Data Collection Software ist eine digitale Lösung für die Erfassung oder Speicherung qualitativer und quantitativer Daten innerhalb einer Organisation, die den Beteiligten elektronisch zur Verfügung gestellt werden. Sie kann in der Regel Text-, Audio-, Video- und Bildinhalte für Forschende und Außendienstteams erfassen, meist auch unterwegs über mobile Systeme, die mit dem Internet verbunden sind. Sie kann dies mithilfe von Umfragen und Formularerstellern, die das Feedback von Mitarbeitenden und Kundschaft in Echtzeit erfassen. Data Gathering Software kann von Datenerfassern, Forschern und Analysten verwendet werden, um wichtige Informationen zu sammeln, zu validieren, zu speichern, abzurufen und zu verwenden, die für die Kunden- oder Wettbewerbsforschung wichtig sind. Neben qualitativen Informationen, wie Interviews oder den Ergebnissen von Dokumentationsanalysen und Fokusgruppen, gehören dazu auch quantitative Informationen, einschließlich Umfrage- und Nutzungsdaten. Diese Software erfasst und sammelt Informationen, indem sie unternehmensrelevante Fragebögen mit vorgefertigten Vorlagen, Multiple-Choice-Fragen, Freiformoptionen und nutzerdefinierten Eingabefeldern erstellt. Sie kann auch Berichte zu Nutzerreaktionen, Präferenzen und Verhaltensmustern erstellen und diese so zusammenstellen, dass diese Informationen leicht zu verstehen sind. Data Collector Software kann die Außendiensttätigkeit von Forschenden, Marketingteams und Datenanalysefachkräften rationalisieren, indem sie den Betrieb skaliert und die Produktivität steigert. Mit leicht verständlichen visuellen Darstellungen und Berichten kann sie Unternehmen auch umsetzbare Erkenntnisse zu ihrer Kundschaft, ihren Produkten und ihrer Markenbekanntheit liefern. Eine der typischsten Funktionen von Data Collection Tools ist der Datenimport/-export, mit dem Nutzer Dokumente und andere Inhalte sicher und bequem übertragen können. Die Data Gathering Tools verfügen über Drag-and-Drop-Funktionen, die das Erstellen und Anpassen von Formularen beschleunigen und vereinfachen. Viele bieten auch visuelle Analysen, die helfen können, die Umfrageergebnisse zu konkretisieren. Siehe auch: Dokumentenautomatisierung Software, Data Discovery Tools und Datenanalyse Software.
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