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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu FreshLime mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche FreshLime mit ähnlichen Produkten.
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title: FreshLime Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# FreshLime

Canonical: https://www.getapp.de/software/119055/freshlime

> FreshLime ist eine cloudbasierte Kundenbindungsplattform, die entwickelt wurde, um lokale Unternehmen zu stärken, indem die Kundenbindung erhöht wird. Die Lösung bietet Nutzern eine 360-Grad-Ansicht ihrer Kunden und ermöglicht gezielte Interaktionen, wie personalisierte E-Mail- und SMS-Nachrichten sowie Social-Media-Posts.
> 
> Bewertung: **3.3/5** von 4 Nutzern. Top bewertet für **Bedienkomfort**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **3.3/5** | 4 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 2.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 2.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 20% | (2/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: FreshLime
- **Gegründet**: 2014

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 150,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Abwanderungsraten-Management
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Datenintegration
- E-Mail Marketing
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Leadmanagement
- Nutzerbewertungs-Anfrage
- Personalisierung
- Reaktions-Management
- Real-Time Data

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Kundenengagement Software](https://www.getapp.de/directory/650/customer-engagement/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Kundenengagement Software](https://www.getapp.de/directory/650/customer-engagement/software)
- [Online Reputation Management Tools](https://www.getapp.de/directory/873/reputation-management/software)
- [CDP-Software](https://www.getapp.de/directory/1425/customer-data-platform/software)

## Alternativen

1. [Slack](https://www.getapp.de/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [LiveChat](https://www.getapp.de/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)
4. [Tremendous](https://www.getapp.de/software/2047288/tremendous-rewards) — 4.8/5 (456 reviews)
5. [Pipedrive](https://www.getapp.de/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great\!" — 5.0/5

> **Chase** | *22. Februar 2018*
> 
> **Vorteile**: I think that this platform has enabled myself to gain significant traction in getting better at my job
> 
> I think that sometimes the user interface could be a bit easier to begin to learn at least  in my opinion

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### "Hefty cost, and non- essential" — 3.0/5

> **Lorraine** | *2. August 2020* | E-Learning | Empfehlungsbewertung: 2.0/10
> 
> **Vorteile**: Great way to send review requests and build online reputation
> 
> **Nachteile**: Cost was very high, platform was not user friendly
> 
> Customer service was good and attentive. Request platform was aesthetically pleasing. The products just were not worth the money for us.

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### "Slow service, chat bot  and lost leads" — 2.0/5

> **Ted** | *21. August 2020* | Bau | Empfehlungsbewertung: 1.0/10
> 
> **Vorteile**: Initial service was good.
Their chat bot questions were not well written and they were slow to respond to requests. Later we started losing leads because their system did not send the leads properly.
> 
> **Nachteile**: Lost leads through their system breakdowns.
> 
> Poor

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### "Overpriced and Buggy, I would Seek Out Alternatives" — 3.0/5

> **Will** | *6. Juli 2021* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 2.0/10
> 
> **Vorteile**: I was aesthetically pleasing and pretty easy to learn how to use. When working properly, the software really is effective.
> 
> **Nachteile**: Freshlime seems to be overly expensive for what you do get. Customer service is not great. Also, I had a bug where I lost leads due to issues in the system on their end.
> 
> A bit frustrating experience overall. We took a gamble with paying for this software and it proved to be a mistake.

## Links

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| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/freshlime/> |
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## Strukturierte Daten

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