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# JumpSeat

Canonical: https://www.getapp.de/software/105605/jumpseat

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> JumpSeat ist eine Unternehmensführung- und Engagement-Plattform, die auf dem Bildschirm durch Web-basierte Anwendungen für Trainings, Onboarding und Support führt
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 7 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 7 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: LeapPoint
- **Region**: Edmonton, USA
- **Gegründet**: 2006

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Asynchrones Lernen
- Ausbildungsbetriebe
- Autorensysteme
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- Datenqualitätskontrolle
- Feedback-Management
- Gemischtes Lernen
- Hochschulbildung/Erziehung
- In-App Training
- Inhaltserstellung
- Integrierter Autorensystem-Kurs
- Kontextabhängige Anleitung
- Kursverwaltung
- Lernmanagement
- Lernpfade/-verläufe
- Mehrsprachig
- Modellierung & Simulation

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Lernprogramme](https://www.getapp.de/directory/37/courseware/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Lernprogramme](https://www.getapp.de/directory/37/courseware/software)
- [Schulungsplattformen](https://www.getapp.de/directory/266/training/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.de/directory/601/customer-experience/software)
- [Digital Adoption Platform Software](https://www.getapp.de/directory/1627/digital-adoption-platform/software)

## Alternativen

1. [WalkMe](https://www.getapp.de/software/91256/walkme) — 4.4/5 (63 reviews)
2. [Whatfix](https://www.getapp.de/software/101353/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews)
3. [tts performance suite](https://www.getapp.de/software/2063820/tts-performance-suite) — 4.5/5 (24 reviews)
4. [Toonimo](https://www.getapp.de/software/100997/toonimo) — 4.8/5 (5 reviews)
5. [Thought Industries](https://www.getapp.de/software/104953/thought-industries) — 4.6/5 (79 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Extremely useful tool that helps with training and retraining\!" — 5.0/5

> **Paul** | *10. Mai 2022* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The ease and flexibility of creating new guides.
> 
> **Nachteile**: Some limitations on detecting next step.
> 
> Initial and repeated training along with more interactive/guided support.

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### "The Essential Cross-Platform Digital Adoption Solution" — 5.0/5

> **Joseph** | *11. Mai 2022* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: JumpSeat's UX is on par with the best in their category, but the difference-maker is JumpSeat's ability to let you "jump seats" between different software tools with no loss in functionality. Our agency uses multiple platforms as part of our Martech stack that require us to move through tools, and JumpSeat can support us every step of the way.
> 
> **Nachteile**: There are no major negatives—as the platform gains more users there will be even more guides available that are user-generated.
> 
> JumpSeat has helped us move towards 100% adoption of SOPs, more efficient workflow, and has helped us derive maximum value from our project management systems. I highly recommend it.

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### "Jumpseat Review" — 4.0/5

> **Zach** | *13. Mai 2022* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: We are able to walk a user through any process in our back-office without tying up additional resources.
> 
> **Nachteile**: In the beginning, we didn't have a lot of flexibility to customize guides based on different roles. And it didn't allow for an intuitive search process.

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### "I can't imagine deploying new software without JumpSeat" — 5.0/5

> **Doug** | *11. Mai 2022* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: JumpSeat's ease of use for our team to provide real-time, on demand software training to increase productivity and SOP compliance. The way JumpSeat works across multiple apps is also a game changer.
> 
> **Nachteile**: Nothing really in terms of cons. I could see more in the way of workflow guides available in the future that would be helpful.
> 
> We launched new software during COVID and it was a struggle training people the old fashioned way. JumpSeat helped our team get the most out of our new platform incredibly fast.

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### "Jumpseat is the best tool for your training needs." — 5.0/5

> **Chad** | *31. Oktober 2016* | Öl & Energie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use and flexibility in application.
> 
> **Nachteile**: Nothing
> 
> Jumpseat provides the ultimate way to deliver training and support to customers that they will actually remember and engage with. It reduces the time to proficiency for users dramatically and prevents follow training inquiries. Jumpseat was able to deal with our most challenging functionality with ease. It is a product that I enjoy working with more and more everyday, I would recommend it to anyone wanting to improve their users experience.

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## Strukturierte Daten

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