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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Relatient mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Relatient mit ähnlichen Produkten.
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# Relatient

Canonical: https://www.getapp.de/software/118291/relatient

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> Relatient ist ein webbasiertes Terminerinnerungssystem für Patienten, mit dem Krankenhäuser und Gesundheitszentren Erinnerungen für geplante Termine mit E-Mails, SMS und Sprachnachrichten senden können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Datenerfassung, konfigurierbare Workflows, Erhebung von Umfragen und Reputationsmanagement.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 36 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 36 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Relatient
- **Region**: Nashville, USA
- **Gegründet**: 2014

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 99,00 $
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Formulare
- Anruferinnerungen
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Broadcast Messaging
- Confirmations/Reminders
- EMR / EHR
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Elektronischer Datenaustausch
- Erinnerungen
- Filesharing
- Fortschrittsverfolgung
- Fragebögen für Patienten
- Gruppen-Terminplanung

## Integrationen (19 insgesamt)

- AdvancedMD EHR
- AdvancedMD for Mental Health
- Azalea Health
- Compulink
- Dentrix Ascend
- DrChrono
- EPIC
- Epic
- MEDITECH Expanse
- MedEvolve
- ModMed
- NextGen
- Nextech EHR & PM
- Office Practicum
- Oracle Health Ambulatory Suite

... und 4 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)
- [Interne Kommunikation Tools](https://www.getapp.de/directory/1267/internal-communications/software)
- [Arbeitsmedizin Software](https://www.getapp.de/directory/3139/occupational-health-software/software)
- [Terminplaner Software](https://www.getapp.de/directory/316/appointments-scheduling/software)
- [Terminerinnerung Software](https://www.getapp.de/directory/1095/appointment-reminder/software)

## Alternativen

1. [Acuity Scheduling](https://www.getapp.de/software/91169/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews)
2. [Weave](https://www.getapp.de/software/121867/weave) — 4.3/5 (668 reviews)
3. [GoReminders](https://www.getapp.de/software/113921/goreminders) — 4.8/5 (255 reviews)
4. [Vagaro](https://www.getapp.de/software/103275/vagaro) — 4.7/5 (3479 reviews)
5. [Jane](https://www.getapp.de/software/122271/jane-app) — 4.8/5 (494 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Love Demand Messaging" — 5.0/5

> **Sheila** | *20. Juni 2019* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The Demand Messaging setup and ease of use sold me on the product.
> 
> **Nachteile**: The Opt Out was a little confusing for us at first, trying to decide which to choose for cell phone vs home phone. Do you put in the one that the patient wants to get messages on the one that they do not. Called support and they were very helpful.
> 
> We have had a great experience so far. I love the ease of use and as stated above the Demand Messaging has been a life saver for cancelling clinics and even notifying employees of instructions for clinic closure etc.

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### "Relatient has decreased our No Show rate and increased our Google 4 and 5 star reviews\!" — 5.0/5

> **Rene** | *19. Juni 2019* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Love everything.  Ease of use, reporting user friendly. Mgrs receive reports every day of prior day reminder calls. Patients only are directed to Google Review if they give us a 4 or 5 star. Otherwise, they are given an anonymous survey to let us know how we can improve our patient experience.
> 
> **Nachteile**: Every question I have had has been answered quickly and professionally by customer support so I have not had any problems with the software.
> 
> No Show rate has dramatically decreased. We can remove patients that cancel/RS which opens up new appt slots for New Patients.  Saves time and payroll costs.

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### "Horrible Customer Service" — 1.0/5

> **Wendy** | *27. März 2023* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the reporting but if the service does not work, what is the point?
> 
> **Nachteile**: I have never experienced such aweful customer serrvice in any company I've worked with in 30 years
> 
> The worst experience I've ever had with a vendor

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### "Product tools" — 5.0/5

> **Anna** | *19. Juni 2019* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Our office is so excited about all the functions of the software, especially , when we need to do a total cancellation or rescheduling of an entire day.
The ease of sending out a message to all of our patients is so helpful.
> 
> **Nachteile**: Patients, from time to time,  complain that they get to many reminders. We explain to them that if they confirm the first time that they are contacted the notices will stop, until the final reminder the night before their appointment.
> 
> It has been a very useful addition to our software and very helpful in reducing no shows.

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### "Relatient Review" — 5.0/5

> **Patti** | *19. Juni 2019* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Love how it integrates with our system and the information is pulled directly over that is needed to perform the job that we no longer have to pay humans to do.
> 
> **Nachteile**: Sometimes there's a glitch and something doesn't go out as planned but overall it works real well.
> 
> Our reminders go out like clockwork, our benign results get sent to patients, our recalls get sent, and collections texts go out - all of which are pretty seamless.

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