iLost for Business Erfahrungen
Gesamtbewertung
Filtern nach
Untern. Größe
Nutzungszeit
21 Bewertungen
- Branche: Fluggesellschaften/Luftfahrt
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Always Easy with Ilost @ Eindhoven Airport
Bewertet am 26.1.2021
From the very first start with Ilost at Eindhoven Airport it was such an improvement. We immediately...
From the very first start with Ilost at Eindhoven Airport it was such an improvement. We immediately saw an improvement in match rate, so many more happy passengers who got their lost items back.
Vorteile
Ilost is so easy to use!
It is a web-based program that can be used anytime, anywhere.
Nachteile
Integration was very easy years ago, nothing negative to mention.
Antwort von iLost
Thank you for your review!
Proud to have Eindhoven Airport as a customer, joined as the first airport years ago!
- Branche: Öffentliche Ordnung
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Prima systeem voor het opvolgen van de gevonden en verloren voorwerpen.
Bewertet am 27.10.2023
Vlotte installatie van het systeem, werkt zoals beloofd.
Vlotte installatie van het systeem, werkt zoals beloofd.
Vorteile
- Mensen kunnen zelf zoeken via de link op onze website- Papieren register is vervangen door een digitaal register- Gevonden voorwerpen worden gepubliceerd met foto - vergemakkelijkt het 'terugvinden'- Meerdere diensten gebruiken dit voor het beheer en er bestaan meerdere bewaarplaatsen
Nachteile
Nog geen enkel nadeel ondervonden maar we hebben nog maar weinig geclaimde voorwerpen tot nu toe.
- Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Bobbejaanland is a great fan! iLost, the perfect partner for your business.
Bewertet am 1.3.2022
Thanks to iLost, we were able to return more found objects to their rightful owners. The system is...
Thanks to iLost, we were able to return more found objects to their rightful owners. The system is easy to use for both our employees and visitors. Behind the scenes, working with iLost has allowed us to make better use of our time.
Vorteile
Portal is Dummy-proof. Smooth cooperation with iLost for the implementation.
Nachteile
None. At the moment everything is running smoothly.
- Branche: Öffentliche Ordnung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Overzichtelijk programma
Bewertet am 3.10.2023
Vorteile
Gemakkelijk hanteerbaar. (het toevoegen van een verloren voorwerp gaat heel vlot doordat er veel suggesties zijn) Overzichtelijke website (Je ziet meteen duidelijk welke voorwerpen actief zijn en ook wanneer er een voorwerp verlopen is)
Nachteile
Het programma is in het algemeen niet erg gekend bij de meeste personen.
- Branche: Bekleidung & Mode
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
iLost Designer outlet Roermond
Bewertet am 22.9.2021
Positieve ervaring, [GEVOELIGE INHOUD VERBORGEN] heeft ons goed bijgestaan tijdens het hele proces....
Positieve ervaring, [GEVOELIGE INHOUD VERBORGEN] heeft ons goed bijgestaan tijdens het hele proces. iLost heeft een toegevoegde waarde voor ons, en onze werkwijze voor de gevonden voorwerpen.
Vorteile
-Het matchingspercentage van terug gevonden items is sinds gebruik toegenomen, en het archiveren van de producten zorgt dat dit overzichtelijk blijft. Idiot-proof publicatie van items, gebruiksvriendelijk en goede begeleiding.
Nachteile
- Wij verzenden op onze kosten naar de eigenaar, de verzendmodule kan alleen geintegreerd gebruikt worden met een betaalmodule. Hierdoor regelen wij de verzending zelf, waardoor we zelf in de gaten moeten houden dat het pakket aangekomen is, en we op de knop ' voorwerp opgehaald, stuur een bevestiging' moeten drukken om het lost item te archiveren bij 'terug bij de eigenaar'. Ook ontvangen gasten een mail na een paar dagen met de melding, maak een afspraak om uw item op te halen, ondanks dat wij het verzenden, omdat dit buiten het platform geregeld wordt. Dit zijn voor ons extra handelingen om alles correct te verwerken.
Antwort von iLost
Thank you Mimi! Great to hear that your organization is happy with using iLost. iLost has the option that your organization works with its preferred logistic provider and costs can be charged to customer or by your organisation, according to your preferences. Hope this will be a suitable solution for you.
- Branche: Öffentliche Ordnung
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Gebruiksvriendelijke applicatie
Bewertet am 17.1.2022
De gemeente Veenendaal is zeer tevreden met iLost. Het werkt snel, makkelijk en overzichtelijk. Als...
De gemeente Veenendaal is zeer tevreden met iLost. Het werkt snel, makkelijk en overzichtelijk. Als je vragen hebt, dan vind ik de support ook heel goed! Je wordt altijd snel geholpen en het wordt duidelijk uitgelegd zodat je het de volgende keer eventueel zelf kunt oplossen.
Vorteile
Het is gebruiksvriendelijk zowel voor de collega's als voor de burger. Je weet altijd de gevonden voorwerpen weer terug te vinden doordat je een bewaarloactie aan het gevonden document koppelt.
Nachteile
Ik heb eigenlijk geen minpunt. Wij gebruiken het alleen voor het registreren van gevonden voorwerpen. Bij de gemeente en bij de politie kan er geen aangifte van verloren goederen meer gedaan worden. Dit is voor de burger vaak lastig.
Antwort von iLost
Bedankt voor je feedback. De eigenaar heeft de mogelijkheid om een opgeslagen zoekopdracht aan te maken en zo dagelijks een e-mail te ontvangen met nieuwe gevonden voowerpen die aan hun criteria voldoen. Als het voorwerp niet wordt gevonden, kan er een verzekeringsformulier van het verloren voorwerp worden ingevuld en geprint. De link naar het verzekeringsformulier is te vinden in de footer van de iLost-website: https://ilost.co/nl/insurance-claim.
- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Keep up the good work!
Bewertet am 8.2.2022
Vorteile
Interface is streamlined, easy to understand menus and options. Easy to learn, very easy to use.
Nachteile
1. Search function can be improved. For example, searching for an item in a different location.
2. It would also be good if a user can edit the location of an item. Currently, an item registered in one location but physically present in another location cannot be edited.
- Branche: Staatsverwaltung
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
iLost
Bewertet am 25.1.2021
people at iLost are very kind and fast to answer my questions. Now and again it takes a while to...
people at iLost are very kind and fast to answer my questions. Now and again it takes a while to get in touch with them.
Vorteile
The site is easy to use. It is great that citizens can find their property back, wether they are in Amsterdam or nog
Nachteile
Management information. I would like management information per week.
Antwort von iLost
Thank you for your review!
Great that iLost improves Lost & Found for the Municipality of Amsterdam and its residents.
And we noted the need for more specific reporting capabilities in the application, especially selection criteria.
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
excellent customer service
Bewertet am 22.1.2021
Vorteile
iLost is very easy to use, saves us a lot of time and much important it has made a lot of our travelers very happy.
Nachteile
None yet, i will definitely recommend it!
Antwort von iLost
Thank you!
iLost is very glad for having HTM as a customer for several years now.
And great to see that you recommend us :).
- Branche: Hausmeisterservice
- Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
iLost Hogeschool Utrecht
Bewertet am 19.1.2022
It is much easyer for our students and employees to track down items that they have lost on our...
It is much easyer for our students and employees to track down items that they have lost on our campus.
Vorteile
It is a very easy system to understand.
Customer support is great.
Nachteile
For now non.
- Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Review iLost - Openbaar Vervoer
Bewertet am 1.6.2021
iLost heeft ervoor gezorgd dat we inmiddels ruim 40% van alle verloren voorwerpen weer terug kunnen...
iLost heeft ervoor gezorgd dat we inmiddels ruim 40% van alle verloren voorwerpen weer terug kunnen brengen bij de eigenaar. Voorheen was dat nog geen 10%. Daarnaast hebben we minder personeel nodig om het proces te beheren en is er meer zekerheid voor de klant omdat die zelf direct online kan zien of zijn voorwerp wel of niet bij ons ligt. Het scheelt dus ook een hoop telefoontjes en meldingen bij onze klantenservice.
Vorteile
Belangrijkste voordeel is dat het de klant en onszelf 1 overzichtelijke portal biedt waar alles in staat dat ergens in het land bij ons gevonden is. Dat er een foto en beschrijving kan worden toegevoegd maakt dat het zelden gebeurt dat iemand zich vergist en dat het voorwerp uiteindelijk niet van hem of haar blijkt te zijn.
Nachteile
Het betaalmodel waarbij je per geregistreerd voorwerp betaald maakt dat je bepaalde eenvoudige items zoals sjalen, petjes, paraplu's etc niet upload omdat dit zonde voelt. Terwijl die soms wel van belang kunnen zijn voor de eigenaar.
Antwort von iLost
Thank you Jasper!
We are glad your organization is satisfied with using iLost. And especially the gain in process optimization and customer satisfaction :)
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Gebruiksvriendelijke tool
Bewertet am 25.11.2022
Het is een prettig systeem om mee te werken. Duidelijk hoe het gebruikt dien te worden.
Het is een prettig systeem om mee te werken. Duidelijk hoe het gebruikt dien te worden.
Vorteile
Voordeel is dat gasten alles online kunnen regelen.Het verduidelijkt kan worden met een foto van het voorwerp
Nachteile
Er zijn momenteel geen punten waarvan ik deze ervaar als minpunt
- Branche: Kino & Film
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Gebruiksvriendelijke platform voor gevonden voorwerpen proces
Bewertet am 2.8.2022
Heel goed, benaderbaar, persoonlijk en betrokken
Heel goed, benaderbaar, persoonlijk en betrokken
Vorteile
Het is heel fijn om 1 centraal platform te hebben en naar te kunnen verwijzen indien er een hulpvraag is voor een verloren voorwerp. Het is makkelijk in te regelen en makkelijk te gebruiken in de operatie.
Nachteile
voor nu niet van toepassing, Ilost zorgt zelf goed voor productontwikkeling
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Simpel en doeltreffend
Bewertet am 1.2.2022
Zeer makkelijk telefonisch bereikbare klantenservice en vlotte service en (re-)acties
Zeer makkelijk telefonisch bereikbare klantenservice en vlotte service en (re-)acties
Vorteile
Met name voor onze reiziger die hun verloren / vergeten spullen terug willen vinden is iLost een supervinding. Ook voor ons als afdeling om de gevonden items in te voeren is het simpel en gebruikersvriendelijk. Dankzij het gebruik van website en foto's van gevonden items zeer makkelijk.
Nachteile
Als gebruiker loop ik zelden tegen minpunten op.
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
iLost is good
Bewertet am 8.11.2022
Vorteile
La facilité d'utilisation pour les equipes
Nachteile
Certains clients nous font part de bug lors de connexion, ou de tarif bien trop élevé à l'international
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Qbuzz
Bewertet am 26.4.2021
Vorteile
Gebruiksgemak en betrouwbaarheid (nooit storing gehad)
Nachteile
Nadelen kan ik niet noemen.
Nooit problemen gehad.
Antwort von iLost
Thank you Walter for your nice words about us! It's always a pleasure working with you.
- Branche: Unterhaltung
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Aanrader
Bewertet am 17.12.2021
Goed en eenvoudig systeem dat weinig tijd in beslag neemt. Makkelijk op te volgen, gebruiksvriendeli...
Goed en eenvoudig systeem dat weinig tijd in beslag neemt. Makkelijk op te volgen, gebruiksvriendelijk.
Vorteile
-makkelijk te gebruiken voor alle medewerkers
-gericht zoeken naar verloren voorwerpen
-correspondentie naar klanten gaat zeer vlot
-verzendmodule is eenvoudig en snel
Nachteile
Momenteel nog niet tegen nadelen aangelopen.
Antwort von iLost
Thank you for your review Lore!
Great to hear that you are satisfied with the iLost application.
Let us know if there is anything we can do for you.
- Branche: Öffentliche Ordnung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Gevonden!
Bewertet am 11.7.2022
Vorteile
Integratie bleek redelijk eenvoudig. Vooral het eenvoudig matchen van gevonden voorwerpen met de als verloren gemelde artikelen valt positief op.
Nachteile
Het overbrengen van de bestaande gevonden en verloren artikelen was even doorbijten.
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Ilost - Ilove
Bewertet am 27.1.2022
nous indique les objets expirés ce qui permet de faire le tri
nous indique les objets expirés ce qui permet de faire le tri
Vorteile
rapidité de l'équipe iLOST lors de question
Nachteile
les traductions le terme compléter pour valider l'objet
- Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Holland Norway Lines raadt I-Lost aan
Bewertet am 11.11.2022
Vorteile
Passagiers kunnen op een overzichtelijke manier online kijken of hun verloren voorwerp gevonden is De website is erg gebruiksvriendelijk en makkelijk in gebruik
Nachteile
Niet van toepassing, wij hebben geen minpunten.
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Makkelijk in gebruik, overzichtelijk
Bewertet am 28.6.2022
Vorteile
De items zijn snel in te voeren, snelle handelswijze
Nachteile
weergave voor gebruikers , foto's zouden groter kunnen zijn, optie voor meer informatie in het overzicht zoals kamernummer.