Infoplus

4,4 (115)
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Inventar und Lagerverwaltungs-Software

Gesamtbewertung

4,4 /5
(115)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5
Funktionen
4,3/5
Bedienkomfort
4,1/5
Kundenbetreuung
4,2/5

88%
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115 Bewertungen

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Infoplus Definitely Gets The Job Done

Bewertet am 31.3.2023

Vorteile

Very intuitive portal on the 3PL and the client side. Quick to implement. Reliable. Smooth. Scalable in terms of order volume/clients.

Nachteile

Limited customization abilities. All the table stakes requirements for a WMS are there, but if you want to custom build enhancements it'll either be limited and/or costly.

In Betracht gezogene Alternativen

ShipStation
Robin
Gesamtbewertung
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

InfoPlus Review by Robin Geoghegan

Bewertet am 23.3.2023

It's about an 8 out of 10. It will be higher if you can fix your order processing issues when...

It's about an 8 out of 10. It will be higher if you can fix your order processing issues when InfoPlus is undergoing maintenance or updates.

Vorteile

I appreciate the number of options for shipping in order to keep costs down for our small business.

Nachteile

Our orders are getting "stuck" between WooCommerce and InfoPlus and not flowing in to InfoPlus whenever InfoPlus does an update or has maintenance. InfoPlus needs to find a better way to cache orders flowing in so that once updates or maintenance are complete, orders flow in. My team is having to manually fix this every time InfoPlus has an update or maintenance. Extremely frustrating.

Antwort von Infoplus

Hi Robin,

Thank you so much for the feedback! We completely agree with you in regards to caching orders while we're in our short period of down time for maintenance. I will make sure this is on our product roadmap if it isn't already there!

Just as an FYI, you can sign up for email/text alerts at status.infopluscommerce.com as we always push out alerts the day of and right before we go down for maintenance, this might help you stay on top of those better until we can systematically address the issue. Thank you again for the feedback!

Cesar
Gesamtbewertung
  • Branche: Logistik & Lieferkette
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Waste of money and time

Bewertet am 4.4.2023

Worst ever

Worst ever

Vorteile

Absolutely nothing. This system is not meant for warehouse management.

Nachteile

That unfortunately it was the only option we had at work.

Kellee
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

my experiance with infopuls

Bewertet am 30.3.2023

Jack Cooper is the first company i have worked for to use infoplus. I have found implicating it...

Jack Cooper is the first company i have worked for to use infoplus. I have found implicating it into my work regimen very useful and have heard talks of the company expanding its use to other departments and look forward to being part of the transformation and process. I also will most likely suggest infoplus to other companies if I feel it would be beneficial to their services.

Vorteile

some of the things I like most about infoplus is its simplicity. the formats are easy to follow and truly prevent me from making mistakes.

Nachteile

I'd have to say there isn't much I don't like about infoplus. the only con i can really think of is the out of country label process. we don't have many of those, so it really isn't that bothersome.

Zac
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

InfoPlus is what we needed and able to be customized for further needs

Bewertet am 23.3.2023

Good stuff over all. Infoplus has been what we need for so many parts of our fulfillment operation...

Good stuff over all. Infoplus has been what we need for so many parts of our fulfillment operation and has come through when we needed it.

Vorteile

The scripts we are able to make have been game changing for us. It is simple to use as well!

Nachteile

The processing time and app. When we have heavy days with orders, it feels like the system can't keep up so we are trying to sort orders and it takes forever for us to just get to where we can work them. The app has always had issues. It normally works find but again, the processing can't keep up with how fast we want to pick at times which hurts our efficiencies.

Antwort von Infoplus

Hi Zac,

Thank you for the review! You'll be glad to know that we have been hard at work addressing the speed and processing issues you brought up. Over the next couple of weeks we will be incrementally rolling out some infrastructure and database changes that will mitigate performance issues in times of high demand. This will be an ongoing theme as there will always be ways to optimize our performance :) glad you're happy with our services!!

Stephanie
Gesamtbewertung
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Good software!

Bewertet am 28.3.2023

Vorteile

relatively easy to use and i can manage the impt features by myself

Nachteile

UI could be improved inventory hard to see all in one placeshould give quotes when creating shipping labels so you don't have to create the order> wait for account rep to give quote > approve -- extra workthere's a lot that i don't use because it's not super intuitive

Antwort von Infoplus

Hi Stephanie,

Thank you for the feedback! I would look to point out that there is the ability to "Lookup Parcel Rates" and even rate shop automatically via the action menu of the order table. Hope this helps! Thanks again for the review.

Maria
Gesamtbewertung
  • Branche: Bekleidung & Mode
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Great Warehouse Management Tool

Bewertet am 24.3.2023

We use it as an intermediary between our warehouse and us. It is absolutely amazing! Easy to work...

We use it as an intermediary between our warehouse and us. It is absolutely amazing! Easy to work with.

Vorteile

It is so easy to track, manage, and fulfill wholesale and e-commerce orders.

Nachteile

It is sometimes prolonged and hard to work on. Once an order is processed, there is no way for the user to make changes to the order.

Antwort von Infoplus

Hi Maria,

Thanks for you feedback! I did want to let you know that there is a way to edit orders once it's processed, although I agree it's not super intuitive! To do this, you must use the "edit processed orders" function of the action menu (not the typical edit button). This will allow you to edit anything about the order, other than line items and quantity (since it's already processed). Hope this helps and thank you again for the review!

Andres
Gesamtbewertung
  • Branche: Konsumgüter
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Food52 - Andres Carrion - Info Plus review

Bewertet am 31.3.2023

Obsolete inventory, zone shipping, forecasting

Obsolete inventory, zone shipping, forecasting

Vorteile

It's overall very easy to use. There are many options to customize reports, and there is a lot of visibility.

Nachteile

It would be great to see a dashboard for orders — how many shipped in a period (day, month, quarter, etc.)? What states are the orders shipping to? What items on orders are running low on stock?

Antwort von Infoplus

Hi Andres,

Your dashboard request is something that is currently available within the home screen of Infoplus. You can create "metrics" using smart filters on your data table, I've linked a knowledge base article that should be helpful to you.

https://www.infopluscommerce.com/knowledge-base/customize-your-dashboard

Christopher
Gesamtbewertung
  • Branche: Konsumgüter
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

My journey with Infoplus

Bewertet am 23.3.2023

I've used the software for more than 3 years now. I haven't used many other similar systems and at...

I've used the software for more than 3 years now. I haven't used many other similar systems and at this time wouldn't think about it either.

Vorteile

The system itself once up and running just works. There is NEVER any downtime and it simply performs exactly how it's advertised.

Nachteile

Sometimes the search features make it difficult to find orders. Not often, but when it does it's a pain.

Antwort von Infoplus

Thank you for the review, Christopher! You'll be happy to know that we are currently addressing the cloud search feature so that it works across all tables regardless of what is being searched! This update should roll out in the next couple of weeks.

Tara
Gesamtbewertung
  • Branche: Pharmazeutika
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

Good for a start up

Bewertet am 12.4.2023

Vorteile

Ive used many different WMS systems. This one works well enough for first timers and/or new businesses

Nachteile

Lack of being able to edit shipment info once they've already been received. Sometimes mistakes happen and need to have access to be edited. Also lack of relevant information cross over between the mobile floor app and the desktop site.

Antwort von Infoplus

Hi Tara,

Thanks for the review! I'd like to point out that orders can indeed be edited after they are received. If the order is "on order" you can edit anything about it using the edit function. If the order is processed, you can use the "edit processed orders" function of the action menu. If the order is processed you cannot edit line items or quantities at that point since the order is already allocated. You would need to get in touch with the ops team to "unfulfill" the order in that scenario, if it's allowed by your partner. Thanks!

Ryan
Gesamtbewertung
  • Branche: Lagerung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Too Slow

Bewertet am 28.3.2023

Vorteile

Overall it is a good system. We've looked at other systems, but stick with InfoPlus, despite its slow speed.

Nachteile

Server speeds are too slow. InfoPlus needs to invest in servers to increase the processing time. Some of it may just be poor code, but overall it just moves too slowly.

Antwort von Infoplus

Hi Ryan,

Thank you for the feedback! You'll be happy to know that we have been hard at work addressing the speed issues and are getting to roll out some updates in the coming weeks that should really help in that area!

Michael
Gesamtbewertung
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Superhero

Bewertet am 10.4.2023

Working outbound and inbound

Working outbound and inbound

Vorteile

The site was fast and organized and detailed

Nachteile

Internet connection caused it to lag but it’s all good

Eliza
Gesamtbewertung
  • Branche: Bekleidung & Mode
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

Infoplus review

Bewertet am 3.4.2023

Vorteile

I like that I can look up my orders effectively and cancel the order if need be.

Nachteile

I don't like that sometimes my order will say fulfillable when it actually is not able to be fulfilled.

Antwort von Infoplus

Hi Eliza,

Thanks for the review! The "fulfillabilty" column details whether or not an order is fulfillable at that moment in time, not taking any other orders into account. I imagine what is happening is that other orders are being allocated before or at the same time, and the allocation of those orders then makes your current order not fulfillable.

Vanshika
Gesamtbewertung
  • Branche: Lagerung
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Pros n Cons

Bewertet am 5.4.2023

Vorteile

Good UIEasy to Use Easy to understand and communicate

Nachteile

Colour are not good that are usedSometimes slow

Stephen
Gesamtbewertung
  • Branche: Lagerung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

eCommerce Fulfillment Perspecitve

Bewertet am 15.2.2023

The main parts of our system that we are solving are order and inventory management. The warehouse...

The main parts of our system that we are solving are order and inventory management. The warehouse layout is built in the system for storage, and Infoplus allows order batching and wave picking to increase our order throughput.

Vorteile

Infoplus is a good-looking software with a solid core set of features. The table management and navigation are simple to use, allowing for easy filtering to the information needed. The Javascript features on many functions help us customize the product to our needs and let us build out our business rules and make custom reports easily.

Nachteile

Even though Infoplus has a lot of features, they are missing some depth for scalability. The software seems like it was built for companies with a couple lines of business since the tools and modules do not scale well in their current state. Infoplus also does not allow for backend database access, say like an Oracle database, so doing functions with a lot of records is much slower, which is another issue of scalability.

Chris
Gesamtbewertung
  • Branche: Lagerung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Good System

Bewertet am 23.3.2023

Infoplus is one of a couple WMS systems we use to support our clients needs, and it's a powerful...

Infoplus is one of a couple WMS systems we use to support our clients needs, and it's a powerful system that meets our needs.

Vorteile

The software is much easier to use than a lot of other WMS's out there, but still has a full suite of features. A great tool for managing 3PL operations

Nachteile

Like with any enterprise software, it takes a little work to get up and going. But that's not really a con, that's just how the process goes.

Paddy
Gesamtbewertung
  • Branche: Sportartikel
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

External User

Bewertet am 4.4.2023

Excellent

Excellent

Vorteile

Are experiance is very much a user as our 3pl run the show. But I find the product fuctional

Nachteile

No any you need to ask Shipcalm this question

Jessica
Gesamtbewertung
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

infoplus review

Bewertet am 23.3.2023

It's been great using this software to look up orders and inventory. Easy to find the information...

It's been great using this software to look up orders and inventory. Easy to find the information and easy to change anything necessary to be changed.

Vorteile

It's very easy to use and what you don't know, it's easy to figure out.

Nachteile

In the ways that I use InfoPlus, I don't really have anything that I don't like about it.

jason
Gesamtbewertung
  • Branche: Lagerung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

operation review.

Bewertet am 4.4.2023

Vorteile

tracing features are great. Making reports are great too.

Nachteile

Mobile app has could be better. Could use more automation when it comes to label linking.System speeds are an issue as well at times.

Stephanie
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

CSR User

Bewertet am 23.3.2023

Vorteile

I enjoy the customer service from tech support whenever an issue arises

Nachteile

I honestly do not have any issues with Infoplus. Everything works just fine

Rahul
Gesamtbewertung
  • Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Pros & Cons

Bewertet am 23.3.2023

We use infoplus for All the operation in our company like creating order, shipping order and...

We use infoplus for All the operation in our company like creating order, shipping order and receiving and inventory.

Vorteile

User interface is great. It is easy to use.

Nachteile

Some time it gets freeze and gives some receipt errors.

Mara
Gesamtbewertung
  • Branche: Logistik & Lieferkette
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Infoplus rocks!

Bewertet am 28.3.2023

Vorteile

Vendors have the capacity to put in their orders and scan the paperwork. Saves a lot of time and very efficient. Makes work a lot simpler

Nachteile

it used to be really slow to pull up all reports but that got better.

James
Gesamtbewertung
  • Branche: Logistik & Lieferkette
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Absolutely USer Friendly

Bewertet am 4.4.2023

So far, so good. We could not be happier with our partner software

So far, so good. We could not be happier with our partner software

Vorteile

The easy to navigate dashboards take just a few mouse clicks to get to where you need to be. The reporting is spot on and the help functions make things very clear.

Nachteile

Nothing needs to be addressed at this point.

Haseeb
Gesamtbewertung
  • Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Very Powerful Inventory management tool

Bewertet am 23.3.2023

Vorteile

The customizability is absolutely fantastic, Customer Support assistance from InfoPlus to get the desired results were also excellent in understanding what we're looking for, and giving more than one possible solution where possible.

Nachteile

User friendliness on using the system could be a bit better, and the site lags sometimes, likely due to the volume of data being fetched for each table.

Mindi
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Great

Bewertet am 23.3.2023

Vorteile

Easy to use for inventory management and creating orders for the warehouse team to process.

Nachteile

Ability to bookmark features that I use on a regular basis.

Antwort von Infoplus

Hi Mindi,

Thank you for the feedback! I'm happy to share that we do have homepage features that allow you to essentially book mark pages and records in the system. Check out this article to learn more! Thanks again for the review and don't hesitate to reach out to support with questions!

https://www.infopluscommerce.com/knowledge-base/customize-your-dashboard