Filestage Erfahrungen

Super intuitive Review-Lösung für die interne und externe Kommunikation, bzw. Abstimmung mit Kunden und Partnern. Offenes Ohr für neue Features und sehr guter Support.

Vor zwei Jahren war Filestage noch nicht so mächtig, wie es heute ist. Doch gibt es heute wenig zu kritisieren.

Wir bearbeiten umfangreiche Kataloge und Broschüren in diversen Sprachversionen. Anstatt wie früher unzählige E-Mails hin und her und an verschiedene Personen zu senden, haben wir jetzt ein zentrale Stelle, wo Kommentare, Korrekturen und Freigaben kollaborativ erfolgen.

- sehr gut bei umfangreichen Projekten mit vielen Korekturschleifen
- deutliche Reduktion von E-Mails und Teams-Kontakten
- einfache Bedienbarkeit, schnell erlernbar, selbsterklärend
- Nahezu ausschließlich positive Rückmeldungen aus dem Kollegenkreis

- Kleinere Projekte mit nur einem Ansprechpartner besser über Teams und direkten Kontakt abwickeln

-nur Personen einladen, die tatsächlich am Projekt beteiligt sind. Um die Zahl irrelevanter Kommentare zu begrenzen

Wir können unsere Agenturphilosophie der Kundennähe auch in unseren Feedbackprozessen abdecken.
- Unkomplizierter Austausch
- Treffsichere Ergebnisse
- Glückliche Kunden

Ich bin mit dem Tool absolut happy! Keine Beschwerden.

Wir haben Filestage in der Zeit implementiert, in der zu 99% aus dem Homeoffice gearbeitet wurde. Und vor allem in dieser Zeit, wo man nicht über die Schulter rufen und mit Händen erklären kann und jede Feedbackschleife eine E-Mail war, hat uns das Programm sehr entlastet.
Mittlerweile wickeln wir alle möglichen (grafischen) Freigabeprozesse der Abteilung über Filestage ab. Es können alle möglichen Dateitypen freigegeben werden. Pro Projekt werden nur die Personen involviert, die auch tatsächlich benötigt werden. Und selbst Kolleg*innen, die noch keine Einarbeitung in das Programm hatten, finden sich recht schnell zurecht.
Besonders begeistert sind wir vom kompetenten, kritikoffenen und absolut freundlichen Kundenservice von Filestage. Sowohl in Online-Meetings als auch per E-Mail werden alle Fragen geduldig und hilfreich beantwortet.

Bisher haben wir noch keine Funktionen gefunden, die uns stören. Die kleinen Details, die uns hier und da fehlen, werden immer gern vom Kundenservice angenommen und weitergegeben.

Besonders gut gefällt mir die Review Funktion von Filestage. Probleme können direkt markiert und kommentiert werden. Zudem können mittlerweile auch zusätzliche Dateien über die Kommentarfunktion hochgeladen werden (bsp. Screenshots, Originaldatei AI, ID, PS,..)

Ich fände es gut, wenn Filestage auch Vektordateien (ai, eps) anzeigen könnte.

Die hochgeladenen Dateien werden leicht unscharf angezeigt. Das führt erstmals zu Verwirrung, bei Neu-Nutzern.

Filestage ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Kommentare können direkt markiert werden und vereinfachen dadurch das Feedback nachzuvollziehen. Das Hochladen einer neuen Version ist auch möglich und wird in der Übersicht angezeigt.

Manchmal sieht die Vorschau etwas verschwommen aus und es ist nicht möglich Vektordateien anzuzeigen.

"Klicken um ein Kommentar zu erstellen" Dort kann ich im Reviewer genau die Stelle markieren, die ich möchte. Dies ist in Videos besonders Vorteilhaft, da man auch die genaue Sekunde markieren kann.

In Zeiten wie diesen fände ich eine App vorteilhaft, wo man zu mindestens die Dateien anschauen kann, die hochgeladen wurden

Filestage bietet eine einfache Form der agilen Teamarbeit. Es wird allen Mitgliedern leicht ermöglicht, Dateien hochzuladen, Kommentare zu hinterlassen oder sich gegenseitig auf Verbesserungsmöglichkeiten hinzuweisen. Außerdem muss man nicht täglich nachschauen, ob sich etwas neues getan hat, sondern man wird per Mail benachrichtigt.

Mir ist teilweise eine längere Ladezeit des Tools aufgefallen.

Die Reaktion unserer Kunden, sie haben sich sehr schnell in Filestage zurechtgefunden.

Unser Haupttool ist Asana, manche Kunden binden wir in Asana ein. Wir haben einen Konflikt, wann wir Asana einsetzen und wann Filestage.

Die unkomplizierte Kommentarfunktion die alle Beteiligten homogen abbildet.

Die Demoversion ließ einen download der bearbeiteten Dokumente bzw. Ergebnisse nicht zu.

I use the software with students and colleagues. It is very easy to use, works like a swiss clock and allows me to give feedback much faster. My favourite feature: Annotate videos. Far better than writing emails or tickets.

Unfortunately, the project templates are only available in the Pro and Enterprise Version. Would love to use several templates for different projects with my students and colleagues.

- Easy interface
- Easy feedback
- Documentation
- Great customer service

Easy interface, especially for customers. My clients can provide me with detailed feedback on the spot. They just click into the video and write a comment. They don't need to send timecodes, need to make lists, write an email. Revision became much more efficient.
Once my customer reviewed my videos, pdf's etc. I get a notification and have an easy to do list.

It's possible to brand the software and fit it into your company.

You also have a clear documentation and approval from your customers, which can be handy when things get complicated at a later point.

Filestage is easy reachable and help with everything.

Features for sorting projects: The interface improved a lot since I started, but there are small things, for which I use workarounds.
Projects in the overview can't be sorted in an easy. I think it's only date and alpha-numerical. I rename my projects therefore with 00.. 01.. etc.
But the team is listening and I hope the will add this feature soon!

Good for gathering input from many people.

The new interface is not good. It is not intuitive. It was MUCH better before.

Filestage is seriously intuitive and simple to use. Which means we get very little confusion from clients or team members, people just adapt right away. I create a lot of video, and because of the detailed feedback thats possible on the platform, its made our workflow and deliveries much faster.
There is also a huge benefit in having the feedback on multiple projects stored for later reference.

Very little to say here. The one main one would be storage. Because I work mainly in video, I reach the capacity limit of my account almost weekly, which can cause issues if all the work on the platform is active.

We have a creative studio where we design and paint graphics, and Filestage has been a game-changer for getting projects from concept to the real world quickly, with very happy clients (and us). We usually start off with a draft document, send a link to the client, have the client comment directly on the draft with questions/feedback, and then we can respond and/or add a new draft, then repeat the whole process until everyone's happy. We like how easy it is to get a client to respond on Filestage, and that our clients aren't forced through a weird UI or made to sign up for the app themselves. We love not having to send giant PDFs through email or dropbox, and forcing document download after document download until you can't remember which version is the most recent or how many times you have the same document draft saved in your "downloads" folder. That said, you can still enable each Filestage doc to be downloadable, so if our clients do want to download files, we like that it's an option for them.

Clunky to use on mobile, an app would be great eventually, for even more on-the-go quick response ability. Price is a bit steep too, but you get a lot, so understandable.

I like that not everyone in our organization has to be registered as a user and when we send something off to proof they can just click the link and open it without dealing with user names and passwords. We don't have to pay by the amount of users either.
The features are simple, we've had very little questions from users on how to use it.

I honestly can't think of any other than trying to get our campus used to doing things differently.

Filestage is great to give&collect feedback both internal and external projects.I like the concept of providing so many useful tools to deliver a raw idea.

The new interface.I cannot say that I am a fan of the new dashboard altough it may come handy to some.

The intuitiveness of the use. The ability to place feedback at exactly the right point. The easy way to view feedback at exactly the right point and to be able to comment on it directly. The clear presentation of all features.

So far I don't miss anything. I haven't worked with it long enough for that. So far my experience has been limited to collaborating with another company. But I would love to have Filestage also for our company.

The ability to group projects and reviews in multiple ways - folders, review steps, versions - is very useful. It's also great that you can essentially tag, leave comments for and respond to other team members on the platform to build an ongoing feedback conversation, to easily arrive at a design consensus.

The option to download and upload mutliple assets within a review step, all at once, really needs to be added. Currently it's a one-by-one process in some cases, and when you're dealing with lots of photos to review, it's really time consuming.

Simple design. Its easy to find what you need.

Better layout...sometimes the messages are all over the place

fast integration of complex film projects.
fast and easy communication with the customer.
Shortening the correction time

There is no competitive product.
There is no negative review

For our Team with approximately 50 users of Filestage it is super easy and convinient, to coordinate our 20 projects.

I think as the software is not completely new a lot of the problems have already been fixed. Sometimes its not clear that a document has more pages. We had the problem that one of the reviewers saw just one page and missed three more pages of a document.

The possibility to comment projects speedly and useful.

Sometimes navigation is not very agile, go back to project or folder when you're in.

-Very easy to comment the document
-Very User friendly: we see bullets and the comment appears
-Amazing to be able to see different versions of one document
-One online link, one pop up to invite reviewers to see the document
-Easy to create projects and invite a team to share projects
-Possibility to upload pdf or images into the comments themselves (great!)
-The email is customized with our logo, which is a great idea for our image
-And, the best: my clients are happy to receive this link, and see the comments

-We could have different colors for bullets points
-All the team members should have access all the projects, without inviting them to see the projects?

Flexible, intuitive approach by drag and drop functionality and litterally physically moving your project from beginning to end.

No negative points here, not for the purpose it currently serves in our organisation which is screening catalogue drafts and reviewing product installation sheets by various people.