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# Atera

Canonical: https://www.getapp.de/software/102017/atera

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> Atera ist eine All-in-One-Plattform, die es IT-Fachleuten ermöglicht, von überall aus Zugriff, Überblick und Kontrolle über alle ihre Netzwerke und Geräte zu erhalten, damit sie effektiver und schneller arbeiten können.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 446 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Hauptvorteile von Atera

Unkomplizierte, vorhersehbare und transparente Preise auf Technikerbasis (unbegrenzt überwachte Workstations, Server oder Geräte) machen Atera zu einer einfachen Wahl für alle Ihre IT-Anforderungen.

Atera ist eine IT-Plattform basierend auf einem einzigen Code, die RMM-Software, Remote-Zugriff, IT-Automatisierung, Patch-Management, Skripting, Ticketing und Berichterstellung in einer einzigen, intuitiven Plattform vereint, so dass Sie keine Zeit und kein Geld mehr für doppelte Software verschwenden müssen.

Die Einrichtung dauert nur 5 Minuten und erfordert keine spezielle Schulung oder teure Implementierungsberater.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 446 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Atera
- **Region**: Tel Aviv, Israel
- **Gegründet**: 2011

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 129,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Preisinformationen**: Pay Per Technician, Unlimited Devices, It’s That Simple.
Plans start at 79 € per technician
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Estland, Frankreich, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Litauen, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen und 9 weitere

## Funktionen

- AI Copilot
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Analytics
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anpassbares Dashboard
- Anwendungsmanagement
- Asset Lifecycle Management
- Audit Trail
- Automatische Geräteerkennung

## Integrationen (22 insgesamt)

- Acronis Cyber Backup
- AnyDesk
- Bitdefender GravityZone
- Chocolatey
- Cisco Duo
- Domotz
- Emsisoft Business Security
- Google Calendar
- IRONSCALES
- IT Glue
- Keeper Security
- LogMeIn Miradore
- Ninite Pro
- Okta
- OpenText Core DNS Protection

... und 7 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Ähnliche Kategorien

- [MSP Software](https://www.getapp.de/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [Beratungssoftware](https://www.getapp.de/directory/356/consulting/software)
- [Dienstleister-Software](https://www.getapp.de/directory/357/professional-services/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [PSA-Software (Professional Services Automation)](https://www.getapp.de/directory/331/professional-services-automation/software)

## Alternativen

1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.getapp.de/software/103857/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1485 reviews)
2. [Iru](https://www.getapp.de/software/130527/kandji) — 4.9/5 (477 reviews)
3. [Action1](https://www.getapp.de/software/2048001/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews)
4. [Pulseway](https://www.getapp.de/software/101507/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews)
5. [NinjaOne](https://www.getapp.de/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (282 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "A leading per tech licenced RMM" — 5.0/5

> **Kelly** | *4. Juni 2024* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like it being all in one place and intuitive to use. The new addition of AI to help with tickets is great built-in support for remote. Makes it easier to connect clients.
> 
> **Nachteile**: The inability to add month-to-month Technicians is if you’re on a yearly commit
> 
> We’ve had a great experience with a terror and a happy that we switched to them. We’ve rolled our ticketing system into theirs as well, so that everything’s in one spot for tracking and reporting back to our clients. It’s been a great for our organization highly recommend it.

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### "An Exceptional multi-purposed Cloud Services Monitoring Management Solution (2025)" — 5.0/5

> **Jesse** | *9. Februar 2025* | Medienproduktion | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Elegant and pre-made clean UI and GUI adapted for seamless and harnessed patch management, RMM, ITSM, unified endpoint management (UEM) among other cloud remote monitoring services.
> 
> **Nachteile**: I don't have blemish over its functionality and service of performance.
> 
> Real-time cloud network, remote, IT service, UEM among other cloud help desk monitoring systems.

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### "Given the integration of Remote Access and Patch Management" — 3.0/5

> **Cynthia** | *1. April 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I have found that the real-time monitoring and alert on Atera have also proved useful for our IT operations. This capability makes it straightforward for us to be notified of any issues in real-time to surely avert them causing extensive downtime.
> 
> **Nachteile**: The reporting tools can be enhanced in terms of configuration opportunities. Customized reports to the business requirements is somewhat restricted which creates difficulty when presenting detailed trends for future planning.​

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### "Atera Review" — 4.0/5

> **Shaked** | *4. Januar 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: It manages our IT inventory while also give us access \& insights to the computers that we manage
> 
> **Nachteile**: Atera is not the stablest SaaS out there, Splashtop agent seldomly crashes and won’t let you connect to the computer 50-60% of the time. When it works it works like a charm but when it doesn’t work its really annoying.
> 
> I appreciate what Atera did with a CRM system that also includes a computer management system 
I’ve been working with it for 3 years now and I’m content with the support and uptime of the service.

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### "Asset Management, RMM and PSA GOAT of 2025" — 5.0/5

> **Daniel** | *9. Januar 2025* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I use Atera on a daily basis at workplace. I like that it combines PSA \& RMM tools in one central location.
Patch management to keep devices up to date requires zero manual intervention through automation with Atera.
> 
> **Nachteile**: Billing and invoicing tools aren’t robust enough on Atera, but I have integrated with QBO mainly for accounting.

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