Jonny D.
Branche: Finanzdienstleistungen
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Segment - The Data Layer to Have

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 2.9.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Segment solves the problem of add script once. Enable quickly.
Data flows and needs a pipe to steer it in the right direction. Segment makes this easy.
Create a data science team in seconds and connect to a wide and vast number of tools and connections from Adwords to Facebook all the way through to iOS and Android. This covers many bases.

Vorteile

Segment have built a best in class data layer and data management tool.
The tool is easy to set up and creating destinations and understanding sources is simple.

Add the code for Web, Mobile or a data warehouse. Then enable product and marketing teams to enable and disable marketing and product tools easily.

The new personas feature is also incredibly powerful.

Make collecting analytics .track and .page and .identify easy.

Nachteile

Segment does make data easy and because of the quality of the tool it does come at a cost. The benefit is it does scale with you because the price plan works on MTUs. But it really depends on the size of your business.
Beware not to over enable and connect too much if you are not using it. This will add un-necessary load which can impact mobile page speed.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Tamás S.
Branche: Informationstechnologie & -dienste
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

A reliable tool for event tracking and syncronization

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 24.10.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

In our organization Segment is mostly used to track events from the website backend. There are other feature rich alternatives for frontend tracking but server-side tracking is not a priority for them.

Segment really saves a lot of software, devops and data engineer hours alike by reliable continuous data delivery.

Vorteile

- Intuitive UI.
- Event tester on the UI.
- Several client libraries.
- You can sync even your backdata, e.g. when setting up a new warehouse.
- Pricing is based on users not events.

Nachteile

- Custom schedule for synchronisation or event validation is only available in higher packages.
- Some integrations just don't support a moderately sophisticated setup. E.g. if you don't want 1 million API calls a day you should construct specific Segment calls to update Salesforce leads.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Guruprasad H.
Branche: E-Learning
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Good tool for startups

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 5.2.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Overall, it helps you to start really fast. We at www.quiznext.in use segment to collect data from our app and send it to warehouse, firebase, fb etc.

Vorteile

Easy setup, Easier to collect data and send to warehouse. Integration with other tools is easy.

Nachteile

Not all integrations are seemless. Many integrations require client side app installation, which just reduces the code a bit. Once you start attracting decent users, it turns out to be expensive and need to look for alternative tools.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Christopher S.
Branche: Lebensmittelproduktion
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Great software to remove the burden of countless API integrations

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 25.4.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Saved a ton of dev time

Vorteile

It takes the burden off of our own teams to manage a slew of API integrations. This saves us a ton in developer costs in time, and makes it very easy to vet new tools for our analytics and marketing stacks.

Nachteile

Like any abstraction layer, not everything is plug-and-play. As you start to use more integrations, this becomes more complicated in it's own right, and you sometimes need to regress back to a standard API integration.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Fayssal J.
Mit Google übersetzen

Segment is a great tool, if you can afford it then you should start using it right now.

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 31.7.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Always happy to recommend segment ! A great tool.

Vorteile

The last tool to integrate with various apps. Write once and integrate infinitely.
Time saving is worthless and make your app load much faster.

Nachteile

Pricing is not small businesses friendly ;(
Would be great if we can write and view integrations comments from other users.
Please share future integration pipeline.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Must have software

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 28.11.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

Not sure how one can manage app and web tracking without Segment.
It quickly enables you to track millions of events and funnel it to the appropriate tools like advertising, analytics, salesforce ... without engineering power

Nachteile

The capacity to decide which events are sent to each vendors to limit data overusage

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Srinivas R.
Branche: Eventservice
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Segment Data collection

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 24.10.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Very good and solve the key pain point very well

Vorteile

3rd party integration is very good , ease of use and whole ecosystem

Nachteile

Pricing after free tier is very steep instead of restricting free tier on no of sources it should restrict on number of data points or MAU

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Ben B.
Branche: Non-Profit-Organisation Management
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Segment help turn your data into dollars

Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 9.11.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

My overall experience with Segment has been incredible. Never before have I

Vorteile

There's no single thing I like most about Segment. The mere power to connect all our web properties, product/platform touch points, and marketing campaigns into a central database is incredible, and that's what Segment is all about. It's the whole package that impresses me. Need to sort email interaction data into your database, while filtering out users who have engaged with your product in the last 48 hours, while tracking inbound clicks on your product pages? Yeah, Segment can do all that at the same time and way, way more.

I don't know how we did business before.

Nachteile

Segment has a steep learning curve. It took weeks to really come to grips with everything that Segment can do and how to do it. This is not a weakness, but just be prepared for a lengthy implementation period.

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Barry H.
Branche: Computer-Software
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Lifesaver for growth & marketing tech stack

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 18.5.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

- Implement tracking once, automatically and consistently send data to all downstream destinations
- Hundreds of integrations (and, with the recent Zapier integration, millions of possible combinations)
- Easy to understand pricing

Nachteile

- Integration implementation can vary widely. Documentation is usually thorough, but often confusing / complicated / out of date / (in the case of beta integrations) not accessible or non-existent
- At scale, I could see costs spiraling pretty rapidly

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Christopher C.
Mit Google übersetzen

really great, simple analytics platform

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 18.7.2017
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

Extreme flexibility with data. because segment is just a loudspeaker for your event tracking and analytics, it can be piped to any other platform. the problem with vertically integrated analytics tools is that they create a walled garden for your data. Segment prevents your data from being hoarded by allowing you to directly pipe it into your own data warehouse, for no extra cost.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Onur P.
Branche: Rundfunkmedien
Untern. Größe: 1.001-5.000 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Segment.io

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 3.12.2016
Quelle der Bewertung: GetApp

Segment.io is a customer data hub collecting data from various SaaS tools. You could also integrate Google Analytics and other web analytics tools. It could be also used over Google Tag Manager.

Vorteile

Easy to get all customer together.
Enables to get to own your data in raw format
Accessible via BI Tools like Tableau

Nachteile

Problems with mobile enviornment.
Setup takes time.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Informationstechnologie & -dienste
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Great tracking hub

Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 3.1.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

Segment is great - great support & documentation. It's very reliable, covering all your third-party integrations. It saved us a lot of time and stress.

Vorteile

+ works like a hub (midware software) for all you tracking events/properties
+ reliable
+ great monitoring
+ great retry policies if destination is down
+ good documentation
+ great support

Nachteile

- premium features like Event segmentation only on Enterprise plan (expensive)

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Finanzdienstleistungen
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Dynamic and simple Data integration

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 5.12.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

Segment is an amazing tool for gathering and data integration among different data sources and consumers. It allows to for easy setting up between multiple platforms with little to no code needed
Good and comprehensive documentation.

Nachteile

The debug tools could use more features and the initial implementation requires a slight learning curve.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Jonathan S.
Branche: Computer-Vernetzung
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Segment is in incredibly powerful tool that allows you to stitch your analytics together seamlessly.

Weitere für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 19.7.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Segment allowed us to bring together all of our website analytics into one central, easy-to-manage place.

Vorteile

Segment creates a central hub for all of your analytics calls for any website or app. Instead of having to manually configure tons of analytics JavaScript libraries that all step on each other, Segment brings them all together to one place, with one central API for your customer and analytics data.

Nachteile

Segment is powerful but can get expensive at scale. That being said, nothing beats its easy syntax and seamless installation. It works really well all of the time.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Computer-Software
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Get your data synced to all your other SaaS tools

Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 23.2.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Simple data syncing

Vorteile

It's an invisible product that you don't interface with often, but it gets your data from one software synced to all the other ones including custom data points. Basically it's the easiest way to sync data from multiple apps and your own product/website.

Nachteile

None really. Some of their integrations are getting older . If you're in the enterprise, their data integrations basically only consist of BigQuery, PostgreSQL and Redshift which may be different than your existing data stack.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Computer-Software
Untern. Größe: 201-500 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

User Analytics ... look no further

Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 27.11.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

This tool is like none other and is AMAZING...if you are struggling with what analytic tool to use...use this one to implement your events and then skip the data off to any tool with dev involvement. SWEET!!!

Nachteile

There aren't really any cons here...this product hits the mark in every way!

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Simon V.
Branche: Bekleidung & Mode
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

The ultimate events and analytics connector tool

Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 19.12.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

A good alternative to googles free tag manager.

Vorteile

It’s a great hub to connect all your tooling with each other and manage events and other analytics.

Nachteile

It’s quite expensive. And setting up things might be a bit tricky if you’re a newcomer in the world of analytics/JavaScript.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Eventservice
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Segment - ETL for customer data collection

Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
Bewertet am 27.4.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

The number of integrations it provides both for source and destinations

Nachteile

very expensive for startups specially to use add on products

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Fernando H.
Branche: Internet
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Segment.io for collect data

Täglich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 15.12.2017
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

Centralise analytics data, both sent by client and server sides of my applications, in a unique data store. Our data science analysts can consume and work on that data easily.

Nachteile

There is not client server library available for Elixir or Erlang, my team need to use a third party library to communicate with Segmento.io analytics API.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 7.0/10

Verifizierter Rezensent
Mit Google übersetzen

Overall, works as advertised. But expensive.

Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 19.3.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

Easy to set up, saves developer time from installing 30 different libraries and maintaining those libraries.

Nachteile

It gets really expensive really quickly. You'll be surprised how quickly you hit your event limit often, the tradeoff means it's actually worth having some technical debt.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Verifizierter Rezensent
Branche: Marktforschung
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

A good tool but extremely expensive when needs are growing

Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 29.4.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Overall experience has been quite frustrating so far. Hopefully this will change as it looks like this tool has great capabilities!

Vorteile

It's quite easy to connect your tools together. UI is very intuitive. For a quick solution out of the box, Segment is almost perfect.

Nachteile

Pricing. It can get extremely expensive and extremely fast. Some basic functionalities seem to be missing (such as "select/deselect all" when choosing what to connect). Support never reached back when I contacted them... It would also be nice to be able to sync all historical data (it seems to be possible but as I mentioned before, support never reached out when I contacted them).

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote: 7.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Unterhaltung
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

I love the simplicity and functionality of Segment

Monatlich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 1.11.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

Segment has some of the strongest and most useful lists of integrations for any SaaS product. Hooking all sorts of data sources into one javascript implementation and then to channel it into your selected analytics system is an oversimplified explanation of what makes this product great.

Nachteile

There are some limitations that aren't on segment's side of things. Make sure you check out each integration as to how it plays with Segment - especially data sources!

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Filip T.
Mit Google übersetzen

All the analytics in one place

Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 16.2.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

I love the concept of Segment - write data once, funnel it to multiple places for any type of analytics you might imagine. Works seamlessly. Very stable and reliable platform.

Nachteile

At first it can be slighlty overwhelming, but once you get a hang of it - you're not going to regret investing your time.

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Loralee H.
Branche: E-Learning
Untern. Größe: Selbstständig

Nur Sternebewertungen

Bewertet am 10.9.2015
Quelle der Bewertung: GetApp
Milan S.
Branche: Finanzdienstleistungen
Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

A real game changer

Bewertet am 17.12.2015
Quelle der Bewertung: GetApp

Introducing Segment in our business is a real game changer. We can easily outsource super complicated aspects of our business to the myriad services Segment connects us to.

Vorteile

Easy to setup, great customer support, excellent choice of services, simply amazing.

Nachteile

Renaming events once they're already sent would be an awesome feature, although I'm not quite sure if it can be done at all.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung