--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu CRM Analytics mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche CRM Analytics mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CRM Analytics Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [BI-Tools](/directory/318/business-intelligence/software) > [CRM Analytics](/software/100679/wave-salesforce-analytics-cloud) # CRM Analytics Canonical: https://www.getapp.de/software/100679/wave-salesforce-analytics-cloud Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/100679/wave-salesforce-analytics-cloud?page=2) > Einstein Analytics ist die Cloud-Analyseplattform von Salesforce. Diese Anwendung wurde für Unternehmen aller Größen entwickelt und macht alle Geschäftsdaten für alle Nutzer von jedem Gerät aus zugänglich. Mit Einstein kannst du mithilfe einer suchbasierten Self-Service-Oberfläche schnell auf Antworten zugreifen und kannst durch Kombination mehrerer Datensätze spezifische Dashboards erstellen. Einstein kann von Analysten, IT-Mitarbeitern und Entwicklern verwendet werden und erfüllt alle geschäftlichen Anforderungen: vom Erstellen von Anwendungen bis hin zur Erstellung von Berichten. > > Bewertung: **4.3/5** von 80 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.3/5** | 80 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Salesforce - **Region**: San Francisco, USA - **Gegründet**: 2003 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 70,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Australien, China, Deutschland, Frankreich, Italien, Japan, Kanada, Spanien, Südkorea, Vereinigte Staaten ## Funktionen - API - Ad-hoc-Berichterstattung - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Vorlagen - Anpassbares Dashboard - Bayessche Analyse - Benchmarking - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Compliance-Verfolgung - Dashboard - Dashboard-Erstellung - Data Clustering - Data Mapping - Data Warehousing (Datenlager) - Dateispeicherung - Daten-Connectors - Daten-Identifizierung - Daten-Import / -Export ## Integrationen (5 insgesamt) - Google Cloud BigQuery - Google Sheets - Microsoft SQL Server - Presto - Snowflake ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [BI-Tools](https://www.getapp.de/directory/318/business-intelligence/software) ## Ähnliche Kategorien - [BI-Tools](https://www.getapp.de/directory/318/business-intelligence/software) - [Dashboard Software](https://www.getapp.de/directory/586/reporting-dashboard/software) - [Statistik-Programme](https://www.getapp.de/directory/361/data-analytics/software) - [Big Data Tools](https://www.getapp.de/directory/603/big-data/software) - [Datenvisualisierung Tools](https://www.getapp.de/directory/740/data-visualization/software) ## Alternativen 1. [Google Analytics 360](https://www.getapp.de/software/90997/google-analytics) — 4.7/5 (8089 reviews) 2. [Microsoft Power BI](https://www.getapp.de/software/102847/power-bi) — 4.6/5 (1870 reviews) 3. [Tableau](https://www.getapp.de/software/90797/tableau-software) — 4.6/5 (2348 reviews) 4. [Looker](https://www.getapp.de/software/91545/looker) — 4.5/5 (282 reviews) 5. [Reportei](https://www.getapp.de/software/2063421/reportei) — 4.7/5 (241 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "This software has been useful in my non-profit management experience." — 3.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *7. März 2018* | Staatsverwaltung > > **Vorteile**: The export functionality made it easy to share information with those outside the nonprofit organization. > > **Nachteile**: I wish it had greater permissions settings so that I could give volunteers outside of the organization the ability to use the tool. ----- ### "CRM Analytics" — 5.0/5 > **Emily** | *22. November 2024* | Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The information and tracking purposes. The secureness > > **Nachteile**: That the verification code doesn't go to both email and phone > > It is a good tool however there is always room for improvement. ----- ### "All-in-One Analytics Platform" — 3.0/5 > **Craig** | *19. Juli 2020* | Bekleidung & Mode | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: I used Salesforce Analytics Cloud to analyze impact of my marketing campaigns on customer journeys. After I connected Google Analytics to Salesforce, I was able to see the data flow between the tow systems. I then created custom audiences in Google Analytics using the criteria of customers who engaged with marketing campaigns, added items to cart but didn't purchase them. Once the destination of Salesforce was added, I was able to execute campaigns against those audiences. These re-targeting ads helped reduce cart abandonments and increase conversion rates. Because of data integration and re-targeting capabilities, I could leverage Salesforce Analytics Cloud to improve sales from customers who were interested in purchasing my apparel items. This data driven strategy drove high ROI for my business. > > **Nachteile**: Setting up integration between Salesforce Analytics Cloud and business intelligence tools such as MicroStrategy needs development resources. There is a learning curve for users who have not used Salesforce before. Example: data extensions, APIs, etc. need to be configured according to Salesforce requirements. Coding knowledge is needed to maximize potential of data connectors. If password is forgotten, there is a long process to reset it which sometimes may involve working with Salesforce administrator or tech support. If tools like Datorama are used, integration is easier but then clients have to spend extra money to get access to those add-ons. So, premium support and integration costs are high. > > As long as data integrations and some past experience using Salesforce Analytics Cloud is there, I find this tool super helpful in retargeting customers who are engaged with my marketing campaigns but need an extra nudge to buy my apparel items. Additionally, analyzing the retargeting campaigns on an ongoing basis and after they have concluded helps me use those clusters of customers for other ads I want to run in the future for a different but related items, categories or brands. If there is more technical support and training available for non-premium users, we should see a growth in value of Salesforce Analytics Cloud. ----- ### "Great Platform" — 4.0/5 > **ASHLEY** | *4. Februar 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: CRM Analytics was a great tool to keep me organized and informed. > > **Nachteile**: Platform was a little hard to navigate at times. > > I enjoy using this platform, i find new tools each day. ----- ### "Using Sales force" — 5.0/5 > **Mark** | *19. August 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: I was a user of Sales Force while working for a larger company. Many of the features were set up by the company, and these tools and features were quite robust. The sales function tools help you keep track of closed sales, opportunities and events meetings and potential leads. Plus you can customize reports to help you determine your success rate and areas to help you grow your business. > > **Nachteile**: I think that due to this CRM being the leader in this space, that it also comes with many many tools and features, which at times can be a little overwhelming. (Although many good trainings on using this software are also available to help). > > If you need the best CRM, with the most tools and features, this is the CRM to get, bottom line. The analytics it tells you can really help yourself, your company and your team too ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/100679/wave-salesforce-analytics-cloud?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/100679/wave-salesforce-analytics-cloud) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten