smartblick
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Nutzungszeit
10 Bewertungen
- Branche: Kunst & Handwerk
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Schnelle Lösung zur Maschinendatenerfassung
Bewertet am 29.3.2022
Die Auslastung der Maschinen sind jetzt sichtbar . Auf Probleme oder fehlendes Material kann schneller reagiert werden
Vorteile
Schnelle Installation und Inbetriebnahme .
Die wichtigsten Infos bekomme ich schon ohne großartige Konfiguration.
Nachteile
Für mich müssten unbedingt mehr Benutzergruppen angelegt werden .
Denn ein normaler User hat beinahe so viele Rechte wie der Admin .
Das ist für den Bediener zum einen zu unübersichtlich und zum anderen kann viel unerwünscht verändert werden .
Antwort von F&M Werkzeug- und Maschinenbau
Lieber Christopher, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr Feedback, wir haben es bei der Entwicklung unserer Software berücksichtigt und ein neues Rollen-Management eingeführt:
https://support.smartblick.de/de/support/solutions/articles/44002350544-zugriffsberechtigungen-f%C3%BCr-das-smartblick-dashboard
- Branche: Maschinerie
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Da geht noch was
Bewertet am 30.3.2022
Vorteile
Die schnelle Instalation, schnelle Übesicht über gesamten Maschinenpark, monatliche Bezahlung + die Kooperation mit der Firma Perschmann
Nachteile
Kein Stückzähler und die häufige Anmeldung über Microsoft.
Antwort von F&M Werkzeug- und Maschinenbau
Lieber Johann, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das Feedback, wir haben es berücksichtigt und sind glücklich mitzuteilen, dass wir ab Oktober einen automatischen Teilezähler anbieten:
https://smartblick.de/insider/automatisch-teile-zaehlen-heterogener-maschinenpark/
Das User-Management haben wir inzwischen auch verbessert, jetzt kann sich jeder User mit seiner eigenen E-Mail-Adresse anmelden und braucht kein Microsoft-Account mehr.
- Branche: Druck
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
einfach und rasch
Bewertet am 29.3.2022
Vorteile
rasch einen Überblick über eine ältere Anlage erhalten
Nachteile
Flexibilität, auch andere Sensoren einbinden zu können (z.B. optische Sensoren)
Antwort von F&M Werkzeug- und Maschinenbau
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback. Die Anbindung weiterer Sensoren ist zwar aktuell nicht möglich, könnte aber bei weiteren Iterationen unserer Hardware berücksichtigt werden, falls viele Kunden es wünschen. Wir bitten um ein Feature-Request über unser Dashboard oder direkt per E-Mail und melden uns bei Ihnen, um Ihren Anwendungsfall näher zu besprechen.
Ihr Smartblick-Support-Team
- Branche: Metallabbau
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Schnell zum Überblick
Bewertet am 29.3.2022
Gut bis Sehr gut
Vorteile
Einfache Installation, schnelle Übersicht, einfache Auswertung der Daten
Nachteile
Rechenzeit bei Auswahl im Report-Feature
Antwort von F&M Werkzeug- und Maschinenbau
Lieber Marko, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das Feedback, wir haben es selbstverständlich berücksichtigt und mittlerweile die leistungsbezogenen Probleme bei dem Report-Feature gelöst. Probieren Sie bitte das Feature erneut aus und sagen uns Bescheid, ob es zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert.
Ihr Smartblick-Support-Team
- Branche: Maschinerie
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
Super MDE System zum fairen Preis
Bewertet am 5.12.2022
es macht den Eindruck, dass Smartblick nicht überbesetzt ist. In Urlaubszeit sehr schleppend Antworten vom Support erhalten.
Vorteile
Preis und Leistung. Unproblematische Installation - Ich konnte als Fertigungsleiter alles selbst in die Hand nehmen.
Nachteile
Es wäre schön sehr geringe Stillstandszeiten vorab erstmal automatisch mit einer Prozessmarkierung zu versehen - vielleicht geht das aber und ich weiß nicht darüber bescheid.
Antwort von F&M Werkzeug- und Maschinenbau
Lieber Lucas, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Wunsch mit den automatischen Stillstand Labels nehmen wir gerne auf.
Im Support werden wir weitere Mitarbeiter schulen, um künftig auch in der Urlaubszeit schnell reagieren zu können. Ihr Smartblick-Support-Team
- Branche: Metallabbau
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
Stetige Entwicklung dauert ihre Zeit
Bewertet am 29.3.2022
Produktionsplanung ist unser Hauptaugenmerk
Die Hardware funktioniert anscheinend gut, langzeittests stehen noch aus
Vorteile
Die Motivation der Firma Änderungen und Erweiterungen zu implementieren
Nachteile
Das einfachste Dinge noch nicht funktionieren; Das bei der benötigten Hardware unklare Angaben zur Internetanbindung über WLAN angegeben waren
Antwort von F&M Werkzeug- und Maschinenbau
Lieber Robert,
vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Installation unter WLAN ist zwar nicht standardmäßig von uns vorgesehen, wir haben aber ein Videotutorial zu diesem Thema für unsere Kunden erstellt:
https://support.smartblick.de/de/support/solutions/articles/44002210233-wlan-f%C3%BCr-ihre-maschinenhalle-installation-toto-link-repeater
- Branche: Kunststoffe
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Tolles / umfangreiches Produkt
Bewertet am 29.3.2022
Übersichtliche Oberfläche / Gutes Handling
Vorteile
Der Umfang..zu sehen was auf den Maschinen läuft und Das die Mitarbeiter sich selber besser kontrollieren können.
Nachteile
Fällt mir grad nix ein..Habe bis jetzt keine Negative Rückmeldung der Mitarebeter erhalten
- Branche: Metallabbau
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Smartblick---einfach gut
Bewertet am 29.3.2022
Erfassung Spindellaufzeiten
Vorteile
Einfachheit / gutes Preisverhältnis / schnelle Implementierung
Nachteile
ausbaufähig. Ansonsten keine Nachteile erkannt
- Branche: Kunststoffe
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Alles Top
Bewertet am 17.1.2023
Vorteile
Superschnelle Einrichtung, Alles und überall auf einen Blick,
Nachteile
Bis jetzt habe ich keine Nachteile gefunden
- Branche: Kunststoffe
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Monatlich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
Theroetisch praktisch, praktisch viel Theoretisch
Bewertet am 30.3.2022
Vorteile
Theoretische sofortige Einsetzbarkeit ist in der Praxis. Dies ist aber sehr oft nicht direkt umsetzbar. IT-Sicherheit wird ein immer größeres Thema und alleine um es bei uns zum laufen zu bekommen, vergingen Wochen.
Nachteile
Bei uns im Haus ist kein W-Lan möglich, somti birgt es für mich einen größeren Aufwand. Da hier erst Kabel gezogen werden müssen.
