Kontaktcenter Software

Cloud-basierte All-in-one-Kontaktcenter-Software

cloudbasierte Contact-Center-Software mit integrierten Management- und Bedienfunktionen sowie Datensicherheits- und Analyseberichten. Erfahre mehr über VCC Live

Zum Anbieter Alternativen

LiveAgent

960

Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software.

LiveAgent ist eine webbasierte Helpdesk-Lösung, die die Verwaltung von Support-Tickets aus mehreren Kanälen, einschließlich Telefon, Live-Chat und Social Media, ermöglicht. Erfahre mehr über LiveAgent

Zum Anbieter Alternativen

PlayVox

41

Quality-Assurance-Software für Kundenserviceteams.

Mit Playvox kannst du deinen gesamten QA-Prozess (Quality Assurance) zentralisieren und automatisieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Qualitätsleistung stets überwacht, gemessen, geschult, anerkannt und belohnt wird. Playvox hilft Kundenservice-Teams, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren, indem es die täglichen Aufgaben optimiert und... Erfahre mehr über PlayVox

Zum Anbieter Alternativen

ZIWO

30

API-basiertes Kontaktcenter-Tool mit echten und virtuellen Agenten.

ZIWO ist eine cloudbasierte Callcenter-Plattform für Vertriebs-, Marketing-, Kundenbetreuungs- und Entwicklerteams, die ihnen dabei hilft, mit Kunden über echte oder virtuelle Agenten zu kommunizieren. Zu den Funktionen gehören CRM-Integration, automatische Einwahl, virtuelle Telefonnummern, Warteschleifen, Anrufprotokollierung und vieles mehr. Erfahre mehr über ZIWO

Zum Anbieter Alternativen

Zendesk

2420

Cloud-Kundendienst-Software

Zendesk ist die weltweit führende Cloud-basierte Service-Software-Lösung, der über 40.000 Organisationen vertrauen. Unternehmen wie Groupon, Box und Zappos verwenden Zendesk, um Kosten zu senken, Produktivität zu steigern und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Zendesk ist sowohl beim Kundendienst-Team als auch bei Kunden wegen des fantastisch... Erfahre mehr über Zendesk

Mehr Erfahren Alternativen

Zoho Desk

1628

Die erste kontextsensitive Helpdesk-Software der Branche

Zoho Desk ist eine webbasierte Kundendienst-Anwendung, dank welcher dein Unternehmen stärkere Beziehungen mit Kunden aufbauen kann. Erfahre mehr über Zoho Desk

Mehr Erfahren Alternativen

Talkdesk

661

Weltweit führende cloudbasierte Kontaktcenter-Software.

Talkdesk bietet alle Vorteile einer Kontaktcenter-Software für Unternehmen, ist aber viel einfacher zu verwenden. Erfahre mehr über Talkdesk

Zum Anbieter Alternativen

GoToConnect

564

Cloudbasierte All-Inclusive-Geschäftskommunikation

Die einfach zu bedienenden Kommunikationstools machen Jive äußerst beliebt bei der Kundschaft. Die Jive Cloud-Architektur wurde speziell entwickelt, um eine äußerst zuverlässige und skalierbare Unified-Communications-Plattform bereitzustellen. Kunden lieben den preisgekrönten Wählplan-Editor und die mobile Zugänglichkeit. Erfahre mehr über GoToConnect

Zum Anbieter Alternativen

Salesforce Service Cloud

505

Kundenservice- und Supportsoftware.

Unterstütze jeden Kunden. Jederzeit. Überall. Treffe dich mit deinen Kunden, wann und wo sie sind. Stelle Service über jeden Kanal und über jedes Gerät bereit. Unterstütze deine Kunden mit Communities. Verfolge die wichtigsten Kontaktcenter-Metriken in Echtzeit. Und ermögliche jedem Mitarbeiter, an jedem Punkt der Interaktion hervorragenden... Erfahre mehr über Salesforce Service Cloud

Mehr Erfahren Alternativen

Bitrix24

434

Dein Unternehmen vereint!

Bitrix24 ist eine online Business-Kollaborationsplattform. Bitrix24 stellt Anwendern Tools wie CRM, Dokumentenmanagement, Aufgabenmanagement, Zeitmanagement und Projektmanagement zur Verfügung. Die Tools werden im Stil sozialer Netzwerke mit Benutzerprofilen bereitgestellt und ermöglichen das Liken, Kommentare schreiben, Instant Messaging und das... Erfahre mehr über Bitrix24

Zum Anbieter Alternativen

NICE inContact

403

Cloud-Kontaktcenter-Software.

Die Cloud-Call-Center-Software von NICE inContact bietet einen besseren Kundenservice mit automatischer Anrufverteilung (ACD), interaktiver Sprachantwort (IVR), kompetenzbasiertem Routing, Spracherkennung, Call-Blending bei ein- und ausgehenden Anrufen, Workforce Management (WFM), Workforce Optimization (WFO) ) und ist der einzige No-Pause-Dialer... Erfahre mehr über NICE inContact

Mehr Erfahren Alternativen

Agile CRM

393

Vertriebs- und Marketing-CRM für kleine Unternehmen

Agile CRM kombiniert leistungsstarke Automatisierung, Telefonie, Web-, mobile, E-Mail-, soziale und Planungs-Funktionen, um effektiv das gesamte Kundenerlebnis zu verwalten Erfahre mehr über Agile CRM

Zum Anbieter Alternativen

Five9

377

Cloud-Callcenter-Software

Five9 ist eine Lösung für Kontaktcenter und Callcenter mit künstlicher Intelligenz. Die cloudbasierte Lösung bietet Omni-Channel-Tools einschließlich Inbound- und Outbound-Call-Management, Predictive Dialer, Progressive Dialer, Chat, Social Customer Service, ACD (Automatic Call Distribution) und mehr. Erfahre mehr über Five9

Mehr Erfahren Alternativen

VICIdial

248

Open-Source-Software für Call Center mit Predictive Dialer.

VICIdial ist eine Open-Source-Lösung für Call Center mit Predictive-Dialer-Funktion für ausgehende Anrufe zur Abwicklung eingehender oder manueller Anrufe sowie E-Mail- und Webchats. Erfahre mehr über VICIdial

Mehr Erfahren Alternativen

3CX

225

3CX Kommunikationssystem: Web & mobile Apps (Android, iOS)

3CX integriert Callcenter-Funktionen, mit denen Sie auch anspruchsvollste Kunden zufrieden stellen. Dank CRM-Integration und smarten Work Flows entfallen zeitintensive Aufgaben. Mit dem 3CX Live Chat Plugin können Agenten in Echtzeit mit Website-Besuchern chatten und (video-)telefonieren. Erfahre mehr über 3CX

Zum Anbieter Alternativen

ShoreTel

211

Cloud-Telefonsystem und Kontaktcenter-Software.

ShoreTel integriert ein Cloud-basiertes Firmentelefonsystem in ein gehostetes Kontaktcenter, um Funktionen wie ACD, Anrufaufzeichnung, Warteschleifen, Dashboards und Berichterstellung zu bieten. Erfahre mehr über ShoreTel

Mehr Erfahren Alternativen

CloudTalk

194

Cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Supportteams

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung für Vertriebs- und Support-Teams, die die Produktivität der Agenten, die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern möchten. Integriere CloudTalk mit vorhandenen Tools, kaufe Telefonnummern aus mehr als 80 Ländern und verfolge die Leistung deines Teams in Echtzeit. Erfahre mehr über CloudTalk

Zum Anbieter Alternativen

8x8 Virtual Office

183

Gehosteter VoIP-Telefondienst für Unternehmen.

Mit 8x8 kannst du deine Kunden besser bedienen, smarter arbeiten und überall und jederzeit Geschäfte abwickeln. Von gehosteten VoIP-Telefondiensten über gehostete Kontaktcenter bis hin zu Unified Communications sind diese Dienste einfach zu bedienen, unglaublich fortschrittlich und kostengünstiger als herkömmliche Lösungen. Die Nr. 1 in der... Erfahre mehr über 8x8 Virtual Office

Mehr Erfahren Alternativen

Aircall

177

Telefon-System für Support- und Vertriebsteams

Aircall ist eine Cloud-basierte Telefon-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, schnell ihre Callcenter zu implementieren. Aircalls Mission ist es, dem Sprachkanal durch leistungsstarke Integrationen, die sich mit Deinem Workflow verbinden, Mehrwert hinzuzufügen. Erfahre mehr über Aircall

Zum Anbieter Alternativen

Nextiva

168

Vereinfachung der Unternehmenskommunikation

Nextiva transformiert die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren. Nextiva ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen mit Telefonfunktionen für große Unternehmen zu einem Preis für kleine Unternehmen ausstattet. Die Plattform bietet Nutzerfreundlichkeit, Verwaltbarkeit, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Funktionalität der... Erfahre mehr über Nextiva

Mehr Erfahren Alternativen

CallHippo

149

Virtuelle Telefonanlage für Vertrieb, Marketing und Support

CallHippo ist ein Cloud-basiertes VoIP-System, das kleinen Unternehmen und Start-Ups ermöglicht, geschäftliche Anrufe zu tätigen und diese mit Hilfe eines virtuellen Telefonsystems zu überwachen. Erfahre mehr über CallHippo

Mehr Erfahren Alternativen

RingCentral Contact Center

148

Die kollaborative Kontaktcenter-Lösung aus der Branche.

RingCentral Contact Center bietet Kunden und Call-Center-Managern Omnichannel-Unterstützung und umfassende Funktionen mit Optimierungstools. Erfahre mehr über RingCentral Contact Center

Mehr Erfahren Alternativen

PhoneBurner

135

Power Dialer und Outbound-Call-Center-Software.

Die Power-Dialing-Plattform von PhoneBurner hilft internen Vertriebsteams, 447 % mehr Kontakte zu knüpfen, Antworten zu erhöhen, Leads zu verwalten/zu verfolgen und Workflows zu optimieren. Erfahre mehr über PhoneBurner

Mehr Erfahren Alternativen

ChaseData

133

Cloud-basierte Call-Center-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen.

ChaseData bietet eine cloud-basierte Call-Center-Lösung mit Inbound- und Outbound-Calling-Funktion sowie interaktiver Voice-Response-Funktion. Erfahre mehr über ChaseData

Mehr Erfahren Alternativen

Kixie

130

Der schnellste Weg zu mehr Verkaufsgesprächen.

Kixie ist der schnellste Weg, um mehr Verkaufsgespräche zu führen. Kixie ist ein Telefonservice für Unternehmen, eine intelligente CRM-Integration und ein leistungsstarker Sales Dialer in einem. Erfahre mehr über Kixie

Mehr Erfahren Alternativen

LogMeIn Rescue

124

Remote-Support für Helpdesks, Callcenter und Organisationen

LogMeIn Rescue ist eine leistungsstarke, nutzerfreundliche Remote-Support-Lösung für PCs, Macs, mobile Geräte und mehr. Erfahre mehr über LogMeIn Rescue

Mehr Erfahren Alternativen

UJET

112

Plattform für Kundeninteraktion und -support mit CRM-Integration

UJET ist ein modernes Cloud-Kontaktcenter-Softwareunternehmen mit führenden Innovationen für die Kundenbetreuung im Smartphone-Zeitalter für das Web, das Telefon und mobile Apps. Erfahre mehr über UJET

Mehr Erfahren Alternativen

Genesys Cloud

101

Mobil-optimiertes Cloud-Callcenter mit Multichannel-Routing

Genesys PureCloud ist eine Cloud-Kontaktcenter- und Mitarbeiter-Kollaborationslösung, die einfach zu verwenden, schnell bereitzustellen und für schnelle Innovationen ausgelegt ist. Erfahre mehr über Genesys Cloud

Mehr Erfahren Alternativen

Zingtree

94

Erstelle deine eigene Frage-/Antwort-Problembehandlung.

Zingtree ist ein Toolkit, das die Erstellung von Troubleshootern, Agentenskripten und interaktiven Entscheidungsbäumen ermöglicht und perfekt für den Kundensupport und Kontaktzentren ist. Erfahre mehr über Zingtree

Mehr Erfahren Alternativen

Bright Pattern

91

Software für Multichannel-Cloud-Call Center.

Bright Pattern ist die effektivste Cloud-Kontaktcenter-Software, mit der Unternehmen den Multichannel-Service vereinfachen können. Erfahre mehr über Bright Pattern

Mehr Erfahren Alternativen

Myphoner

88

Lead-Management für Kaltakquise-Anrufe

Myphoner ist eine Cloud-basierte Lösung für Lead-Management, Lead-Pflege und Lead-Verfolgung für freie Mitarbeiter und Teams, die B2B-Kaltakquise-Anrufe tätigen Erfahre mehr über Myphoner

Mehr Erfahren Alternativen

Toky

88

Virtuelles Telefonsystem für Geschäftsvertrieb und Kundenbetreuung

Toky ist ein Cloud-Telefonsystem, mit dem du die Kommunikation für Kundschaft und das Team verbessern kannst. Starte dein Business-Callcenter mit virtuellen Telefonnummern, SMS-, IVR-, CRM-Integrationen und mehr. Erfahre mehr über Toky

Mehr Erfahren Alternativen

CallTools

81

All-in-One Predictive Dialer und Lösung für Inbound Call Center.

CallTools ist eine All-in-One-Lösung für Call Center, die einen Power-Dialer für ausgehende Daten anbietet sowie ein Inbound Call Center mit Live-Agentenüberwachung, kompetenzbasiertem Routing und mehr. Erfahre mehr über CallTools

Mehr Erfahren Alternativen

XCALLY

80

Management-Software für Omnichannel-Kontaktcenter.

XCALLY ist eine Management-Lösung für Omnichannel-Kontaktcenter und Customer Care Suite für Inbound-, Outbound- und Blended-Kontaktcenter. Erfahre mehr über XCALLY

Mehr Erfahren Alternativen

InfoFlo

79

Die All-in-one-CRM-Softwarelösung:

InfoFlo Software ist die intuitivste CRM-Software auf dem Markt. Sie ist perfekt für die Verwaltung von Kundenbeziehungen. Mit InfoFlo kannst du jetzt alle E-Mails, Dokumente, Aufgaben, Rechnungen, Verkäufe/Gelegenheiten, Aufgaben, Kalenderereignisse in einer einfach zu bedienenden Oberfläche verwalten. Erfahre mehr über InfoFlo

Zum Anbieter Alternativen

Bria

79

VoIP-Kommunikations- und Kollaborationsmanagementlösung

Bria ist eine cloudbasierte und On-Premise-VoIP-Lösung, die Unternehmen hilft, die Kommunikation und Kollaboration über Messaging, Dateifreigabe, Videokonferenzen und mehr zu verwalten. Die White-Label-Fähigkeiten helfen Unternehmen, ein personalisiertes Softphone mit nutzerdefinierten Logos, Themen, Farben und Konfigurationen zu entwerfen. Erfahre mehr über Bria

Mehr Erfahren Alternativen

Creatio CRM

78

Marketing-, Verkaufs- und Service-Performance steigern!

Bpm'online CRM-Software liefert End-to-End-Prozesse zur Verwaltung einer vollständigen Customer Journey – vom Lead über die erste Bestellung bis hin zur laufenden Kontoverwaltung. Bpm'online wurde im Gartner 2016 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center anerkannt, auch aufgeführt in fünf Kategorien im Gartner CRM Vendor Guide 2016... Erfahre mehr über Creatio CRM

Mehr Erfahren Alternativen

Voiptime Cloud

78

Verkaufsautomatisierungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen

Vertriebsautomatisierungssoftware mit Lead-Management, eingehenden Anrufen, Click-to-Call-Autodialer-Funktionalität, Follow-ups und Berichterstattung. Erfahre mehr über Voiptime Cloud

Zum Anbieter Alternativen

FluentStream

64

Ein cloudbasierter Telefondienst für Unternehmen

FluentStream bietet eine cloudbasierte Businesstelefonlösung mit über 90 Funktionen, einem intuitiven, nutzerfreundlichen Webportal und nahtlosen Integrationen. Erfahre mehr über FluentStream

Mehr Erfahren Alternativen

Vonage Contact Center

61

Call Center und Vertriebsinnendienst für Salesforce.

NewVoiceMedia ist der führende Anbieter von Cloud-Kontaktcentern und Software für den Innendienst für Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und Desk.com. Erfahre mehr über Vonage Contact Center

Mehr Erfahren Alternativen

3CLogic

48

Kontaktcenterlösungen für ein exzellentes Kundenerlebnis

3CLogic ist ein führendes Kontaktcenter als Serviceanbieter, das sich nahtlos in CRMs, Serviceplattformen, WFMs und andere Geschäftsanwendungen von Unternehmen integrieren lässt. Erfahre mehr über 3CLogic

Mehr Erfahren Alternativen

Sharpen

46

Zufriedene Agenten. Zufriedene Kunden.

Sharpen ist das agentenorientierte Kontaktcenter, das dir dabei hilft, deine Agents zu priorisieren und die Kundenerfahrung strategisch zu verbessern. Erfahre mehr über Sharpen

Mehr Erfahren Alternativen

CallTrackingMetrics

45

Eine herausragende All-in-one-Anrufverfolgungs- und Kontaktcenter-Lösung

CallTrackingMetrics ist eine Marketing-Attribution-, Konversations-Intelligence- und Kontaktcenter-Lösung. Erfasse die gesamte Customer Journey – teamübergreifend. Verfolge all deine Gespräche über Anrufe, Textnachrichten, ausgefüllte Formulare und Chats hinweg auf einer Plattform. Erfahre mehr über CallTrackingMetrics

Mehr Erfahren Alternativen

Scorebuddy

40

QA-Software für Bewertung (Anrufe/E-Mail/Chat/soziale Medien)

Scorebuddy wird verwendet, um Kundenserviceinteraktionen in einem Kontaktcenter zu bewerten. Diese Qualitätsüberwachungsanwendung ermöglicht es Führungskräften, die Leistung des Personals über Teams, Kanäle, Vorgesetzte und Interaktionen hinweg zu bewerten. Alle Bewertungen sind an einem Ort verfügbar und es gibt eine breite Palette von... Erfahre mehr über Scorebuddy

Mehr Erfahren Alternativen

Channels

36

Cloud-Telefonie für den Vertrieb.

Cloud-Telefonie für Unternehmen. Erfahre mehr über Channels

Mehr Erfahren Alternativen

Quiq Messaging

34

Business-Messaging-Lösung – SMS, FB Messenger, Kik und Chat.

Quiq Business Messaging verbindet Unternehmen mit ihren Kunden auf den Kanälen, die sie bereits verwenden, SMS/Text, Facebook Messenger, Kik und Chat. Erfahre mehr über Quiq Messaging

Mehr Erfahren Alternativen

RingOver

33

Vollständig cloudbasiertes Telefon für Start-ups und KMU

RingOver ist ein vollständig cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem für flexible Teams. RingOver bietet internationale virtuelle Nummern, erweiterte Callcenter-Funktionen und Integrationen über Web-Anwendungen und mobile Apps. Nutzer profitieren von automatischer Anrufaktivitätsprotokollierung, Click-to-Call, Anrufüberwachung, Berichterstattung und... Erfahre mehr über RingOver

Mehr Erfahren Alternativen

NUACOM

30

All-in-one-Cloud-Telefonsystem für KMU

NUACOM bietet ein All-in-one-Cloud-Telefonsystem für KMU, die eine moderne, vollständig skalierbare Geschäftskommunikationslösung benötigen. Die Plattform bietet über 50 Business-Class-Funktionen zur Steigerung der Produktivität, zur Verbindung von Abteilungen und zur Zentralisierung der Telefonie für alle Standorte. Erfahre mehr über NUACOM

Zum Anbieter Alternativen

Zadarma

30

VoIP-Anrufe, Cloud-Telefonanlagen und SMS-Lösungen für Firmenanwender

Zadarma bietet eine neue Generation von VoIP-Services für Firmenanwender, welche die Einrichtung von geschäftlichen Telefonsystemen ohne zusätzliche Hardware- und Verkabelungskosten ermöglichen, indem VoIP-Anrufe, virtuelle Telefonnummern, Cloud-Telefonanlagen, SMS und Drittanbieter-CRM- oder Messenger-App-Integrationsoptionen angeboten werden. Erfahre mehr über Zadarma

Zum Anbieter Alternativen

AVOXI

29

Gehostetes Geschäftstelefonsystem

Hol dir ein global einsatzbereites Geschäftstelefonsystem mit über 40 integrierten Funktionen. Gebührenfreie und lokale Telefonnummern für über 115 Länder verfügbar. Erfahre mehr über AVOXI

Mehr Erfahren Alternativen

Efficy CRM

29

Software für das Online-Customer-Relationship-Management

Efficy CRM ist ein webbasiertes Customer-Relationship-Management-Tool (CRM), das Kundendaten zentralisiert, Marketing-, Vertriebs- und Kundenservices synchronisiert und Daten analysiert, um den ROI zu erhöhen und Geschäftsbeziehungen zu stärken. Erfahre mehr über Efficy CRM

Mehr Erfahren Alternativen

PanTerra Networks

28

Unified Cloud Communications – unbekümmertes Arbeiten

PanTerra hat ein revolutionäres Produkt namens Streams entwickelt, das eine einfache Schnittstelle mit einem einzigen Portal/einer Anwendung für alle deine geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse bietet. Arbeite unbekümmert im Wissen, dass du mit Streams über jedes Medium, das dein Team benötigt, kommunizieren kannst. Erfahre mehr über PanTerra Networks

Mehr Erfahren Alternativen

CloudCall

27

Erweiterte, cloudbasierte Computer Telefonie Integration.

Kombiniere die Leistungsfähigkeit deines CRM mit der erweiterten Funktionalität eines integrierten VoIP-Telefonsystems oder mit deinem vorhandenen Telefonsystem, um die Effizienz zu steigern. Erfahre mehr über CloudCall

Mehr Erfahren Alternativen

KOOKOO CloudAgent

27

Inbound, Outbound und Blended Cloud-Kontaktcenter.

Cloudagent deckt die Anforderungen von Inbound-, Outbound- und Blended-Kontaktcentern mit ACD, IVR, CTI, Dialer und mehr ab. Erfahre mehr über KOOKOO CloudAgent

Mehr Erfahren Alternativen

User.com

27

Der Wachstumsmotor.

User.com ist eine Marketing-Automation-Plattform, die das Engagement erhöht und die Konversionen verbessert, indem eine einzige Datenquelle für deine Kunden genutzt wird. Sie werden über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen erreicht: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen und viele mehr. All das ist in einer zentralen Lösung... Erfahre mehr über User.com

Zum Anbieter Alternativen

Helpshift

Skalierbare Kundenbetreuung in deinen webbasierten und mobilen Anwendungen

Helpshift bietet skalierbaren Kundensupport für Web- und mobile Anwendungen. Die Suite beinhaltet ein komplettes Ticketingsystem, native FAQs, In-App-Chat, Push-Kampagnen und mehr Erfahre mehr über Helpshift

Mehr Erfahren Alternativen

uContact

Schöne Kontaktcenter-Lösung – Omnichannel – All-in-one.

uContact ist eine schöne Kontaktcenter-Lösung, die Agenten das Leben erleichtern und deren Produktivität steigern soll. Ideal für Inbound-, Outbound- und gemischte Call Center. Hauptmerkmale: – Echtes All-in-one – Omnichannel: E-Mail, SMS, Web-Chat, Facebook, Twitter. – IVR. – Gamification – Aufzeichnung – WFM. Erfahre mehr über uContact

Mehr Erfahren Alternativen

ProcedureFlow

Cloudbasierte Wissensmanagementsoftware.

ProcedureFlow ist eine cloudbasierte Wissensmanagement-Software, mit der Unternehmen einfache und effektive visuelle Karten erstellen können, um Expertenwissen darzustellen. Erfahre mehr über ProcedureFlow

Mehr Erfahren Alternativen

Ameyo

All-in-one-Kontaktcenter-Software

Eine All-in-one-Kundeninteraktionssuite, die weltweit über eine Milliarde Interaktionen ermöglicht. Erfahre mehr über Ameyo

Mehr Erfahren Alternativen

Ytel Platform

Preisgekrönte Outbound-Contact-Center-Software (24/7 US-Support)

Ideal für Leadgenerierung und Unternehmen mit erweiterten Outbound-Calling- und SMS-Funktionen. TCPA-, FCC- und CRTC-konform bei korrekter Verwendung. Erfahre mehr über Ytel Platform

Mehr Erfahren Alternativen

VoIPstudio

VoIP-Telefondienstanbieter für die Mitarbeiterkommunikation

VoIPstudio ist ein VoIP-Telefondienst, der eine flexible Kommunikation innerhalb von Unternehmen ermöglicht, einschließlich Funktionen für die Anrufweiterleitung, Konferenzen und Hot-Desking. Erfahre mehr über VoIPstudio

Mehr Erfahren Alternativen

wolkvox

Communication management system for contact centers

wolkvox helps contact centers manage communication via mobile devices, landlines, video calls, email, SMS, and more on a unified portal. Users can handle interactions across various social media channels and web chat applications like Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, Line, and Telegram. Erfahre mehr über wolkvox

Mehr Erfahren Alternativen

Fenero

24

Cloudbasierte Kontaktcenter-Software

Fenero.io ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung für Telefon, E-Mail und Live-Chat mit Anruf- und Bildschirmaufzeichnung, IVR, Anruf- und E-Mail-Weiterleitung, dynamischem Scripting und mehr. Erfahre mehr über Fenero

Mehr Erfahren Alternativen

Sales Sling

24

Cloudbasierte Auto-Dialer- und Lead-Management-Plattform.

Sales Sling ist eine cloudbasierte Dialer- und Lead-Management-Plattform für Vertriebsteams, die Tools zur Umwandlung von Leads in Verkäufe, zum Verwalten von Verkaufspipelines, zum Tätigen von ausgehenden Anrufen mithilfe der Auto-Dialer-Funktion, zum Verfolgen und Aufzeichnen sowohl eingehender als auch ausgehende Anrufe, zur Verwaltung der... Erfahre mehr über Sales Sling

Mehr Erfahren Alternativen

Autom8 Enterprise

23

Komplette Mehrkanal-Cloud-Kontaktcenter-Lösung.

Kontaktcenter und prädiktiver Dialer für Call Center auf einer einzigen Plattform mit CRM-Integration. Erfahre mehr über Autom8 Enterprise

Mehr Erfahren Alternativen

Oracle B2C Service

Mehrkanal-Kontaktcenter.

Verwalte die Kundenerfahrung von Anfang bis Ende über mehrere Kanäle und vereinheitliche kontextbezogene Daten und Kenntnisse. Erfahre mehr über Oracle B2C Service

Mehr Erfahren Alternativen

CallFire

Telefonie- und Callcenter-App.

CallFire kombiniert Textnachrichten, Anrufverfolgung, Sprachübertragung und IVR mit einem Cloud-Call-Center. Erfahre mehr über CallFire

Mehr Erfahren Alternativen

Ricochet360

Vertrieb ist ein Kontaktsport. Dieser Auto Dialer verbindet dich laut Hersteller vor allen anderen.

Produktumfang: Cloud-Telefonsystem, Progressive Dialer, CRM- und Lead-Management, Marketing-Automation und mobiles CRM. Erfahre mehr über Ricochet360

Mehr Erfahren Alternativen

HoduCC

Omnichannel call center software for sales and support teams

HoduCC is a contact center software designed to help businesses resolve clients’ issues and automate customer interactions through various communication channels including voice or video calls, emails, SMS, chats, and social media platforms. Erfahre mehr über HoduCC

Mehr Erfahren Alternativen

Freshcaller

21

Cloud-Call-Center für die Kundenbetreuung und Vertrieb.

Freshcaller ist ein Cloud-Call-Center- und globales Telefonsystem für jede Art von Geschäft, das das Kundenengagement und die Zusammenarbeit mit internen Teams verbessert. Erfahre mehr über Freshcaller

Mehr Erfahren Alternativen

Aloware

21

so much more than just a sales dialer

Aloware is the modern contact center solution for sales and support teams around the world. Our all-in-one, turnkey software gives your business the ability to engage with your customers in ways they'll love: via cell phone, text message, and social messengers. Erfahre mehr über Aloware

Mehr Erfahren Alternativen

SpitFire

20

Webbasierte Predictive-Dialer-Software für Callcenter

SpitFire Enterprise Predictive (SEP) ist eine webbasierte Callcenter-Software, die Tools zum Starten kombinierter Inbound- und Outbound-Callcenter-Kampagnen bietet. Erfahre mehr über SpitFire

Mehr Erfahren Alternativen

Dialer360

20

Call-Center-Dialer-Software

Dialer360 ist eine Cloud-basierte Callcenter-Lösung, die Inbound-, Outbound- und Blended-Callcenter mit einem Predictive-Dialer mit integriertem Avatar, CRM und Webphone, Sprach- und SMS-Übertragung, VOIP und mehr bietet. Dialer360-Administrator und Agenten-Webseiten sind in mehreren Sprachen verfügbar. Erfahre mehr über Dialer360

Mehr Erfahren Alternativen

SalesExec

Lead-Management für Callcenter und Vertriebsteams

Leite Web-Leads und eingehende Telefonanrufe weiter und verbessere die Fähigkeit deines Vertriebsteams, mehr ihrer Leads zu erreichen und zu zahlenden Kunden zu konvertieren. Erfahre mehr über SalesExec

Mehr Erfahren Alternativen

8x8 Contact Center

Eine Lösung für jede Kundeninteraktion.

Das Self-Service-Cloud-Kontaktcenter von 8x8 bietet eine flexible Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten und ermöglicht es jedem Unternehmen, ein positives Kundenerlebnis mit einer vollständigen Multi-Channel-Lösung und umfangreichen Kundenanalysen zu bieten. Erfahre mehr über 8x8 Contact Center

Mehr Erfahren Alternativen

Dixa

All-in-One-Kundenserviceplattform

Dixa ist eine Cloud-basierte Kundenserviceplattform, die Chat, E-Mail und Anrufe in einer einzigen Schnittstelle mit Echtzeitüberwachung, integriertem CRM und mehr verbindet Erfahre mehr über Dixa

Mehr Erfahren Alternativen

Adversus

Cloudbasierte Dialer- und CRM-Lösung

Adversus ist eine cloudbasierte Dialer- und Customer-Relationship-Management-Lösung (CRM), die kleinen und mittleren Unternehmen dabei hilft, Abläufe im Zusammenhang mit Kundenkommunikation, Telemarketing, Lead-Management und mehr zu verwalten. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Anruf-Workflows mit automatischer Beantwortung zu automatisieren. Erfahre mehr über Adversus

Zum Anbieter Alternativen

Monet Software

17

Workforce Management und Optimierung für Kontaktcenter

Monet Software ist eine vereinheitlichte Cloud-Lösung für die Optimierung der Arbeitskräfte, die das Personalmanagement, das Qualitätsmanagement, das Leistungsmanagement sowie Analytics umfasst. Erfahre mehr über Monet Software

Mehr Erfahren Alternativen

XenCALL

16

Predictive Dialer CRM mit VoIP für Call Center.

XenCALL ist ein All-in-one Predictive Dialer für CRM und VoIP mit ein- und ausgehenden Kanälen, ACD, IVR, Anrufaufzeichnung, einer Live-Karte von Agenten und einem Webphone. Erfahre mehr über XenCALL

Mehr Erfahren Alternativen

One Call Now

16

Notification solution for schools, businesses & non-profits

One Call Now is a cloud-based message broadcasting solution designed to help organizations, such as schools, corporates, non-profits, hospitals, warehouses and assisted living facilities inform individuals about emergency or critical incidents through voice, text, email, and push notifications. Erfahre mehr über One Call Now

Mehr Erfahren Alternativen

Snapforce

CRM-, Call-Center- und Telefoniesoftware

Snapforce kombiniert CRM, Call Center und Telefonie zu einer kompletten CRM-Lösung mit integriertem Telefonsystem, ACD, IVR und Call-Center-Berichten. Erfahre mehr über Snapforce

Mehr Erfahren Alternativen

Vocalcom

Omni-Channel-Cloud-Kontaktcenter-Lösungen.

Das Vocalcom Cloud-Kontaktcenter hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, buchstäblich verändert, indem es eine erstklassige Technologie für Unternehmen, unabhängig von Größe, Standort, Budget oder IT-Fachwissen zugänglich gemacht hat. Unabhängig davon, ob dein Unternehmen eingehende, erweiterte ausgehende Funktionen... Erfahre mehr über Vocalcom

Mehr Erfahren Alternativen

Intradiem

Workforce automation solution for optimizing operations

Intradiem is a workforce automation solution designed to streamline operations related to agent engagement & customer service experience. It comes with an automated training module, which lets organizations create real-time training & allows employees to manage schedules via a mobile application. Erfahre mehr über Intradiem

Mehr Erfahren Alternativen

CallShaper

Call center software for managing inbound and outbound calls

CallShaper is a call center software designed to help businesses monitor inbound and outbound calls, track the performance of agents, and manage leads, telemarketing, and sales processes. Erfahre mehr über CallShaper

Mehr Erfahren Alternativen

Dialpad Contact Center

Customer service solution for contact centers

Dialpad Contact Center is a customer service software that allows support teams to engage with customers and resolve queries. The platform also helps managers to monitor customer service calls and agent performance in order to identify areas for improvement. Erfahre mehr über Dialpad Contact Center

Mehr Erfahren Alternativen

OXON

Cloud-basierte Kontakt-Center-Management-Software

OXON ist eine Cloud-basierte Kontakt-Center-Management-Software, die kleinen und mittleren Unternehmen eine einzige Plattform bietet, um die Kundenkommunikation zu verwalten und zu verfolgen Erfahre mehr über OXON

Mehr Erfahren Alternativen

Convoso

Konvertiere mehr Leads in kürzerer Zeit!

Die cloud-basierte Kontaktcentersoftware von Convoso bietet leistungsstarke und benutzerfreundliche Lösungen, mit denen Unternehmen ihre Vertriebspipelines kosteneffizient um bis zu 150 % steigern und erstklassige Kundenerlebnisse bieten können. Die innovativen Call-Center-Tools sind darauf ausgelegt, deinen Agenten und Kunden eine angenehme... Erfahre mehr über Convoso

Mehr Erfahren Alternativen

Aspect Via

Cloud-Kontaktcenter- und Workforce-Optimierungslösung

Die Aspect-Via-Plattform ist für mehr als 150 Mitarbeitende geeignet und bietet modulare Kontaktcenter- und Personaloptimierungsanwendungen in der Cloud. Erfahre mehr über Aspect Via

Mehr Erfahren Alternativen

Call Center Application

Predictive Dialer und Anrufautomatisierung für Callcenter.

Die Callcenter-Anwendung von Dialing Innovations ist ein Predictive Dialer und ein automatisiertes Outbound-Calling-Tool für Callcenter, das den Callcenter-Betrieb durch Automatisierung von Aufgaben wie Lead-Priorisierung, Anrufverteilung, Anrufaufzeichnung, Erkennung von Anrufbeantwortern und Kostennachverfolgung und mehr unterstützt. Erfahre mehr über Call Center Application

Mehr Erfahren Alternativen

MAXvoice

13

Communication tool that connects teams via voice calling

MAXvoice is a cloud-based communication platform that lets businesses use voice calling and group chat to connect with customers, partners, vendors, support resources, and co-workers across multiple locations. Erfahre mehr über MAXvoice

Mehr Erfahren Alternativen

Ringba

13

Cloud-based inbound call tracking software

Ringba is a cloud-based call tracking software designed to help businesses manage call attribution, recording and routing, marketing campaign, customer service, and other operational processes on a centralized platform. Managers can allocate local and on-demand toll-free phone numbers. Erfahre mehr über Ringba

Mehr Erfahren Alternativen

SmartSupport

12

Plattform für interne und externe Wissensdatenbanken und Forenmanagement

SmartSupport ist eine Wissensmanagementplattform, die Wissensdatenbank, Communityforen und Helpdeskfunktionen kombiniert. Durch die Reduzierung der eingehenden Kundendienstanfragen und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit hilft dir SmartSupport dabei, Zeit und Geld zu sparen. Füge deiner Website in wenigen Minuten eine leistungsstarke,... Erfahre mehr über SmartSupport

Mehr Erfahren Alternativen

InfoServ

12

Integriertes Callcenter, Helpdesk und CRM-Softwaresystem

InfoServ CRM, integriertes Callcenter, Helpdesk und CRM-Softwarelösung, ist ein leistungsfähiges Tool, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu begeistern und dein Unternehmen in eine kundenorientierte Organisation zu verwandeln. Erfahre mehr über InfoServ

Mehr Erfahren Alternativen

Upcall

11

Outbound-Verkaufskampagnen- und Anrufplattform

Upcall ist eine kommunikationsbasierte Plattform, die Marketing- und Vertriebsteams dabei helfen soll, echte Gespräche mit Menschen zu führen, um Leads mit bewährten Skripts zu erreichen, die am Telefon Informationen sammeln. Die Informationen dienen dazu, neue Chancen für Unternehmen zu schaffen, indem mehr Verkäufe abgeschlossen werden. Erfahre mehr über Upcall

Mehr Erfahren Alternativen

contactSPACE

Cloud-Contact-Center-Softwarelösung

contactSPACE ist eine Cloud-Contact-Center-Softwarelösung, die Tools für die Multichannel-Kommunikation, Kampagnenerstellung, Leistungsüberwachung und mehr bietet. Erfahre mehr über contactSPACE

Mehr Erfahren Alternativen

Zailab

Cloud-based communication solution for SMBs

Zailab is an intelligent, cloud-based omni-channel communication solution designed for small and medium sized contact centres Erfahre mehr über Zailab

Mehr Erfahren Alternativen

TCN

Cloud-based call center solution

TCN is a cloud-based call center solution. The platform supports both inbound and outbound processes along with blended calls, customizable voice messaging, and predictive dialing. It offers customers updates on real-time call campaign cost along with many more services. Erfahre mehr über TCN

Mehr Erfahren Alternativen

MegaDialer