Treatwell Erfahrungen

Gute Präsenz im Netz. Einfache Buchung für Kunden.

Sehr schlechter Support, keine telefonische Erreichbarkeit!
Dadurch keine schnelle Hilfe, wenn es Probleme gibt, durch die Zeit verzögerung via Mail.

Sehr gutes Marketing und beingt viele Neukunden

Keine, Alles ist sehr gut gemacht , super software

Die wichtigsten Einstellungen, um das Buchungstool an den eigenen Unternehmensauftritt anzupassen, sind bereits vorbereitet, so dass keine Programmierkenntnisse erforderlich sind. Ebenfalls läuft der technische Support im HIntergrund - es passieren also fast keine Pannen. Und wenn doch hilft der Kundenservice blitzschnell, freundlich und kompetent, so dass es für mein Klientel rund um die Uhr möglich ist Termine zu buchen, wann und wo sie wollen, mit der Möglichkeit sofort mit dem Zahlungsmittel ihrer Wahl zu bezahlen oder auch erst direkt bei mir vor Ort :-)

Laut Kundenaussage funktioniert manchmal die Zustellung der Erinnerungs-SMS nicht, lässt sich jedoch beheben, wenn ich beim Support anrufe. Meine KundInnen verlassen sich jedoch darauf, dass sie erinnert werden, das ist manchmal etwas ungünstig, wenn die SMS vorher nicht kommt.Einigen Kunden ist der email Ansturm, wenn sie online buchen zu viel.Und ich persönlich würde sehr gerne die Möglichkeit haben einen speziellen Kundenkreis aus der Datenbank anzuschreiben. Bisher ist mir das jedoch noch nicht gelungen, so dass ich mir die Kundendatenbank exportieren muss, dann aussortieren und danach erst die emails versenden kann - das ist etwas umständlich. Aber im zweiten Schritt kann ich diese emails auch nur dann so personalisieren, wie ich es mir vorstelle. Das könnte eventuell verbessert werden, ist jedoch jammern auf hohem Niveau...

Das Treatwell eine große Platform haben.

Einige Software Probleme und die Grundgebühr ist viel. Dass ich meine Bewertungen ( ca 420 fünf Sterne) nicht auf Google oder andere Programme zeigen kann!

unkompliziert, grosse Verbreitung, gute Werbung

Der Preis für Neukunden, Kunden, die vor einem Jahr im Salon gewesen sind, wrden als Neukunden gehandelt

Terminplanung ist super leicht für das gesamte Team

Das man Kommentare nicht löschen kann, wenn manche Kunden dich schlecht bewerten, obwohl es nicht stimmt.

Es bringt viele Kunden und man kann gut damit den Business starten.

Zu Höhe Provisionen und Kundendienst weiß nicht über alles Bescheid. Die Mitarbeiter sind gut aber ich denke die sollten noch besser geschult werden.
Man sollte immer eine Antwort auf die Fragen geben.
Die Bewertungsystem ist schlecht da die Kunden direkt in dem Email auf den Stern drucken und wenn sie ausversehen auf 4 oder 3 Sterne klicken diese Bewertung direkt abgegeben wird.

Das beste was ich machen konnte ich währe heute nicht da wo ich bin

Das Kunden falsche Daten abgeben falsche Tele ne falscher Name und einfach buchen können

Ich kann ganz in Ruhe meine Arbeit nachgehen, während meine Kunden ganz bequem von zuhause aus buchen können

Dass ich die Behandlungen nicht Manuel ändern kann.

Schnell auf dem handy und Benachrichtigung

Die Funktion von pro. Das davor war wegen der Behandlungsbezeichnung besser.

Gut strukturierte und praktische Onlinterminierung

Alles in Ordnung und keine Reklamationen

How it is easier to book as a costumers and a salon .I no need to get worried about to be a good on internet as it help as English isn’t my first language

I think they could show more often market it more

Easy to use and bring a lot of customers to the salon

Commission for introducing new customer

So easy to use and I feel so organised .

Commission is Very expensive on market place

One of the best of the best in tream of booking appointments

Booking Appointment with treatwell is just hane changing

New clients
Treatwell can sewrch new clients

Program its easy to use, good servise but I think its cost too much money

Fantastic features with amazing SEO included I’d never get my website at the top. I’m a top rated salon due to great reviews so feature high on the listings in my area. Booking payments taken and paid out with no hassle.

Need consultation forms linked to bookings and a reminder to confirm no changes to medication etc before attending another appointment is essential! Charges for clients returning after two years when they originated via the salon not Treatwell is harsh!

Fast and easy bookings. The clients can leave a review

The ability to make quick changes in Treatwell. Always have to reach out

Professional and friendly it is helpful 🙂 my quirys are answered and I am happy with the service

That it takes some time to set up and get started

I really like the fact that you can book appointments from Treatwell directly and pick which salon you’re choosing from just one place.

Honestly Treatwell is overall a really good app.

They are help full an always there to help. I make your booking

Nothing I know of That I can say is bad. Or not good everything is nice an help full