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# WEX Field Service Management

Canonical: https://www.getapp.de/software/115579/payzerware

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> Payzerware bietet Serviceunternehmen ein cloudbasiertes All-in-one-Arbeitsmanagement-Tool, mit dem Auftragnehmer und technisches Personal Backoffice- und Außendienstvorgänge über eingehendes Anrufmanagement, Terminplanung, Auftragserinnerungen, Versand, Wartungsplanung, Rechnungsstellung und mehr verwalten können.
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 63 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 63 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Wex
- **Gegründet**: 2001

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 0,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- ACH Zahlungsabwicklung
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Auftragnehmer-Datenbank
- Auftragnehmer-Management
- Auftragskostenrechnung
- Automatisierte Terminplanung
- Belegmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestell-Management

## Integrationen (3 insgesamt)

- Azuga Fleet
- Profit Rhino
- QuickBooks Online

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Field Service Management Software](https://www.getapp.de/directory/255/field-service-management/software)

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- [Außendienst Software](https://www.getapp.de/directory/655/field-activity-management/software)
- [HVAC Software](https://www.getapp.de/directory/657/hvac/software)
- [Sanitär Software](https://www.getapp.de/directory/987/plumbing/software)

## Alternativen

1. [Synchroteam](https://www.getapp.de/software/20560/synchroteam-com) — 4.4/5 (95 reviews)
2. [Square Payments](https://www.getapp.de/software/112251/square-payments-processing) — 4.7/5 (2672 reviews)
3. [FieldPulse](https://www.getapp.de/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (411 reviews)
4. [QuickBooks Enterprise](https://www.getapp.de/software/115227/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20614 reviews)
5. [Jobber](https://www.getapp.de/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Fantastic payment processor.  Better technology and customer service than the big banks\!" — 5.0/5

> **Taz** | *25. Juli 2017* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: 1)  Great mobile app.  All of our residential technicians (HVAC, plumbing, electrical, appliances) use this to collect credit card payments in the field.  2)  Great customer support - always a quick reply and resolution to any issues (which there are few of).  3) Very easy for back office to use.  Previously, we used the product that our bank (a large, well-known one) offered us.  It was very difficult for the office to manage what the field was collecting and the technology was very poor.  With Payzer it's been so much easier.  4) Customization.  Payzer has been very open to customizing the program to fit our needs.
> 
> **Nachteile**: No complaints.  Everything that we've had a problem with (which hasn't been much), we've taken to them and they've promptly handled.

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### "Meh....not impressed" — 4.0/5

> **Steven** | *15. März 2024* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy-ish to use.  Friendly staff. Able to call in directly.
> 
> **Nachteile**: Inability to correct issues in a timely manor. Cost us time, money and customer dissatisfaction.
> 
> Frankly,  we're considering service titan. We'd prefer to stay with Pazer, but they need to provide better support and have employees maintain a better working knowledge base

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### "DO NOT USE THIS PROGRAM" — 1.0/5

> **Court** | *25. Juni 2021* | Bau | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Nothing, this product is terrible and should have never been released to consumers. There are 100s of issues and their team cannot seem to resolve any of them. This system will change your financials without permission and cannot be trusted.
> 
> **Nachteile**: Their customer service is terrible. They do not resolve issues. We use their program to sync to Quickbooks and it's been an absolute nightmare. It changes our invoices behind the scenes the different amounts, doesn't sync properly, and to top it off, they haven't been able to resolve any of the issues over the past 12 months. They created a software that is full of bugs and should have never been released to consumers.

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### "Switching to Payzer was a piece of cake.  We have had a very positive experience." — 5.0/5

> **Ann'g** | *7. Juli 2017* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The software is very user friendly making it easy to input cards, see payments, give credit etc. Our money is in the bank the next day . Our customers love being able to go on our site and make payments from home.  Payzer has top notch customer service \!
> 
> **Nachteile**: Our techs seem to have issues swiping cards they mostly have to enter them manually.  It would be nice if this worked better.
> 
> The ease of use makes our jobs easier.  We are able to close out and apply invoices so much faster. We are able to balance knowing what has been paid everyday. I am glad to be able to turn other processors away.  Very happy with Payzer\!

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### "Current Payzer User / Admin" — 5.0/5

> **Scott** | *4. Februar 2021* | Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The software is very easy to use and navigate.  It can be used on our desktops in the office or in a mobile way by our technicians.
> 
> **Nachteile**: There is nothing that I really can negative about it.  There is no down time and very dependable. Thanks\!\!
> 
> Overall, we have had an outstanding experience with the software and will continue to use it.

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