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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Intermedia Unite mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Intermedia Unite mit ähnlichen Produkten.
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# Intermedia Unite

Canonical: https://www.getapp.de/software/115947/intermedia-unite

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> Intermedia Unite ist eine vollständig integrierte, Unified-Communications- und Kollaborationsplattform für KMU, die ein PBX-Telefonsystem, Videokonferenzen, Chat, Bildschirmfreigabe und Dateiverwaltung in einem einzigen cloudbasierten System kombiniert, das die Verwaltung vereinfacht und die Produktivität der Belegschaft erhöht.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 188 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 188 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Intermedia
- **Region**: Sunnyvale, USA
- **Gegründet**: 1991

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 27,99 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Italienisch, Niederländisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Bildschirm teilen
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Dateitransfer
- Dokumentenspeicher
- Fax-Management
- Filesharing
- IVR
- Kalenderverwaltung
- Kollaboration mehrerer Nutzer

## Integrationen (14 insgesamt)

- Google Calendar
- Google Contacts
- Google Meet
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Salesforce Platform
- Salesforce Starter
- ServiceNow
- Slack
- SugarCRM
- Zendesk Suite
- Zoho Desk
- Zoho Projects
- Zoho SalesInbox

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [VoIP-Software](https://www.getapp.de/directory/107/voip/software)

## Ähnliche Kategorien

- [VoIP-Software](https://www.getapp.de/directory/107/voip/software)
- [Telefon Software](https://www.getapp.de/directory/294/telephony/software)
- [UC Software](https://www.getapp.de/directory/599/unified-communications/software)
- [Online-Meeting Software](https://www.getapp.de/directory/101/online-meetings/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.getapp.de/directory/593/contact-center/software)

## Alternativen

1. [Nextiva](https://www.getapp.de/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews)
2. [VoIP.ms](https://www.getapp.de/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews)
3. [Microsoft Teams](https://www.getapp.de/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (10941 reviews)
4. [Zoom Workplace](https://www.getapp.de/software/111633/zoom) — 4.6/5 (14526 reviews)
5. [Wildix](https://www.getapp.de/software/2045027/wildix) — 4.7/5 (209 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Best Small/Medium cloud services I have seen." — 5.0/5

> **Steven** | *20. Oktober 2022* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Month to Month contracting was a huge selling point although once you start using both Unite and the other Intermedia business tools you will never want to switch. I have been using SecuriSync, MS Exchange and MS Office from Intermedia for years and I don't see that changing.
> 
> **Nachteile**: Sometimes its hard to get the right person on the Support line but that's a problem with any service provider. other than that I cant think of anything I don't like.
> 
> Great

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### "Great for Virtual Office" — 5.0/5

> **Nicole** | *26. September 2019* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: How mobile and convenient it is. Offers so many components beside a reliable phone service. I can be in and out of the office remotely\!
> 
> **Nachteile**: Setup process was too long . Porting process took too long
> 
> I no longer miss important calls and I get emails daily for voicemails

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### "Low quality phone provider. Only useful for low volume calling" — 3.0/5

> **Andres** | *31. Dezember 2022* | Outsourcing/Offshoring | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: It is easy to use as any other phone provider, it has a good interface and a good reporting system.
> 
> **Nachteile**: It's server is weak, the connection will keep rebooting, which will eventually affect the operation if it is a large-volume one
> 
> It was easy to purchase, easy to install, deploy, and start to use. However, after having several users doing a calling activity at the same time, the connections starts to fail

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### "Great phone system, horrible website" — 5.0/5

> **karen** | *15. Oktober 2019* | Anwaltskanzlei | Empfehlungsbewertung: 2.0/10
> 
> **Vorteile**: The phones work great, no problems working phone system, except the call history does not show up on the phone so you have to log in to the website to get a call history which is a real waste of time..
> 
> **Nachteile**: Logging in to the Intermedia website is ridiculously slow, especially in light of the fact that Intermedia is a large communications company. Getting a call history incoming and outgoing are two separate functions and not at all efficient uses of time. I have wasted many hours on Intermedia website needlessly.
> 
> ugh

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### "Great VoIP system for your business" — 5.0/5

> **Ryan** | *11. Oktober 2022* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: works great from one man locations to fully staffed locations. We love this product
> 
> **Nachteile**: I would really like to have a SMS API for our point of sale system like a twillo

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