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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Chatlio mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Chatlio mit ähnlichen Produkten.
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# Chatlio

Canonical: https://www.getapp.de/software/109325/chatlio

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> Chatlio ist eine Live-Chat- und Kundenengagement-Lösung, die über die Integration von Slack bestehende Technologie nutzt und ein einbettbares Widget zu einer Website oder einem Blog hinzufügt.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 7 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 7 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Chatlio
- **Region**: Seattle, USA

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 29,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Anwendungsmanagement
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Customer Communication
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filesharing
- Geotargeting
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Notifications
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf

## Integrationen (3 insgesamt)

- Slack
- WordPress
- Zendesk Suite

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support

## Category

- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)
- [Kundensupport Software](https://www.getapp.de/directory/562/customer-support/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
3. [Tidio](https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [Intercom](https://www.getapp.de/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews)
5. [Zoho Desk](https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Good live chat" — 4.0/5

> **Jens** | *12. Juni 2023* | Sicherheit & Untersuchungen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: That we can use it with Slack so we dont need another client.
> 
> **Nachteile**: It is a bit expensive and is charging for everything. One extra operator. One extra chat topic etc. The default pricing may not fit all businesses.
> 
> Works very well

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### "Get Chatting in an Instant with Chatlio" — 4.0/5

> **Pete** | *8. Dezember 2022* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Chatlio is so easy to use and set up because it integrates with Slack perfectly. We had our entire system set up and launched in less than one day. They give you everything you need to be successful. It honestly added so much value to our Slack contract because it allowed us to bring outsiders into our internal Slack chats.
> 
> **Nachteile**: The only downside to Chatlio is more of a Slack thing than anything they can control. To do certain tasks, Slack makes you type in these commands that many of our users just weren't familiar with. They eventually got the hang of it but it did take time and training to get everyone comfortable.
> 
> Overall, I was very pleased with Chatlio because of the extra value it gave us with Slack and the ease of set-up, use, and administration.

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### "Nice But Not Best" — 4.0/5

> **saurabh** | *3. Juni 2019* | Architektur & Planung | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Nice But Not Best. Havenot been using this now.
> 
> **Nachteile**: Nice But Not Best. Havenot been using this now.

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### "Honestly a great Slack integration for Live Chat and WordPress sites" — 5.0/5

> **Dylan** | *17. September 2024* | Unterhaltungselektronik | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Chatlio has easy integration with Slack, this saves us some real estate on our computer screens as it already uses a program that we already have open on our desktops.
> 
> **Nachteile**: I still don't understand how to set holiday automation, sometimes we forget to turn it off for a Holiday and we have customers that are annoyed we don't respond.

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### "Great easy chatting if you're already using Slack" — 4.0/5

> **Serianna** | *6. Juni 2019* | Internet | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: It opens up a chat for you and has automated replies, making your chats very easy. It really works when you have a lot of customers on your website\! I love the slack integration.
> 
> **Nachteile**: It's not always clear to me how to shut down a conversation. Also I couldn't get everything to work as smoothly as I wanted to. Minor things though.

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