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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Promoter Ninja mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Promoter Ninja mit ähnlichen Produkten.
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title: Promoter Ninja Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# Promoter Ninja

Canonical: https://www.getapp.de/software/110303/promoter-ninja

> Der Promoter Ninja für Promotorenüberhang (NPS) ist ein Tool zum Erfassen und Verwalten von Feedback, mit dem Nutzer Promotorenüberhangsumfragen per E-Mail erstellen und bereitstellen können.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 4 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 4 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Ommnio Communications
- **Region**: Barcelona, Spanien
- **Gegründet**: 2015

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 10,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrsprachig
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS von Kunden
- NPS-Umfragestruktur
- Negatives Feedback Management

## Integrationen (2 insgesamt)

- SendGrid
- Slack

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Chat

## Category

- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.de/directory/601/customer-experience/software)

## Ähnliche Kategorien

- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.de/directory/601/customer-experience/software)
- [Kundenzufriedenheit Software](https://www.getapp.de/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Review Management Software](https://www.getapp.de/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [NPS-Software](https://www.getapp.de/directory/1963/nps/software)

## Alternativen

1. [Typeform](https://www.getapp.de/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews)
2. [ReviewTrackers](https://www.getapp.de/software/102475/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews)
3. [XM for Customer Experience](https://www.getapp.de/software/130147/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews)
4. [Listen360](https://www.getapp.de/software/122291/listen360) — 4.8/5 (56 reviews)
5. [GetFeedback](https://www.getapp.de/software/91575/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Easy, simple and does what it has to do, with many expected features" — 4.0/5

> **Albert** | *6. November 2017* | Internet | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Promoter Ninja has a GREAT price for the value, the best on the market as far as I know. It's a simple tool, with nice UX, and pretty simple to customize and start getting results..you can be up and running in 5 minutes after registering, and start getting NPS feedback\!
> 
> **Nachteile**: Sometimes I would like some advanced features. I hope this comes with time as I see it's in constant evolution during the 9 months that we've been using it.
> 
> price,  ease of use.

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### "I used Promoter Ninja to measure NPS of the alumni in my online school. It worked perfectly." — 5.0/5

> **Raquel** | *14. September 2017*
> 
> **Vorteile**: I am not a tech person and I could upload my users contacts and send a customized survey in just a few clicks. 
I used an existing CSV file that I had with my segmentation criteria. It was very easy to segment the NPS afterwards based on my own data. 
I am now improving my online school for teachers based on the feedback I got with Promoter Ninja.

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### "Simple tool for NPS and other customer satisfaction metrics" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *4. Dezember 2020* | Internet | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: We are using promoter ninja in trial mode currently. It is a simple tool that does the job of getting NPS clarity . What I like is that it also supports other metrics. Apart from that, it is just simple to use with a clear pricing and proper modification possibilities. Multi-language was a "Must" for us, which promoter ninja also offers.
> 
> **Nachteile**: promoter ninja is a tool, not a powerful NPS software. If you are looking for something complex outside of asking for NPS via email, chat and on the website and having basic tools for analyzing, a different tool might be better.
If you want to get the job done quickly, which is the case for us, it is a very good choice.

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### "Amazing simple product. It does what it says and it's the cheapest I've found." — 5.0/5

> **Albert** | *18. August 2017* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The survey setup is extremely easy. 
Uploading a CSV is the most flexible way to segment my customer base.
My NPS is measured in real time as customers answer the surveys.
> 
> **Nachteile**: It would be great if it provided a web version of the survey for users that do not provide e-mail.
> 
> Real-time customer feedback and actionable insights.

## Links

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