Supremo Remote Desktop

Fernunterstützung, IT-Experten, Systemadmins

Gesamtbewertung

4,7 /5
(424)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5
Funktionen
4,5/5
Bedienkomfort
4,8/5
Kundenbetreuung
4,7/5

98%
haben diese Anwendung empfohlen
Sortieren nach

424 Bewertungen

Alessandro
Gesamtbewertung
  • Branche: Staatsverwaltung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Same services at lower cost

Bewertet am 30.9.2022

We have moved from the old remote control system (the main competitor) to SUpremo and we are able to have the same services we had before but with slightly lower quality but cheaper costs and we have chosen to keep this software so we are satisfied with it.

Vorteile

Compared to the main competitor it is less complex in configuration and does not require you to authenticate via email and subsequent confirmation of the new devices from which you connect so in the end the process is faster (but less secure)

Nachteile

Compared to the main competitor, the quality of the video transmission is lower, there is greater latency, there is less effect of being in front of the remote PC but the lower cost justifies this condition

In Betracht gezogene Alternativen

AnyDesk

Warum Supremo Remote Desktop gewählt wurde

Costs

Zuvor genutzte Software

TeamViewer

Gründe für den Wechsel zu Supremo Remote Desktop

For functionalities and prices
Marcos
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Hardware
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Better then Teamviewer and Cheaper

Bewertet am 4.5.2021

Vorteile

Works very well, and do what is proposes...

Nachteile

Updates are sometimes a problem in clients!

In Betracht gezogene Alternativen

AnyDesk

Warum Supremo Remote Desktop gewählt wurde

Price, and the support

Zuvor genutzte Software

TeamViewer

Gründe für den Wechsel zu Supremo Remote Desktop

I liked the tests, and the price was fair enough.

Antwort von Nanosystems Übersetzen auf: Deutsch

Dear Marcos,
thank you for your advice.
In order to analyze the problem you highlighted, we kindly invite you to contact us and indicate more details by writing on the online contact form: https://www.supremocontrol.com/contacts/
Best regards

Gianluca
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Good Remote Desktop Software

Bewertet am 22.6.2022

Vorteile

It is simple, fast and light.
Sometimes the network goes down and we have to reconnect, but it's not a problem.

Nachteile

Expensive in my opinion, but the quality is good in the end.

In Betracht gezogene Alternativen

TeamViewer und AnyDesk

Antwort von Nanosystems Übersetzen auf: Deutsch

Dear Gianluca,

thanks for your feedback.

Some issues might be related to the stability of the internet connection. Anyway, for any further technical issues we suggest you contact our Technical Support directly at https://www.supremocontrol.com/contacts/ so we can provide you with assistance.

Thank you,

The Staff

Fernando
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Perfect remot support software

Bewertet am 21.12.2022

Best remote support software at this time.

Vorteile

Easy to use, install and deploy. Not need to open ports in firewall.

Nachteile

Transfer files speed. Must improve this function

In Betracht gezogene Alternativen

TeamViewer und AnyDesk

Warum Supremo Remote Desktop gewählt wurde

Price and functions.

Gründe für den Wechsel zu Supremo Remote Desktop

Easy to use and price
Paulo
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

MGVsi - SupRemo

Bewertet am 3.11.2022

Very good. Need to improve reports

Vorteile

Cheap, user friendly, allways work, simply to use and install

Nachteile

Reports could be costum.Send emails of all activity day to user admin

In Betracht gezogene Alternativen

AnyDesk

Warum Supremo Remote Desktop gewählt wurde

Price

Zuvor genutzte Software

TeamViewer

Gründe für den Wechsel zu Supremo Remote Desktop

More easy to use and Cheaper
Nenad
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Supremo is very good and cheap

Bewertet am 3.11.2022

Remote desktop and remote help

Vorteile

Easy od use, good price per year, easy install

Nachteile

Implement Copy Paste function, Accept on user side

In Betracht gezogene Alternativen

AnyDesk

Warum Supremo Remote Desktop gewählt wurde

Price

Zuvor genutzte Software

TeamViewer

Gründe für den Wechsel zu Supremo Remote Desktop

Good Price
Mladen
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Supremo - supreme remote desktop app

Bewertet am 3.11.2022

Vorteile

It just works! ;) Easy to use, newer let me down.

Nachteile

I would like to utilize all my screens when connecting to a multiscreen system.

In Betracht gezogene Alternativen

AnyDesk

Warum Supremo Remote Desktop gewählt wurde

Price

Zuvor genutzte Software

TeamViewer
Ivan
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Solid and concrete at the right price

Bewertet am 6.12.2022

Vorteile

I met Supremo and I have never stopped using it, for the administration of remote systems it is a complete and safe solution, the product is easy to use in all its functions, the possibility of transferring files and viewing all the connected monitors is very useful , the price is well balanced, I have rarely encountered problems of lack of connectivity and in the face of at least decent internet lines you get more than satisfactory performance

Nachteile

The most critical aspects are the chat functionality, which often causes the software to crash and the slow update method

Bruno
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Good option for remote support

Bewertet am 3.11.2022

We've been using it for at least 4 years, we have encouraged our clients to buy it when professional use is necessary, and we are considering keeping Supremo as our remote support software

Vorteile

Easeness of use, price, good for unatended support, personalisation with our logo and contacts

Nachteile

For me, not being able to use Copy and Paste functionality to transfer files, is a big con. Take control of PC

In Betracht gezogene Alternativen

TeamViewer und AnyDesk

Gründe für den Wechsel zu Supremo Remote Desktop

Mainly because of the price.
João
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Supremo Remote review

Bewertet am 3.11.2022

I use supremo everiday, is the best option quality price

Vorteile

Is easy to use and manage, the interface is great

Nachteile

The speed and the speed transfering files is slow

Rui
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Good solution on remote desktop.

Bewertet am 4.5.2021

Give support to our customers.

Vorteile

It is a good and afordable solution to replace Teamviewer.

Nachteile

Does not have 2FA Auth, what is needed to give garanties that no one could access computers without permission if some ATO happens.

Alejandro
Gesamtbewertung
  • Branche: Design
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Great software

Bewertet am 4.5.2021

Vorteile

Easy to install (except on macOS, the customer has to do an extra settings)
Cost, compared with the other solutions
Easy to use

Nachteile

Not so much, maybe a easily setup for client on new macOS, but I know is for Apple right access
Some times it disconnect
Some times when I close a connection and want to establish a new one says I have the diseñar one openned

In Betracht gezogene Alternativen

TeamViewer und AnyDesk

Warum Supremo Remote Desktop gewählt wurde

Cost basically.

Zuvor genutzte Software

TeamViewer
Placido
Gesamtbewertung
  • Branche: Telekommunikation
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

The one to help desk

Bewertet am 19.5.2022

My experience is good, good technical support, good price and it is powerful in its use

Vorteile

It is powerful, easy to use, with great options such as calendar, administration, etc. It is a great choice at a good price.

Nachteile

Maybe fewer steps for the connection would be better

Antwort von Nanosystems Übersetzen auf: Deutsch

Hello,
you can save all the contacts of remote PCs you connect to in your Supremo's Address Book; in this way you can initiate a remote connection simply by clicking on the contact name.
If you have already tried this feature and would like to send us suggestions for improvements, please contact us at https://www.supremocontrol.com/contacts/.
We will be happy to receive your comments. Thanks in advance. Kind regards

Eugenio
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Supremo REVIEW

Bewertet am 22.1.2022

very satisfactory user experience, it fulfills its function as an economical and simple solution for support and remote desktop.

Vorteile

its ease of use and installation; its low price compared to other similar products

Nachteile

none at the moment; I believe it has everything you need for any remote desktop and support requirements.

In Betracht gezogene Alternativen

AnyDesk

Warum Supremo Remote Desktop gewählt wurde

price

Zuvor genutzte Software

TeamViewer

Gründe für den Wechsel zu Supremo Remote Desktop

price
Fabian
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Supremo Review

Bewertet am 3.11.2022

I have used the software for several years, giving remote support to my clients, and I have not had any problems.

Vorteile

Ease of use and installation is the main feature

Nachteile

For the job he did, it's perfect. Easy to use, does not require a difficult installation process.

In Betracht gezogene Alternativen

TeamViewer

Gründe für den Wechsel zu Supremo Remote Desktop

Price
Michel
Gesamtbewertung
  • Branche: E-Learning
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

My review of Supremo

Bewertet am 18.5.2022

Very satisfied for what that brings to me in overall

Vorteile

The ease of use, multi-platform, User friendly

Nachteile

Need more functions, such as reporting, having an inventory of the devices, not possible to control iOS or Android devices

Antwort von Nanosystems Übersetzen auf: Deutsch

Hello,
we'd like to inform you that we have just released a new product, Supremo Professional, that offers new advanced features, included Advanced Reports of all incoming and outcoming connections; Inventory of hardware and software of the devices; Remote Management & Device Health Check; and much more. Please have a look at all the news here: https://www.supremocontrol.com/supremo-professional/
About mobile devices, the Supremo Mobile Assiste APP allows to share the remote screen for Android devices. Kind regards

Juan Carlos
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Hardware
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

easy and cheaper remote control software

Bewertet am 4.11.2022

very welll

Vorteile

easy access and cheaper best software for remote repair

Nachteile

now on MAC and Android, i can manage all systems with a smartphone

In Betracht gezogene Alternativen

AnyDesk und ISL Light

Gründe für den Wechsel zu Supremo Remote Desktop

cheaper and faster
Joan
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Essential Tool

Bewertet am 3.11.2022

Vorteile

Ease of use, customization with company image, price.

Nachteile

Nothing, everything is correct and very well priced.

borja
Gesamtbewertung
  • Branche: Umweltdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

The keys to buy "SupRemo"

Bewertet am 3.11.2022

We use SupRemo on a daily basis with end users and also with all servers, both physical and virtual. It allows us to carry out 99% of incidents from our computer without having to move.

Vorteile

SupRemo is an ideal software for network administrators who are dedicated to solving endpoint incidents. It is easy to use and by activating the unattended mode you don't have to need the user.

Nachteile

The only drawback we found is not having implemented the module to be able to control mobile phones. Other programs can do it.

Rui
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

simplicity

Bewertet am 3.11.2022

I give several supports daily and most of the time I can solve all the questions without leaving the office.

Vorteile

The ease with which we connect with customers. Even people with little experience can download the application and provide the data for connection.

Nachteile

Possibility to transfer files via copy/paste

valerio
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 3.0 /10

graphically thin and with no useful functions

Bewertet am 10.9.2022

first of a kind I use to remote assistance, free version was good, poor in graphics but easy to use. Afterthat it became expensive, with useless functions

Vorteile

Great use of contact list, thin graphics, light to run in pc resources

Nachteile

Some problems with connection stability, really thin interface, it looks "old". Expensive

Luis
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Vernetzung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Supremo Tool

Bewertet am 4.5.2021

Very helpfull to give support to our clients. We decrease the time of response to our client tickets and reduce the need to go to client installations.

Vorteile

Easy to use and fetures that is vailable.

Nachteile

We never like the price even if it is low comparing to other solutions

Rafael
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Supremo is a great utility

Bewertet am 5.11.2022

Vorteile

Ease of use and installation for end customers

Nachteile

slightly slower operating speed than competitors. cannot sort files on transfer screen

jean luc
Gesamtbewertung
  • Branche: Geschäftsbedarf & -einrichtung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

supremo usage

Bewertet am 3.11.2022

Vorteile

It's very easy to use and the price is affordable

Nachteile

Nothing. The job is done. We bought it to assist our customer and the software manages perfectly

Luis
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Good solution for remote support

Bewertet am 3.11.2022

Vorteile

It is a fast, light and simple application. Ideal for remote support.

Nachteile

It would be useful to be able to receive automatic reports of connections and elapsed time.