--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu CustomerHero mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche CustomerHero mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CustomerHero Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Umfragetools](/directory/234/survey/software) > [CustomerHero](/software/109423/startquestion) # CustomerHero Canonical: https://www.getapp.de/software/109423/startquestion Seite: 1 / 8\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/109423/startquestion?page=2) > Startquestion ist ein webbasiertes Tool zum Erstellen von Umfragen, Quizzes und Formularen, um Bestellungen oder Registrierungen zu sammeln, Kunden zu untersuchen, Mitarbeiter zu bewerten und vieles mehr > > Bewertung: **4.9/5** von 175 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.9/5** | 175 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: CustomerHero - **Gegründet**: 2006 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - 360-Grad-Feedback - API - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anonymes Feedback - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Antwortraten - Antwortvalidierung - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CES-Umfragestruktur - CRM - CSAT-Umfragestruktur - Dashboard - Dashboard-Erstellung ## Integrationen (21 insgesamt) - Asana - ExpertSender - FreshMail - GetResponse - Google Analytics 360 - Google Sheets - HubSpot CRM - HubSpot Content Hub - JIRA Service Management - Magento BI - Mailchimp - Microsoft 365 - SALESmanago Marketing Automation - Salesforce Sales Cloud - Shopify ... und 6 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Umfragetools](https://www.getapp.de/directory/234/survey/software) ## Ähnliche Kategorien - [Umfragetools](https://www.getapp.de/directory/234/survey/software) - [Dokumentenautomatisierung Software](https://www.getapp.de/directory/589/forms-automation/software) - [Data Collection Software](https://www.getapp.de/directory/707/data-collection/software) - [UX-Tools](https://www.getapp.de/directory/1287/ux/software) - [NPS-Software](https://www.getapp.de/directory/1963/nps/software) ## Alternativen 1. [Typeform](https://www.getapp.de/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [Survicate](https://www.getapp.de/software/101401/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 3. [Google Forms](https://www.getapp.de/software/112857/google-forms) — 4.7/5 (11363 reviews) 4. [SurveyMonkey](https://www.getapp.de/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 5. [Jotform](https://www.getapp.de/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Very helpful tool\! It will do the job for you\!" — 5.0/5 > **Katarzyna** | *8. Juni 2022* | Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It meets all my expectations regarding the creation and collection of data. Very useful ready-made questionnaire templates (I don't have to think up questions myself). It saves time at every step. > > **Nachteile**: I use the tool quite shortly, at the moment I have not encountered any problems. > > I have not encountered any problems. I received all the help I needed, I know who to contact in case of problems. Just a good experience. ----- ### "On the market scale of such platforms, it believes that the price-quality ratio is appropriate." — 5.0/5 > **Jakub** | *9. September 2021* | Computerspiele | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Help on your part in case of any problems. The help of your \[SENSITIVE CONTENT\] was a very positive surprise for me. I also appreciate that you are trying to develop them (I recently took part in a study with \[SENSITIVE CONTENT\]) and you are open to user comments. The tool itself is good for me and it is more than enough for my daily work, at the same time it is hard for me to find any technical aspect that I like the most. > > **Nachteile**: Lack of extensive documentation for some functionalities, eg API. Unable to create survey folders. Some UI solutions, such as sorting questions, are unpleasant to use when compared to Qulatrics. However, as in the question above, there aren't any things I really don't like and that is why I would like to give up your platform. ----- ### "Helpful tool" — 4.0/5 > **justyna** | *27. Oktober 2020* | Forschung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy tool, good for fast, ad hoc projects. There is always a help desk that responds very fast. There are articles/blog where you can learn new things, findexamples about project that you are planning to do. > > **Nachteile**: Sometimes I receive requires for changes in the survey from my customers and implementation is not always easy. Sometimes the survey uploads them quite long and it doesn't go smoothly. It would be also good to have more graphic possibilities like pictures for example. > > NPS researches, evaluation of some products, services, expectations towards some solutions ----- ### "Intuitive, easy to use, containing all the key functionalities needed in the daily work" — 5.0/5 > **Dagmara** | *4. August 2021* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: My favorites are online reports, which allow you to view the result on an ongoing basis if someone does not have access to the tool. Zero effort in generating such a quick report. A perfect overview of each touch point, the result in a simple, graphical form. The introduction of a new questionnaire is simple and quick, which works well with ad hoc surveys. > > **Nachteile**: I miss a better form of categorizing the client's voice that can be implemented in the tool itself by the client. ----- ### "Startquestion- easy to implement, easy to use" — 5.0/5 > **Aleksandra** | *6. Juni 2022* | Biotechnologie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: We're working for the solution which may be implemented on all our markets- startquestion is the tool, which may be implemented easily. Highly recommended for international communication. > > **Nachteile**: I don't have cons. Every issue was solved by client service. > > 9/10= highly recommend for a friend or collegue. It's easy to use, easy to implement. Very nice workshops for the team before the launch. ----- Seite: 1 / 8\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/109423/startquestion?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/109423/startquestion) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten