Qiscus

Cloudbasierte Lösung für das Kundenkommunikationsmanagement

Gesamtbewertung

4,7 /5
(3)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4/5
Funktionen
4/5
Bedienkomfort
5/5
Kundenbetreuung
4,3/5

100%
haben diese Anwendung empfohlen

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3 Bewertungen

Rizky
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 501-1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

So far this is the best product i've ever tried

Bewertet am 8.8.2022

helping us to solving our customer inquiries smooth & swiftly

Vorteile

so light, so reliable, so easy to use, many features that help agent to operate it well

Nachteile

the analytics is so basic, almost useless for us

Alif
Gesamtbewertung
  • Branche: Fischerei
  • Unternehmensgröße: 501-1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

Qiscus is an easy platform to use with simple features but very efficient help answer a...

Bewertet am 27.9.2022

quite good because of the features and simple appearance

Vorteile

1.The simple features in Qiscus, such as names and phone numbers are listed.
2.in Qiscus we can see the number of incoming conversations.
3. Also we can see the credit or payment that must be paid.

Nachteile

The weakness of Qiscus is that there is no Reminder feature for unanswered user questions. When the session conversation is over, we have to send a broadcast first, to start a conversation that has passed the time and sometimes, chat appears on instagram but not on Qiscus

Yenny
Gesamtbewertung
  • Branche: Bankwesen
  • Unternehmensgröße: 201-500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Qiscus is a helpful application and has friendly user interface

Bewertet am 17.5.2022

Overall is good using Qiscus because the feature is quite operated well

Vorteile

Friendly user interface and can be used anywhere as long as there's internet connection

Nachteile

For social media integration (FB & IG), it has few limitation regarding to API restriction from FB