HERO Software Erfahrungen

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19 Bewertungen
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Mit HERO wird die Auftragsabwicklung zum Kinderspiel
Bewertet am 28.7.2023
HERO hat die Auftragsabwicklung in unserem Unternehmen revolutioniert - alles ist schneller und...
HERO hat die Auftragsabwicklung in unserem Unternehmen revolutioniert - alles ist schneller und unkomplizierter. Wir schätzen besonders die übersichtliche und selbsterklärende App, die eine hervorragende Baustellendokumentation ermöglicht. Der Kundenservice ist schnell und effizient.
Vorteile
HERO bietet eine großartige Mischung aus Baustellendokumentation und Buchhaltung. Die Zeiterfassung ist ein weiteres Feature, das uns enorm hilft. Die schnelle und unkomplizierte Handhabung, insbesondere die Drag & Drop-Funktion, sind sehr überzeugend. Darüber hinaus schätzen wir die Möglichkeiten zur Änderung des Umsatzsteuersatzes, die App zur Unterschriftenerfassung vor Ort und die Vorlagenfunktion.
Nachteile
Wir würden uns freuen, wenn HERO eine Funktion zum Scannen von Belegen für die Buchhaltung anbieten würde. Darüber hinaus wäre eine zusätzliche Sprachoption (Französisch) wünschenswert.
In Betracht gezogene Alternativen
lexofficeWarum HERO Software gewählt wurde
Wir suchten nach einer umfassenderen Lösung, die nicht nur die Buchhaltung, sondern auch die Baustellendokumentation und Zeiterfassung abdeckt. HERO erfüllt all diese Anforderungen.Zuvor genutzte Software
BillomatGründe für den Wechsel zu HERO Software
HERO überzeugte uns mit seiner breiten Funktionalität, die weit über das hinausgeht, was die Alternativen bieten. Die intuitive Bedienung und die effiziente Auftragsabwicklung haben uns letztendlich überzeugt, uns für HERO zu entscheiden- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Einfache Bedienung, ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und Cloud-Unterstützung
Bewertet am 28.7.2023
HERO Software ist eine hervorragende Lösung für uns. Die Anwendung ist benutzerfreundlich gestaltet...
HERO Software ist eine hervorragende Lösung für uns. Die Anwendung ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht eine einfache Verwaltung unserer Aufgaben. Der Support ist immer hilfsbereit und schnell. Auch die Personalverwaltung und die Möglichkeit, Rollen und Zugriffsrechte einzustellen, sind sehr nützlich.
Vorteile
HERO Software ist einfach zu bedienen und bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders gefallen uns die vorgefertigten Texte und die Dokumentenerstellung. Die Bedienerfreundlichkeit des Systems und die Möglichkeit, es in der Cloud zu nutzen, haben unseren Arbeitsalltag erheblich vereinfacht. Außerdem schätzen wir die Rolle und Zugriffsrechteverwaltung, sowie die Möglichkeit Personalverwaltungen und Urlaubsanträge zu managen.
Nachteile
Wir würden uns eine Schnittstelle zu Datev Online wünschen, die scheint aber bereits in der Entwicklung zu sein.
In Betracht gezogene Alternativen
Streit V.1Warum HERO Software gewählt wurde
Wir haben uns für HERO entschieden, weil wir eine cloud-basierte Lösung mit einfachen Bedienungsoptionen und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis gesucht haben. Unser vorheriges System, Excel, war einfach nicht mehr ausreichend für unsere Anforderungen.Zuvor genutzte Software
Microsoft ExcelGründe für den Wechsel zu HERO Software
Wir haben uns andere Lösungen wie Streit angesehen, aber letztendlich war HERO für uns die bessere Wahl. Streit war zwar gut, aber einfach zu teuer. HERO bot uns die gewünschten Funktionen zu einem wesentlich günstigeren Preis.- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Eine zukunftsorientierte und benutzerfreundliche Cloud-Lösung für das Handwerk
Bewertet am 28.7.2023
HERO ist ein zukunftsweisendes Tool, das ständig weiterentwickelt wird und sehr kundennah arbeitet....
HERO ist ein zukunftsweisendes Tool, das ständig weiterentwickelt wird und sehr kundennah arbeitet. Mit der mobilen App haben wir alle notwendigen Daten immer dabei, und dank der Zugriffsrechte können wir die Rechte unserer Mitarbeiter optimal steuern.
Vorteile
HERO bietet als Cloud-basierte Softwarelösung für uns zahlreiche Vorteile. Insbesondere die mobile App, die Optik und Funktionen der Software haben uns überzeugt. Wir schätzen die Weiterentwicklung der Firma und die integrierte Plantafel mit der wir unsere Mitarbeiter verplanen. Zudem spart die IDS-Schnittstelle uns viel Zeit, da wir so Bestellungen beim Großhändler direkt vornehmen können.
Nachteile
Wir würden uns wünschen, dass die Pausenzeiten automatisch von der Zeiterfassung abgezogen werden, da ist aber laut Produktportal auch schon was in der Umsetzung bei HERO.
In Betracht gezogene Alternativen
ToolTimeGründe für den Wechsel zu HERO Software
Wir haben uns verschiedene Softwarelösungen angesehen, unter anderem Tooltime. Letztlich hat uns HERO aber am meisten überzeugt, da der Funktionsumfang deutlich größer war und die Software insgesamt mehr unseren Bedürfnissen entsprach.- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Ü50 kann auch digital
Bewertet am 3.7.2023
Sehr übersichtlich, gut strukturiert
Sehr übersichtlich, gut strukturiert
Vorteile
Alles wichtige für den Betrieb an einem zentralen Ort
Nachteile
Das ich immer Netz haben muss - es sollte eine Offline Funktion geben
In Betracht gezogene Alternativen
PlancraftWarum HERO Software gewählt wurde
Keine Perspektive für die Zukunft und fehlende wichtige FunktionenGründe für den Wechsel zu HERO Software
Die Projektpipeline, der einfache Import von Kontakten, die Kontakt API zu meiner Homepage- Branche: Möbel
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
HERO Software - Die allumfassende und intuitive Cloud-Lösung für Handwerker
Bewertet am 28.7.2023
Unser Gesamteindruck von HERO Software ist äußerst positiv. Sie ist selbsterklärend und bietet uns...
Unser Gesamteindruck von HERO Software ist äußerst positiv. Sie ist selbsterklärend und bietet uns schnelle Hilfe über den Support, wann immer wir diese benötigen. Sie bietet alle Funktionen, die das Handwerk benötigt, in einem einzigen, leicht zu bedienenden Paket. Unsere Erwartungen wurden vollständig erfüllt und wir können HERO Software anderen Handwerksbetrieben uneingeschränkt empfehlen.
Vorteile
HERO Software ist unglaublich selbsterklärend und einfach zu bedienen. Die Cloud-basierte Lösung ermöglicht uns den Zugang von überall und zu jeder Zeit. Besonders hervorzuheben ist die Drag & Drop-Funktion bei der Erstellung von Dokumenten mit der man super einfach Artikel dem Dokument hinzufügen kann. Vor Ort gemachte Bilder fügen wir vorgefertigten Dokumenten nur noch schnell zu und zack sind sie fertig.
Nachteile
Wir haben bisher keine größeren Probleme oder Nachteile mit HERO Software feststellen können. Sämtliche bisher aufgetretenen Herausforderungen wurden vom Support-Team von HERO schnell und effektiv behoben.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Unvergleichliche Dokumentationsmöglichkeiten und eine wirklich smarte Lösung
Bewertet am 28.7.2023
HERO ist eine zukunftsweisende, cloud-basierte Software, die uns hervorragend unterstützt. Der...
HERO ist eine zukunftsweisende, cloud-basierte Software, die uns hervorragend unterstützt. Der Preis ist angemessen, die Weiterentwicklung des Systems beeindruckend und der Support sehr hilfreich. Wir freuen uns besonders, dass Kundenfeedback ernstgenommen und in die Produktentwicklung einbezogen wird.
Vorteile
HERO ist eine wirklich smarte Lösung, die den Prozess der Digitalisierung für uns erleichtert hat. Wir schätzen die vorgefertigten Texte, die Email-Templates und die Möglichkeit, Bilder einfach einzupflegen. Die App und die hervorragende Dokumentation haben unseren Arbeitsalltag revolutioniert. Die Projektpipeline, die das System anbietet, hat sich ebenfalls als sehr nützlich erwiesen.
Nachteile
Eine Funktion, die wir uns wünschen, wäre, dass Emails direkt in HERO eingehen können oder dass wir in unserem Mail-Account kurz entscheiden können, ob sie zu einem bestimmten Projekt in HERO hinzugefügt werden.
- Branche: Erneuerbare Energien & Umwelt
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
HERO Software
Bewertet am 8.8.2023
Vorteile
Mit HERO haben wir eine leicht verständliche und vielseitig einsetzbare Software eingeführt. Besonders die Verknüpfung von Termin- und Projektplanungen im Büro mit der zugehörigen Angebots- und Rechnungserstellung funktionieren super. Die Nutzung der App hilft unseren Kollegen auf der Baustelle dabei, alle wichtigen daten griffbereit zu haben und erleichtert die Kommunikation wesentlich!
Nachteile
Hier gibt es von unserer Seite nichts zu berichten ;-)
- Branche: Verbraucherdienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
HERO hat alles, was wir brauchen.
Bewertet am 27.7.2023
Ganz einfach - wir sind digital. Früher haben wir mit so einer altbackenen Software aus den 90igern...
Ganz einfach - wir sind digital. Früher haben wir mit so einer altbackenen Software aus den 90igern gearbeitet und da ist HERO einfach mal das Upgrade ins richtige Jahrhundert. Es läuft alles schneller und unsere Schreibarbeit hat sich um 100% reduziert.
Vorteile
Für uns ist die App absolut klasse, meine Mitarbeiter nutzen sie täglich um ihre Aufträge abzuarbeiten. Aber auch vom Büro aus läuft alles erheblich schneller: Baustellenberichte und Angebote übernehme ich direkt in die und Rechnung und verschicke sie dann auf Knopfdruck per E-Mail.
Nachteile
Ich hatte am Anfang Schwierigkeiten eine Übersicht zu finden, weil die Software viel bietet. Aber man kommt schnell rein und vieles erklärt sich dann auch von selbst.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
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Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Herausragende Software für betriebliche Effizienz
Bewertet am 30.8.2023
HERO Software hat unsere Erwartungen übertroffen und uns dabei geholfen, unsere Abläufe zu...
HERO Software hat unsere Erwartungen übertroffen und uns dabei geholfen, unsere Abläufe zu optimieren. Die umfangreichen Funktionen und die soliden Leistungen haben einen positiven Eindruck hinterlassen.
Vorteile
Die HERO Software überzeugt durch herausragende Gesamtqualität und eine beeindruckende Palette von Funktionen, die unsere betriebliche Effizienz gesteigert haben. Besonders hilfreich sind die intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration von Terminplanung und Angebotserstellung.
Nachteile
In einigen seltenen Fällen gab es kleinere Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit, insbesondere bei der mobilen App. Der Preis könnte für kleinere Unternehmen möglicherweise eine Hürde darstellen.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
"Effiziente Lösung für betriebliche Abläufe"
Bewertet am 30.8.2023
HERO Software bietet eine solide Lösung für die Verwaltung unserer Abläufe. Während die Benutzerfreu...
HERO Software bietet eine solide Lösung für die Verwaltung unserer Abläufe. Während die Benutzerfreundlichkeit einige Anpassungen erfordert, sind die Funktionen und der Kundensupport überzeugend. Die mobile Zugänglichkeit und die Terminplanung sind besonders nützlich. Obwohl der Preis etwas höher ist, rechtfertigt die Leistung den Investitionswert.
Vorteile
HERO Software hat unsere betrieblichen Prozesse optimiert, insbesondere in der mobilen Datenerfassung und Terminplanung. Der Kundensupport ist hervorragend und bietet schnelle Hilfe.
Nachteile
Die Benutzerfreundlichkeit könnte verbessert werden, und der Preis ist etwas hoch im Vergleich zu einigen Mitbewerbern.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Flexibles und leistungsstarkes Werkzeug für Handwerksbetriebe
Bewertet am 31.8.2023
HERO Software hat unsere Arbeitsabläufe erheblich verbessert und uns dabei geholfen, effizienter zu...
HERO Software hat unsere Arbeitsabläufe erheblich verbessert und uns dabei geholfen, effizienter zu arbeiten.
Vorteile
HERO Software ermöglicht uns einen reibungslosen Workflow und bietet eine breite Palette von Funktionen für Handwerksbetriebe.
Nachteile
Der Kundensupport könnte effizienter sein, und die Preise könnten etwas niedriger sein.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Umfassende Lösung mit hervorragender Benutzerfreundlichkeit
Bewertet am 31.8.2023
HERO Software bietet eine umfassende Lösung für Handwerksbetriebe mit einer intuitiven Benutzeroberf...
HERO Software bietet eine umfassende Lösung für Handwerksbetriebe mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einer Vielzahl von Funktionen.
Vorteile
Die Benutzerfreundlichkeit und die nahtlose Integration verschiedener Funktionen machen HERO Software zu einer großartigen Lösung für Handwerksbetriebe.
Nachteile
Das Preis-Leistungs-Verhältnis könnte besser sein, und einige Funktionen könnten noch weiter verbessert werden.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Effiziente Lösung mit Raum zur Verbesserung
Bewertet am 30.8.2023
HERO Software ist eine solide Lösung, die unsere Anforderungen erfüllt, aber Raum für Verbesserungen...
HERO Software ist eine solide Lösung, die unsere Anforderungen erfüllt, aber Raum für Verbesserungen bietet.
Vorteile
HERO Software bietet eine nutzerfreundliche Oberfläche, umfangreiche Funktionen und eine mobile App für einfache Verwaltung.
Nachteile
Das Preis-Leistungs-Verhältnis könnte besser sein, und einige Funktionen könnten noch weiterentwickelt werden.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Effizient und Benutzerfreundlich
Bewertet am 31.8.2023
HERO Software hat sich als ausgezeichnete Lösung erwiesen, einfach zu bedienen und effizient in der...
HERO Software hat sich als ausgezeichnete Lösung erwiesen, einfach zu bedienen und effizient in der Abwicklung von Aufträgen und Angeboten.
Vorteile
Die selbsterklärende Benutzeroberfläche, schnelle Suche nach Artikeln und die Möglichkeit zur Preisanalyse sind besonders beeindruckend.
Nachteile
Da der Kunde HERO noch nicht vollständig nutzt, gibt es derzeit keine konkreten Mängel.
- Branche: Möbel
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Die Cloudlösung für das Handwerk
Bewertet am 26.7.2023
Was mir besonders gefällt: Ich kann mit der Plantafel super vorausplanen und meine Mitarbeiter...
Was mir besonders gefällt: Ich kann mit der Plantafel super vorausplanen und meine Mitarbeiter einfach den Projekten zuordnen. Auch Rechnungen sind richtig flott erstellt. Außerdem kann man Dokumente einfach und schnell in Rechnungen umwandeln.
Vorteile
Auf der Baustelle kann ich mit der App direkt alles erledigen: Aufmaß nehmen, Angebote erstellen - einfach alles!
Nachteile
Leider ist in HERO kein Kassenbuch nach unseren Wünschen enthalten, das ist für uns aber kein Dealbreaker.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Klasse Software auf Handwerker zugeschnitten!
Bewertet am 25.11.2021
Vorteile
Wir nutzen die HERO Software sowohl am PC als auch in der App und sind insgesamt von der übersichtlichen Darstellung der Projekte beeindruckt. Man hat für jeden Auftrag alle Details direkt auf dem Schirm - Erstkontakt, Nachverfolgungstermine, Arbeitszeiten der Mitarbeiter usw. Eine große Hilfe ist auch die Dokumenten-Erstellung für Angebote und Rechnungen und die einfache Pflege der Artikeldaten.
Nachteile
Der Funktionsumfang ist recht groß, also muss man am Anfang etwas Zeit investieren und "lernen". Aber bei Fragen steht einem immer jemand von HERO zur Seite und nach kurzer Zeit und ein paar Projekten weiß man dann, wie es funktioniert.
- Branche: Umweltdienstleistungen
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Hält nicht, was es vorgibt zu sein
Bewertet am 21.11.2022
sehr enttäuscht, hatte mir weitaus mehr erwartet. Probezeit war ok, aber geht nur am PC und nicht...
sehr enttäuscht, hatte mir weitaus mehr erwartet. Probezeit war ok, aber geht nur am PC und nicht mobil. Dann beim Kauf die Enttäuschung, mobil ist eher mau
Vorteile
einfach zu bedienen, Übersicht ist gut geglückt
Nachteile
nichts läuft wirklich rund, überall gibt es einen Haken, der manuell ausgebügelt werden muss
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Finger weg von dieser App.
Bewertet am 9.9.2022
Ganz schlechtes Unternehmen. Bis zum Vertragsabschluss nett, danach kümmert sich niemand um dich.
Ganz schlechtes Unternehmen. Bis zum Vertragsabschluss nett, danach kümmert sich niemand um dich.
Vorteile
Gar nichts! Es gibt nichts hervorzuheben.
Nachteile
Obwohl der Fehler in der Programmierung der App liegt, ist niemand bereit mit einem zu kommunizieren. Nur gegen ein vorher, für viel Geld, gebuchtes Paket.
Die App zeigt viele Sachen nicht an, dadurch ist die App unbrauchbar. Es interessiert dort nur niemanden.
Antwort von HERO Software
Lieber Herr Bastian E.,
wir bedauern es, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice und der HERO App gesammelt haben. Das Feedback von Ihnen ist uns sehr wichtig! Nicht nur, um unseren Service, sondern auch um unser Produkt kontinuierlich zu verbessern.
Sehr gern möchten wir Sie bei den aktuellen Herausforderungen unterstützen - schreiben Sie uns gern eine kurze Mail an partner@hero-software.de, damit wir ein gemeinsames Gespräch vereinbaren können. Zur Zeit liegen uns keine Fehler in Bezug auf die Darstellung der HERO App vor, weshalb wir gern den entsprechenden Fall mit Ihnen durchgehen möchten.
Wir sind sehr zuversichtlich, dass wir eine gemeinsame Lösung finden.
Mit besten Grüßen
Ihr HERO-Software-Team
- Branche: Fotografie
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Tolles Tool - Nimmt viel Arbeit ab
Bewertet am 15.9.2022
Vorteile
Das Tool hilft mir sehr bei meinem Projektmanagement. Tolle Übersicht bei meinen Aufträgen.
Nachteile
Mir ist bisher nichts störendes/fehlendes aufgefallen.