Personio Erfahrungen

ganz klar: Optik-Sieger - sehr intuitiv, gute Darstellung (wobei in letzter Zeit insbesondere im Bewerbermanagement für meine Begriffe verschlimmbessert wurde)
super war der Implementierungsprozess über mehrere Wochen und kleine Schritte
Mein Favorit ist das Abwesenheitsmanagement - für MA super einfach zu bedienen

Fakt ist: es fehlen z. T. immer noch die HR-Basics - wenn ein MA ein Dokument hochlädt, erfahre ich es nicht, ich kann keine Kommentare, Aufgaben oder sonst irgendetwas im System hinterlegen ohne meiner Kollegin Dinge ohne eine zusätzliche Mail mitzuteilen; wenn jemand Überstunden in Urlaub umgewandelt hat und krank wird, muss man die Stunden manuell wieder gutschreiben etc. pp (das geht bei kleinen Firmen noch, ab einer gewissen Größe...keine Chance).
Einige Funktionen funktionieren seit einiger Zeit mal und mal nicht; seit der Serverumstellung auf einen anderen Provider immer mal wieder technische Probleme; manch hinterlegte Kontigentregel entwickelt nach 2 Jahren ungeahntes Eigenleben...auch eingestellte Berechtigungen gehen mal und mal nicht (Achtung: wenn Leute Dinge sehen die sie nicht sehen sollen...)

- ein einziges Programm für alle anfallenden HR-Prozesse
- sehr übersichtlich und leicht verständlich
- eignet sich toll - besonders, wenn ein Unternehmen noch keine HR-Software hat. Allein für die digitale Personalakte und das Recruiting lohnt sich die Implementierung
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems, es gibt immer hilfreiche Updates
- Offenheit der Personio-Kollegen ggü. Verbesserungsvorschlägen
- Die Möglichkeit der Personio Community zum Austausch/für Anregungen
- Mega guter Support, sehr aufmerksam und immer erreichbar -> sehr zügige Abwicklung falls mal Probleme oder Fragen auftreten

- bisher bedient Personio all unsere Bedürfnisse (bis dato erfolgte noch keine Einbindung aller Mitarbeiter - lediglich ein paar Vorgesetzte und ich als einzige Personalerin nutzen das System)
- Feedback ist ausschließlich positiv es gibt nichts zu beanstanden ;-)

Es ist super einfach zu implementieren und intuitiv zu bedienen.

Es ist toll, dass die Anmerkungen von den Usern, die tagtäglich damit arbeiten Berücksichtigung finden. Es sind auch oft ähnliche Vorschlage. Es ist gut, wenn diese so nach und nach durchdacht umgesetzt werden. Die Geschwindigkeit und Stabilität von Personio generell ist dabei das Wichtigste.
Es wäre super, wenn man einen Ansprechpartner für alle Anliegen hätte, an den man sich direkt (mit Email und Telefonnummer) wenden kann.

Grundsätzlich ist der Grundgedanke, alle Personalinformationen in einem Portal zu verwalten sinnvoll, jedoch nicht gut umgesetzt.

- Sehr schlechte Performance (teilweise über 10 Sekunden, bis der Seitenwechsel fertig ist)
- Umständliche Bedienung (eine Freigabe benötigt 7 Klicks um die Aufgabe als erledigt zu markieren)
- Probleme kann man über die Hilfe melden - werden aber nicht bearbeitet, da dies nur der Admin darf
- Antworten vom Service-Management sind ausweichend und werden nicht wirklich beantwortet
- Mangelhafte Übersichtlichkeit (die Summe der noch zu verplanenden Tage sind nicht ersichtlich und müssen mühevoll zusammengesucht werden)
- Verbesserungsvorschläge werden nicht umgesetzt, obwohl dies versprochen wurde

Wir konnten innerhalb weniger Tage die Software von der Kaufentscheidung bis zur fertigen EInführung bringen und haben so extrem viel Zeit gespart. Alle Ansprechpartner die wir hatten sind super freundlich und zuvorkommen. Wir hatten rundum das Gefühl super betreut zu sein. Für uns als Softwareunternehmen ist es wichtig dass die Software die wir einsetzen sauber funktioniert und gut aussieht - Personio liefert all das. Vor allem die Mobile App erleichtert und das HR Management ungemein.

Es gab keine Probleme, alle unsere Prozesse konnten reibungslos angebunden werden.

das ich keine Excel-Listen mehr führen muss, die immer fehleranfällig sind. Und dass jeder Mitarbeiter transparent auf seine Unterlagen zu jeder Zeit zugreifen kann

manchmal sind bei Einstellungen oder z.B. Veränderungen von Rollen zu viele Arbeitsschritte zu beachten

Bei Personio gefällt mir am Besten, dass man eine gute Übersicht auf Mitarbeiter hat und die wichtigsten HR Funktionen vorhanden sind. Die Support Mitarbeiter sind freundlich und motoviert. Im allg. ist das Handling nach guter Einarbeit wirklich leicht zu verstehen und das Design sieht gut und einfach aus.

Manche wichtigen Funktionen fehlen teilweise (Vorlage Urlaubsübergabe als Reminder senden, wenn ein Kollege Urlaub beantragt).

Personio bietet eine übersichtliche, hilfreiche Abbildung der Mitarbeiter und deren Stammdaten. Die Verwaltung von Prozessen zu Onboarding, Urlaub etc. ist sehr einfach und Anträge und Freigaben funktionieren unkompliziert. Sehr hilfreich ist auch die Individualisierung des Onboarding-Prozesses, so konnten wir auf verschiedene Standorte eingehen und den Prozess für alle vereinfachen.

Die Implementation war mit einigem Zeitaufwand verbunden und die Bedienbarkeit nicht allzu intuitiv. Hat man einmal diverse Rollen eingestellt, sind sie auch sehr starr. In dem Bereich würde Ich mir mehr Flexibilität wünschen.

Bedienerfreundlich, gute Oberfläche und übersichtlich

ab und zu langsam im Aktualisieren / Hochladen von Dokumenten

Sehr flexibel und intuitiv in der Handhabung

Eine bessere Zeiterfassung und Dienstplan würden die Sache abrunden.

gesamte Darstellung und die Menge an Funktionen

Erinnerungen können nur an Attribute gebunden werden, Performancebereich sollte bald weiter ausgerollt werden

Die Software bietet einen hervorragenden Umfang und ist absolut übersichtlich.
Die Schritte der Implementierung sind wunderbar ausgearbeitet.
Die Bedienung ist selbst erklärend und leicht.
Onboarding und Offboarding nach eigenen Wünschen konfigurierbar.

Nachdem ich rundum Zufrieden bin, kann ich hier eigentlich nichts anmerken.
Preislich sollte man sich aber mal Gedanken machen...

super funktional, tolles onboarding und super support. Bietet alles was man braucht, absolut unkompliziert und einfach/intuitiv zu bedienen. Im Vergleich zu allen anderen getesteten Systemen das unkomplizierteste und auch modernste

Mir gefällt alles an diesem Programm, keinerlei Nachteile gefunden - zumindest nichts, was andere Programme mir bieten würden

Übersichtlichkeit und Helpcenter
Die Software lässt sich simpel bedienen und man fühlt sich nie alleine gelassen.

Ich habe nichts zu beanstanden und bin total zufrieden

Die schnelle Verfügbarkeit, Anzahl der zur Verfügung stehenden Funktionen

Nicht selbsterklärende Menüführung, nahezu kein Support. Anfragen werden nicht beantwortet, sondern lediglich abgewiesen

Am meisten gefällt mir die intuitive Menueführung, so dass Mitarbeiter und Vorgesetzte Personio leicht bedienen können.

Das Wort "Vorgesetzte" würde ich lieber durch "Führungskraft" ersetzt haben.

Anwenderfreundlich, gutes Layout und gute Darstellung. Mehr dazu später, sobald wir mehr Erfahrung gewonnen haben.

vielleicht später mit einer Stundenerfassung

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen

Das Anlegen von Abwesenheiten könnte noch etwas präsenter sein

- We at ORDA use Personio over one and a half years now and by now this tool has become an essential part of all of our HR processes. Therefore we can highly recommend the product.

- In the beginning there were some usability issues which are mostly resolved by now.

It can be easily configured. The fast implementation. Good and fast customer service. All inquiries are answered within 24 hours (weekdays) and 80% of inquiries are resolved within 24 hours. Usually within 6 hours. The software is constantly evolving and is becoming even more customer-friendly.

Partly the red thread through the SW is missing. For example, the date can only be recorded with 24/12/2019 at one location while it must be recorded with 24.12.2019 at another location. There are newer reports, especially in recruiting, where the figures are not correct. Further input fields do not always correspond to the same logic. So you have to be careful in the salary area if you overwrite a number in the salary field, an additional "0" is added. Just some small things.

It's easy to understand and adapt and newer features often work quite well

The development process is very slow. Even critical bugs that make a feature impossible to use were not fixed for months and the fix still had problems which were either not fully thought through or still buggy. It's not possible to get an estimate from the devs when things will be fixed or even addressed.

- As we were one of the early adopters, we got personio for quite a cheap rate
- There was no tool that was as comprehensive and could be used without GDPR issues
- It saves a lot of time vs. our setup before, which was Excel

- There are a few open requests from our side regarding more flexible reportings
- There is an obvious bug in the dashboard that just doesn't get solved (always shows that "everyone is in the office today")

The software is easy to use and all the most important aspects of HR can be portrayed in Personio. All employee data can be stored there safely. Also, Personio provides helpful webinars and lots of additional materials such as document templates, employee surveys, and best practices for any topics which are very helpful.

The Recruiting part is maybe a bit less intuitive compared to other software that specialize in Recruiting

I like that you feel like you have everything in one platform. From time tracking to your documents like your monthly payroll. What I really like is that you can easily enter your working hours in a field and then edit the next day directly after saving the last one.

I don't like the Vacation day system. Sometimes the system doesn't recognize that I have more vacation days because I have worked more days last month (therefore entered more working hours)

Streamlined processes like absence management, time tracking, recruiting management just to name a few that we currently use. Especially the integration of self service in combination with absence management has been a huge time saver for us. Great customer success team that helped us get started and working with the platform right away. Very proactive and customer oriented approach.

Sometimes input fields seem inconsistent with their datatypes (especially Date and Number fields) but the team of Personio seems ambitious to resolved reported issues as soon as possible. UI could be nicer but it is still a business product.