Braze

4,7 (107)
Eine Bewertung schreiben
Eine Plattform für das Management von Kundenbeziehungen

Gesamtbewertung

4,7 /5
(107)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5
Funktionen
4,6/5
Bedienkomfort
4,6/5
Kundenbetreuung
4,6/5

97%
haben diese Anwendung empfohlen
Sortieren nach

107 Bewertungen

Carolin
Gesamtbewertung
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Leistungsstarke Marketinglösung für viele Unternehmen

Bewertet am 20.11.2023

Vorteile

- fortschrittliche Automatisierungsfunktionen
- leistungsstarke Analysetools
- ermöglicht die Optimierung des Marketings und kann durch die Multikanal-Kommunikation personalisierte Kundenkommunikation sicherstellen

Nachteile

- hohe Kosten
- ggf. etwas Einarbeitungszeit aufgrund der umfangreichen Funktionen

Jeniffer
Jeniffer
Gesamtbewertung
  • Branche: Bau
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Most Helpful Tool on Various Projects Employees Engagement.

Bewertet am 1.12.2023

Great landing page and nice templates provided y the product and content creation options are...

Great landing page and nice templates provided y the product and content creation options are impressive and the dashboard looks amazing.

Vorteile

Notification options and the marketing ability on this software is very productive and i also like the project management functions and the web forms capability. Creating clean and profitable marketing data analytics and easy campaigns management i recommend this package which is very simple on manipulation.

Nachteile

Marketing tool and all the features allows easy adjustment and i had nothing against this effective platforms.

Andrii
Gesamtbewertung
  • Branche: Glücksspiel & Casinos
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Empowering Engagement

Bewertet am 5.12.2023

My overall experience with Braze (more than 2 years) has been exceptionally positive.

My overall experience with Braze (more than 2 years) has been exceptionally positive.

Vorteile

Braze impresses with its seamless multi-channel communication capabilities, allowing us to effortlessly orchestrate and automate our messaging strategies.

Nachteile

I don't like some reporting and allowing creating it.

Bruno
Gesamtbewertung
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

Braze SDK not very easy

Bewertet am 12.3.2019

Nothing special

Nothing special

Vorteile

It has a bunch of features and does what it promises, it can relate users id, it manages the notification correctly and they are easy to implement.

Nachteile

The Android SDK sometimes crashes, and they don't give priority to client problems, there was a time out production product start crashing a lot because of Braze problems.

Sally
Gesamtbewertung
  • Branche: Telekommunikation
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Powerful, data enabled multi channel platform

Bewertet am 29.8.2023

We are using CRM to retain customers on our wireless service using email and SMS messaging. WE...

We are using CRM to retain customers on our wireless service using email and SMS messaging. WE personalize communications based on profile attributes, lifecycle stage, and behaviors to maximize LTV. We're just getting started on the platform but it has just about all the important features I was expecting and then some.

Vorteile

Built in AB testing features; easy drag and drop template building with interchangeable content blocks; versatile segment builders; native integrations with data clouds; Journey builder does everything I need; reporting checks the box. Native SDK makes tracking user interactions across touch points (web, app) very easy to implement and maintain. Dynamic content syntax is quite intuitive and user-friendly for non-coders.

Nachteile

The cost is something we will need to keep an eye on; I can definitely see how tracking a lot of engagement events in a growing customer base is going to spike costs and possibly exceed our contract. Onboarding happens with a third party vendor, who is not as proactive, knowledgable or committed to our success as they could be. (Had a better experience with onboarding at Iterable both times.) This is Also, when we got started, the ability to clone templates and content blocks between projects was not available but they just launched that new feature. I also wish it was easier to preview the list of users in a segment - you have to download the list of people in the audience for a reliable preview, the preview tool that's built in doesn't always show everyone and sometimes it doesn't show anyone at all due to the way it seems to sample from the list.

Karime Emmanuelle
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Braze for better LTV

Bewertet am 21.11.2023

Really good, I get messages (or lack of messages) from brands and feel like telling them you really...

Really good, I get messages (or lack of messages) from brands and feel like telling them you really should switch to Braze.

Vorteile

Focusing on the over all business result and avoid being "spammy"

Nachteile

the reports, still has a way to go - still better than the competition though.

Krishna
Gesamtbewertung
  • Branche: E-Learning
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Best marketing automation tool

Bewertet am 9.11.2023

In the less than a year we've been using it, they've listened to our feedback and made the platform...

In the less than a year we've been using it, they've listened to our feedback and made the platform better. This shows how well they pay attention to users, making the experience great. It's easy to use, gives us all the tools we need, and has really improved our work quality.

Vorteile

The best thing about Braze is how easy it is to use. We have a team with different levels of experience, and some are new to email marketing platforms. It was important to have a platform that's easy to learn, and Braze gives us that. It's intuitive and user-friendly, so we got comfortable with it quickly.

Nachteile

One thing I don't like about Braze is that it doesn't have an auto-save feature. An auto-save feature would be helpful to prevent losing our work in case of unexpected issues like browser failures. It could save us a lot of time if there's any accidental loss of work.

Sylvia
Sylvia
Gesamtbewertung
  • Branche: Architektur & Planung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Intuitive Multiple Marketing Campaigns Management System.

Bewertet am 29.11.2023

Email marketing campaigns monitoring and the advertising functions across marketing channels the...

Email marketing campaigns monitoring and the advertising functions across marketing channels the platform has the effective capability.

Vorteile

The Automation options are functional and the sales data reports creation with this software is simple and profitable. The templates also are nice and the content management capability can not be compared and the analytics are easy to prepare across various marketing data.

Nachteile

No issues or performance problems detected on the platform and the functionalities, after training is just that easy.

Joyce
Joyce
Gesamtbewertung
  • Branche: Architektur & Planung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Effective Automation and Marketing Campaigns Easy Management Tool.

Bewertet am 21.11.2023

Profitable customer engagement platform and the Email marketing and content management via Braze...

Profitable customer engagement platform and the Email marketing and content management via Braze functions is amazing and very productive.

Vorteile

The engagement and even the landing pages and the templates offered by Braze are incredible and productive marketing operations Automation product.
Creating sales and marketing reports using Braze is simple and content easy creation capability is cost effective.

Nachteile

I love simplicity on Braze first deployment and no errors found to underline from this functional product.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

One of the best feature to automate your multi channel marketing and push notifications

Bewertet am 24.10.2023

Overall experience has been great with smooth implementation and integration.

Overall experience has been great with smooth implementation and integration.

Vorteile

Managing multi channel marketing and push notifications has been instrumental in our organization. Implementation has been smooth and administrating has been quite easy with great UI. Creating and dry running campaigns have been quite useful and integration with third party apps have resulted in higher ROI.

Nachteile

Pricing is bit on the higher side so for smaller firms it will be difficult to get good returns on there investments. There is some room for improvement on training materials.

Jeniffer
Jeniffer
Gesamtbewertung
  • Branche: Architektur & Planung
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Profitable easy Marketing System with Great Quality Services.

Bewertet am 27.10.2023

Marketing Automation is just one time and the collection of various marketing insights and the...

Marketing Automation is just one time and the collection of various marketing insights and the engagement functionality on Braze are fantastic.

Vorteile

I really like how through Braze is quite helpful on various Email marketing and the campaign monitoring and also the content management functions are excellent. Creating marketing data analytics and easy to mange sales processes using Braze tools is productive and simple.

Nachteile

Helpful package on easy marketing and to the user with experience on other similar products to Braze is very easy.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Best CRM Tool

Bewertet am 2.10.2023

It's the best CRM / MA tool I've ever used. It's easy to use if you know what you're doing, but is...

It's the best CRM / MA tool I've ever used. It's easy to use if you know what you're doing, but is a bit complex for an entry level CRM Manager.

Vorteile

It offers a great flexibility in terms of segmentation, personalization and analytics.

Nachteile

Documentation is not enough at times, not up-to-date or hard to navigate.

In Betracht gezogene Alternativen

Iterable

Warum Braze gewählt wurde

Mailchimp wasn't fulfilling our growing business's needs.

Zuvor genutzte Software

Mailchimp

Gründe für den Wechsel zu Braze

I personally used Iterable before and wasn't amazed by the product.
Vivek
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Multi-Channel Marketing at ease by Braze

Bewertet am 19.10.2023

Vorteile

Braze is a goto campaigner that is very easy to use for anyone with minimal training. They have a very modern and highly efficient platform that has very high success rates. Their analytics are very minute and precise which helps understand customer engagement very well.

Nachteile

The pricing is bit high in the segment and for services its offering.

In Betracht gezogene Alternativen

Brevo

Warum Braze gewählt wurde

They didn't meet my platform expectations. They are very conventional and not user friendly.

Zuvor genutzte Software

Zoho CRM, Brevo und SendGrid

Gründe für den Wechsel zu Braze

Ease of use, Platform design, scope for multi-channel campaigning.
Nathan
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Braze: Optimal Tool for Email Marketing

Bewertet am 21.11.2023

Vorteile

Braze has an extensive range of features in one place from email marketing, push notifications to landing pages and website builder.

Nachteile

Far along that I have come across with Braze, I haven’t had any flaw.

Brian
Gesamtbewertung
  • Branche: Personalbeschaffung & -besetzung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

A futuristic, formidable and leading Customer Engagement Platform.

Bewertet am 28.11.2023

Vorteile

Braze makes it possible to interact with our customers more thus building and maintaining long-standing customer relationships.It is possible to capture and retain leads with this tool.It streamlines marketing operations thus saving time and increasing productivity.It enables ease to create and run marketing campaigns across multiple channels.

Nachteile

Braze comes with more goodies or rather benefits hence I lack absolutely nothing to dislike.

Patricia
Gesamtbewertung
  • Branche: Personalbeschaffung & -besetzung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

All in one tool on marketing and customer services.

Bewertet am 30.11.2023

It's been a good journey every day I use it in customer services it's a core tool in my work.

It's been a good journey every day I use it in customer services it's a core tool in my work.

Vorteile

It is simple to use such that customers can engage us easily and we engage with them freely.
Email notifications from multiple channels of messages.
Online campaigns on market basis.

Nachteile

Braze is the best on the purpose I need to achieve not encountered any shortcoming.

Doreen
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Complete satisfaction with a bodacious and powerful customer engagement platform.

Bewertet am 20.11.2023

I find it very impressive tool that optimize client communication to improve productivity.Also it...

I find it very impressive tool that optimize client communication to improve productivity.Also it improves our marketing campaign and make sure the product is shaped in a personalised way for our potential clients .

Vorteile

Braze is reliable, secure and a very value for your money.It's easy to use and results are quickly seen once is implemented. Allow one to engage with clients in different channels like in app messages ,emails etc .I love it that it has awesome reporting dashboard that matches one needs of reaching every client about the campaigns.

Nachteile

This tool is swift and works smoothly, so far I lack any dislike.

Racheal
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Our World class Customer Engagement Tool.

Bewertet am 12.11.2023

It has helped us automate so much of our daily sales and marketing tasks.The interface is a great...

It has helped us automate so much of our daily sales and marketing tasks.The interface is a great one and so friendly to use.

Vorteile

We can simply send outbound marketing emails.
Its simple for us to track our sales and marketing activities.
They offer very good customer service support.
It has been easy to engage with our clients.

Nachteile

It has given us a great and remarkable experience.

Daisy
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Recommendable solution for email marketing.

Bewertet am 23.11.2023

Vorteile

Braze is an amazing and powerful email marketing solution that helped us scale high marketing through email marketing. It allows us to send automated email campaigns to clients and it saves much time. Braze makes marketing a breeze.

Nachteile

We have had a very nice and great experience with Braze. Nothing at the moment to dislike about it.

Tarwuleh
Gesamtbewertung
  • Branche: Vermögensverwaltung
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Excellent and exceptional email marketing and automation product.

Bewertet am 23.11.2023

Vorteile

What i like best about Braze is its user interface which is excellent and easy to learn and understand. It easily executes our marketing campaigns without delay or errors. It is highly customizable to fit our organization's needs.

Nachteile

No dislike. Braze has really been of great help to our company and i highly recommend it.

Makandi
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Magnarvelous and indomitable Customer Engagement Platform.

Bewertet am 15.11.2023

Vorteile

Braze delights me as it increases customer interaction and engagement.It is simple to capture and retain new customers and leads with this tool.It automates sales and marketing operations thus improving efficiency and productivity.

Nachteile

It's delivers more benefits hence I lack any demerit to highlight.

Virginie
Gesamtbewertung
  • Branche: Unterhaltung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

Good Tool but might not be the most marketeer friendly

Bewertet am 31.5.2023

Good for the needs, nice designs, relatively complete tool for messaging, although miss more...

Good for the needs, nice designs, relatively complete tool for messaging, although miss more complex data ingestion and usage might be very technical for more complicated usecaes

Vorteile

Support given by our account is pretty good and the deliverability expert service is very good.

Nachteile

Not the most marketeer friendly to use when trying to achieve more complex automations. I also don't like very much the reporting on canvas.

Faith
Gesamtbewertung
  • Branche: Erneuerbare Energien & Umwelt
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Not Only Affordable But Perfect For Marketing

Bewertet am 21.11.2023

Vorteile

I like that it makes marketing a breeze by offering all important features
Makes engagement easy, comes with push notifications and makes email marketing effortless.

Nachteile

It has diligently served us right as a marketing solution.

Bosco
Gesamtbewertung
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

The Perfect Marketing Solution

Bewertet am 13.11.2023

Vorteile

I like the mobile marketing features
The software comes with amazing automation and marketing features
It makes online marketing campaigns management easy

Nachteile

It has conquered and met our needs and so zero dislikes

Camille
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Nice CRM tool, easy to use with many features available, answer all needs

Bewertet am 5.6.2023

Excellent tool for our use, we develop our crm strategy based on Braze, we still have many features...

Excellent tool for our use, we develop our crm strategy based on Braze, we still have many features to test!

Vorteile

Canvas feature in order to create a complete flow of the users following its habits and life cycle.+ the support is really helpful and guiding us!

Nachteile

Into the canvas creation, when the canvas is complex with many branches, duplication and overview it's not so clear