--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Ameyo mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Ameyo mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Ameyo Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/231/customer-service/software) > [Ameyo](/software/10033/ameyo-communication-suite) # Ameyo Canonical: https://www.getapp.de/software/10033/ameyo-communication-suite Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/10033/ameyo-communication-suite?page=2) > Eine All-in-one-Kundeninteraktionssuite, die weltweit über eine Milliarde Interaktionen ermöglicht. > > Bewertung: **4.2/5** von 100 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.2/5** | 100 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Ameyo - **Region**: Gurgaon, Indien - **Gegründet**: 2013 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Bahrain, Botsuana, Brunei Darussalam, Burundi, Cabo Verde, China, Dschibuti, Gabun, Gambia, Ghana, Indien, Indonesien, Iran, Israel, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Kasachstan, Katar und 45 weitere ## Funktionen - AI Copilot - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alerts/Escalation - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufverfolgung - Anrufverteilung - Anrufüberwachung - Aufgabenmanagement - Automatische Anrufverteilung - Automatisches Telefonwahlgerät - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Befragungs-/Umfragemanagement ## Integrationen (6 insgesamt) - Freshdesk - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM - Talisma CRM - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software) - [Call-Center Software](https://www.getapp.de/directory/275/call-center/software) - [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.getapp.de/directory/289/ivr/software) - [Kontaktcenter-Software](https://www.getapp.de/directory/593/contact-center/software) - [Predictive Dialer](https://www.getapp.de/directory/849/predictive-dialer/software) ## Alternativen 1. [Ringover](https://www.getapp.de/software/117547/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 2. [Convoso](https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.de/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (314 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 5. [Readymode](https://www.getapp.de/software/107701/xencall) — 4.6/5 (136 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "A good software for call center, marketing and customer service" — 3.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *5. März 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: A good thing about Ameyo is its user interface. The dialer is on appropriate place so that we can dial and make calls easily. As well as I have used it with LeadSquared to call our leads automatically without switching tabs and that experience was great. Voice when we call is clear. > > **Nachteile**: Call recording page interface is a bit complex because there are lot of filters that makes it difficult to understand and see recordings we want. Carrier selection process isn't good because we have to login everytime. > > My overall experience with Ameyo is good so far. Soon, I'm thinking to explore its IVR module. ----- ### "Best call centre for education" — 5.0/5 > **Jagrati** | *21. Mai 2024* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Customer service, timely resolution of all the issues, adaptive with latest technology > > **Nachteile**: Nothing at all, i have overall good experience > > 360 degree call centre solutions i like everything about the services ----- ### "Feedback || Byjus" — 3.0/5 > **vishwanath** | *2. März 2022* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: user friendly and easy integration of CRM, Supervisor monitoring tool, > > **Nachteile**: Application issues (depend on the release) > > service team need to improve. The dialer is not enough capable to fulfil Byjus requirement ----- ### "Connect without Interruption" — 5.0/5 > **Vinoth** | *11. März 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Best App for Connecting people through internet. Call Recording and Managing are very good as they have all data with it.As this has many extensions we can easily switch to the best available network. > > **Nachteile**: Sometimes it logout intermittently. ----- ### "Amazing Experience" — 5.0/5 > **Mohamed** | *6. November 2022* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It is the easiest way to use Ameyo in a call center to manage all related tasks, such as answering calls inbound and outbound dialer, monitoring calls remotely by the quality assurance team, managing the agent adherence and off-board activities "Auxes", also there a great part of the reporting and all the required data to manage the service level. > > **Nachteile**: Sometimes, especially when using low internet speed connections the pages take so much time to load and this might some issues for the users, I recommend creating a special view "lowered version" for such internet speed. > > The whole thing is amazing when it comes to using Ameyowith all available features, I'm using a lot of things because of my job duties, Reporting daily weekly, and monthly reports, Real-time to maintain the Service level, updating the dialer for the outbound team, everything looks better with Ameyo. ----- Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/10033/ameyo-communication-suite?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/10033/ameyo-communication-suite) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten