---
description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Heap mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Heap mit ähnlichen Produkten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Heap Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Webanalyse-Tools](/directory/109/web-analytics/software) > [Heap](/software/105295/heap)

# Heap

Canonical: https://www.getapp.de/software/105295/heap

Seite: 1 / 3\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/105295/heap?page=2)

> Heap ist eine Web- und Mobile-Analytics-Lösung, die automatisch alle im Web und in iOS-Apps durchgeführten Aktionen aufzeichnet und den Nutzern das Definieren neuer Ereignisse ohne Code ermöglicht.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 42 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

-----

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 42 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ContentSquare
- **Gegründet**: 2012

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 24.000,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Chile, China, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen und 6 weitere

## Funktionen

- API
- Abfrage-Generator
- Ad-hoc-Analyse
- Ad-hoc-Anfrage
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Anpassbares Dashboard
- Beibehaltung nachverfolgen
- Benchmarking
- Benutzer-Management
- Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Besucher-Nachverfolgung
- CRM

## Integrationen (39 insgesamt)

- AB Tasty
- Amazon Redshift
- Amazon S3
- Appcues
- Attribution
- AxisRooms
- Braze
- Breeze
- Census
- Delighted
- Fivetran
- Flagsmith
- Fullstory
- Google Optimize
- Hightouch

... und 24 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Chat

## Category

- [Webanalyse-Tools](https://www.getapp.de/directory/109/web-analytics/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Webanalyse-Tools](https://www.getapp.de/directory/109/web-analytics/software)
- [BI-Tools](https://www.getapp.de/directory/318/business-intelligence/software)
- [Dashboard Software](https://www.getapp.de/directory/586/reporting-dashboard/software)
- [Marketing Analyse Tools](https://www.getapp.de/directory/602/marketing-analytics/software)
- [Reporting-Tools](https://www.getapp.de/directory/931/analytics-reporting/software)

## Alternativen

1. [Google Analytics 360](https://www.getapp.de/software/90997/google-analytics) — 4.7/5 (8089 reviews)
2. [Microsoft Power BI](https://www.getapp.de/software/102847/power-bi) — 4.6/5 (1871 reviews)
3. [Tableau](https://www.getapp.de/software/90797/tableau-software) — 4.6/5 (2348 reviews)
4. [Mixpanel](https://www.getapp.de/software/90837/mixpanel) — 4.5/5 (145 reviews)
5. [Reportei](https://www.getapp.de/software/2063421/reportei) — 4.7/5 (241 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Super powerful analytics, with a learning curve" — 5.0/5

> **Ravi** | *20. November 2018* | Professionelles Training & Coaching | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Heap will track a TON of information about your website. Unlike most analytics tools that require you to know what you want to measure (and what questions to answer) before you can get any insights...Heap tracks almost everything from the start, so you can ask question later on and get smart insights returned to you. It goes further than Google Analytics....a good addition to what Google offers.
> 
> **Nachteile**: I found that the reporting interface isn't that intuitive. It's built for someone who is analytical and willing to learn how to query their system. I wish they would offer more standard reports for someone who doesn't have the time to built specific reports/queries.

-----

### "Excellent analytics tool" — 4.0/5

> **Ahmed** | *19. Juni 2022* | Pharmazeutika | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: It is one of the best for tracking the customer's journeys and looking at the customers' pain points, offering great UX to visitors. It is great for creating custom reports and dashboards (Offers the ability to track almost everything). Setting up flows is very easy. Does not require implementation engineers a lot while using the tool or setting up new tracking.
> 
> **Nachteile**: You do need a lot of training to be able to start using the platform. The customer support is a little slow at responding.

-----

### "A unique tool but lack of docummentation" — 4.0/5

> **Kajetan** | *26. Juni 2020* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Heap gives you the unique opportunity to see the data and measure users' activity retroactively. This is super cool.
> 
> **Nachteile**: Lack of docummentation, sometimes I have trobules to understand how some things actually works and I have years of experience with other analytics tools like Google Analytics etc.
> 
> Overall it's very valuable but I'm not sure whats the current pricing but I've heard it may be overwhelming and it will take you some time to implement everything accordingly.

-----

### "It helps institutions understand market trends." — 5.0/5

> **Carrie** | *5. Januar 2023* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: I like Heap since it's sleek and easy to use. I love Heap's collaboration tools, which allow me to involve team members in data path and chart preparation to get the best results. Reports, dashboards, and data mining are easy too.
> 
> **Nachteile**: Initial setup and staff education take time, but the good returns firms may gain by using Heap tools appropriately are worth it.
> 
> Heap has helped us understand customer behavior, produce reports and dashboards, and make better decisions based on precise data and numbers.

-----

### "heap review" — 5.0/5

> **Daouda** | *23. Oktober 2022* | Rundfunkmedien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: heap is a very powerful data tracking software. it allows you to follow all the steps related to the journey of users of a website
> 
> **Nachteile**: even if it presents itself as a better alternative to google analitics, it is however not easy to use

-----

Seite: 1 / 3\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/105295/heap?page=2)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/105295/heap)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/105295/heap> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/105295/heap> |
| en | <https://www.getapp.com/business-intelligence-analytics-software/a/heap/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/105295/heap> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/105295/heap> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/105295/heap> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/105295/heap> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/105295/heap> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/105295/heap> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/105295/heap> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/105295/heap> |
| es | <https://www.getapp.es/software/105295/heap> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/105295/heap> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/105295/heap> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/105295/heap> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/105295/heap> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/105295/heap> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/105295/heap> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/105295/heap> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/105295/heap> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Deutschland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"München","addressRegion":"BY","postalCode":"81829","streetAddress":"Lehrer-Wirth-Str. 2 81829 München Deutschland"},"description":"Vergleiche und bewerte Software für kleine und mittelständische Unternehmen. GetApp Deutschland bietet Software, SaaS & Cloud Apps, unabhängige Bewertungen und Reviews.","email":"info@getapp.de","url":"https://www.getapp.de/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.de/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom"]},{"name":"Heap","description":"Heap ist eine Mobile- und Web-Analytics-Lösung, die die Ereignisverfolgung und Benutzeranalysen automatisiert. Echtzeiteinblicke in die Benutzeraktivität werden durch eine Listenansicht der Nutzer oder durch minutengenaue Metriken bereitgestellt. Auf Daten kann auch direkt mithilfe von Heap SQL zugegriffen werden. Dies ermöglicht erweiterte SQL-Abfragen, benutzerdefinierte Benutzermodelle und die Integration mit internen Datenquellen.\n\nHeap erfasst automatisch alle Benutzeraktionen, ohne dass diese im Voraus definiert werden müssen, einschließlich Klicks, Wischen, Tippen, Seitenaufrufen und Formulareinreichungen. Wenn zusätzliche benutzerdefinierte Ereignisse erforderlich sind, können diese ohne Code definiert werden. Verwende dazu das integrierte Ereignis-Visualisierungsprogramm zum Zeigen und Klicken, um das Ereignis im Zusammenhang mit einer Aktion zu definieren. Wenn ein Ereignis definiert ist, wird es automatisch auf alle historischen App-Daten angewendet, sodass eine nachträgliche Analyse benutzerdefinierter Interaktionen möglich ist. Nutzern können benutzerdefinierte Eigenschaften zugewiesen werden, die über Sitzungen hinweg bestehen bleiben. So können Nutzer mit E-Mail-Adressen, Gesamtumsatz, Zahlungsplänen usw. versehen werden und Web- und Mobile-Sitzungen können von demselben Nutzer verknüpft werden. \n\nAktivitätsströme auf Nutzerebene können auch in Echtzeit in Heap angezeigt werden. Nutzer können gesucht werden und ihr gesamter Handlungsverlauf steht zur Verfügung, um die Identifizierung hochwertiger Leads, das Anpassen von Verkaufsgesprächen und das Erkunden ungewöhnlicher Wege durch die Anwendung zu ermöglichen. Nutzer können für die Analyse auch segmentiert werden. Du kannst beliebig viele Filter hinzufügen, um Kundensegmente zu definieren. Trichter können auch zur Messung der Conversion eingerichtet werden, mit der Option, Trichter nach einem schmalen Bereich der Benutzerbasis zu filtern und Trichter nach Anwendersegmenten zu unterteilen, basierend auf Standort, Referrern, Installationsdatum und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2d139b3a-957f-4231-a399-e3001063c1f7.png","url":"https://www.getapp.de/software/105295/heap","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/105295/heap#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":42},"offers":{"price":"24000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Webanalyse-Tools","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":3,"item":"/software/105295/heap","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/software/105295/heap#breadcrumblist"}]}
</script>