Shiftbase Erfahrungen

Die schnelle Aktualisierung, die gute Übersicht und der gute Kundenservice. Auf Fragen gibt es sofort eine Antwort und das Team ist immer nett, freundlich und gut gelaunt.

Am Anfang harkte es etwas mit dem Einloggen bei den Mitarbeiterinnen, wenn die App dann aktualisiert wird, funktioniert es auch schnell wieder.

Transparentes Preismodell, einfache Einrichtung und guter Support. Mitarbeiter und Management nutzen auch sehr gerne die App.

Andere Anbieter werben mit „sich selbst planenden Dienstplänen“, die man nachträglich noch anpassen kann. Das bietet Shiftbase m.W. nicht.

Online Performanz sehr gut, zugriff von überall, flexible eintragung

- Feiertage müssen händisch, einzeln und für jedes Jahr extra eingetragen werden.

- Manches vielleicht korrekt, aber zu kompliziert erklärt.

- Verträge / Urlaubstage werden nicht immer aktuell bzw garnicht angezeigt.

unterschiedliche Farben für Schichten/Teams, minutengenaue Zeiterfassung

gefühlt zu oft Neuerungen, die man verstehen und allen Mitarbeitern erklären muss (und die unserer Meinung nach nicht nötig sind)

Das einfache Handling und der sehr gute Support

Ich habe keine Kritik am System ... aus diesem Grund kann ich nicht mehr schreiben :-)

Einfache übersichtliche Bedienung. Für uns in der Pflege der perfekte dienstplan

Keine nennenswerten Nachteile. Wir haben keinerlei Probleme

Mit dem Produkt kann man sehr gut arbeiten.

Am Anfang gab es ein paar Schwierigkeiten mit der Benutzung, aber Hilfe war immer verfügbar

- übersichtliche Planungsansicht
- das es Terminals gibt über die gestempelt werden kann
- Schnelligkeit
- gute usability

- Statistik ist unzureichend
- uns fehlt eine saubere Übersicht in der ein Mitarbeiter seine monatlichen Stunden, inkl. Überstunden, Urlaub, etc. sehen kann. Dies sollte in einer Liste ersichtlich sein ohen das viel Formatierungsarbeit geleistet werden muss. Eine Art Monatsprotokoll je Mitarbeiter, gerne als PDF.

Schichten eintragen und Verwalten, Information, Nachrichten, Kommentare, Übersicht, intuitiv

Können wir schlecht sagen, weil wir die kostenlose Version benutzen.

Programma is makkelijk in gebruik. Overzichtelijk en goed in te delen voor verschillende locaties en of teams. Uren registratie en accorderen van gewerkte uren gaat makkelijk en is overzichtelijk. Afwezigheid en verzuim kan makkelijk worden geregistreerd. Een goed programma voor een organisatie waar er veel veranderingen zijn op korte termijn.

Het is jammer dat je geen locaties en of diensten kan opslaan in een soort geschiedenis zonder deze er totaal uit te halen. Het kan handig zijn om iets uit het verleden op te zoeken. Het is jammer dat je aantekeningen die je maakt in een personeelsdossier niet in het systeem kan doorzetten naar leidinggevende andere coördinatoren.

Gebruiksgemak: snel inzicht in filiaalplanningen en goed-/ afkeuren van verlof.
Efficiënt overzicht beschikbaar van vakantiesaldo.

-Bij het bekijken van de filiaalplanningen, is aan de rechterkant de onderste filialen niet zichtbaar. Deze filialen moet je zelf opzoeken via de zoekbalk erboven; doorscrollen naar beneden werkt dus niet.
- Overzicht vakantieuren medewerker: zou handig zijn als er een overzicht toegevoegd wordt waarbij het eindsaldo vakantieuren actueel wordt bijgehouden. Stel: medewerker start met 20 vakantieuren uit 2019. Heeft tot heden hiervan 15 uur opgemaakt. Dan zou het overzichtelijk zijn als hier een extra kolom wordt toegevoegd waarop de resterende 5 uren wordt weergegeven.

Dat je alles in 1 klik kan inzien. Helder en duidelijk. Het scheelt heel veel tijd dan vroeger opzoeken in mappen

Het uitklokken zou misschien verbeterd kunnen worden. Misschien een notificatie sturen naar de ingeklokte personen

Shiftbase is zeer eenvoudig voor het plannen van taken, met name herhalende taken. In verschillende dashboards houdt je eenvoudig overzicht over de plannen en tijdsbesteding.
Ook via de App voor Android of iOS is shiftbase eenvoudig te raadplegen en aan te passen

De cloudbases oplossing die je overal toegang geeft tot de shiftbase omgeving is helaas niet te integreren met een lokale Exchange omgeving. Gebruik je O365, dan is dit wel mogelijk.

Duidelijk overzicht voor medewerkers/gebruikers wat betreft roostering, overzicht gewerkte uren, verlof. En voor beheerders overzichtelijk en prettig dat je rechten goed kunt verdelen. Prettige, kundige en snelle klantenservice. We zijn nog in de ontdekkende fase en zien steeds meer mogelijkheden.

De rapportage mogelijkheden mogen meer ontwikkelt worden, missen van betaaloverzicht per medewerker per maand. Als ook uitbreiding van de HR mogelijkheden als documenten overzichtelijk toe kunnen voegen waaronder salarisstroken, contracten ed.

Het programma is overzichtelijk in de planning en het overzicht van de plus- en min uren.

Wij zijn een evenementenlocatie, waarbij we niet dagelijks het programma nodig hebben voor onze evenementenplanning. Daar is het programma niet helemaal op ingericht.

Het klokken gaat gemakkelijkHet inplannen gaat makkelijkDe urenregistratie gaat gemakkelijk

Ziekmeldingen, afwezigheid enz worden niet op de gedetailleerde rapportage aangegeven. Dit zou makkelijk in de kolommen toegevoegd moeten kunnen worden als optie. De aanmeldingen van nieuwe medewerkers loopt sinds de update niet altijd even goed. Er moet vaak gebeld worden omdat ze uit het systeem gegooid worden en heel vaak nieuwe inlog gegevens moeten krijgen voordat ze er daadwerkelijk in staan. Dit komt wat onprofessioneel over naar de nieuwe medewerkers toe.

Het gebruikersgemak in het maken van het rooster en het goed bijhouden van de gewerkte uren. Het kunnen keuren en afkeuren van uren en dagen sluiten als deze eenmaal gekeurd zijn.

Kan voor een beginner erg overweldigend zijn en een medium learning curve. Maar dat is het dan ook wel.

+ Rooster delen
+ Dat medewerkers hun eigen rooster via de app kunnen inzien
+ Rapportages

Geen herhaalfunctie wanneer je een agenda item toevoegt.

Makkelijk het online rooster, urenregistratie en vrijaanvragen regelen en beheren.
Werkbaar via mobiel en computer.

Tijdens het uitklokken de dienst niet makkelijk op kunnen zoeken. Soms trage verbinding.

Het product is zeer makkelijk in gebruik, ook wanneer je hier geen ervaring mee hebt. Je hebt het volledige pakket snel onder de knie. Het is zeer belangrijk voor ons als organisatie dat de roosters zo makkelijk inzichtelijk zijn , en dat je hier ook aanvullende informatie kunt geven. Daarnaast is het ideaal dat je met één druk op de knop een rapportage kunt draaien over datgene wat je nodig hebt. Vervolgens kunnen we middels een andere koppeling dit weer doorschieten naar ons salarispakket als het bijvoorbeeld om overuren gaat.

Het nadeel van deze software is dat er gekozen is voor een bepaalde berekening wanneer het op vakantiedagen aankomt. Dit is niet vrij invulbaar en aan te passen naar onze eigen CAO. Hierdoor zullen we altijd verschillen blijven houden met onze salarisadministratie, ook al zijn ze miniem. Dat zal dus nooit helemaal aansluiten.

- Goede app
- Te koppelen met veelgebruikte systemen
- Makkelijk roosteren
- Veel informatie uit te halen

- Nieuwe zoekfunctie rapportages
- Geen mogelijkheid dagen of weken te blokkeren voor vakantie aanvragen
- Sommige koppelingen zijn minimaal waar meer mogelijkheden zijn
- Urenregistratie niet meer overzichtelijk welke dagen zijn gesloten en nog open staan

Betrouwbaar, goed beveiligt, veel diverse informatie direct zichtbaar voor medewerkers alsook management, alle gegevens bij elkaar, zeer snelle en vriendelijke helpdesk, koppelbaar met Numbers en duidelijk voor elke type gebruiker.

Urenverantwoording is veel werk (veel handelingen om na te kijken en goed te keuren).

Een heldere stand van zaken m.b.t tot inzet medewerkers en bijbehorende uren en kosten.

Het duurt even voordat je alle functionaliteiten kan toepassen

in/uit klokken met gps locatie, medewerkers pagina, reminders voor jubilea, contracten, verlopen van documenten,
niet alleen een planprogramma, maar ook een personeelsprogramma.
Zeer uitgebreid en zeer compleet

medewerkers kunnen inactief gemaakt worden zodat de gegevens bewaard blijven. ik mis deze functie nog bij de diensten.

Het is heel erg intuïtief: je kunt er eigenlijk al mee werken zonder veel uitleg. Het maken van onze roosters (die iedere maand weer anders zijn) is erg gemakkelijk, bijvoorbeeld doordat je diensten kunt aanmaken, die gemakkelijk kunt slepen, direct ziet hoeveel uur iemand al is ingeroosterd. Ik kan snel opzoeken hoeveel uren iemand heeft gewerkt en uit de rapportages kan ik veel belangrijke informatie halen.

Ik heb niet echt een nadeel ondervonden aan het systeem.