iLost for Business Erfahrungen

iLost for Business

4,8 (21)
Eine Bewertung schreiben
Die All-in-one-Lösung für Fundbüros

Gesamtbewertung

4,8 /5
(21)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5/5
Funktionen
4,5/5
Bedienkomfort
4,7/5
Kundenbetreuung
4,8/5

100%
haben diese Anwendung empfohlen
Sortieren nach

21 Bewertungen

Kim
Gesamtbewertung
  • Branche: Fluggesellschaften/Luftfahrt
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Always Easy with Ilost @ Eindhoven Airport

Bewertet am 26.1.2021

From the very first start with Ilost at Eindhoven Airport it was such an improvement. We immediately...

From the very first start with Ilost at Eindhoven Airport it was such an improvement. We immediately saw an improvement in match rate, so many more happy passengers who got their lost items back.

Vorteile

Ilost is so easy to use!
It is a web-based program that can be used anytime, anywhere.

Nachteile

Integration was very easy years ago, nothing negative to mention.

Antwort von iLost

Thank you for your review!
Proud to have Eindhoven Airport as a customer, joined as the first airport years ago!

Cindy
Gesamtbewertung
  • Branche: Öffentliche Ordnung
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Prima systeem voor het opvolgen van de gevonden en verloren voorwerpen.

Bewertet am 27.10.2023

Vlotte installatie van het systeem, werkt zoals beloofd.

Vlotte installatie van het systeem, werkt zoals beloofd.

Vorteile

- Mensen kunnen zelf zoeken via de link op onze website- Papieren register is vervangen door een digitaal register- Gevonden voorwerpen worden gepubliceerd met foto - vergemakkelijkt het 'terugvinden'- Meerdere diensten gebruiken dit voor het beheer en er bestaan meerdere bewaarplaatsen

Nachteile

Nog geen enkel nadeel ondervonden maar we hebben nog maar weinig geclaimde voorwerpen tot nu toe.

Yannick
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Bobbejaanland is a great fan! iLost, the perfect partner for your business.

Bewertet am 1.3.2022

Thanks to iLost, we were able to return more found objects to their rightful owners. The system is...

Thanks to iLost, we were able to return more found objects to their rightful owners. The system is easy to use for both our employees and visitors. Behind the scenes, working with iLost has allowed us to make better use of our time.

Vorteile

Portal is Dummy-proof. Smooth cooperation with iLost for the implementation.

Nachteile

None. At the moment everything is running smoothly.

Nora
Gesamtbewertung
  • Branche: Öffentliche Ordnung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Overzichtelijk programma

Bewertet am 3.10.2023

Vorteile

Gemakkelijk hanteerbaar. (het toevoegen van een verloren voorwerp gaat heel vlot doordat er veel suggesties zijn) Overzichtelijke website (Je ziet meteen duidelijk welke voorwerpen actief zijn en ook wanneer er een voorwerp verlopen is)

Nachteile

Het programma is in het algemeen niet erg gekend bij de meeste personen.

Mimi
Gesamtbewertung
  • Branche: Bekleidung & Mode
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

iLost Designer outlet Roermond

Bewertet am 22.9.2021

Positieve ervaring, [GEVOELIGE INHOUD VERBORGEN] heeft ons goed bijgestaan tijdens het hele proces....

Positieve ervaring, [GEVOELIGE INHOUD VERBORGEN] heeft ons goed bijgestaan tijdens het hele proces. iLost heeft een toegevoegde waarde voor ons, en onze werkwijze voor de gevonden voorwerpen.

Vorteile

-Het matchingspercentage van terug gevonden items is sinds gebruik toegenomen, en het archiveren van de producten zorgt dat dit overzichtelijk blijft. Idiot-proof publicatie van items, gebruiksvriendelijk en goede begeleiding.

Nachteile

- Wij verzenden op onze kosten naar de eigenaar, de verzendmodule kan alleen geintegreerd gebruikt worden met een betaalmodule. Hierdoor regelen wij de verzending zelf, waardoor we zelf in de gaten moeten houden dat het pakket aangekomen is, en we op de knop ' voorwerp opgehaald, stuur een bevestiging' moeten drukken om het lost item te archiveren bij 'terug bij de eigenaar'. Ook ontvangen gasten een mail na een paar dagen met de melding, maak een afspraak om uw item op te halen, ondanks dat wij het verzenden, omdat dit buiten het platform geregeld wordt. Dit zijn voor ons extra handelingen om alles correct te verwerken.

Antwort von iLost

Thank you Mimi! Great to hear that your organization is happy with using iLost. iLost has the option that your organization works with its preferred logistic provider and costs can be charged to customer or by your organisation, according to your preferences. Hope this will be a suitable solution for you.

Git
Gesamtbewertung
  • Branche: Öffentliche Ordnung
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Gebruiksvriendelijke applicatie

Bewertet am 17.1.2022

De gemeente Veenendaal is zeer tevreden met iLost. Het werkt snel, makkelijk en overzichtelijk. Als...

De gemeente Veenendaal is zeer tevreden met iLost. Het werkt snel, makkelijk en overzichtelijk. Als je vragen hebt, dan vind ik de support ook heel goed! Je wordt altijd snel geholpen en het wordt duidelijk uitgelegd zodat je het de volgende keer eventueel zelf kunt oplossen.

Vorteile

Het is gebruiksvriendelijk zowel voor de collega's als voor de burger. Je weet altijd de gevonden voorwerpen weer terug te vinden doordat je een bewaarloactie aan het gevonden document koppelt.

Nachteile

Ik heb eigenlijk geen minpunt. Wij gebruiken het alleen voor het registreren van gevonden voorwerpen. Bij de gemeente en bij de politie kan er geen aangifte van verloren goederen meer gedaan worden. Dit is voor de burger vaak lastig.

Antwort von iLost

Bedankt voor je feedback. De eigenaar heeft de mogelijkheid om een opgeslagen zoekopdracht aan te maken en zo dagelijks een e-mail te ontvangen met nieuwe gevonden voowerpen die aan hun criteria voldoen. Als het voorwerp niet wordt gevonden, kan er een verzekeringsformulier van het verloren voorwerp worden ingevuld en geprint. De link naar het verzekeringsformulier is te vinden in de footer van de iLost-website: https://ilost.co/nl/insurance-claim.

Boyen
Gesamtbewertung
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Keep up the good work!

Bewertet am 8.2.2022

Vorteile

Interface is streamlined, easy to understand menus and options. Easy to learn, very easy to use.

Nachteile

1. Search function can be improved. For example, searching for an item in a different location.
2. It would also be good if a user can edit the location of an item. Currently, an item registered in one location but physically present in another location cannot be edited.

Xandra
Gesamtbewertung
  • Branche: Staatsverwaltung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

iLost

Bewertet am 25.1.2021

people at iLost are very kind and fast to answer my questions. Now and again it takes a while to...

people at iLost are very kind and fast to answer my questions. Now and again it takes a while to get in touch with them.

Vorteile

The site is easy to use. It is great that citizens can find their property back, wether they are in Amsterdam or nog

Nachteile

Management information. I would like management information per week.

Antwort von iLost

Thank you for your review!
Great that iLost improves Lost & Found for the Municipality of Amsterdam and its residents.
And we noted the need for more specific reporting capabilities in the application, especially selection criteria.

Francisco
Gesamtbewertung
  • Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

excellent customer service

Bewertet am 22.1.2021

Vorteile

iLost is very easy to use, saves us a lot of time and much important it has made a lot of our travelers very happy.

Nachteile

None yet, i will definitely recommend it!

Antwort von iLost

Thank you!
iLost is very glad for having HTM as a customer for several years now.
And great to see that you recommend us :).

Kelvin
Gesamtbewertung
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

iLost Hogeschool Utrecht

Bewertet am 19.1.2022

It is much easyer for our students and employees to track down items that they have lost on our...

It is much easyer for our students and employees to track down items that they have lost on our campus.

Vorteile

It is a very easy system to understand.
Customer support is great.

Nachteile

For now non.

Jasper
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Review iLost - Openbaar Vervoer

Bewertet am 1.6.2021

iLost heeft ervoor gezorgd dat we inmiddels ruim 40% van alle verloren voorwerpen weer terug kunnen...

iLost heeft ervoor gezorgd dat we inmiddels ruim 40% van alle verloren voorwerpen weer terug kunnen brengen bij de eigenaar. Voorheen was dat nog geen 10%. Daarnaast hebben we minder personeel nodig om het proces te beheren en is er meer zekerheid voor de klant omdat die zelf direct online kan zien of zijn voorwerp wel of niet bij ons ligt. Het scheelt dus ook een hoop telefoontjes en meldingen bij onze klantenservice.

Vorteile

Belangrijkste voordeel is dat het de klant en onszelf 1 overzichtelijke portal biedt waar alles in staat dat ergens in het land bij ons gevonden is. Dat er een foto en beschrijving kan worden toegevoegd maakt dat het zelden gebeurt dat iemand zich vergist en dat het voorwerp uiteindelijk niet van hem of haar blijkt te zijn.

Nachteile

Het betaalmodel waarbij je per geregistreerd voorwerp betaald maakt dat je bepaalde eenvoudige items zoals sjalen, petjes, paraplu's etc niet upload omdat dit zonde voelt. Terwijl die soms wel van belang kunnen zijn voor de eigenaar.

Antwort von iLost

Thank you Jasper!
We are glad your organization is satisfied with using iLost. And especially the gain in process optimization and customer satisfaction :)

Marissa
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Gebruiksvriendelijke tool

Bewertet am 25.11.2022

Het is een prettig systeem om mee te werken. Duidelijk hoe het gebruikt dien te worden.

Het is een prettig systeem om mee te werken. Duidelijk hoe het gebruikt dien te worden.

Vorteile

Voordeel is dat gasten alles online kunnen regelen.Het verduidelijkt kan worden met een foto van het voorwerp

Nachteile

Er zijn momenteel geen punten waarvan ik deze ervaar als minpunt

Deirdre
Gesamtbewertung
  • Branche: Kino & Film
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Gebruiksvriendelijke platform voor gevonden voorwerpen proces

Bewertet am 2.8.2022

Heel goed, benaderbaar, persoonlijk en betrokken

Heel goed, benaderbaar, persoonlijk en betrokken

Vorteile

Het is heel fijn om 1 centraal platform te hebben en naar te kunnen verwijzen indien er een hulpvraag is voor een verloren voorwerp. Het is makkelijk in te regelen en makkelijk te gebruiken in de operatie.

Nachteile

voor nu niet van toepassing, Ilost zorgt zelf goed voor productontwikkeling

Douwe
Gesamtbewertung
  • Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Simpel en doeltreffend

Bewertet am 1.2.2022

Zeer makkelijk telefonisch bereikbare klantenservice en vlotte service en (re-)acties

Zeer makkelijk telefonisch bereikbare klantenservice en vlotte service en (re-)acties

Vorteile

Met name voor onze reiziger die hun verloren / vergeten spullen terug willen vinden is iLost een supervinding. Ook voor ons als afdeling om de gevonden items in te voeren is het simpel en gebruikersvriendelijk. Dankzij het gebruik van website en foto's van gevonden items zeer makkelijk.

Nachteile

Als gebruiker loop ik zelden tegen minpunten op.

Adrien
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

iLost is good

Bewertet am 8.11.2022

Vorteile

La facilité d'utilisation pour les equipes

Nachteile

Certains clients nous font part de bug lors de connexion, ou de tarif bien trop élevé à l'international

Walter
Gesamtbewertung
  • Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Qbuzz

Bewertet am 26.4.2021

Vorteile

Gebruiksgemak en betrouwbaarheid (nooit storing gehad)

Nachteile

Nadelen kan ik niet noemen.
Nooit problemen gehad.

Antwort von iLost

Thank you Walter for your nice words about us! It's always a pleasure working with you.

Lore
Gesamtbewertung
  • Branche: Unterhaltung
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Aanrader

Bewertet am 17.12.2021

Goed en eenvoudig systeem dat weinig tijd in beslag neemt. Makkelijk op te volgen, gebruiksvriendeli...

Goed en eenvoudig systeem dat weinig tijd in beslag neemt. Makkelijk op te volgen, gebruiksvriendelijk.

Vorteile

-makkelijk te gebruiken voor alle medewerkers
-gericht zoeken naar verloren voorwerpen
-correspondentie naar klanten gaat zeer vlot
-verzendmodule is eenvoudig en snel

Nachteile

Momenteel nog niet tegen nadelen aangelopen.

Antwort von iLost

Thank you for your review Lore!
Great to hear that you are satisfied with the iLost application.
Let us know if there is anything we can do for you.

René
Gesamtbewertung
  • Branche: Öffentliche Ordnung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Gevonden!

Bewertet am 11.7.2022

Vorteile

Integratie bleek redelijk eenvoudig. Vooral het eenvoudig matchen van gevonden voorwerpen met de als verloren gemelde artikelen valt positief op.

Nachteile

Het overbrengen van de bestaande gevonden en verloren artikelen was even doorbijten.

Aurore
Gesamtbewertung
  • Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Ilost - Ilove

Bewertet am 27.1.2022

nous indique les objets expirés ce qui permet de faire le tri

nous indique les objets expirés ce qui permet de faire le tri

Vorteile

rapidité de l'équipe iLOST lors de question

Nachteile

les traductions le terme compléter pour valider l'objet

Britt
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Holland Norway Lines raadt I-Lost aan

Bewertet am 11.11.2022

Vorteile

Passagiers kunnen op een overzichtelijke manier online kijken of hun verloren voorwerp gevonden is De website is erg gebruiksvriendelijk en makkelijk in gebruik

Nachteile

Niet van toepassing, wij hebben geen minpunten.

Daisy
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Makkelijk in gebruik, overzichtelijk

Bewertet am 28.6.2022

Vorteile

De items zijn snel in te voeren, snelle handelswijze

Nachteile

weergave voor gebruikers , foto's zouden groter kunnen zijn, optie voor meer informatie in het overzicht zoals kamernummer.