Maintenance Care Erfahrungen

Maintenance Care
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98 Bewertungen
- Branche: Immobilien
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
IMCare.. YOU NEED IT!
Bewertet am 6.8.2019
IMCare is allowing better communication with our commercial tenants, better time management and a...
IMCare is allowing better communication with our commercial tenants, better time management and a clearer tracking path.
Vorteile
The software provides great interactive functions that the tenant, the office and field techs can all communicate. Has certainly made us more efficient with our business.
Nachteile
They are developing add ons to the program so sometimes you wait for the next wave.
Gründe für den Wechsel zu Maintenance Care
Simple, easy to navigate and doesn't require jumping through hoops.- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Best all around program
Bewertet am 25.1.2023
Vorteile
We were able to consolidate 2 programs we used into one. Price is fair. The capability of things you can do in this program.
Nachteile
There is nothing we don't like about it.
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Great support
Bewertet am 21.5.2019
We have solved huge problems related to communicating on task exsistance, progress, parts needed,...
We have solved huge problems related to communicating on task exsistance, progress, parts needed, completion date and by who and when. I link invoices to tasks in comments and therefore track what we buy and need to invoice out for each task which also alerts employees to the arrival of parts. We can check our assigned to list and know who has the ball on tasks. The customer support is always there and friendly even if they cannot do anything to solve the problem:)
Vorteile
The ease of tracking jobs. the variety of search options and trackable inputs. The ability to assign jobs and track progress. The idea of having all information in one place. The top result is a way more streamlined way to communicate with the whole team on a variety of aspects.
Nachteile
It is unrefined. The usability of the app (there is no way to search)Also, no way for 3rd parties to search the request look-up page list. The spacing in the notes! and how new comments are added to top and bottom inconsistently. There are millions of small improvements that could be attended to that would make my job twice as nice, for instance, reports to be able to be auto generated with details included. Parts list population via excel import (rather than 2 weeks of manual input). There is no way to track billed and non billed tasks and I can't use the invoicing feature due to lack of PST. Also invoicing cannot split coding/costs for parts and labour. I was led to believe that my guys on the ground would have access to a wiki of information about assets and common problems but they cannot even access the space center from their mobile devices.
Antwort von GNXCOR
Hi Rhianne,
Thanks for the comments. I will try to respond to some of your comments on here (but there is a limit of characters), but I think many of your concerns can be addressed by speaking with one of our Support Techs (I will have one connect with you).
The notes spacing issue on the app was a bug that is fixed, the Parts Excel upload is available. There is a way to track Billed or non-Billed jobs using Task Class, and your team should be able to access attached documents from the app, so I'm not sure why they are not able to. Again, I'm guessing our Support Techs may be able to help here.
I am confident that we are able to resolve most if not all of your issues listed.
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Maintenance care software
Bewertet am 20.5.2024
overall a great software, app needs more improvement
overall a great software, app needs more improvement
Vorteile
very easy to use and lots of features. I enjoy using it everyday
Nachteile
the app needs to be synched with the desktop app
- Branche: Hausmeisterservice
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Maintenance Care works great for our small Facility.
Bewertet am 19.3.2024
Vorteile
Once you wright a couple Work Orders, you got it. It's that easy to use. Cabinet can store all your equipment so it's easy to find. The Scheduler works great for PMs. I have just started using Reports and has been easy to figure out.
Nachteile
So far, I have no complaints about Maintenance Care.
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Maintenance
Bewertet am 5.6.2024
Vorteile
The easy use and how others can put work orders in
Nachteile
I don’t think there’s any cons that I have found
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Maintenance
Bewertet am 6.2.2024
perfect tool for the task. Great experience and ease of use
perfect tool for the task. Great experience and ease of use
Vorteile
Everything about it
Ease of use viewing, support
Nachteile
nothing i cannot think of anything at all that I don't like
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Maintenance Care Is a Game Changer For Our Small Facility
Bewertet am 22.8.2023
We love Maintenance Care. It has made it possible for us to manage a building with a relatively...
We love Maintenance Care. It has made it possible for us to manage a building with a relatively small, part time staff.
Vorteile
I love the fact that we can manage work orders from our tenants, keep track of project status and have one place to store all information related to building maintenance, repair and compliance.
Nachteile
I would love to have more organization options available in the space cabinet.
- Branche: Hausmeisterservice
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Maintenance Care - An Asset Itself
Bewertet am 29.8.2023
Vorteile
Maintenance Care is VERY user-friendly, easy to add and/or edit assets and maintain inventory and service records.
Nachteile
Having to re-enter the same field (facility) for each item added to the inventory - ALL items are for the same company. It would be nice to either delete the field completely OR have it automatically enter on each item as the standard.
- Branche: Pharmazeutika
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Easy to Use
Bewertet am 2.7.2024
Easy to use and very straight forward. .
Easy to use and very straight forward. .
Vorteile
Maintenace Care is such an easy application to use. Clear communication on status on completions of tickets.
Nachteile
There is nothing that i dislike about maintenance care.
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
5star
Bewertet am 7.11.2023
Vorteile
Real time alerts and easy to use. Helps me keep track of work orders
Nachteile
There is not anything that I seem to dislike
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Park Senior Villas
Bewertet am 2.2.2023
My experience has been wonderful. The staff constantly reach out to see if I need assistance with...
My experience has been wonderful. The staff constantly reach out to see if I need assistance with anything and has made it such a pleasure. The only problem is getting our staff to use it instead of always calling me, but thats our issue.
Vorteile
I love the ease of use and how it keeps me up to date with maintenance needs. I like the fact the the staff are able to put in request and then the request come straight to my mobile device. The simplicity of running such a complex program is astonishing. Love the product
Nachteile
The only problem I have experienced is that the alerts on the mobile device somehow shut off. Now, I have to keep checking my phone instead of it alerting me when a new request has been entered. Although, this could probably be fixed easily, I just haven't contacted Maintenance Care for assistance
- Branche: Staatsverwaltung
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Versatile program being used for multiple facilities
Bewertet am 23.4.2021
Overall, Maintenance Care is a great program to work with. Customer service is always spot on and...
Overall, Maintenance Care is a great program to work with. Customer service is always spot on and will keep working on an issue until there is a resolution. The ability to switch between locations makes it very easy as admin to monitor locations to identify trends or arising issues.
Vorteile
Some of the Pros relating to this software for our organization include the ease of use and flexibility of creating and assigning tasks. The "ME" button makes it super simple to clearly indicate who updated a task.
Being able to attach documents (such as manuals, service reports or invoices for work completed) to a piece of equipment saves time and money when attempting to diagnose and/or prevent problems. The Preventative Maintenance features ensure that no equipment is missed during routine checks.
Nachteile
I personally would like to see enhancements to the Inventory/Parts module of the program. Our organization was unable to smoothly implement to line up with our vision of what the inventory tracking should look like.
Due to the fact our organization utilizes multiple sites, occasionally an incorrect site is chosen. Based on the current functionality of MC once a site is picked for a task it cannot be changed. a new replacement task must be created.
- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Maintenance is a great product!
Bewertet am 1.2.2023
Overall we have had an excellent experience using MC.
Overall we have had an excellent experience using MC.
Vorteile
The layout is very good and the fact that the app is very easy to use.
Nachteile
Prior to the way the GUI is set up currently, it took a very long time to implement new features to MC on the development side. One thing is that for work orders it should be mandatory to enter comments on what was done on the work order and the time it took to complete it.
- Branche: Lagerung
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Maintenance care Review
Bewertet am 16.2.2023
Since the day I started using it I liked it, and what is more important is that my maintenance crew...
Since the day I started using it I liked it, and what is more important is that my maintenance crew can use it and manage every work order on their own, giving me more time to focus on other tasks.
Vorteile
Its very effective and easy to use for the company managers who send work requests.
Nachteile
Creating reports could be easier, or user friendly.
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Maintenance Care review of CMMS.
Bewertet am 23.1.2022
Better across site reporting. Better management of inventory and assets.
Better across site reporting. Better management of inventory and assets.
Vorteile
The product provides just about everything we require to help us manage our maintenance services from Preventative to scheduled to unscheduled. Very easy for staff to input a request.
Nachteile
It does not have a good ability to input multiple temp readings. You can input a reading into an asset but we have over 100 daily temp reading requirements and it would be onerous to try and do this in Maintenance Care.
- Branche: Staatsverwaltung
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Easy and Affordable
Bewertet am 17.2.2023
Implementation was easy and the staff was always ready to help and offer training or support
Implementation was easy and the staff was always ready to help and offer training or support
Vorteile
Getting away from paper forms and the accessibility of information in the field and ease of assigning or reassigning tasks.
Nachteile
A couple glitches with some fields that will hopefully get worked out, but not critical. Also, there is only one level to prioritize a task. We would like to see multiple levels of priority.
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Maintenance care recommendation
Bewertet am 17.1.2023
We are very satisfied with Maintenance Care software.
We are very satisfied with Maintenance Care software.
Vorteile
We have found support to be both helpful and responsive when we needed help. Once the maintenance scheduling gets built, it helps keep us on task. It is likely helping to extend the life of some of our equipment.
Nachteile
It takes alot of time to input schedules and equipment.
- Branche: Hausmeisterservice
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Great Program to get you started
Bewertet am 20.1.2023
very functional and wasy to under stand and use. It is intuitive.
very functional and wasy to under stand and use. It is intuitive.
Vorteile
Ease of use. The Program is intuitive, and if you get lost it is easy to teach yourself on how to run the system
Nachteile
I would like to be able to add a feature in the det sets that allows for a running list of daily readings for certain equipment for a month so i can print out at the end of the month, vs just doing it through individual work orders
- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Simple and Sufficient
Bewertet am 14.2.2023
The implementation was well supported and seamless. Our usage has been a breeze, staff have been...
The implementation was well supported and seamless. Our usage has been a breeze, staff have been able to adapt to using this as our primary CMMS.
Vorteile
The interface is easy to use and reliable. The scheduling tools are simple and easy to manipulate to suit our needs.
Nachteile
The only thing I really wish I could have with this software is a drag and drop calendar function.
Gründe für den Wechsel zu Maintenance Care
Ease of use for front line staff- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Maintenance Care
Bewertet am 25.1.2023
Vorteile
Easy to use and the detail reports I can create with this software.
Nachteile
Being able to change size of fields to type in field names and descriptions.
- Branche: Religiöse Einrichtungen
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Maintenance Care Enterprise review
Bewertet am 21.2.2023
Overall I think it is a well built software system.
Overall I think it is a well built software system.
Vorteile
The software is easy to use and the reporting is very detailed.
Nachteile
It would be nice to only select features we use and get billed accordingly.
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Haven Hill Care Centre
Bewertet am 30.1.2023
Vorteile
Easy of use. Good layout. Can track multiple requests. Lots of layers for projecting and looking to the future.
Nachteile
Sometimes there are too many options and pages that can cause user confusion and wasted time.
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Great Product
Bewertet am 22.4.2021
Vorteile
Easy to use, track work orders, and depreciation. Helps keep our facilities up and running while allowing us to make informed smart decisions. Customer service/support are outstanding.
Nachteile
I am having trouble coming up with a con.
- Branche: Metallabbau
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
user friendly planning software
Bewertet am 31.1.2023
Vorteile
easy to use and easy to access for old workers
Nachteile
nothing very problematic, except that we can't use ''é'' letter