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# Miva

Canonical: https://www.getapp.de/software/108217/miva

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> Miva ist eine integrierte und vollständig anpassbare E-Commerce-Plattform, die die für Unternehmen erforderlichen Verwaltungssysteme kombiniert, einschließlich ERP, CRM, OMS und POS.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 85 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 85 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Miva
- **Region**: San Diego, USA
- **Gegründet**: 1997

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Abgebrochene Verkaufsprozesse wiederherstellen
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestückung
- CRM
- Catalog Management
- Content-Management
- Datensicherheit
- Datensynchronisation
- Drag-and-Drop
- E-Commerce-Management
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Vorlagen

## Integrationen (60 insgesamt)

- AdRoll
- Affirm
- Algolia
- Amobee
- Aptos Retail Merchandising
- Avalara
- Avectous
- Celigo Integrator.io
- Cloudflare
- ConvertCart
- Descartes ShipRush
- Easyship
- FedEx Ship Manager
- FeedbackWhiz
- Flxpoint

... und 45 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support

## Category

- [E-Commerce Plattformen](https://www.getapp.de/directory/744/ecommerce/software)

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- [B2B-E-Commerce-Plattformen](https://www.getapp.de/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software)

## Alternativen

1. [Shopify](https://www.getapp.de/software/8275/shopify) — 4.5/5 (6667 reviews)
2. [WooCommerce](https://www.getapp.de/software/101759/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews)
3. [Wix](https://www.getapp.de/software/90955/wix) — 4.4/5 (10606 reviews)
4. [PrestaShop](https://www.getapp.de/software/100627/prestashop) — 4.3/5 (331 reviews)
5. [Squarespace](https://www.getapp.de/software/91132/squarespace) — 4.5/5 (3384 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great\!\!" — 5.0/5

> **Robert** | *26. Oktober 2017* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Works good, looks good and easy to use. I am not a computer wizard but I can use this program with out a lot of assistance, and when I do need assistance Miva provides it quickly.

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### "Great dealing with a professional Miva Support.  Answered and resolved my concerns." — 5.0/5

> **PeggyAnn** | *26. Juni 2017* | Bekleidung & Mode | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: User friendly. I like the fact that support is patient and understanding and walks me through the process.
> 
> It suits my needs at the current time.

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### "Miva Merchant's new pricing model will be their demise." — 1.0/5

> **Devin** | *3. Dezember 2015*
> 
> Miva recently changed their pricing model which is now based off gross sales.  This is an awful way to do it, since all company's margins are different.  Some might have a 50% margin while others may have 5% or 10%.   Plans range from $79.99 a month (for up to $100,000 gross sales a year) to $1500 a month  (for $1,000,000 gross sales a year).  This is really bad and expensive.  Our company grosses a little over a million, but our profit margin is just over 10%.  That means we are making 100k in profit (before overhead and other costs) and paying Miva 18k of it.  How terrible is that?  If we stayed with Miva we would most likely lose money overall after all the bills are paid.  We will be leaving Miva and suggest others do as well.

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### "The Tech Support Couldn't Have Been Better\! Amazing\!" — 5.0/5

> **Rev. Tony** | *2. November 2015*
> 
> For a couple of months our site was considerably over it's disk space allotment as we did an upgrade and back-ups were saved. Saturday night I went through the site eliminating "things" I thought weren't needed. I thought the "miracles\_mm5" database had to do with an old Joomla version and I deleted it\! I forgot that the MIVA store also used a .sql database. Silly me\! Sunday night I went to log into the store to find ... NO STORE\! I saw the error message that the "miracles\_mm5" database couldn't be found and I immediately knew what I had done. The anxiety I felt was intense\! I called support at about 6:30 p.m. Pacific on a Sunday evening. Nick answered right away. He was very reassuring and I wanted lots of reassurance. He reminded me of daily back-up that went back for weeks, He said he had to call the Florida tech but that this was "site down" and MIVA would get on it right away. He said, most likely it would be restored from a back up within an hour. ~48 minutes later I received an email saying that the store was restored. I checked and there it was. I realize that this was about 10:30 p.m. on a Sunday evening in Florida. That is pretty impressive tech service\! How could that get any better?

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### "Fast and fabulous\!" — 5.0/5

> **Karry** | *2. August 2016* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> Quick and easy.  My problem was solved and I was able to take care of my customer quickly.  That is  important.

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