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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu PowerReviews mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche PowerReviews mit ähnlichen Produkten.
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# PowerReviews

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> PowerReviews ist eine Bewertungsmanagementsoftware, mit der Marken und Einzelhändler Kundenratings und -bewertungen erfassen, anzeigen und syndizieren sowie Kundenfragen beantworten können. Die Lösung hilft, Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs zu erreichen sowie den Traffic zu steigern, den Umsatz zu erhöhen und umsetzbare Einblicke zu schaffen.
> 
> Bewertung: **3.4/5** von 7 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **3.4/5** | 7 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: PowerReviews
- **Region**: Chicago, USA

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Aktionsmanagement
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Bonus-Verwaltung
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Gamification
- Geschenkkarten-Management
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kommentare / Notizen
- Kundenbefragungen
- Kundenprofile
- Lead-Zuordnung
- Leistungskennzahlen
- Mitgliedschaft-Management

## Integrationen (23 insgesamt)

- Annex Cloud Loyalty Experience Platform
- Athos Commerce
- Bazaarvoice
- Cohley
- Emarsys
- Emplifi Social Marketing Cloud
- Epsilon PeopleCloud
- Extole
- Feedonomics
- GoDataFeed
- Listrak
- Monetate
- Movable Ink
- Okendo
- Reputation Studio

... und 8 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support

## Category

- [Customer-Loyalty-Software](https://www.getapp.de/directory/204/customer-loyalty/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Customer-Loyalty-Software](https://www.getapp.de/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Review Management Software](https://www.getapp.de/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.de/directory/601/customer-experience/software)
- [Online Reputation Management Tools](https://www.getapp.de/directory/873/reputation-management/software)
- [Social Media Analyse Tools](https://www.getapp.de/directory/1607/social-media-analytics-tools/software)

## Alternativen

1. [NiceJob](https://www.getapp.de/software/110189/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews)
2. [XM for Customer Experience](https://www.getapp.de/software/130147/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews)
3. [Reputation](https://www.getapp.de/software/124475/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews)
4. [GuestXM](https://www.getapp.de/software/2048725/aretheyhappy) — 4.9/5 (15 reviews)
5. [Trustpilot](https://www.getapp.de/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "The fastest way to get more user generated content" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *24. März 2021* | Internet | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: With PowerReviews we are getting valuable feedback from our customers, which helps us to grow very quickly.
> 
> **Nachteile**: The overall impression is very positive.

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### "Positive impact on sales" — 4.0/5

> **Kelly** | *21. Dezember 2017* | Verlagswesen | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Product reviews are a sure way to convert more prospects. In that sense PowerReviews as been instrumental in boosting our online sales. Question \& Answer feature is a nice addition to their overall product.
> 
> **Nachteile**: Lack of flexibility around product reviews.  For example, I wanted to generate a page with all our reviews.  Basically an aggregated list of all product reviews in one place.  That was virtually impossible without significant development work on PowerReviews's end and additional cost for us.  

Also, the lack of a tight integration with Google to syndicate the reviews to Google Shopping or Google Trusted Stores is frustrating compared to their competitors.  There is no integration with Bing Shopping either, which has prevented us from getting seller ratings in BingAds.  We got seller ratings in Google via GTS.

The pace of innovation is pretty slow at PowerReviews. They have not brought forth new meaningful tools to the table in years whereas the competition is innovating with better social media integration for example.

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### "It works, but is not the best" — 3.0/5

> **Ryan** | *21. Juli 2023* | Bekleidung & Mode | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Ratings only option has been nice to boost average star rating.
> 
> **Nachteile**: Email review request is not editable, and has been difficult to integrate with other platforms.
> 
> It works for how we use it, but feels like features could be improved.

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### "Best business power review software" — 5.0/5

> **Jason** | *10. August 2021* | Lebensmittelproduktion | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: What I love most about this software is that it keeps enables your business to study your consumers behavior by way of reviews, mapping and and social media analytics. This software helps my business because it acts as a consumer and market feedback solution for your business.
> 
> **Nachteile**: The dashboard is a bit old, other than that I don’t have any problems with this software.
> 
> Definitely would recommend businesses use this software especially for small entrepreneurial businesses.

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### "It needs a lot of improvement" — 2.0/5

> **Cristina** | *18. Januar 2018* | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: The customer support is excellent, and their staff is generally nice which compensates for the fact that the tool has issues.
> 
> **Nachteile**: The old dashboard, especially how the photos were presented is better visually, with the inclusion of the photos. It has glitches, even though the support is amazing, the back and forth with resolving these is time consuming. Some glitches include missing images and product information.

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## Strukturierte Daten

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