationen und mehr verwalten können Erfahre mehr über ManageEngine SupportCenter Plus

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Key Survey 38

Cloud-basierte und Vor-Ort-Umfragesoftware

Key Survey ist eine Unternehmensumfragelösung, die es Benutzern ermöglicht, Umfragen zu entwerfen, Antworten zu sammeln und Daten mithilfe fortschrittlicher Tools zu analysieren. Erfahre mehr über Key Survey

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CloudCherry 360 Feedback 6

A real-time customer experience management (CEM) platform

Cloudcherry is a real-time, omni-channel customer experience feedback platform that allows brands to track, measure and improve NPS & customer experience Erfahre mehr über CloudCherry 360 Feedback

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Helprace 5

All-in-One-Kundenservice-Lösung

Helprace ermöglicht Unternehmen jeder Größe, den Kundensupport zu verwalten: Es ist ein Helpdesk-Ticketing-System, eine Wissensbasis und eine Feedback-Community in einer Anwendung. Erfahre mehr über Helprace

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elevio 11

Self-Service-Support- und Kundenschulungsplattform

Elevio bietet On-Demand-Self-Service-Tools zur Kundenbetreuung, einschließlich Knowledge-Base-Management, In-App-Kontexthilfe, Support-Channel-Integrationen und mehr. Erfahre mehr über elevio

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Reputology 44

Review management for Google, Facebook and more

Reputology is the review management platform that helps multi-location businesses monitor reviews and improve the customer experience. Erfahre mehr über Reputology

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Kayako 126

Einheitliche Kundenservice-Plattform

Kayako ist die einheitliche Kundendienst-Plattform. Mit Kayako können Kunden-besessene Unternehmen bessere mühelose Kundenerfahrungen bieten.

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Zendesk Chat 65

Live chat software for SMBs and Enterprises

Zendesk Chat, formerly Zopim, lets you chat with customers on your website and give them real-time support.

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SmartSupport 12

Internal & external knowledge base and forum management platform

SmartSupport is a knowledge management platform that combines knowledge base, community forums, and help desk capabilities. By reducing in-bound customer support request and improving customer satisfaction, SmartSupport helps you save time and money. Add a powerful, searchable knowledge base and forum environment to your website in minutes. Give...

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Helpshift 23

Skalierbare Kundenbetreuung in deinen webbasierten und mobilen Anwendungen

Helpshift bietet skalierbaren Kundensupport für Web- und mobile Anwendungen. Die Suite beinhaltet ein komplettes Ticketingsystem, native FAQs, In-App-Chat, Push-Kampagnen und mehr

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Bookafy 101

Free online appointment booking software

Bookafy automates scheduling, reminders and integrates with existing apps, while allowing clients to book, reschedule, and cancel appointments automatically

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Zoho Desk 1449

Die erste kontextsensitive Helpdesk-Software der Branche

Zoho Desk ist eine webbasierte Kundendienst-Anwendung, dank welcher dein Unternehmen stärkere Beziehungen mit Kunden aufbauen kann.

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Logicbox 47

When off-the-shelf doesn't cut it!

CRM apps are easy. There are dozens of choices. Getting your web-based CRM application to incorporate your unique upstream and downstream processes is the challenge. You can pay exorbitant fees to a Salesforce developer for a clunky configuration that meets half of your needs. Or you can choose a provider that will deliver a custom data model that...

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UserEngage 17

Affordable marketing automation with 5 minutes setup

Single platform for sales, support and marketing. UserEnage increases conversion with automated and personalized messages in all channels.

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HappyFox Chat 12

Premium live chat software

HappyFox Chat live chat software for website helps business improve online conversions and their customer service experience

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Userlike Live Chat 389

Hilf deinen Kunden, wenn es darauf ankommt, wo es darauf ankommt.

Userlike ist eine Live-Chat-Software für die Website- und mobile Messenger-Unterstützung. Hilf deinen Kunden über ein Chat-Fenster auf deiner Website oder den Messenger-Apps deiner Kunden.

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Intercom 264

Customer messaging platform for sales, marketing and support

Intercom is a customer communication platform with a suite of integrated products for every team, including sales, marketing, product, and support. Intercom products enable targeted communication and engagement with leads and customers via website, inside web and mobile apps, and by email

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Qualtrics 172

Erfahrungsmanagement-Plattform.

Qualtrics macht anspruchsvolle Forschung einfach und befähigt Anwender, Einsicht in Kunden-, Produkt-, Marken und Mitarbeitererfahrung zu erhalten. Bewerte die Kundenerfahrung, verfolge das Engagement deiner Mitarbeiter, verbessere die Markenbekanntheit und sammele Produktfeedback auf einer einzigen leistungsstarken Plattform.

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Sharpen 43

Cloud-native Contact Center Platform

A leading cloud native contact center that serves more than 1,000 companies across the globe.

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Yonyx 27

Decision tree driven Interactive guides for customer service

Yonyx is a cloud based platform for creating decision tree driven interactive guides for customer service that integrate with your CRM system. Yonyx guides help improve CSAT & First Call Resolution, while reducing average handle time & deflecting calls

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Iridize 20

Enterprise grade product training and user onboarding

Iridize is a powerful platform for creating interactive product guides and walkthroughs for employee training and web users.

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Answerbase 10

Meet your customers’ and company's information needs

Answerbase is a knowledge management platform for customer support and e-commerce, allowing users to ask questions, receive quality answers, and browse relevant content and articles to meet their demand for information about your products and services.

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Toonimo 4

Audiovisuelle Anleitung für deine Website

Toonimo vermenschlicht die Web-Nutzererfahrung mit spannenden digitalen Komplettlösungen. Die SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ein Overlay aus menschlicher Stimme und individuell gestalteten grafischen Coach-Markierungen hinzuzufügen, die Besucher ansprechen, wichtige Angebote präsentieren und Benutzer durch Website-Trichter führen....

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CustomerWise 3

Customer support and business process management

Sales and customer support management platform designed for B2B technology companies, with integrated service ticket management, customer self-service, and more

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SatisMeter 1

In-app feedback platform for collecting NPS data

SatisMeter is an in-app feedback solution that collects NPS data based on distinc usage patterns from web and mobile apps, as well as email

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Message Mate

Secure texting solution for business websites

Message Mate - by Owner Listens - is a simple, mobile-friendly solution for e-commerce websites allowing customers to safely text with businesses with one tap

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Ottspott

La téléphonie qui booste les ventes et la satisfaction clien

Ottspott lets you, in a few minutes, to set up a business telephony for your Sales / Support teams. You can choose your numbers in more than 40 countries (and 9000 cities) or decide to port them and connect them to your business applications (Pipedrive, Intercom, Salesforce, Zendesk ...)

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Salesmachine 8

Echtzeit-Kunden-Scoring-Plattform

Bewerte deine Kunden in Echtzeit und erstelle Aufgaben, E-Mails und Benachrichtigungen automatisch, um deine Conversion-Rate zu erhöhen und Abwanderung zu reduzieren.

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TechSee

Intelligent visual customer support solution

TechSee is an intelligent visual support solution which provides SMBs & enterprises with a platform to assess, diagnose and resolve technical issues remotely

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Tidio 30

Communicator for businesses. live chat, messenger and email

Tidio Chat is a cloud-based live chat system which integrates messages from live chat widgets, emails, and Facebook messenger into a unified agent interface

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Magentrix Communities 22

Partner (PRM), Customer and Employee Communities

Magentrix communities extend Salesforce CRM for channel partners (PRM), customers and employees to communicate, engage and collaborate.

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Wix Answers 14

Online help desk & customer support software built by Wix

Wix Answers is a free to use customer support platform, providing businesses with a knowledge base, built-in call center, multi-channel ticketing system, & more

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Freshcaller 2

Cloud-Call-Center für die Kundenbetreuung und Vertrieb.

Freshcaller ist ein Cloud-Call-Center- und globales Telefonsystem für jede Art von Geschäft, das das Kundenengagement und die Zusammenarbeit mit internen Teams verbessert.

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Chat Outsource 1

Live chat solution providing professional chat agents

Chat Outsource is live chat software which offers trained chat agents to businesses looking for outsourced ‘lead based’ chat support

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GREYHOUND CRM

E-Commerce, CRM und Kundenservice Software von GREYHOUND

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Chatlio

Live online customer chat through Slack

Chatlio is a live chat and customer engagement solution harnessing existing technology via Slack integration, adding an embeddable widget to a website or blog

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