Bigin by Zoho CRM

Pipelinezentriertes CRM-System für kleine Unternehmen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(236)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5
Funktionen
4,4/5
Bedienkomfort
4,7/5
Kundenbetreuung
4,5/5

96%
haben diese Anwendung empfohlen
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236 Bewertungen

Manivarman
Gesamtbewertung
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Simple Things reach great lengths

Bewertet am 3.7.2020

It has been an awesome experience with the product as well as the support.

Vorteile

Simple easy to use UI. Navigation is awesome. Straight up pipeline focused with necessary workflows automation

Nachteile

Contact to account look up is available the vice versa isnt there hence there is difficulty while selecting a contact during deal creation

In Betracht gezogene Alternativen

Freshsales

Zuvor genutzte Software

Freshsales
MishAl
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Simple and Efficient CRM system

Bewertet am 10.10.2022

Support team are great, you can selected specific time slots to chat with a support representative, They will assist you with Setup, or if you unsure how to setup your system.

Vorteile

You have various templates to choose from, you can setup your CRM system within a few minutes.

Nachteile

Everything we needed thus far was solved within Zoho Bigin

In Betracht gezogene Alternativen

Zoho CRM

Warum Bigin by Zoho CRM gewählt wurde

Did not do what we needed it.

Zuvor genutzte Software

monday.com

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Zoho Bigin is inexpensive, we do not need all the features in Zoho CRM.
David
Gesamtbewertung
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 3.0 /10

A Basic CRM for mid tier pricing

Bewertet am 2.12.2022

An attempt at a CRM system that needs a lot of development. This may be appropriate for some industries e.g. call centres, but not for managing financial services pipelines etc.

Vorteile

The pipeline is simple to manage, but it's clear that this is not a CRM system that was designed for financial services.

Nachteile

Bigin is very inflexible and amends or additions to your setup come at a cost. The system is also very basic and clunky: for example, dashboard reports cannot be exported as a view of the whole report, instead you only have the option to export an individual graph at a time.

Allan
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Best CRM Option for micro or Small Business

Bewertet am 30.1.2023

I have added a sales workflow that allows me to see where all of my prospects are, and I can schedule all my activities so I can keep my prospects moving through my funnel. Additionally, I have set up a dashboard with all the relevant data that I need to keep my business going.

Vorteile

The product is very easy to set up, you can have multiple configurable workflows, up to 10 new custom fields for each object, and an easy-to-configure dashboard.

Nachteile

My only observation is that this product is excellent for small businesses or individual projects. If you are looking to improve your CRM experience or add more value to your current strategy there are other CRMs that are more powerful

In Betracht gezogene Alternativen

Hootsuite

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

less configurable options, best product for a small business like mine,
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Extremely satisfied with Bigin for small business use

Bewertet am 8.2.2023

Very satisfied.

Vorteile

The integration was super easy and self-explanatory. Bigin works well with our accounting and marketing systems and there are no data silos.

Nachteile

The data synchronization with Zoho Books sometimes stops working.

In Betracht gezogene Alternativen

HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Ease of use, integration with the other applications in the Zoho suite, and affordable price.
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Best for startups with low budget but want to include technology

Bewertet am 7.1.2023

Affordable in its category. Best for operations and sales. Great for customer relationship management team and has a lot of features that can be integrated via API

Vorteile

Easy to implement. Easy to navigate. Easy to use. Easy to onboard

Nachteile

A lot of features are paid and integration required seperate purchases. Webform can be better

In Betracht gezogene Alternativen

HubSpot CRM und Zendesk Suite

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Easy to use. Recommended by many. Credits for startups and small businesses
Edward
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Simple & clutter-free CRM

Bewertet am 2.4.2023

Vorteile

Simple & clutter-free CRM Very easy to use

Nachteile

There aren't anything specific like that

Jon
Gesamtbewertung
  • Branche: Fluggesellschaften/Luftfahrt
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

This was a great experience

Bewertet am 11.4.2023

Very good

Vorteile

Very easy to use; Flexible; Cost Effective

Nachteile

It could have more free features to start you off with

Ondrej
Gesamtbewertung
  • Branche: Museen & Institutionen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

BIGIN CRM - great starting point for a startup

Bewertet am 10.5.2023

Vorteile

Ease of implementation, Simple Pipeline process, Trial

Nachteile

There is always some trade-off between simplicity and scale of functionalities. We were particularly missing that we could not directly create GOOGLE CALENDAR MEETINGS from the platform.

Dinesh
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Easy to setup and use

Bewertet am 4.4.2023

Its functional

Vorteile

This is perfect for small businesses, makes the system pretty easy and is customizable to a good extent.

Nachteile

Wish there were encrypted field on UI end too, to hide sensitive data

Stephen
Gesamtbewertung
  • Branche: Umweltdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Excellent

Bewertet am 23.11.2022

I've used nearly every CRM and this lightweight offering from ZOHO is excellent, highly recommended

Vorteile

I've used nearly every CRM and this lightweight offering from ZOHO is excellent, highly recommended

Nachteile

I would like contacts on a map for routing

In Betracht gezogene Alternativen

Insightly, Pipedrive und HubSpot CRM

Warum Bigin by Zoho CRM gewählt wurde

Ease of use

Zuvor genutzte Software

HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

It suited my use better than the rest and ease of use
Charles
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Bigin CRM is perfect for our Small Business

Bewertet am 8.9.2022

Vorteile

The Sales Pipeline is very intuitive and simple. We always pull up the Bigin Sales Pipeline on our weekly sales call as the team discusses current sales opportunities.

Nachteile

Little tricky to find things sometimes. For example, today I tried to figure out how to merge multiple contacts into one contact to eliminate duplicates. Was pretty intuitive in ZoHo CRM, but not as easy to do in Bigin.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Landwirtschaft
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Nice CRM for Small Companies and StartUps

Bewertet am 18.11.2021

Vorteile

Nice CRM for small companies and startups. One user ist free, premium accounts only costs 7 € per month.

Actually I'm just testing around, but it feels nice :-)

Nachteile

Connection to MS 365 isn't hazzle-free. It broke down several times. However, it finally worked.

In Betracht gezogene Alternativen

Agile CRM und HubSpot CRM

Zuvor genutzte Software

HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

It was easier to set up and get it run. Also the pricing model seems to be very interesting.
Luyolo Leroy
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

CRM Experience using Zoho Bigin

Bewertet am 5.12.2021

Client activity is consistent and I don't forget deals

Vorteile

The Deal stages and Dashboard features are what I use the most. I am able to keep track of my progress and set activities for myself.

Nachteile

Probability feature for each deal stage would be helpful to estimate what I could close off with on the month

Abhishek
Gesamtbewertung
  • Branche: Unterhaltung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Zoho Bigin Review

Bewertet am 29.8.2022

Overall experience with Zoho bigin was good. A good CRM software at a reasonable price and a vast number of facilities.

Vorteile

Ease of Use
Effective
Applicable for all types of businesses

Nachteile

Segregation of products
Understanding the workflow creation process

In Betracht gezogene Alternativen

Sell.Do und HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Ease of use, lower prices, effective, suitable for our business.
DeRoy
Gesamtbewertung
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

BEST Small Business CRM

Bewertet am 13.3.2022

Very easy to use on a daily basis. Love it.

Vorteile

The ease of use, scalability for a small business, as well as easy work flow.

Nachteile

I'm not expecting a lot of automation with the cost of this CRM. So no disappointments.

In Betracht gezogene Alternativen

Freshsales und Zendesk Suite

Warum Bigin by Zoho CRM gewählt wurde

The workflow and seamless design.

Zuvor genutzte Software

Nutshell und HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Cost and same features for what I needed.
Karthik
Gesamtbewertung
  • Branche: Risikokapital & privates Eigenkapital
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Using for Contact Management

Bewertet am 1.12.2022

Vorteile

Inexpensive simple platform that can be deployed in no time

Nachteile

The UI is still very old school - can be refreshed for the new design elements.

Arowolo Daniel
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

The most simplest and easiest CRM system for small business

Bewertet am 30.6.2022

Vorteile

The most simplest and easiest CRM system for small business. the fact that it is focused enough to get small business starting is exactly what I love about the CRM. no cluster features to confused user off.

Nachteile

the pricing structure is a bit more expensive for the targeted users since its focus to small business owners

In Betracht gezogene Alternativen

Insightly und Freshsales
Kartik
Gesamtbewertung
  • Branche: Textilien
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Simple & effective solution for SMEs

Bewertet am 22.3.2023

Happy with the product offering. Keep it up guys!

Vorteile

So far so good, fast and easy upgrade from using spreadsheets for everything in sales funnel. Reasonable pricing and intuitive UI.

Nachteile

They need to work upon the insights available from all the sales pipelines. Though dashboards are available for review however, for some critical deals, there should be alert mechanism if deal is breaking through

Kody
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

The perfect CRM when you're too big for a spreadsheet and don't need one of the behemoths!

Bewertet am 22.4.2021

I loved having the full featured free trial to completely test things out before making a purchase. It made it easy to dive in and get started instead of sitting through sales calls hoping to get the information we needed to make a purchasing decision. Setup was intuitive and the customization was easy to use to make Bigin exactly what we needed. I would recommend Bigin to anyone who needs a starter CRM.

Vorteile

Super intuitive to use
Excellent pricing
Lots of customization options
Easy API

Nachteile

Needs more integrations with other tools

In Betracht gezogene Alternativen

Zoho CRM, monday.com und HubSpot CRM
Mark
Gesamtbewertung
  • Branche: Medienproduktion
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

I always return to Zoho begin

Bewertet am 7.11.2021

The fact that I have evaluated what seems to be 10 + CRM's and they are all overpriced for what they do.

Vorteile

Ease of use and easily customizable. For everything Zoho offers you cannot beat the price. If you are a small company the other CRM's pricing ads up as you ad users.

Nachteile

The interface is not all that stimulating but its clean.

faith
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

"The complete CRM package you can ever need"

Bewertet am 28.1.2021

Quite good and offers value for your money, once one can get the hang of it, its smooth sail all the way, and once they can improved on it better, it definitely will be the stock Software for all management task

Vorteile

Bigin Zoho CRM makes business achieve organizational aims and objective a lot faster and manageable, from leads creation, marketing ,to finance productivity and eventually sales, every process is captured and monitored. whenever I get called upon for presentation my number one go to CRM is Bigin Zoho because it gives me comprehensive Report of my leads so far, solid email marketing and full automation of tasks when I don't have the time to repeat a task.

Nachteile

Despite the fact that I choose Bigin Zoho CRM, I am of the opinion that some features can be better improved on: Limited customer support, they don't really go the extra mile when one is faced with a problem also the initial set up can be tiring as it requires a lot entry to be done manually.
More also when extracting data from excel sheet and a column or row variation occurs with Bigin Zoho CRM templates, it doesn't self correct rather it extract the data so and this may cause variation in data presentation if one is not careful.

Ron
Gesamtbewertung
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Efficiency Machine

Bewertet am 18.8.2022

My overall experience with this product is very positive.

Vorteile

I tend to be a bit disorganized and my colleagues complain about this. Since using BIGIN they are all complimenting me for my newly found organizational skills. Of course I do not tell them why and take the credit.

Nachteile

It was a little complicated at first for me to understand all the features. With practice it became second nature

Selina
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Tiny buy Mighty!

Bewertet am 12.8.2022

Vorteile

Bigin is a great compact CRM with lots of functionality. The best part is the deals view and the dashboard. Really easy to track leads!

Nachteile

Limited popular integration options. Contact import requires a specific format.

In Betracht gezogene Alternativen

HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Simple and less expensive
Niladri
Gesamtbewertung
  • Branche: Eventservice
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Bigin is a good product

Bewertet am 22.8.2022

The overall experience is good.

Vorteile

Its simple and effective for SME business

Nachteile

Some functionalities have been used in CRM and not implemented in Bigin and the email sending limit.