Eversports Manager Erfahrungen

Mir nimmt die Software viel Arbeit ab und erweitert meinen Handlungsspielraum. Es erleichtert mir so ziemlich alle Facetten des Studio Managements und gibt mir auch eine gewisse Struktur.

Es wird mit der Zeit immer teurer, aber die positiven Leistungen überwiegen.

Eversports macht mir das Leben leichter. Alles an einem Ort gespeichert, zugänglich für meine Treuhänderin, das erspart mir viel Arbeit und Aufwand. Zudem ist das Eversports Team stets bemüht Anregungen anzuhören und umzusetzen. Der Support ist grossartig.

Ich würde mir zum Beispiel wünschen, dass man die Option Kreditkartenzahlung ausschalten kann und dass man Events und Workshops genau so einfach wie Klassen absagen kann.

Einfache Bedienbarkeit und die vielen Funktionen das Tool zu personalisieren und für die Bedürfnisse des Vereins anzupassen.

Nichts! Wir sind sehr zufrieden. Keine Beschwerden.

Super einfach Handhabung für mich als Studiobesitzerin und auch für meine Kund:innen. Ständige Optimierung, toller Support.

Kein Nachteil; nur ein Wunsch. ich würde es super finden, wenn ihr einen persönlichen Support anbietet, den man, natürlich entgeltlich, buchen kann. Wo dann aufs eigene Studio und die eigenen Bedürfnisse eine Tools besprochen, eingerichtet und begleitet werden. Das würde mir sehr helfen, weil ich keine Zeit habe mich jeweils in die neuen Tools reinzufuchsen und mir die ganzen guten Videos zu den unterschiedlichen Funktionen anzugucken.

Die Buchungen der Kunden laufen reibungslos, relativ benutzerfreundliche Oberfläche. Dem Design des Kalenders könnte ein Upgrade vertragen, beziehungsweise an manchen wichtigen Stellen fehlt die Benutzerfreundlichkeit.
Wie zB Kalender, man kann keine Serientermine komplett ändern ( zB wenn aus Reformer eine Yogaklasse wird) sondern muss alle Klassen löschen und neu anlegen… das ist etwas zeitaufwendig und nicht zeitgemäß. Auch durchgestrichene Klassen gehen gar nicht!!
Ansonsten ein wirklich gutes Tool und sehr nette Kundenbetreuung!!

Siehe oben… ein wenig mehr Hingabe im Css wäre großartig, auf keinen Fall kompliziert, Änderungen im Kalender sollten leichter umsetzbar sein

Übersichtlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, kann alles

manchmal geraten Kundenprodukte in deren Account durcheinander

Individuelle Anpassbarkeit und guter Support

Für die Planung der Personal Trainings und dafür Zeitfenster der Trainer würde ich mir eine Möglichkeit wünschen, die diesen Bereich besser berücksichtigt.

Verwalten der Klassen und das Abrechnungssystem

Das Kundenmanagement könnte vielleicht noch bisserl persönlicher sein, weil ich ja nur ein EIN-FRAU-studio bin ;)

Alles ist easy zu händeln. Der Service, wenn man dann doch mal eine Frage hat, ist top!

Ich kann nichts Negatives sagen, da alles zu meiner Zufriedenheit läuft

Eversports ist aufgeräumt, übersichtlich, einfach zu bedienen und der Service ist hervorragend!

Für einen 1 Frau Betrieb eine hochpreisige Anschaffung!

Eversports spart uns einen massiven Berg an Administration und Arbeitsstunden durch voll automatisierte Kursbuchung und Abrechnung

Für unsere Kunden war/ist es eine große Umstellung.

Alles von der Bedienbarkeit bis zum Endprodukt für Kund*innen ist empfehlenswert transparent und sauber angelegt.

Ein Minuspunkt für die Kund*innen scheint zu sein "Oh, noch eine App bei der ich mich anmelden muss!". Gerade USC Kundinnen scheint es etwas zu nerven hier quasi doppelt einchecken zu müssen. Aber ich muss ja auch irgendwie einfach sehen können, wie viele kommen und der USC/Fitogram kann das nicht mehr einfach darstellen. Hier könnte Eversports noch einige Lücken in den Schnittstellen füllen, wenn ihr kooperieren würdet. Andererseits wäre es schade, Eversports auf ähnliche Weise wie Fitogram an USC zu verlieren. Finde USC weder fair noch gewinnbringend für ein kleines Studio, trotzdem mache ich mit, weil mein Angebot sonst nicht gesehen wird. Fände es daher schön wenn ihr mehr Wert auch auf kleine Anbieter*innen legen und vielleicht etwas kompetetivere Preise im Vergleich zu Fitogram anbieten könntet.

Die automatisierten Rechnungen, (ich habe früher viel zu viel Zeit damit verbracht und zu viele Fehler gemacht)
Für die Teilnehmer ist es benutzerfreundlich und übersichtlich. man "muss" die App nicht runterladeen, sondern kann sich auch entspannt am Laptop einbuchen.
Ich finde es toll, dass Eversports den Kundenwünschen nachgeht und immer mehr neue Features erarbeitet. (auch wenn ich nicht alle nutze)
Super sind auch die Analysen, die Videothek, die Schnittstellen
die einfachen Widgetslinks

Meistens finde ich euren Support super, ich hatte es aber auch schon ein zwei mal, dass ich auf eine Rückfrage geantwortet habe und dann aber die Kommunikaton nicht weiter ging. Die Antwort kam dann ein paar Tage später (zB. ich konnte eine Sammelmail nicht absenden... und ein paar Tage kam die Erklärung von [sensibler Inhalt ausgeblendet] an alle) Wäre super, wenn man die Info bekäme, dass man es im Moment nicht beantworten kann und die Antwort evt. später kommt.

Bedienerfreundliche Oberfläche sowie die Möglichkeit schnell Befehle durchzuführen.

Serienbrieffunktionen könnten noch ausgebaut werden.

Der Umgang ist intuitiv und wenn mal was nicht gleich geht ist der Support hilfreich und geduldig. Das Design ist toll und lässt sich alles gut verlinken und teilen. Alle relevanten Funktionen sind da. Die Firma ist kulant mit der Softwaregebühr, wenn es mal nicht so gut läuft. Bei mir wurden 20% des Preises für ein paar Monate reduziert.

Die Suchfunktion für Studios müsste noch etwas besser werden. Eversports ist relativ teuer, vor allem die Zahlungsabwicklung und die Vermittlungsprovision. Für kleine Unternehmen

Die vielfältigen und einfach zu bedienenden Möglichkeiten, sein bewegtes Unternehmen extrem professionell in der Sichtbarkeit zu präsentieren.

Es gibt aktuell nichts Nennenswertes. Eventuell müsste ich das Potenzial des Managers noch viel mehr ausschöpfen, um hier eine Antwort geben zu können.

Super einfache Handhabung, deinen eigenen Kursplan für Gruppenkurse, Yoga Workshops, Personal Training zu erstellen. Einmal eingerichtet, sparst du dir so viel Zeit, Orga und Rechnungswesen läuft automatisiert.

Der EVERSPORTS Support ist genial - jede Frage wird total schnell beantwortet und man bekommt direkt eine Lösung an die Hand.

Aktuell habe ich keine Verbesserungsvorschläge. Macht genauso so weiter!

Die eversports- Software bietet mir übersichtlich und anwenderfreundlich eine Rundumhilfe für meinen ganzen Bürokram und meine Mitgliederverwaltung. Der Scanner auf der Theke, mit dem sich die Mitglieder für die Groupfitnessstunden einchecken hat sogar einen Namen gekriegt. Wir lieben Gusti, weil er jedes Mitglied freundlich piepsend und zwinkernd begrüsst;-)

Es gibt ein paar wünschenswerte Anwendungen, die leider nicht umgesetzt werden (können). Z.B. unkompliziertes Anfügen eines Details im Stundenplan (Kinderbetreuung, spezielles Equipment, usw.), Mailing, Newsletter an alle direkt aus dem Programm, Sportartenauswahl ist nicht komplett

Das Tool ist optisch ansprechend, gut strukturierte Benutzeroberfläche, sehr einfach individualisierbar, enthält Insight-Optionen um einfach einen Blick auf Trends zu bekommen

Es gibt soviele Optionen und Einstellungsmöglichkeiten, dass diese manchmal nicht zu finden sind und über die Hilfsoptionen nur größere Themenblöcke abgedeckt sind.

Ich finde die Software ist sehr durchdacht und gut bedienbar. Ich bin nach wie vor, von dem überdurchschnittlich guten Support begeistern. Ich war früher schon mit meiner Buchungssoftware bei Eversports, und nur kurzzeitig bei einem anderen Unternahmen. Ich bin Sehr froh wieder zurückgekommen zu sein..

Momentan gibt es keinerlei negativen Eindrücke