Hier ist unsere Liste mit Software für Customer Success Tools. Du kannst die Ergebnisse mit Filtern einschränken, um genau das zu finden, was du suchst.

54 Anwendungen
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Funktionsübergreifendes Geschäftsprozessmanagement und Automatisierung
Pipefy ist eine intuitive Prozess-Exzellenz-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Automatisierung zu nutzen und ihre Gesamtproduktivität über eine einzige Schnittstelle zu verbessern. Erfahre mehr über Pipefy
Self-Service-Support- und Kundenschulungsplattform
Elevio bietet On-Demand-Self-Service-Tools zur Kundenbetreuung, einschließlich Knowledge-Base-Management, In-App-Kontexthilfe, Support-Channel-Integrationen und mehr. Erfahre mehr über elevio
Die erste kontextsensitive Helpdesk-Software der Branche
Zoho Desk ist eine webbasierte Kundendienst-Anwendung, dank welcher dein Unternehmen stärkere Beziehungen mit Kunden aufbauen kann. Erfahre mehr über Zoho Desk
Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software.
LiveAgent ist eine webbasierte Helpdesk-Lösung, die die Verwaltung von Support-Tickets aus mehreren Kanälen, einschließlich Telefon, Live-Chat und Social Media, ermöglicht. Erfahre mehr über LiveAgent
Cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Supportteams
CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung für Vertriebs- und Support-Teams, die die Produktivität der Agenten, die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern möchten. Integriere CloudTalk mit vorhandenen Tools, kaufe Telefonnummern aus mehr als 80 Ländern und verfolge die Leistung deines Teams in Echtzeit. Erfahre mehr über CloudTalk
Kundenfeedback-Lösung
Starred ist eine kundenfreundliche Feedback-Lösung mit vorgefertigten Fragebögen, Multi-Channel-Feedback, API und Integrationen und mehr. Erfahre mehr über Starred
Online-Kunden-Self-Service-Lösungen für B2B-Software
inSided ist eine hochgradig konfigurierbare, vollständige SaaS-Self-Service-Lösung, mit der du den Support skalieren, den Kundenerfolg und die Produktakzeptanz steigern kannst, indem du die Leistung deiner eigenen Community oder erfahrener Nutzer nutzt. Erfahre mehr über inSided
Cloudbasierte Kundenservice-Lösung für Unternehmen jeder Größe
HubSpot Service Hub ist eine cloudbasierte Kundenserviceplattform, die die Prozesse für die Verwaltung von Kundenanfragen verbessern und für eine bessere Kundenbindung sorgen soll. Nutzer*innen können sich mit Kund*innen über Live-Chat, Eins-zu-Eins-Kundenkommunikation, Konversations-Bots und mehr verbinden. Erfahre mehr über HubSpot Service Hub
Dein Unternehmen vereint!
Bitrix24 ist eine online Business-Kollaborationsplattform. Bitrix24 stellt Anwendern Tools wie CRM, Dokumentenmanagement, Aufgabenmanagement, Zeitmanagement und Projektmanagement zur Verfügung. Die Tools werden im Stil sozialer Netzwerke mit Benutzerprofilen bereitgestellt und ermöglichen das Liken, Kommentare schreiben, Instant Messaging und das... Erfahre mehr über Bitrix24
E-Mail-Management-Software und gemeinsamer Posteingang für Teams
Front bietet eine einfache Möglichkeit für Teams, E-Mail-Posteingänge (Verkauf @, Support @, usw.), Chat, soziale Medien, SMS-Nachrichten in einer einzigen kollaborativen Plattform zu verwalten Erfahre mehr über Front
Integrierte Vertriebs- und Marketing-Software für wachsende Teams
EngageBay ist eine umfassende Marketing-Software, die Marketingprozesse und Verkaufstrichter durch die Kombination von Lead-Generierung, E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierung, CRM und Social-Media-Engagement automatisiert. EngageBay hilft Unternehmen, Leads von einer einzigen Plattform aus zu erwerben, zu engagieren, zu binden und... Erfahre mehr über EngageBay
Customer success solution for SaaS businesses
Custify is a cloud-based customer success platform designed to help SaaS businesses manage customer engagement and churn rate in the recurring revenue model. Key features include KPI tracking, activity creation, task assignment, client communications, and audience segmentation. Erfahre mehr über Custify
Vertriebs- und Marketing-CRM für kleine Unternehmen
Agile CRM kombiniert leistungsstarke Automatisierung, Telefonie, Web-, mobile, E-Mail-, soziale und Planungs-Funktionen, um effektiv das gesamte Kundenerlebnis zu verwalten Erfahre mehr über Agile CRM
Cloud-Kundendienst-Software
Zendesk ist die weltweit führende Cloud-basierte Service-Software-Lösung, der über 40.000 Organisationen vertrauen. Unternehmen wie Groupon, Box und Zappos verwenden Zendesk, um Kosten zu senken, Produktivität zu steigern und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Zendesk ist sowohl beim Kundendienst-Team als auch bei Kunden wegen des fantastisch... Erfahre mehr über Zendesk
Das einzige CRM, das für Google empfohlen wird
ProsperWorks CRM hilft dir, Vertriebskontakte und -chancen zu identifizieren, zu verfolgen und zu optimieren. Verwalte deine gesamte Vertriebspipeline einfach mit diesem einfachen und hoch visuellen Tool. Mit einer Einrichtung von 5 Minuten, ohne Schulungsaufwand und automatischen Systemen, die die meisten Dateneingaben überflüssig machen, kannst... Erfahre mehr über Copper
Sammle mithilfe des NPS-Frameworks Echtzeit-Kundenfeedback.
AskNicely ist eine Umfragelösung für Unternehmen, mit der Umfragen erstellt und versendet werden können und die Feedbacks und Bewertungen anhand eines NPS-Frameworks (Net Prompter Score) misst. Erfahre mehr über AskNicely
Loyalty marketing and gift card management
Preferred Patron provide customer loyalty and gift card management programs to businesses of all sizes, across many diverse industries Erfahre mehr über Preferred Patron Loyalty
Customer engagement & retention for subscription businesses
ChurnZero is a customer engagement & retention platform for customer success teams of subscription-based businesses to reduce churn & increase renewals Erfahre mehr über ChurnZero
Reputation management with reviews, social & SEO tools
NiceJob is the easiest way to get more great reviews, referrals and sales. We help businesses get the reputation they deserve! We also help your website convert more leads and improve your SEO! Erfahre mehr über NiceJob
Contact Center Solutions for Customer Experience Excellence
3CLogic is a leading contact center as a service provider, seamlessly integrating with CRMs, service platforms, WFMs and other business applications for today’s enterprise businesses. Erfahre mehr über 3CLogic
Produkterfahrungssoftware für Produkt- und UX-Teams.
Userpilot ist eine Cloud-basierte Plattform für Produkterfahrungen, die für Kundenerfolgs- und Produktteams entwickelt wurde, um Nutzer einzubinden und die Produktakzeptanz durch verhaltensbedingte UX-Funktionen zu steigern. Die codefreie Lösung ermöglicht es Nutzern, Abläufe zu erstellen, zu verwalten und A/B-Tests durchzuführen, die... Erfahre mehr über Userpilot
NPS solution for flexible data collection & analysis
SurveyMonkey CX is an NPS solution that enables businesses to collect, understand, and act on their customer feedback. Trigger personalized surveys through multiple channels, identify improvement areas using advanced analytics, and close the loop with customers by triggering follow-up actions. Erfahre mehr über SurveyMonkey CX
Online-Erstellung von Customer-Journey-Übersichten, Personas und Impact Maps.
UXPressia ist eine Plattform zum Erstellen von Kundenübersichten, über die mithilfe von Customer Journey Mapping, Personas und Impact Mapping die Nutzererfahrung und Visualisierung verbessert werden kann. Erfahre mehr über UXPressia
Das Geschäft des Lernens stärken
Thought Industries ist ein webbasiertes Learning-Management-System, das Profis und Unternehmen bei der Erstellung und der Weitergabe von Schulungsmaterialien und Lern-Websites hilft Erfahre mehr über Thought Industries
We help you get virtual business done™
Liveoak is a conferencing & collaboration platform which combines real-time collaboration, live conferencing, identity verification, and secure eSignature Erfahre mehr über Liveoak Technologies
Customer Success Platform
B2B SaaS companies use Gainsight's Customer Success Platform to discover actionable insights that increase customer retention, reduce customer churn, drive champion advocacy and most importantly deliver customer outcomes. Erfahre mehr über Gainsight
Customer Onboarding Management for Salesforce
Take your onboarding experience to the next level. Create a repeatable and scalable process to ensure each customer is successful. Erfahre mehr über Taskfeed
Multi-channel Customer Communication Platform
Tagove is a live chat software which includes voice calling, one-way and two-way video chat, screen sharing, and co-browsing Erfahre mehr über Acquire
Accelerate Revenues with Customer Engagement Management
Totango offers automated customer engagement management to drive conversions, boost retention and grow lifetime value. It enables you to close bigger deals faster by focusing on the right opportunities. It drive renewal rates up by ensuring customer success. It allows you to record events from your applications in real time and then analyze them.... Erfahre mehr über Totango
Modernes Projektmanagement in Salesforce.
TaskRay ist die moderne Projektmanagementanwendung für dich und dein Team. Verwende es, um deine Arbeit schnell zu verfolgen, zu verwalten und mit anderen zu kommunizieren. Drag-and-Drop-Aktionen, Chatter-Konversation und eine schöne, saubere Nutzeroberfläche machen das Projektmanagement in Salesforce zu einem großartigen Erlebnis. Erfahre mehr über TaskRay
Subscription & financial metrics in one place
ProfitWell provides free and accurate subscription financial metrics for 6k+ companies by seamlessly integrating with billing systems Erfahre mehr über ProfitWell
LMS for Customer and Partner Training
Skilljar’s learning management system (LMS) enables businesses to scale their customer and partner training programs. The solution accelerates customer onboarding and engagement by enabling multimedia course creation, an intuitive and mobile-responsive learning environment and CRM data integrations. Erfahre mehr über Skilljar
Kundenerfolgsmanagementtool mit Outlook-Integration
AppsForOps Timeline ist eine Software für den Kundenerfolg, die Transparenz über die Kundenaktivitäten bietet, die sich über die Mitarbeiter, Prozesse und Systeme des Unternehmens erstrecken. Zeige eine Zeitachse aller Kundenaktivitäten direkt aus einem Outlook-Eingang heraus an und triff richtige Entscheidungen mithilfe des daraus resultierenden... Erfahre mehr über AppsForOps Timeline
Knowledge Management Platform for Customer Service
Unymira's Knowledge Center is a knowledge management platform designed to centralize the internal knowledge of a company in a single & accessible database. It features supports AI-powered search, inter-agent chat, e-learning, social media management, feedback management, & more. Erfahre mehr über Knowledge Center
Echtzeit-Kunden-Scoring-Plattform
Bewerte deine Kunden in Echtzeit und erstelle Aufgaben, E-Mails und Benachrichtigungen automatisch, um deine Conversion-Rate zu erhöhen und Abwanderung zu reduzieren. Erfahre mehr über Salesmachine
Datengesteuerte Software für das Kundenerfolgsmanagement
Natero ist eine Cloud-basierte Lösung für das Management des Kundenerfolgs, die Kundenerfolgsteams bei der Verwaltung von Kunden unterstützt, Abwanderung verhindert und die Kontoerweiterung erhöht. Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, darunter Workflow-Management und Customer Intelligence, Health Scoring und mehr. Erfahre mehr über Natero
Comprehensive Product and Customer Success Platform
SmartKarrot is an integrated Product Success and Customer Success Platform, which assists businesses with customer experience management and behavioral analytics. Key features include account health monitoring, granular segmentation, feedback collection and notifications. Erfahre mehr über SmartKarrot
The Most Powerful Customer Success Software.
Amity is the world's most powerful Customer Success software. Amity, senses changes in customer health recommends the right actions and measures effectiveness. Erfahre mehr über Amity
Gamification for community engagement
Picnic is a gamification platform to help businesses drive customer loyalty and engagement through points, leaderboards, goal tracking, and more Erfahre mehr über Picnic
Lösung für App-Store-Optimierung und Überprüfungsmanagement
AppFollow ist eine cloudbasierte mobile Analyselösung, die Unternehmen aller Größen mit Überprüfungsmanagement und Mitbewerberanalyse unterstützt. Zu den Hauptmerkmalen zählen Kanalzuweisung, Umsatzverfolgung, Social Sharing, Stimmungsanalyse, Verfolgung von Schlüsselworten, Zuweisung von Aufgaben und Nachverfolgung von Conversions. Erfahre mehr über AppFollow
Video Chat, Cobrowsing, Screen sharing, Certified signature
Video Chat, Cobrowsing, Screen Sharing, Document sharing, Certified online signature for customer service and for secure online transactions. Sessions can be recorded, encrypted and store at client's location. Solution can be white-labeled. Salesforce or other CRM integration available too. Erfahre mehr über VeriShow
Pushes customer engagement further than traditional CRMs
Creedenz CXM facilitates Enterprise business users to encourage, drive and manage customer engagement across core areas of sales, marketing, services and more Erfahre mehr über Creedenz CXM
End-to-End-Revenue-Lifecycle-Management
Armatic ist ein End-to-End-Revenue-Lifecycle-Management-System, das All-in-One-Debitorenmanagement, Abonnementabrechnung, eSignature, NPS (Net Promoter Score), Dokumentenverwaltung und mehr für Finanz-, Vertriebs- und Kundenerfolgsteams unterstützt. Erfahre mehr über Armatic
Net Promoter Score & customer experience management software
Promoter.io’s Net Promoter System is a cloud-based Net Promoter Score (NPS) software which allows businesses to capture customer feedback & assess the loyalty of customer relationships, with the aim of driving growth & reducing customer churn. Promoter offers a guided best-practice approach to NPS. Erfahre mehr über Promoter.io
Customer Success Software
Kilterly is a customer success software which helps businesses of all sizes manage & maintain customer engagement & loyalty with centralized data insight & automated communication tools such as onboarding & retention campaigns, surveys, and scoring alerts. Erfahre mehr über Kilterly
Self-service customer success & knowledge base platform
MindTouch is a scalable, self-service customer support platform & knowledge base. MindTouch helps companies understand and connect with their buyers & customers Erfahre mehr über MindTouch
Net Promoter Score® to measure, act, monetize and grow your customer base.
CustomerGauge is a Software-as-a-Service (SaaS) platform that uses Net Promoter® to measure and report on customer feedback in real time. Because CustomerGauge already has all the pieces in place – end-to-end and fully integrated – a program can be up and running much faster than comparable in-house programs. It sends over 5 million emails on... Erfahre mehr über CustomerGauge
In-app feedback platform for collecting NPS data
SatisMeter is an in-app feedback solution that collects NPS data based on distinc usage patterns from web and mobile apps, as well as email Erfahre mehr über SatisMeter
Customer Success Software
Akita is Customer Success software that helps you reduce churn and increase revenue from your existing customers through up-sell, cross-sell and expansion. Akita provides your CSMs with customer health scores, playbooks, intelligent alerts, customer journey management tools, success KPIs, and more. Erfahre mehr über Akita
Cloud-based Learning Management System
Intellum's Exceed LMS is the first Open Asset Learning Management System on the market. Erfahre mehr über Exceed LMS
Key Account Management Software.
Verwalte deine Schlüsselkunden mithilfe cloudbasierter Zusammenarbeit, Echtzeit-Einblicken und dem persönlichen Service, auf den es ankommt. Erfahre mehr über Kapta
AI-based customer success solution for Salesforce & Dynamics
Komiko is an artificial intelligence based platform for customer success management and account management. Designed for sales teams, Komiko integrates with Salesforce and Microsoft Dynamics to capture emails, events, and content, measures and scores engagement, and recommends success playbooks Erfahre mehr über Komiko
User research platform for teams and product people
ConfirmKit is a user research platform that helps product organizations of all sizes to discover what their users really want. ConfirmKit helps product teams to conduct, analyze and store qualitative data from user interviews, highlight patterns / trends in data, and ultimately improve their product Erfahre mehr über ConfirmKit
Customer experience software with journey mapping tools
CFN Insight is a web-based customer experience solution for businesses of all sizes that provides features such as a customer journey map, data visualization, scorecarding, and training courses to ensure teams are up to date on all aspects of a customer's experience with their product. Erfahre mehr über CFN Insight