--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu SapphireIMS mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche SapphireIMS mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: SapphireIMS Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [IT Asset Management Software](/directory/325/it-asset-management/software) > [SapphireIMS](/software/123747/sapphireims) # SapphireIMS Canonical: https://www.getapp.de/software/123747/sapphireims Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/123747/sapphireims?page=2) > SapphireIMS ist eine cloudbasierte und On-Premise installierte IT-Service-Management-Suite, die Unternehmen bei der Verwaltung von Vorgängen über Service-Desks, Asset-Lebenszyklen, Compliance und Inventarkontrolle, IT-Automatisierung und vieles mehr unterstützt. > > Bewertung: **4.4/5** von 65 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 65 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Tecknodreams Software Consulting - **Region**: Bangalore, Indien - **Gegründet**: 2002 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 15,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Ecuador, Indien, Indonesien, Irak, Irland, Israel, Japan, Kanada, Kenia, Kolumbien, Kuwait und 25 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Arbeitsauftragsverwaltung - Asset Lifecycle Management - Bedarfsmanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Beschaffungsmanagement - Bestandsverfolgung - Compliance Management - Compliance-Verfolgung - Configuration Management Database (CMDB) - Dashboard-Erstellung - Daten-Import / -Export - Facility-Management - Garantie-Nachverfolgung - Geräte-Management - Hilfe Desk-Management ## Integrationen (1 insgesamt) - SAP Business One ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [IT Asset Management Software](https://www.getapp.de/directory/325/it-asset-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [IT Asset Management Software](https://www.getapp.de/directory/325/it-asset-management/software) - [ITSM Tools](https://www.getapp.de/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [EAM Software](https://www.getapp.de/directory/1045/eam/software) - [Service Desk Software](https://www.getapp.de/directory/1249/service-desk/software) ## Alternativen 1. [Iru](https://www.getapp.de/software/130527/kandji) — 4.9/5 (477 reviews) 2. [Atera](https://www.getapp.de/software/102017/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 3. [Freshservice](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 4. [ACMP Suite](https://www.getapp.de/software/2076685/acmp-suite) — 4.5/5 (173 reviews) 5. [Wasp Asset](https://www.getapp.de/software/104423/assetcloud) — 4.5/5 (376 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "SapphireIMS rating." — 5.0/5 > **Shah** | *26. Oktober 2023* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: I like it much. But we also need some improvement required in this tool. Need to increase "Categories". > > **Nachteile**: I like it much. But we also need some improvement required in this tool. Need to increase "Categories". > > Over all it is good by which we can easily resolve our problems. ----- ### "This software has all the required features." — 5.0/5 > **Pradeep** | *4. September 2017* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen > > **Vorteile**: This software mas the mobility version also. The software has the flexibility to tailor make as per our requirements and this has made our Operations very easy. This also has a powerful MIS which clearly shows the strength and success of this software. > > **Nachteile**: With the extent it meets our requirements, I do not see any reason for any cons. The team sitting in Bangaluru probably needs to visit Delhi to give more comfort on the support. > > Daily ticketing process has changes our life and made us more process oriented. The tickets has helped us exhibit our strength of support. The root cause analysis became simpler and has made the stakeholders define a better process. To make any Operations successful what is required is good control and if you are big and in multiple locations then a tool like this helps to monitor and control. ----- ### "Support & Services" — 2.0/5 > **Mangesh** | *4. Februar 2020* | Metallabbau | Empfehlungsbewertung: 2.0/10 > > **Vorteile**: Flexibility. Tool is good but not configured as per business expectation, it completely dependent on the technical capabilities of Sapphire team to understand and implement the requirement. > > **Nachteile**: Support \& Services are not upto the mark, new process flow development takes too longer time. Road map for next 5years is not available, as we have asked for voice/chat BOT which is still under beta. Upgradation of the tool is cummebersome work not updated latest patch yet. Support \& services team needs to improve a lot. > > We are using it for ITSM \& ITAM tool for JSW. ----- ### "Dashboard & User Interface" — 4.0/5 > **Manjeet** | *28. Dezember 2023* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use for user end. Just a step away to drop a mail \& that mails converts int as ticket. But this should be auto basis \& not like that user has be a part of sapphire. > > **Nachteile**: User interface is not friendly. It seems like old fashion dashboard. It should be more attractive \& animation things we can implement. Not really happy with User interface ----- ### "A complete IT management product \!" — 4.0/5 > **Pramod** | *20. September 2017* | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The tool lives up to the product name "IMS" , catering every aspect of an IT Management . It is easily customization as per customer needs. Reporting modules and ease at which custom reports can be created is amazing . ITAM and BSM module perform pretty good job . From an implementation perspective, the product is quiet easy to learn,implement and configure With latest patches being released every quarter the product is loaded with an ever growing list of new features > > **Nachteile**: Stability of tool remains one of the concerns with minor bugs popping up here and there. There is a need to improve mobile app to match the current industry standards and requirements ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/123747/sapphireims?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/123747/sapphireims) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten