Kontaktcenter Software

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PureCloud 77

Mobil-optimiertes Cloud-Callcenter mit Multichannel-Routing

Genesys PureCloud ist eine Cloud-Kontaktcenter- und Mitarbeiter-Kollaborationslösung, die einfach zu verwenden, schnell bereitzustellen und für schnelle Innovationen ausgelegt ist. Erfahre mehr über PureCloud

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CloudTalk 53

Cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Supportteams

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung für Vertriebs- und Support-Teams, die die Produktivität der Agenten, die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern möchten. Integriere CloudTalk mit vorhandenen Tools, kaufe Telefonnummern aus mehr als 80 Ländern und verfolge die Leistung deines Teams in Echtzeit. Erfahre mehr über CloudTalk

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Dialfire 6

Cloudbasierte Outbound-Callcenter-Software

Dialfire ist eine cloudbasierte Outbound-Callcenter-Software, mit der Nutzer ihren Browser zu einem vollständigen Outbound-Callcenter mit Tools für Preview und Predictive Dialing sowie Anrufübermittlung machen können. Dialfire unterstützt auch nutzerdefinierte Formulare, mehrstufige Kampagnen mit automatischen Workflows und mehr. Erfahre mehr über Dialfire

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Talkdesk 431

Weltweit führende cloudbasierte Kontaktcenter-Software.

Talkdesk bietet alle Vorteile einer Kontaktcenter-Software für Unternehmen, ist aber viel einfacher zu verwenden. Erfahre mehr über Talkdesk

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VCC Live 26

Cloud-basierte All-in-one-Kontaktcenter-Software

cloudbasierte Contact-Center-Software mit integrierten Management- und Bedienfunktionen sowie Datensicherheits- und Analyseberichten. Erfahre mehr über VCC Live

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LiveAgent 680

Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software.

LiveAgent ist eine webbasierte Helpdesk-Lösung, die die Verwaltung von Support-Tickets aus mehreren Kanälen, einschließlich Telefon, Live-Chat und Social Media, ermöglicht. Erfahre mehr über LiveAgent

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Zoho Desk 1560

Die erste kontextsensitive Helpdesk-Software der Branche

Zoho Desk ist eine webbasierte Kundendienst-Anwendung, dank welcher dein Unternehmen stärkere Beziehungen mit Kunden aufbauen kann. Erfahre mehr über Zoho Desk

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InfoFlo 67

Die All-in-one-CRM-Softwarelösung:

InfoFlo Software ist die intuitivste CRM-Software auf dem Markt. Sie ist perfekt für die Verwaltung von Kundenbeziehungen. Mit InfoFlo kannst du jetzt alle E-Mails, Dokumente, Aufgaben, Rechnungen, Verkäufe/Gelegenheiten, Aufgaben, Kalenderereignisse in einer einfach zu bedienenden Oberfläche verwalten. Erfahre mehr über InfoFlo

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Bitrix24 361

Dein Unternehmen vereint!

Bitrix24 ist eine online Business-Kollaborationsplattform. Bitrix24 stellt Anwendern Tools wie CRM, Dokumentenmanagement, Aufgabenmanagement, Zeitmanagement und Projektmanagement zur Verfügung. Die Tools werden im Stil sozialer Netzwerke mit Benutzerprofilen bereitgestellt und ermöglichen das Liken, Kommentare schreiben, Instant Messaging und das... Erfahre mehr über Bitrix24

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CrazyCall 33

Cloud-Telefonie für den Vertrieb.

Cloud-Telefonie für Unternehmen. Erfahre mehr über CrazyCall

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Newfies-Dialer 4

Auto-Dialer für die Leadgenerierung und Telemarketing

Newfies-Dialer ist ein Auto-Dialer-, Stimm- und SMS-Übertragungssystem für Lead-Generierung, Marketing, politische Kampagnen, Forderungseinzug und mehr. Erfahre mehr über Newfies-Dialer

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Freshcaller 10

Cloud-Call-Center für die Kundenbetreuung und Vertrieb.

Freshcaller ist ein Cloud-Call-Center- und globales Telefonsystem für jede Art von Geschäft, das das Kundenengagement und die Zusammenarbeit mit internen Teams verbessert. Erfahre mehr über Freshcaller

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Agile CRM 330

Vertriebs- und Marketing-CRM für kleine Unternehmen

Agile CRM kombiniert leistungsstarke Automatisierung, Telefonie, Web-, mobile, E-Mail-, soziale und Planungs-Funktionen, um effektiv das gesamte Kundenerlebnis zu verwalten Erfahre mehr über Agile CRM

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Zendesk 2106

Cloud-Kundendienst-Software

Zendesk ist die weltweit führende Cloud-basierte Service-Software-Lösung, der über 40.000 Organisationen vertrauen. Unternehmen wie Groupon, Box und Zappos verwenden Zendesk, um Kosten zu senken, Produktivität zu steigern und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Zendesk ist sowohl beim Kundendienst-Team als auch bei Kunden wegen des fantastisch...

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Salesforce Service Cloud 437

Kundenservice- und Supportsoftware.

Unterstütze jeden Kunden. Jederzeit. Überall. Treffe dich mit deinen Kunden, wann und wo sie sind. Stelle Service über jeden Kanal und über jedes Gerät bereit. Unterstütze deine Kunden mit Communities. Verfolge die wichtigsten Kontaktcenter-Metriken in Echtzeit. Und ermögliche jedem Mitarbeiter, an jedem Punkt der Interaktion hervorragenden...

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Five9 350

Cloud contact and call center software

Five9 is a contact center and call centre solution powered by artificial intelligence. The cloud-based solution provides omni-channel tools including inbound and outbound call management, predictive dialer, progressive dialer, chat, social customer service, automatic call distribution (ACD) and more

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Dialpad 274

Cloud-Kommunikationsplattform für Unternehmen.

Dialpad ist ein modernes Cloud-Kommunikationssystem, das Organisationen die neueste VoIP-Telefonietechnologie bereitstellt, damit Teams in Verbindung bleiben und produktiv arbeiten können.

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VICIdial 217

Open-Source-Software für Call Center mit Predictive Dialer.

VICIdial ist eine Open-Source-Lösung für Call Center mit Predictive-Dialer-Funktion für ausgehende Anrufe zur Abwicklung eingehender oder manueller Anrufe sowie E-Mail- und Webchats.

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Nextiva 204

Simplifying Business Communication

Nextiva is transforming the way businesses communicate. Nextiva is a communications platform providing businesses with big-business phone features at a small-business price and it offers offers ease of use, manageability, scalability, reliability and enterprise-class functionality.

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ShoreTel 199

Cloud-Telefonsystem und Kontaktcenter-Software.

ShoreTel integriert ein Cloud-basiertes Firmentelefonsystem in ein gehostetes Kontaktcenter, um Funktionen wie ACD, Anrufaufzeichnung, Warteschleifen, Dashboards und Berichterstellung zu bieten.

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Vonage Business 188

Cloud-basierter VoIP-Telefondienst für Unternehmen.

Vonage Business bietet ein Cloud-gehostetes VoIP-Telefonsystem für Unternehmen mit anpassbaren Funktionsprofilen für die unterschiedlichen Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen.

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8x8 Virtual Office 188

Gehosteter VoIP-Telefondienst für Unternehmen.

Mit 8x8 kannst du deine Kunden besser bedienen, smarter arbeiten und überall und jederzeit Geschäfte abwickeln. Von gehosteten VoIP-Telefondiensten über gehostete Kontaktcenter bis hin zu Unified Communications sind diese Dienste einfach zu bedienen, unglaublich fortschrittlich und kostengünstiger als herkömmliche Lösungen. Die Nr. 1 in der...

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8x8 Virtual Office 188

Globales System für die Kommunikation über die Cloud und per Telefon.

8x8 Virtual Office ist ein Multi-Channel-Cloud-Kontaktcenter, das IVR, Routing, Warteschlangen, Supervisor-Tools, CTI, Anrufaufzeichnung, Personaloptimierung, Berichterstattung, eine Chatfunktion und mehr umfasst.

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Virtual Contact Center 188

Contact Center Solution

ContactNow is a self-service cloud contact center that provides a flexible way to engage with customers, including a real-time monitoring App for iPad

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Twilio Flex 171

Voll programmierbare Cloud-Kontaktcenter-Plattform

Twilio Flex ist eine vollständig programmierbare Cloud-Kontaktcenter-Lösung, mit der Unternehmen sofort ein Omnichannel-Kontaktcenter implementieren und diskrete Komponenten wie Interaktionsrouting, Kommunikationskanäle, Workflows, Nutzeroberfläche und Berichterstattung anpassen können, um die individuellen Anforderungen des Unternehmens zu...

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RingCentral Contact Center 138

Die kollaborative Kontaktcenter-Lösung aus der Branche.

RingCentral Contact Center bietet Kunden und Call-Center-Managern Omnichannel-Unterstützung und umfassende Funktionen mit Optimierungstools.

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Aircall 133

Telefon-System für Support- und Vertriebsteams

Aircall ist eine Cloud-basierte Telefon-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, schnell ihre Callcenter zu implementieren. Aircalls Mission ist es, dem Sprachkanal durch leistungsstarke Integrationen, die sich mit Deinem Workflow verbinden, Mehrwert hinzuzufügen.

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ChaseData 124

Cloud-basierte Call-Center-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen.

ChaseData bietet eine cloud-basierte Call-Center-Lösung mit Inbound- und Outbound-Calling-Funktion sowie interaktiver Voice-Response-Funktion.

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VanillaSoft 114

Lead-Management-Software und CRM-Lösung – Die Macht des Einfachen

VanillaSoft vereint die besten Tools für CRM, Lead-Management und den Telefonverkauf zu einer leistungsstarken warteschlangenbasierten Lead-Management-Lösung für interne Verkaufsteams, Call Center und andere Fachleute im Bereich des Telefonverkaufs. VanillaSoft steigert die Produktivität, die Kontaktraten, vereinfacht die Kaltakquise und...

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NICE inContact 114

Cloud-Kontaktcenter-Software.

Die Cloud-Call-Center-Software von NICE inContact bietet einen besseren Kundenservice mit automatischer Anrufverteilung (ACD), interaktiver Sprachantwort (IVR), kompetenzbasiertem Routing, Spracherkennung, Call-Blending bei ein- und ausgehenden Anrufen, Workforce Management (WFM), Workforce Optimization (WFO) ) und ist der einzige No-Pause-Dialer...

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PhoneBurner 109

Power Dialer und Outbound-Call-Center-Software.

Die Power-Dialing-Plattform von PhoneBurner hilft internen Vertriebsteams, 447 % mehr Kontakte zu knüpfen, Antworten zu erhöhen, Leads zu verwalten/zu verfolgen und Workflows zu optimieren.

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LogMeIn Rescue 102

Remote support for helpdesks, call centers and organizations

LogMeIn Rescue is a powerful, easy-to-use remote support solution for PC’s, Mac’s, mobile devices, and more.

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Yonyx 88

Entscheidungsbaumgesteuerte interaktive Anleitungen für den Kundenservice.

Yonyx ist eine Cloud-basierte Plattform zum Erstellen von auf Entscheidungsbäumen basierenden interaktiven Anleitungen für den Kundenservice, die in dein CRM-System integriert werden können. Yonyx-Anleitungen helfen, die Kundenzufriedenheit und Problemlösung beim ersten Anruf zu verbessern, während die durchschnittliche Bearbeitungszeit reduziert...

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Zingtree 84

Erstelle deine eigene Frage-/Antwort-Problembehandlung.

Zingtree ist ein Toolkit, das die Erstellung von Troubleshootern, Agentenskripten und interaktiven Entscheidungsbäumen ermöglicht und perfekt für den Kundensupport und Kontaktzentren ist.

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HappyFox 78

Helpdesk-, Kundenbetreuungs-Software.

HappyFox ist eine Helpdesk- und Kundenbetreuungs-Software auf Cloud-Basis. Mit dem Ticket-Support-System kannst du Kundenprobleme lösen und den Kundenbetreuungs-Workflow beschleunigen. Es verfügt auch über eine integrierte Knowledge Base, ein Community-Forum und ein Supportportal für die Endnutzer. Der Preis, der Funktionsumfang und die...

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Bright Pattern 74

Software für Multichannel-Cloud-Call Center.

Bright Pattern ist die effektivste Cloud-Kontaktcenter-Software, mit der Unternehmen den Multichannel-Service vereinfachen können.

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CallTools 74

All-in-One Predictive Dialer und Lösung für Inbound Call Center.

CallTools ist eine All-in-One-Lösung für Call Center, die einen Power-Dialer für ausgehende Daten anbietet sowie ein Inbound Call Center mit Live-Agentenüberwachung, kompetenzbasiertem Routing und mehr.

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bpm'online CRM 74

Marketing-, Verkaufs- und Service-Performance steigern!

Bpm'online CRM-Software liefert End-to-End-Prozesse zur Verwaltung einer vollständigen Customer Journey – vom Lead über die erste Bestellung bis hin zur laufenden Kontoverwaltung. Bpm'online wurde im Gartner 2016 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center anerkannt, auch aufgeführt in fünf Kategorien im Gartner CRM Vendor Guide 2016...

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CallHub 65

Predictive Call Center, Voice and Text Broadcasting app

CallHub is a Voice and Text messaging service for political campaigns, grassroots advocacy, non profits and businesses. Call Center, Voice & Text Broadcasting.

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XCALLY 60

Management-Software für Omnichannel-Kontaktcenter.

XCALLY ist eine Management-Lösung für Omnichannel-Kontaktcenter und Customer Care Suite für Inbound-, Outbound- und Blended-Kontaktcenter.

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Toky 58

Virtual phone system for business sales and customer support

Toky is a cloud phone system that helps you to improve customers and team communications. Start your business call center with virtual phone numbers, SMS, IVR, CRM integrations and more

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NewVoiceMedia 57

Call Center und Vertriebsinnendienst für Salesforce.

NewVoiceMedia ist der führende Anbieter von Cloud-Kontaktcentern und Software für den Innendienst für Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und Desk.com.

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FluentStream 56

A cloud-based business phone service

FluentStream Technologies provides a cloud-based business phone solution with 90+ features, an intuitive, easy-to-use web portal, and seamless integrations.

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3CLogic 49

Contact Center Solutions for Customer Experience Excellence

3CLogic is a leading contact center as a service provider, seamlessly integrating with CRMs, service platforms, WFMs and other business applications for today’s enterprise businesses.

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CallHippo 49

Virtuelle Telefonanlage für Vertrieb, Marketing und Support

CallHippo ist ein Cloud-basiertes VoIP-System, das kleinen Unternehmen und Start-Ups ermöglicht, geschäftliche Anrufe zu tätigen und diese mit Hilfe eines virtuellen Telefonsystems zu überwachen.

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UJET 47

Customer interaction & support platform with CRM integration

UJET is a modern cloud contact center software company with leading innovation in smartphone-era customer support on the web, phone, and mobile apps.

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Sharpen 46

Cloud-native Contact Center Platform

A leading cloud native contact center that serves more than 1,000 companies across the globe.

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Scorebuddy 33

QA Software for scoring (Calls/email/chat/social)

Scorebuddy is used to score customer service interactions in a contact centre. This quality monitoring application allows managers to score employee performance across teams, channels, supervisors and interactions. All scores are in one place and there is a wide variety or reporting and analytics available. The cloud based software has a 30-day...

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PanTerra Networks 28

Unified Cloud Communications - Work Happy

PanTerra has created a revolutionary product called Streams, offering a simple interface with a single portal/application for all of your business communication needs. Work happy knowing that Streams will allow you to communicate in any medium that your team requires.

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Helpshift 26

Skalierbare Kundenbetreuung in deinen webbasierten und mobilen Anwendungen

Helpshift bietet skalierbaren Kundensupport für Web- und mobile Anwendungen. Die Suite beinhaltet ein komplettes Ticketingsystem, native FAQs, In-App-Chat, Push-Kampagnen und mehr

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Quiq Messaging 26

Business messaging solution - SMS, FB Messenger, Kik, & Chat

Quiq business messaging connects companies with their customers on the channels they are already using, SMS/Text, Facebook Messenger, Kik, and Chat

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uContact 25

Beautiful Contact Center Solution - Omnichannel - All in One

uContact is a beautiful contact center solution designed to make the life of the agents easier and more productive. Ideal for inbound, outbound & blended call centers. Key features: - True All in One - Omnichannel: Email, SMS, Web Chat, Facebook, Twitter. - IVR - Gamification - Recording - WFM

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ProcedureFlow 25

Cloud-based knowledge management software

ProcedureFlow is a cloud-based knowledge management software which enables enterprises to create simple & effective visual maps to represent expert knowledge

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KOOKOO CloudAgent 24

Inbound, outbound & blended cloud contact center

Cloudagent covers the needs of inbound, outbound and blended contact centers with ACD, IVR, CTI, dialer and more.

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Ytel Platform 24

Awarded Outbound Contact Center Software (24/7 U.S. Support)

Great for lead gen and companies with advanced outbound calling and texting needs. TCPA, FCC, and CRTC compliant when used correctly.

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Autom8 Enterprise 23

Komplette Mehrkanal-Cloud-Kontaktcenter-Lösung.

Kontaktcenter und prädiktiver Dialer für Call Center auf einer einzigen Plattform mit CRM-Integration.

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CallFire 20

Telephony and call center app

CallFire combines text messaging, call tracking, voice broadcast, and IVR, with a cloud call center.

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Fenero 20

Cloud-based contact center software

Fenero.io is a cloud-based contact center solution for phone, email & live chat, with call & screen recording, IVR, call & email routing, dynamic scripting & more

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Ameyo 19

All-in-one Contact Center Software

An all-in-one customer interaction suite powering over a billion interactions worldwide

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SpitFire 19

Web-based predictive dialer software for call centers

SpitFire Enterprise Predictive (SEP) is a web-based call center software which offers tools to launch blended inbound and outbound call center campaigns

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Vocalcom 19

Omni-Channel-Cloud-Kontaktcenter-Lösungen.

Das Vocalcom Cloud-Kontaktcenter hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, buchstäblich verändert, indem es eine erstklassige Technologie für Unternehmen, unabhängig von Größe, Standort, Budget oder IT-Fachwissen zugänglich gemacht hat. Unabhängig davon, ob dein Unternehmen eingehende, erweiterte ausgehende Funktionen...

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SalesExec 18

Lead Management for Call Centers and Sales Teams

Route web leads, inbound phone calls, and improve your sales teams ability to reach and convert more of their leads to paying customers.

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Oracle RightNow Contact Center Experience 17

Multi-channel contact center

Manage the customer experience from end-to-end across multiple channels, unifying contextual data and knowledge.

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Dixa 17

All-in-One-Kundenserviceplattform

Dixa ist eine Cloud-basierte Kundenserviceplattform, die Chat, E-Mail und Anrufe in einer einzigen Schnittstelle mit Echtzeitüberwachung, integriertem CRM und mehr verbindet

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Dialer360 16

Call center dialer software

Dialer360 is a cloud-based call center solution which provides inbound, outbound & blended call centers with a predictive dialer with built in avatar, CRM & webphone, voice & SMS broadcasting, VOIP, & more. Dialer360’s admin & agent web pages are available in multiple languages.

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CloudCall 14

Erweiterte, cloudbasierte Computer Telefonie Integration.

Kombiniere die Leistungsfähigkeit deines CRM mit der erweiterten Funktionalität eines integrierten VoIP-Telefonsystems oder mit deinem vorhandenen Telefonsystem, um die Effizienz zu steigern.

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Convoso 14

Konvertiere mehr Leads in kürzerer Zeit!

Die cloud-basierte Kontaktcentersoftware von Convoso bietet leistungsstarke und benutzerfreundliche Lösungen, mit denen Unternehmen ihre Vertriebspipelines kosteneffizient um bis zu 150 % steigern und erstklassige Kundenerlebnisse bieten können. Die innovativen Call-Center-Tools sind darauf ausgelegt, deinen Agenten und Kunden eine angenehme...

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Snapforce 13

CRM-, Call-Center- und Telefoniesoftware

Snapforce kombiniert CRM, Call Center und Telefonie zu einer kompletten CRM-Lösung mit integriertem Telefonsystem, ACD, IVR und Call-Center-Berichten.

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Monet Software 13

Workforce Management und Optimierung für Kontaktcenter

Monet Software ist eine vereinheitlichte Cloud-Lösung für die Optimierung der Arbeitskräfte, die das Personalmanagement, das Qualitätsmanagement, das Leistungsmanagement sowie Analytics umfasst.

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Aspect Via 13

Cloud contact center and workforce optimization solution

Ideal for 150+ agents, the Aspect Via Platform offers modular contact center and workforce optimization applications in the cloud.

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Call Center Application 13

Predictive dialer & call automation for call centers

Dialing Innovations’ Call Centre Application is a predictive dialer and automated outbound calling tool for call centers, designed to aid with call center operations by automating tasks such as lead prioritization, call distribution, call recording, answering machine detection, cost tracking & more

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SmartSupport 12

Internal & external knowledge base and forum management platform

SmartSupport is a knowledge management platform that combines knowledge base, community forums, and help desk capabilities. By reducing in-bound customer support request and improving customer satisfaction, SmartSupport helps you save time and money. Add a powerful, searchable knowledge base and forum environment to your website in minutes. Give...

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InfoServ 12

Integrated Call Center, Help Desk, and CRM software system

InfoServ CRM, integrated Call Center, Help Desk & CRM software solution, is a powerful tool to attract, retain, and delight customers and grow your company into a customer-centric organization.

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OXON 12

Cloud-basierte Kontakt-Center-Management-Software

OXON ist eine Cloud-basierte Kontakt-Center-Management-Software, die kleinen und mittleren Unternehmen eine einzige Plattform bietet, um die Kundenkommunikation zu verwalten und zu verfolgen

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XenCALL 12

Predictive Dialer CRM mit VoIP für Call Center.

XenCALL ist ein All-in-one Predictive Dialer für CRM und VoIP mit ein- und ausgehenden Kanälen, ACD, IVR, Anrufaufzeichnung, einer Live-Karte von Agenten und einem Webphone.

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Oracle Service Cloud 11

Web, Social & Contact Center

Oracle Service Cloud is an enterprise scale suite of customer service and contact centre software to improve the customer experience across all channels. Oracle Service Cloud is comprised of Oracle's RightNow suite of products that facilitate web, social and contact center customer services. Oracle´s RightNow products aim to help users offer a...

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TCN 9

Cloud-based call center solution

TCN is a cloud-based call center solution. The platform supports both inbound and outbound processes along with blended calls, customizable voice messaging, and predictive dialing. It offers customers updates on real-time call campaign cost along with many more services.

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Versature 8

Cloud-based VoIP communications platform for business users

Versature is a SaaS-based communications provider offering VoIP and analytics solutions to Canadian businesses, with scalable telephony packages providing call queues, unlimited international calling to 30+ countries, free Polycom phones, plus features including data insights and app integrations

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Clarity Connect 7

Full-featured contact center native to Skype for Business

Clarity Connect is a full-featured contact center native to Skype for Business.

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MiContact Center 7

Cloud contact center solutions

MiContact Center from Mitel includes a range of basic and advanced solutions for contact centers of all sizes. There are several solutions covering informal contact centers, small contact centers, large-scale contact centers, outbound contact centers, and Microsoft Lync-based contact centers.

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Verint 7

Personaloptimierung für Kundenbetreuung-Unternehmen

Verint Workforce Optimization hilft Kontaktcentern und Kundenbetreuung-Teams, ihre Leistung, Kenntnisse und ihren Kundenservice zu überwachen, zu bewerten und zu verbessern.

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Noble Solution Suite 7

Omnichannel contact management with compliance

Noble Solution Suite offers contact management, strategy planning, resource management, & compliance tools for companies of all sizes

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PhoneCall 6

Skalierbares Cloud-Kontaktcenter für Telemarketing-Bedürfnisse

PhoneCall ist eine skalierbare, vollständig verwaltete Kontaktcenter-Lösung, die Kontaktmanagement, Anrufabläufe und prädiktives Wählen für Telemarketing & Lead-Generierung bietet

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Dezide 6

Interactive Troubleshooting Guides

A technical interactive troubleshooting guide platform that transforms how companies reduce troubleshooting time, fixes issues on the first visit, transfers skills and reduce training time of new employees.

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TRACK 5

Cloud based hospitality & vacation rental software

TRACK is a cloud-based hospitality software for vacation rentals & resort industry that enables business owners to manage property, CRM, and reservation sales

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PICS 5

Integrated business process automation platform

PICS is a business process automation platform for businesses to automate their general business, procurement and sales processes

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EducationFolder 5

Cloud-based contact center performance management suite

EducationFolder is a performance management suite for inbound & outbound contact centers, covering training, coaching, quality assurance, task management & more

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RingOver 5

100% cloud phone for startups and SMBs

RingOver: the 100% cloud-based business phone system for flexible teams. RingOver offers international virtual numbers, advanced call-centre functions and integrations via web and mobile apps. Users enjoy automatic call activity logging, click-to-call, call supervision, reporting and more.

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Compass 5

Streamline processes and tasks with interactive workflows

Compass is a cloud-based solution which helps call centers, answering services, sales and customer support teams automate processes and streamline business workflows through third-party integrations. Users can create workflows using custom templates for communicating with prospects and clients.

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simplyCT 4

Virtual Call Center Software

simplyCT is easy all-in-one virtual call center software. It requires no hardware and works for inbound, outbound and blended call centers. Reliable VoIP, web chat, web call-back and email are combined with user-friendly first-rate features to make simplyCT the cost-effective alternative to expensive on-premise Call Center technologies. It is...

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contactSPACE 4

Cloud-Contact-Center-Softwarelösung

contactSPACE ist eine Cloud-Contact-Center-Softwarelösung, die Tools für die Multichannel-Kommunikation, Kampagnenerstellung, Leistungsüberwachung und mehr bietet.

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Focus Contact Center 4

Anrufs- und Kontaktcenter-Software Focus Contact Center

Focus Contact Center ist eine cloudbasierte Multichannel-Callcenter-Lösung, die die Integration von Telefon, Chat, E-Mail und SMS, Anrufaufzeichnung und Live-Überwachung bietet.

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CallBlitzer 4

Voice broadcasting platform for political campaigns & more

CallBlitzer is a voice broadcasting platform with built-in dialer system that enables political campaigners to efficiently reach as many voters as possible

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PlayVox 4

Quality assurance software for customer service agents

PlayVox QA software helps companies to monitor & improve customer service interactions across multiple channels including chat, phone, email & social media

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Zailab 4

Cloud-based communication solution for small to medium contact centers

Zailab is an intelligent, cloud-based omni-channel communication solution designed for small and medium sized contact centres

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Nectar Desk 3

Call center software in the cloud

Nectar Desk is a cloud-based call center solution that supports inbound & outbound communication with IVR, ACD, call recording, monitoring, call transfer & more

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InGenius 2

CRM-integrierte Call-Center-Software

InGenius ist ein Software-Call-Center, das Deine bestehenden Telefon- und CRM-Systeme verbindet um jeden Anruf zu erfassen und effizient zu nutzen.

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Genesys 2

Multi-channel contact center

Genesys is a multi-channel contact center and customer experience application that caters to small to mid sized business with up to 250 seats, as well as much larger teams. Some of the app's enterprise customers include P&G, BT and Ticketmaster. Solutions that the app provide include contact center modernization with IVR, skill-based routing,...

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Click2Coach 2

Workforce optimization software for contact centers

Click2Coach is a workforce optimization solution that helps call centers monitor & analyze agent performance and put measures in place to improve operations.

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Vivocha 2

Meet Your Customer Online

Recent winner of the 2016 WebRTC product of the year, Vivocha.com is a cloud service that enables businesses to seamlessly communicate with prospects and customers right on the website or Mobile App, using any combination of Video, Voice, Chat, and collaboration tools like assisted browsing, form & document sharing.

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PureCloud

Mobil-optimiertes Cloud-Callcenter mit Multichannel-Routing

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CloudTalk

Cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Supportteams

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Dialfire

Cloudbasierte Outbound-Callcenter-Software

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Talkdesk

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Weltweit führende cloudbasierte Kontaktcenter-Software.

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VCC Live

Cloud-basierte All-in-one-Kontaktcenter-Software

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LiveAgent

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Zoho Desk

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Die erste kontextsensitive Helpdesk-Software der Branche

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InfoFlo

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CrazyCall

Cloud-Telefonie für den Vertrieb.

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Newfies-Dialer

Auto-Dialer für die Leadgenerierung und Telemarketing

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Freshcaller

Cloud-Call-Center für die Kundenbetreuung und Vertrieb.

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Agile CRM

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Zendesk

2106

Cloud-Kundendienst-Software

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Salesforce Service Cloud

437

Kundenservice- und Supportsoftware.

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Five9

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Cloud contact and call center software

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Dialpad

274

Cloud-Kommunikationsplattform für Unternehmen.

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VICIdial

217

Open-Source-Software für Call Center mit Predictive Dialer.

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Nextiva

204

Simplifying Business Communication

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ShoreTel

199

Cloud-Telefonsystem und Kontaktcenter-Software.

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Vonage Business

188

Cloud-basierter VoIP-Telefondienst für Unternehmen.

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8x8 Virtual Office

188

Gehosteter VoIP-Telefondienst für Unternehmen.

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8x8 Virtual Office

188

Globales System für die Kommunikation über die Cloud und per Telefon.

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Virtual Contact Center

188

Contact Center Solution

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Twilio Flex

171

Voll programmierbare Cloud-Kontaktcenter-Plattform

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RingCentral Contact Center

138

Die kollaborative Kontaktcenter-Lösung aus der Branche.

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Aircall

133

Telefon-System für Support- und Vertriebsteams

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ChaseData

124

Cloud-basierte Call-Center-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen.

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VanillaSoft

114

Lead-Management-Software und CRM-Lösung – Die Macht des Einfachen

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NICE inContact

114

Cloud-Kontaktcenter-Software.

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PhoneBurner

109

Power Dialer und Outbound-Call-Center-Software.

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LogMeIn Rescue

102

Remote support for helpdesks, call centers and organizations

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Yonyx

Entscheidungsbaumgesteuerte interaktive Anleitungen für den Kundenservice.

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Zingtree

Erstelle deine eigene Frage-/Antwort-Problembehandlung.

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HappyFox

Helpdesk-, Kundenbetreuungs-Software.

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Bright Pattern

Software für Multichannel-Cloud-Call Center.

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CallTools

All-in-One Predictive Dialer und Lösung für Inbound Call Center.

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bpm'online CRM

Marketing-, Verkaufs- und Service-Performance steigern!

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CallHub

Predictive Call Center, Voice and Text Broadcasting app

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XCALLY

Management-Software für Omnichannel-Kontaktcenter.

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Toky

Virtual phone system for business sales and customer support

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NewVoiceMedia

Call Center und Vertriebsinnendienst für Salesforce.

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FluentStream

A cloud-based business phone service

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3CLogic

Contact Center Solutions for Customer Experience Excellence

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CallHippo

Virtuelle Telefonanlage für Vertrieb, Marketing und Support

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UJET

Customer interaction & support platform with CRM integration

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Sharpen

Cloud-native Contact Center Platform

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Scorebuddy

QA Software for scoring (Calls/email/chat/social)

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PanTerra Networks

Unified Cloud Communications - Work Happy

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Helpshift

Skalierbare Kundenbetreuung in deinen webbasierten und mobilen Anwendungen

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Quiq Messaging

Business messaging solution - SMS, FB Messenger, Kik, & Chat

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uContact

Beautiful Contact Center Solution - Omnichannel - All in One

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ProcedureFlow

Cloud-based knowledge management software

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KOOKOO CloudAgent

Inbound, outbound & blended cloud contact center

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Ytel Platform

Awarded Outbound Contact Center Software (24/7 U.S. Support)

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Autom8 Enterprise

Komplette Mehrkanal-Cloud-Kontaktcenter-Lösung.

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CallFire

Telephony and call center app

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Fenero

Cloud-based contact center software

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Ameyo

All-in-one Contact Center Software

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SpitFire

Web-based predictive dialer software for call centers

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Vocalcom

Omni-Channel-Cloud-Kontaktcenter-Lösungen.

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SalesExec

Lead Management for Call Centers and Sales Teams

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Oracle RightNow Contact Center Experience

Multi-channel contact center

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Dixa

All-in-One-Kundenserviceplattform

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Dialer360

Call center dialer software

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CloudCall

Erweiterte, cloudbasierte Computer Telefonie Integration.

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Convoso

Konvertiere mehr Leads in kürzerer Zeit!

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Snapforce

CRM-, Call-Center- und Telefoniesoftware

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Monet Software

Workforce Management und Optimierung für Kontaktcenter

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Aspect Via

Cloud contact center and workforce optimization solution

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Call Center Application

Predictive dialer & call automation for call centers

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SmartSupport

Internal & external knowledge base and forum management platform

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InfoServ

Integrated Call Center, Help Desk, and CRM software system

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OXON

Cloud-basierte Kontakt-Center-Management-Software

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XenCALL

Predictive Dialer CRM mit VoIP für Call Center.

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Oracle Service Cloud

Web, Social & Contact Center

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TCN

Cloud-based call center solution

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Versature

Cloud-based VoIP communications platform for business users

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Clarity Connect

Full-featured contact center native to Skype for Business

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MiContact Center

Cloud contact center solutions

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Verint

Personaloptimierung für Kundenbetreuung-Unternehmen

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Noble Solution Suite

Omnichannel contact management with compliance

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PhoneCall

Skalierbares Cloud-Kontaktcenter für Telemarketing-Bedürfnisse

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Dezide

Interactive Troubleshooting Guides

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TRACK

Cloud based hospitality & vacation rental software

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PICS

Integrated business process automation platform

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EducationFolder

Cloud-based contact center performance management suite

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RingOver

100% cloud phone for startups and SMBs

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Compass

Streamline processes and tasks with interactive workflows

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simplyCT

Virtual Call Center Software

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contactSPACE

Cloud-Contact-Center-Softwarelösung

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Focus Contact Center

Anrufs- und Kontaktcenter-Software Focus Contact Center

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CallBlitzer

Voice broadcasting platform for political campaigns & more

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PlayVox

Quality assurance software for customer service agents

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Zailab

Cloud-based communication solution for small to medium contact centers

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Nectar Desk

Call center software in the cloud

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InGenius

CRM-integrierte Call-Center-Software

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Genesys

Multi-channel contact center

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Click2Coach

Workforce optimization software for contact centers

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Vivocha

Meet Your Customer Online

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Kontaktcenter Software

Kategorien

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Unterstützte Geräte

Durchschn. Kundenbewertung

Organisationsformen

Abgedeckte Regionen