Dienstplan Software & Schichtplaner sind Unternehmenssoftwaretools, die die Erstellung von Arbeitsplänen für Mitarbeitende und die Verwaltung von Dienstplänen automatisiert. Sie ermöglichen dem HR-Management, der Teamleitung und Vorgesetzten, Tagespläne zu erstellen oder zu bearbeiten und dabei arbeitsrechtliche Vorschriften und Zertifizierungsanforderungen zu berücksichtigen. Mit diesen Tools können sie auch die Arbeitszeiten, die Anwesenheit, die Verfügbarkeit und die Urlaubszeiten der Mitarbeitenden verfolgen. Planungssoftware für den Personaleinsatz wird von Fachleuten in praktisch allen Industriezweigen zur Durchführung statischer und dynamischer Planungsaktivitäten eingesetzt. Unternehmen, die das statische Modell anwenden, wie z. B. im Gastgewerbe, können mithilfe von Planungstools die Mitarbeitenden über den Tag verteilt auf mehrere Schichten verteilen. Unternehmen mit einem dynamischen Planungsmodell, z. B. in den Bereichen Außendienst, Kinderbetreuung, Tagespflege, Tierpension und Instandhaltung, können diese Art von Software ebenfalls nutzen, um ihre Teams je nach Bedarf an verschiedenen Standorten einzusetzen und in Echtzeit Verfügbarkeiten einzusehen und Aktualisierungen vorzunehmen. Planungstools für Mitarbeitende helfen Unternehmen dabei, bei der Schichtplanung Zeit zu sparen, ihre Schichten mit bevorzugten Mitarbeitenden zu besetzen, Über- und Unterbesetzung zu vermeiden, Doppelbuchungen zu verhindern, die Termintreue zu verbessern und das Risiko ungeplanter Überstunden zu verringern. Diese Tools helfen dem Management bei der Einhaltung der Arbeitsgesetze und der Vorhersage des Personalbedarfs. Außerdem profitieren die Mitarbeitenden durch die Nutzung von Selbstbedienungsportalen, Schichterinnerungen, Warnungen vor dem Ablauf von Zertifikaten und mobilem Zugriff von den Tools. Zu den typischen Merkmalen einer Planungssoftware für den Personaleinsatz gehören die automatische Planung über die Synchronisierung von Kalendern, Online-Stempeluhren mit Remotezugang, Funktionen zur Urlaubs- und Abwesenheitsverfolgung sowie Mitarbeiterdatenbanktools. Dienstplan Tools & Schichtplaner ähneln Kalender Software und Planungssoftware, enthalten aber auch die wichtigsten Funktionen von Zeiterfassungssystemen und Anwesenheit Software sowie die Prognosefähigkeiten komplexerer Personaleinsatzplanung Software.
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