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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Revers.io mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Revers.io mit ähnlichen Produkten.
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title: Revers.io Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# Revers.io

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> Revers.io ist eine After-Sales-Managementlösung, die es KMUs und Einzelhändlern ermöglicht, Retouren und andere Post-Sales-Services zu automatisieren und zu verwalten. Dabei kommen intelligente Retourenabwicklung, automatisierte Retourenaufkleber, Reklamationsmanagement, Echtzeit-Tracking-Technologie und mehr zum Einsatz.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 6 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 6 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Revers.io
- **Region**: Paris, Frankreich
- **Gegründet**: 2009

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 1.000,00 €
- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Albanien, Andorra, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Färöer, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien und 33 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Belegmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- E-Commerce-Management
- Elektronische Zahlungen
- Elektronischer Datenaustausch
- Lagerhaus-Management
- Lieferanten-Management
- Nachfragevorhersage
- Real-Time Monitoring
- Retourenmanagement
- Transportmanagement
- Versand-Management
- Versandetiketten
- Waren-Management

## Integrationen (2 insgesamt)

- Adobe Commerce
- PrestaShop

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support

## Category

- [Software für Einzelhandel](https://www.getapp.de/directory/198/retail-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Software für Einzelhandel](https://www.getapp.de/directory/198/retail-management/software)
- [Logistik Software](https://www.getapp.de/directory/787/logistics/software)

## Alternativen

1. [Cargoson](https://www.getapp.de/software/2063692/cargoson) — 4.8/5 (51 reviews)
2. [Elite EXTRA](https://www.getapp.de/software/120399/elite-extra) — 4.7/5 (356 reviews)
3. [Motive](https://www.getapp.de/software/122103/keeptruckin) — 4.5/5 (1687 reviews)
4. [AscendTMS](https://www.getapp.de/software/123051/ascendtms) — 4.9/5 (362 reviews)
5. [OptimoRoute](https://www.getapp.de/software/107281/optimoroute) — 4.6/5 (248 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Easy to use platform" — 5.0/5

> **Elizabeth** | *30. Oktober 2018* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: We find the software easy to use, all customer information is clear. This makes following the customers request hassle free.
> 
> **Nachteile**: If you press a status in error you are not able to go back or amend.
> 
> We find the platform very easy to use, meaning the customer is informed at all stages of the process.

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### "Partie intégrante de notre quotidien" — 5.0/5

> **mathieu** | *22. Juni 2020* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Ergonomie, options, réactivité du service client si besoin et écoute quant aux améliorations
> 
> **Nachteile**: Petits bugs de synchros vite résolus par l'équipe très réactive
> 
> Nous sommes heureux d'avoir intégré Reversio dans notre process SAV et retours clients. Sa facilité d'usage nous aide beaucoup, nos clients sont satisfaits. Le traitement de nos retours s'en est ressenti et directement amélioré.

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### "Using Revers.io portal" — 4.0/5

> **Chi-Ho** | *18. November 2018* | Computer-Hardware | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use environment. Good overview of cases.
> 
> **Nachteile**: After adding info or update a status, it frequently gets into a loop. You have to refresh (F5) to get to next step.
> 
> It's easy to provide return labels to customers abroad to ship back returns and defective products.

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### "Revers.io - seulement sur place de marché pour nous" — 5.0/5

> **Martial** | *24. Juni 2020* | Sport | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: L'équipe revers est très à l'écoute et réactive \! Malgré un début parfois compliqué, aujourd'hui nous faisons avec les problème connu mais cela nous fait gagner déjà un peu de temps.
> 
> **Nachteile**: L'ayant que sur une place de marché, la rigidité d'Amazon fait que cela n'est pas très fluide par moment.
> 
> Retour sur Amazon, nous y gagnons en temps de gestion

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### "Ca nous a fait gagner beaucoup de temps" — 4.0/5

> **Quentin** | *17. Juni 2020* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Dashboard facile d'utilisation
Ca permet de gagner du temps sur les retours et sur le SAV (produits à réparer et renvoyer)
> 
> **Nachteile**: Difficulté d'intégration avec nos canaux de vente et nos logiciels de gestion des tickets service client

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