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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu ProProfs Chat mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche ProProfs Chat mit ähnlichen Produkten.
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title: ProProfs Chat Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# ProProfs Chat

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> ProProfs Chat ist ein Echtzeit-Vertriebs- und Support-Live-Chat-Tool für Websites, das Unternehmen dabei helfen soll, mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten, sie zu unterstützen, einzubinden und zu konvertieren.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 53 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 53 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ProProfs
- **Gegründet**: 2008

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 15,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Australien, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belgien, Belize, Bermuda, Brasilien, Britische Jungferninseln, China, Cookinseln, Costa Rica, Curaçao, Deutschland und 75 weitere

## Funktionen

- API
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- CRM
- Chatbot
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Geotargeting
- Hilfe Desk-Management
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Live-Chat
- Mobile App
- Mobiler Zugriff

## Integrationen (20 insgesamt)

- Adobe Commerce
- Drupal
- GetResponse
- Highrise
- Joomla
- Keap
- Mailchimp
- Microsoft Azure
- Nutshell
- OpenCart
- Salesforce Sales Cloud
- Shift4Shop
- Shopify
- Slack
- SugarCRM

... und 5 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software)
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- [Online CRM Systeme](https://www.getapp.de/directory/232/online-crm/software)
- [Wissensdatenbank Software](https://www.getapp.de/directory/2823/knowledge-base/software)
- [Sales Tracking Software](https://www.getapp.de/directory/3059/sales-tracking/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.getapp.de/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
3. [Zoho CRM](https://www.getapp.de/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
4. [LiveChat](https://www.getapp.de/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Keeping a track made easy" — 5.0/5

> **Jeral** | *30. Juli 2018* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Reports and statistics is the feature that i adore the most as it helps to keep a track of all my operators.
> 
> **Nachteile**: It will be good if video chat could also be introduced. Will be more helpful for videos chat for business

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### "I can monitor people on my site\!\!" — 4.0/5

> **Mike** | *14. Juni 2017*
> 
> **Vorteile**: I am a blogger and I needed a medium to connect with my readers on WordPress website. When I got ProProfs Chat, I thought it's just a live chat software but then I realized I could monitor my visitors, engage them in conversations and send them chat invites - IMPRESSED\!
> 
> Well, when enterprise companies are using this software and have no complaints, why would a blogger have any complaints\! ;)

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### "Use live chat software" — 4.0/5

> **Aditya** | *27. April 2019* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Chat greetings that i can display on price page.
> 
> **Nachteile**: I hope this chat software comes with chat bots
> 
> Good software which fulfills most of my requirements.

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### "Excellent service for an even greater product\!" — 5.0/5

> **Nicole** | *6. Juni 2017*
> 
> **Vorteile**: ProProfs has made helping my online customers so much easier than ever before. I have noticed that with this product, my sales have gone up twenty percent over the past month. (Versus the previous two months)

ProProfs lets me see what any visitor is looking at in real time and allows me to live chat with them if they are in need of assistance. It has allowed my company to perform Customer Service to its fullest potential which makes my vistors and returning customers happier. Before I purchased this amazing little chat system, I couldn't pair my customers up with the products they need - and now I can\!\!

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### "Great service for our customers" — 5.0/5

> **Svein** | *30. November 2018* | Fluggesellschaften/Luftfahrt | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy set up and this Product reduce our incoming phone calls
> 
> **Nachteile**: Nothing I can mention as I remeber now\!\!\!
> 
> Good value and affordable prices.

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## Strukturierte Daten

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