CallHippo

4,4 (628)
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Virtuelle Telefonanlage für Vertrieb, Marketing und Support

Gesamtbewertung

4,4 /5
(628)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2/5
Funktionen
4,3/5
Bedienkomfort
4,4/5
Kundenbetreuung
4,6/5

87%
haben diese Anwendung empfohlen
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628 Bewertungen

Vipul
Vipul
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Excellence Service

Bewertet am 8.1.2024

My experience with their support team and my account rep has been very positive. We take calls from...

My experience with their support team and my account rep has been very positive. We take calls from several different countries and I've never noticed any problems with call quality or downtime.

Vorteile

Unbeatable rates, amazing quality calls, friendly staff, and super responsive! Best value in the market!

Nachteile

They should have to improve more DID countries

Nilesh
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

First time customer - Great experience

Bewertet am 2.2.2024

It has been great to be honest. I have tried this for the first time. I have used softwares such as...

It has been great to be honest. I have tried this for the first time. I have used softwares such as Vonage and ringcentral in the past which were also good. But callhippo's support function just wowed me. I mean they are always available to answer questions and solve issues in a heartbeat.

Vorteile

The ease of set up, the quality of calls, recordings to go back and monitor what's working and what's not. Best part is the support function - Always available and solves issues in a heartbeat.

Nachteile

Nothing in particular. Although would like a discount🤑

In Betracht gezogene Alternativen

Vonage Business Communications und RingCentral Engage Voice

Zuvor genutzte Software

Vonage Business Communications

Gründe für den Wechsel zu CallHippo

Better fit for our business considering the number of users, functionalities required etc.
Tom
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Most basic support not working

Bewertet am 15.6.2023

Terrible! Easter egg hunt to get any information or support. Nickel and diming for every single...

Terrible! Easter egg hunt to get any information or support. Nickel and diming for every single option. Once determined that a functionality is not working they have the guts to ask fixing their issues for a $2,000 fee. Terrible.

Vorteile

Was intrigued by the monthly subscription

Nachteile

They have managed to go from bad to worse. Apart from nickel and diming for every single option (only visible after the trial is over!) some absolute rudimentary key functionalities such as syncing phone numbers stored under "Organization" are missing - hence the Pipedrive integration is not working correctly. When going on an easter egg hunt figuring out why things are not working, we are getting a run around through many, many different support people and finally the solution to pay $2,000 to fix this functionality and their shortcoming. We spent so much time to chat, talk and email countless times with different people never getting any answer straight forward nor consistent. Our requirements are simple and CallHippo is definitely not a service provider to support the most basics of requirements. Do yourself a favor and stay away from them.

Vijaya
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

One of the best Service providers.

Bewertet am 24.10.2024

We have been using call hippo for almost a year now and we had a smooth transistion initially, User...

We have been using call hippo for almost a year now and we had a smooth transistion initially, User friendly admin portal and the 24/7 service they render is truely commendable. The flexibility on the payment mode is an added advantage.

Vorteile

The Service, Quality and the pricing is what Callhippo can offer. The call hippo team is always there and we appreciate their patience in understanding the issues and the response to our queries.

Nachteile

Nothing serious, the Dailer design can be modified.

Timothy
Gesamtbewertung
  • Branche: Maritime Wirtschaft
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Customer Services

Bewertet am 26.6.2024

Very happy. It serves all the needs we are looking for.

Very happy. It serves all the needs we are looking for.

Vorteile

Fast responses to my questions, inquires or problems.

Nachteile

The process of getting my SMS (but actually that is outside the scope of what you do, I understand).

Esitere
Gesamtbewertung
  • Branche: Personalbeschaffung & -besetzung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Callhippo

Bewertet am 18.3.2024

Good experience in general. The calls are loud and clear despite the bad internet connection.

Good experience in general. The calls are loud and clear despite the bad internet connection.

Vorteile

It's easy to use and self explanatory. It's really affordable. Inbound calls are smooth and do not bounce back

Nachteile

I can't send messages and sometimes switching to another number can take time

Sudarshan
Gesamtbewertung
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

One of the best calling softwares

Bewertet am 22.8.2024

Been a great experience overall, I also use their mobile app to ensure I do not miss out any...

Been a great experience overall, I also use their mobile app to ensure I do not miss out any notifications.

Vorteile

Easy to use interface, quick in execution.

Nachteile

None until now, it depends on what features the admin has enabled for you.

Hardik
Gesamtbewertung
  • Branche: Buchhaltung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Satisfactory

Bewertet am 25.9.2024

It is delicious, and I must recommend it to others, but one thing I must say is that you have to...

It is delicious, and I must recommend it to others, but one thing I must say is that you have to provide at least one number two user; that's my personal opinion.

Vorteile

In touch with the team accessible and always available for Help

Nachteile

There is nothing to say about this because it looks perfect

In Betracht gezogene Alternativen

Ooma Office

Gründe für den Wechsel zu CallHippo

Ooma System gives us two numbers and one payment to two users with both numbers.
Peter Ian
Gesamtbewertung
  • Branche: Outsourcing/Offshoring
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Feedback

Bewertet am 8.11.2023

Whenever I have questions about the product, it's reassuring to know that the chat support team is...

Whenever I have questions about the product, it's reassuring to know that the chat support team is consistently available. It feels as if they are accessible around the clock, 24/7.

Vorteile

I have the capability to record our conversation, and if needed, I can also invite Customer Support to join us in real-time via Zoom for immediate assistance.

Nachteile

I'm looking forward to the return of the monthly subscription option for purchasing a single line.

Ajaz
Gesamtbewertung
  • Branche: Personalwesen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

My personal experience

Bewertet am 4.10.2024

It is a good calling app to get in touch with the candidates/vendors

It is a good calling app to get in touch with the candidates/vendors

Vorteile

The strength of the call and the connectivity

Nachteile

Sometimes a Technical Glitch flows but it is not frequent

Varun
Gesamtbewertung
  • Branche: Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Impeccable Support

Bewertet am 12.11.2024

It's been a very good experience since the last 3 years we've been using them.

It's been a very good experience since the last 3 years we've been using them.

Vorteile

Service is impeccable. The best part about them is the support team who actually take the time to help each and every small request of the customer. Also the team is well versed with the system (which many tech teams these days are not).

Nachteile

Nothing I can think of. Just writing this section as the form had a minimum of 40 characters.

Shyamal
Gesamtbewertung
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Streamlined Communication with CallHippo

Bewertet am 24.10.2024

Overall, my experience with CallHippo has been very positive. The platform has significantly...

Overall, my experience with CallHippo has been very positive. The platform has significantly improved our communication processes, allowing us to maintain
better relationships with our clients. Customer support has been responsive and helpful whenever we've needed assistance. Since adopting CallHippo, our
productivity has increased, making it a valuable tool for our business. I would highly recommend CallHippo to other businesses looking for a reliable
communication solution.

Vorteile

What I liked most about CallHippo is its user-friendly interface and the ability to easily set up virtual phone numbers. This feature has allowed my team to
communicate effectively with clients across different regions, enhancing our global outreach. The call quality is consistently clear, and the integration
with our CRM system has made managing customer interactions seamless.

Nachteile

One aspect I liked least was the initial learning curve with some advanced features. While the platform is generally intuitive, navigating through the more
complex functionalities took a bit of time for my team to fully grasp. However, once we got the hang of it, the benefits were clear.

Jobin
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

High quality VOIP in pocket friendly pricing

Bewertet am 24.9.2024

Excellent web app. Very quick and responsive customer support. The call quality is also quite good.

Excellent web app. Very quick and responsive customer support. The call quality is also quite good.

Vorteile

It is one of the only VOIP services I used that provides an easy-to-use dashboard, with almost every feature readily available.

Nachteile

I haven't noticed too many issues as of now. However, the frequent verification for numbers can be reduced.

Kamal
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Great Customer Support

Bewertet am 26.3.2024

Sudhanshu was great to assist to fix the issue.

Sudhanshu was great to assist to fix the issue.

Vorteile

Real time assistance from support team, Thanks

Nachteile

As far as there is no concern about the dialer system software.

Kalpit
Gesamtbewertung
  • Branche: Großhandel
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Callhippo Best

Bewertet am 20.9.2024

Really good and happy with the service till now

Really good and happy with the service till now

Vorteile

Calling is smooth and with clarity with no disturbance.

Nachteile

There is no Call reminder option n the desktop version.

Gopal
Gesamtbewertung
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Incoming calls

Bewertet am 8.8.2024

It was an awesome and good experience. Very good

It was an awesome and good experience. Very good

Vorteile

[sensitive content hidden] was fantastic in giving full support.
He gave all the steps and reference on how to navigate through the website of call hippo

Nachteile

Nothing, to say on cons, No comments, and nothing bad

Praveen
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Call hippo review

Bewertet am 2.7.2024

Vorteile

The feature where we have a ddi number so that we can get inbound calls

Nachteile

Everything is good we dont have any limitations

Abbas
Gesamtbewertung
  • Branche: Großhandel
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Outstanding

Bewertet am 19.7.2024

Outstanding partner in business development

Outstanding partner in business development

Vorteile

best Call Quality
perfect Call Recording
Voicemail facility

Nachteile

Nothing to mention, everything is perfect

uthej
Gesamtbewertung
  • Branche: Personalbeschaffung & -besetzung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Great experience

Bewertet am 9.12.2024

I really liked the tool and it made my work easy

I really liked the tool and it made my work easy

Vorteile

easy to use and most efficient calling tool I've ever used

Nachteile

I dont think anything needs to be changed, it is perfect in it's own way

Bill
Gesamtbewertung
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

my review

Bewertet am 14.2.2024

Its alright I guess. Ive only used one other service out of the ten thousand call services out...

Its alright I guess. Ive only used one other service out of the ten thousand call services out there so I dont have much basis for comparison. Only time will tell so this review is fairly meaningless because we just started actually using it. Previous to this we were mainly justpaying for it for nothing.

Vorteile

fairly easy to set up. Pricing info is available without creating an account and wasting time on that, but it is fairly confusing to figure out final numbers of cost before actually buying it. They seem to have everything we need as far as phone numbers features etc but time will tell we've barely used it at all

Nachteile

Probably the monthly fee. I get it everyone and their grandma wants that sweet subscription money these days but come on. We only need it sometimes, and that forces me to delete the phone numbers were paying for and cancel the account every time we are not in need of the service. They already charged me for idk how many months of service that we never even used just because I forgot to navigate thru the confusing UI to try to find the option to stop charging me money

Swamy
Gesamtbewertung
  • Branche: Konsumgüter
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Good platform for the communication

Bewertet am 19.3.2024

I am ok using the app and it's good overall.

I am ok using the app and it's good overall.

Vorteile

Quality of calls are good and automatic recording is special feature.

Nachteile

The clarity of the calls can be improved.

Ultric
Gesamtbewertung
  • Branche: Personalwesen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Helpful team!

Bewertet am 10.10.2024

It was good, i was able to test all the features well.

It was good, i was able to test all the features well.

Vorteile

That in times of need, the support was understanding and helpful to my business needs.

Nachteile

In selecting a new number, the USA State should be shown with the city in the location options as many USA cities are the same in different states

Murugan
Gesamtbewertung
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Wonderful Experience

Bewertet am 8.3.2024

Vorteile

Structure of CallHippo which is very easy/simple to understand ... Great Customer Support

Nachteile

Nothing as of now as my experience is really great/amazing and going pretty well for now

Melissa
Gesamtbewertung
  • Branche: Buchhaltung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

Good

Bewertet am 22.11.2023

Great experience so far, looking forward to continuing and learning more

Great experience so far, looking forward to continuing and learning more

Vorteile

Many great features that will help me and my representatives work efficiently and meet targets.

Nachteile

We were having trouble with recieving emails to a user, also there is a OTP every time we log in.

Amit
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Call Center

Bewertet am 26.12.2023

overall experience is good as we have check other product as well.

overall experience is good as we have check other product as well.

Vorteile

Call hippo is easy to use for my team, they can just one click away to access the telephony.. which is very good

Nachteile

Ideally when issue was occurred and support team take 2 hours and more time which is quite annoying.