--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu elevio mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche elevio mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: elevio Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [elevio](/software/101831/elevio) # elevio Canonical: https://www.getapp.de/software/101831/elevio Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/101831/elevio?page=2) > Elevio bietet On-Demand-Self-Service-Tools zur Kundenbetreuung, einschließlich Knowledge-Base-Management, In-App-Kontexthilfe, Support-Channel-Integrationen und mehr. > > Bewertung: **4.6/5** von 30 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 30 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Dixa - **Region**: Copenhagen, Dänemark - **Gegründet**: 2015 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 99,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark, Ecuador, Frankreich, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Luxemburg und 16 weitere ## Funktionen - API - Abwanderungsraten-Management - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alerts/Escalation - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Audiodatei-Management - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bildbearbeitung - Catalog Management - Chat / Messaging - Content-Management - Dashboard - Daten-Import / -Export - Dokumentenspeicher - Echtzeit-Chat - Echtzeit-Chat für Kunden ## Integrationen (22 insgesamt) - Chatlio - Chatra - Dixa - Drift - Freshchat - Freshdesk - Groove - Groove - Help Scout - HelpDocs - Intercom - Kustomer - LiveChat - Olark - Slack ... und 7 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Ähnliche Kategorien - [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Wissensmanagement Tools](https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software) - [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.de/directory/601/customer-experience/software) - [Kundenengagement Software](https://www.getapp.de/directory/650/customer-engagement/software) ## Alternativen 1. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.getapp.de/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 4. [TeamSupport](https://www.getapp.de/software/8670/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) 5. [Groove](https://www.getapp.de/software/91569/groove) — 4.5/5 (87 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Overall an easy to use software that delivers value from the second it is implemented." — 5.0/5 > **Jan** | *29. Dezember 2017* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: - fast pace of development - flexibility - integration - product scope - UX and UI - good support > > **Nachteile**: Autosave for articles sometimes crashes but the support is very quick in helping with issues. Besides that, we are very happy\! ----- ### "Elevio Review" — 5.0/5 > **Santino** | *21. Mai 2022* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The ticket deflection option has worked wonders for the amount of tickets that actually get pushed through with customers being directed to the answers to their queries. The detailed analytics provided by the platform is a great way to do assessments over various time periods. The tool is very easy to use and the aesthetics are very pleasing. > > **Nachteile**: No major issues were experienced while using Elevio. ----- ### "Elevio for CS" — 4.0/5 > **william** | *2. August 2019* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Elevio gave my customers and potential customers a super easy path to info from my Knowledgebase. I can't stress strongly enough the value in letting site visitors get access to info without having to stop what they're doing and hunt around the site for links to the KB - AND have to leave the page they're on (which is what they may have questions about. > > **Nachteile**: The model box pop up could be more customizable. > > Easy to set up, easy to use and our customers are using it and loving it. ----- ### "Always happy to work with Elevio" — 5.0/5 > **Tony** | *20. August 2019* | E-Learning | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: - Ease of setting up multilingual articles - Integration in our platform - Awesome support from Elevio > > **Nachteile**: - Article editor gets changed quite a lot which gives little inconvenience when you want to edit article(s). > > Overall we are very happy with how Elevio is integrated into our platform and helps us prevent questions and be proactive with supporting our clients. Especially with how easy it is to configure. ----- ### "We use Elevio as a widget in our platform to support our clients" — 5.0/5 > **Babak** | *3. Oktober 2017* > > **Vorteile**: We use Elevio as our "Help Center" within our app. - It was very easy to setup the widget inside our application - Our clients use this widget extensively and it has resulted in support requests for us to drecrease > > **Nachteile**: - We've heard from our clients that the widget freezes sometimes, but this has been a very rare occasion. Overall a very useful product. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/101831/elevio?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/101831/elevio) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten