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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu ThinkOwl mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche ThinkOwl mit ähnlichen Produkten.
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# ThinkOwl

Canonical: https://www.getapp.de/software/121447/thinkowl

> ThinkOwl ist eine cloudbasierte Helpdesklösung, die kleinen und großen Unternehmen dabei hilft, die Betriebsabläufe in Bezug auf das Kundenservicemanagement zu verwalten. ThinkOwl ist eine auf KI basierende Plattform, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle wie Live-Chat, Facebook und Twitter sammelt und analysiert.
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> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ThinkOwl
- **Region**: Orlando, USA
- **Gegründet**: 2017

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 40,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Indien, Irland, Japan, Kanada, Katar, Neuseeland, Niederlande, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Singapur, St. Lucia, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- AI Copilot
- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisiertes Routing
- Autoresponders
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Chatbot
- Content-Management
- Dashboard
- Datensicherheit

## Integrationen (2 insgesamt)

- CRM As A Service
- OSOS ERP

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Wissensmanagement Tools](https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.de/directory/601/customer-experience/software)
- [Wissensmanagement Tools](https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software)

## Alternativen

1. [Freshdesk](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
4. [Yonyx](https://www.getapp.de/software/91207/agi-self-service) — 4.7/5 (256 reviews)
5. [HubSpot Service Hub](https://www.getapp.de/software/119575/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/121447/thinkowl)

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