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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Novocall mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Novocall mit ähnlichen Produkten.
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# Novocall

Canonical: https://www.getapp.de/software/2035351/novocall

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> Novocall ist eine Anrufverfolgungssoftware, mit der Unternehmen die Multi-Channel-Kundenkommunikation auf einer zentralen Plattform verwalten können. Teammitglieder können Widgets und nutzerdefinierte Formulare in Websites einbetten, sodass sie automatisch Rückrufe mit Kunden planen und auslösen können.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 109 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 109 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Novocall
- **Gegründet**: 2017

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 25,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Verfügbare Länder**: Singapur

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anruf-Tagging
- Anruf-Transkription
- Anrufaufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Aufzeichnung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Erinnerungen
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement

## Integrationen (11 insgesamt)

- Flock
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Meta for Business
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Salesforce Sales Cloud
- Slack
- Telegram
- Zapier

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Call Tracking Software](https://www.getapp.de/directory/749/call-tracking/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Call Tracking Software](https://www.getapp.de/directory/749/call-tracking/software)
- [Inside-Sales-Software](https://www.getapp.de/directory/761/inside-sales/software)
- [Call Recorder](https://www.getapp.de/directory/935/call-recording/software)

## Alternativen

1. [Agile CRM](https://www.getapp.de/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews)
2. [EngageBay CRM](https://www.getapp.de/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)
3. [Ricochet360](https://www.getapp.de/software/127955/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews)
4. [LeadSquared](https://www.getapp.de/software/101405/leadsquared) — 4.3/5 (167 reviews)
5. [ActiveDEMAND](https://www.getapp.de/software/103299/activedemand) — 4.2/5 (79 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Easy to use" — 5.0/5

> **Blair** | *19. Oktober 2018* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Simple to work,just copy in the code to the website area you want it then you are done
> 
> **Nachteile**: Nothing for cons since overall it works  without any flaws at the moment.
> 
> Being able to allow my possible customers to contact me easy or current customers.

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### "Strategy Sessions Done Right" — 4.0/5

> **Jonathan** | *17. Oktober 2018* | Professionelles Training & Coaching | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I got really excited with this product, because, I immediately saw the benifit of schedualing callback for a strategy session. 
I can embed this in my website, have it handle the booking of 20min strategy sessions. It calls me, then calls prospect and connects us together.
> 
> **Nachteile**: As per my use case, it really needs to be able to intergate with my google calendar. At the moment I am using webhooks and zapier to push appoinments to the calendar, but at risk of double booking with something else.
> 
> This has been an amazing experience, and very excited about the future of this product.

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### "Still deciding if it was worth it" — 4.0/5

> **Eric** | *19. Oktober 2018* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Has nice features -- I like the variety of options
> 
> **Nachteile**: I'm still wondering how much better it is than a simple and free call now button.

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### "Brilliant for increasing conversion" — 5.0/5

> **Craig** | *16. Oktober 2018* | Tiefbau | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to set-up and use and instantly improved customer interaction
> 
> **Nachteile**: It WAS the ability to purchase extra calls but this has been added now as an option so no cons for me\!
> 
> INCREASING VISITOR CONVERSION NUMBERS\!

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### "It actually works\!" — 5.0/5

> **Atley** | *16. Oktober 2018* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It works very well and reps are very responsive to inquiries.   Slick UI also.
> 
> **Nachteile**: How it's charged by each call in 20 min segments.  Just a small detail, but other features trump it.

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## Strukturierte Daten

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