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# Hostaway

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> Hostaway ist eine Channel-Management-Lösung für Ferienimmobilien, die automatisch Preise, Verfügbarkeit und Buchungen über mehrere Kanäle synchronisiert.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 1524 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 1524 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Hostaway
- **Region**: Helsinki, Finnland
- **Gegründet**: 2015

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch, Tschechisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungssatz-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Anmerkungen zur Reservierung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Auftragsmanagement
- Belegungsmanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestandsverfolgung

## Integrationen (63 insgesamt)

- AIPEX
- Akia
- Asana
- AutoRank
- Autohost
- BeHome247
- Beyond
- Boostly
- Boostly
- Breezeway
- ChargeAutomation
- Chekin App
- CloudBooks
- Doinn
- Duve

... und 48 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Channel Management Software](https://www.getapp.de/directory/738/channel-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Hotelsoftware](https://www.getapp.de/directory/81/hospitality-property-management/software)
- [Software für Ferienwohnungen](https://www.getapp.de/directory/183/vacation-rental/software)
- [Channel Management Software](https://www.getapp.de/directory/738/channel-management/software)
- [Hotelverwaltungssoftware](https://www.getapp.de/directory/592/hotel-management/software)
- [Channel Manager](https://www.getapp.de/directory/1663/hotel-channel-management/software)

## Alternativen

1. [Buildium](https://www.getapp.de/software/101749/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2205 reviews)
2. [ResMan](https://www.getapp.de/software/113985/resman) — 4.6/5 (601 reviews)
3. [Guesty](https://www.getapp.de/software/112215/guesty) — 4.4/5 (465 reviews)
4. [Entrata](https://www.getapp.de/software/122435/entrata) — 4.6/5 (444 reviews)
5. [Rent Manager](https://www.getapp.de/software/113381/rent-manager) — 4.6/5 (604 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Definitely recommend the HostAway onboarding process\!" — 5.0/5

> **Hazel** | *5. Februar 2026* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: \[sensitive content hidden\] was a fantastic help with the HostAway onboarding process. He made sure to explain everything perfectly, answered all of my questions, and made the process as seamless as possible. We are now up and running successfully with \[sensitive content hidden\] to thank\!
> 
> **Nachteile**: We’ve had a flawless experience with Hostaway and truly have zero negatives to report overall win\!\!\!\!
> 
> Quick, effortless, and functional\! This platform covers everything you think to properly manage your rentals\!

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### "Switf Service - Excellent" — 5.0/5

> **Alexandra** | *18. Februar 2026* | Buchhaltung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The financial reporting is superior\! \[sensitive content hidden\]
 was able to point out some suances about the automated messages that I did not know about.  It was terrific and valuable\!
> 
> **Nachteile**: Sometimes its clunky integrating with partner portals.  It is taking time to learn the hoops with the automated messages.
> 
> Terrific resolution and timely.  He showed me some tricks I was not aware of related to selecting an email or text message. \[sensitive content hidden\]
 did an excellent job. I finally was able to complete a booking that was not confirming.  I am grateful for the interface with \[sensitive content hidden\]

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### "Avoid Hostaway – Unfair Billing Practices and Poor Support" — 1.0/5

> **Demi** | *13. Juli 2025* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: It kept our calendars in sync and did the job. Gave landlords a view of their schedule and payments and kept them updated.
> 
> **Nachteile**: Avoid Hostaway – Unfair Billing Practices and Poor Support

I’ve been using Hostaway for a while, but my recent experience has been incredibly disappointing. I contacted them back in April to reduce my listings from a large number down to just 5. Despite having clear written proof of this request, they failed to take action and continued charging me for the full number of listings for two additional months.

Now, they’re telling me I need to pay June’s invoice (at the inflated rate) before they’ll reduce the listings—even though I made the change request months ago. To make matters worse, they’ve locked me out of my account, seemingly to force payment for services I never used.

I’ve submitted a formal complaint, but at this point, I’ll be moving on to another platform. This kind of behavior—ignoring clear communications, continuing to charge unfairly, and restricting access—is completely unacceptable.

AVOID AVOID AVOID.

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### "Amazing Review for  \[sensitive content hidden\]" — 5.0/5

> **Kai** | *9. Februar 2026* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: The customer service of the team and layout of the system. The customer servie really is the best and the reason why we are with hostaway.  \[sensitive content hidden\] is the best help
> 
> **Nachteile**: Some owner configuration and guest configurations from messaging standpoints could be better. More automation and more customization and photos to be allowed in messages.
> 
> Great so far\! love working with the team and having customer service be so handy for us to use. I like the simplicity of the layout.

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### "Great Support\!" — 5.0/5

> **Stephanie** | *9. Februar 2026* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Friendly and supportive onboarding process.  Knowledgeable about industry and product.  Pretty simple and user friendly interface.
> 
> **Nachteile**: A little on the pricey side in comparison.  Added fees for dynamic pricing and smart lock integration adds up.  Would be cause to cancel.
> 
> Just onboarded and very pleasant so far.  Happy with the switch from Guesty\! Messages are simple to set up and love the enhancement feature

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