SoftExpert Suite Erfahrungen

Há diversas características que gosto no SoftExpert BPM, dentre elas, destaco a facilidade de uso da plataforma. Com sua interface intuitiva e recursos personalizáveis, o SoftExpert BPM torna simples a criação de fluxos de trabalho, gestão dos processos e monitoramento do desempenho do negócio.Além disso, o SoftExpert BPM oferece recursos avançados que ajudam as empresas a automatizarem seus processos e melhorarem a eficiência operacional. Em resumo, o SoftExpert BPM é uma plataforma abrangente e eficaz para gerenciamento de processos empresariais.

A implementação da plataforma pode levar tempo e esforço, o custo pode ser um fator a ser considerado para algumas empresas, especialmente as pequenas e médias empresas que têm orçamentos limitados.

Facilidade na implementação e no desenvolvimento de processos

Ter que abrir muitas telas para realizar configurações.

Por ser conduzido por BPMN facilita a compreensão dos processos.

Não tem um design intuitivo, tornando difícil de mexer para os usuários.

El componente de proyecto, proceso y workflow ha venido a simplificar nuestros procesos de I&D, ha sido muy sencillo el que todas las áreas involucradas puedan interactuar dentro de la herramienta y ver sus tareas pendientes por atender.El componente de Documento ha sido de gran ayuda como repositorio de nuestros documentos de I&D y del área de calidad de todas las plantas, ayudándonos al control de las vigencias de los documentos, autorizaciones.

No, hasta ahora no se nos ha complicado el uso de los componentes configurados.

Creo que tiene muchas funcionalidades, dentro de la empresa aún no hemos podido utilizar o ligar todas, pero creo que pueden tener una buena interacción entre ellas. Su diseño es amigable, ya que a comparación de otras plataformas la parte visual no es amigable y la visualización está adaptada a la empresa.

Algunas desviaciones encontradas en la plataforma son las siguientes: 1. No es tan sencillo de utilizar el producto2. Los respaldos no se hacen automáticamente por la plataforma, 3. Actualmente cuento con una persona especifica para atender todas las desviaciones de la plataforma y por ende posterior a 7-8 meses de implementación el sistema aún no puede ser autónomo. 4. Fue compleja la integración ya que contamos con una manera de identificar los documentos, y la plataforma cuenta con apartados completamente distintos y no se adaptan al sistema que ya se tenía implementado anteriormente en el sistema de gestión. 5. Al momento de dar permisos, tenemos que visualizar todos los permisos que tienen documento por documento y activar y desactivar uno por uno, no lo permite hacer por grupo.

Sistema de fácil operação e aceitação para as diferentes áreas da empresa.

Não identifiquei nada dentro desse contexto.

Permite a automação de fluxos que são muitas vezes manuais, reduzindo desperdícios e muitas vezes dando agilidade e controle as atividades.

Um aspecto difícil seria quando há necessidade de usar SQL, que é uma linguagem muito específica a profissionais experientes nessa linguagem. Desta forma o usuário administrador não encontra uma forma de apresentar analytics ou processos da melhor forma.

A ferramenta agiliza muito a automação de processos dentro da empresa. A integração entre os módulos proporciona uma gestão total do negócio desde ativos até documentos. O software tem muitas funcionalidades o que exige dedicação na parametrização mas para o usuário final tudo fica muito intuitivo.

Algumas integrações mais avançadas ainda não contam com webservices desenvolvidos mas vejo que a ferramenta está em constante evolução. Alguns módulos também tem limitações básicas que atrapalham o uso de recursos nativos mas, como dito anteriormente, a ferramente segue em aperfeiçoamento.

Ferramenta possui inúmeros webservices padrões que possibilita integrar com outros sistemas de forma fácil, o modelador também é de fácil aprendizagem..

Uma dificuldade que ele possui 3 módulos workflow, gestão e problemas que basicamente tratasse da mesma ferramenta. porém na versão 2.2 está unificação já foi realizada. para configurar o sistema ele gera inúmeras telas separadas, se fosse implementado algo para que apenas abrisse frames na página atual se tornaria melhor para trabalhar.

Produto completo, atendendo todos pilares da disciplina BPM: modelagem, execução e monitoramento de processos.

Desconheço, a solução atende todas necessidades do negócio. Processos de complexidade baixa, média e alta.

A facilidade de desenvolver nossos processos internamente de forma automatizada é o maior benefício para nós. Conseguimos ainda vincular com formulários e estratificar indicadores. As vezes nos deparamos com algumas dificuldades, mas nestes casos recorremos a equipe de suporte que nos auxilia.

Minha maior necessidade seria em relação a este botão de retorno no momento de desenvolvimento dos processos. Isso evitaria alguns retrabalhos.

O produto é fácil de utilizar, a integração com diversos outros sistemas, organiza todos os relatórios e dados gerados em outros sistemas. Uso diariamente o sistema e estou muito satisfeito.

Uma das coisas que pode ser melhorada é a tradução de vários componentes.

Os recursos são intuitivos e a equipe de suporte e acompanhamento é excelente.

O módulo workflow é complexo de configurar.

Integração de sistemas via banco de dados, manipulação dos formulários e workflow.

Módulo de documentos interação com o Workflow e API Rest, poderia ser mais dinâmicos.

Maio robustez no processo de gerenciamento de documentos, extração de dados e geração de indicadores

Atualmente o Softexpert não faz integração com o sistema utilizado na empresa, o Dynamcis AX

Controle das atividades, flexível ao processo do cliente, fácil de programar e 100% integrado com MRP

Método de Separação de Unidades (plantas)

Atendimento e suporte, agilidade na resolução de problemas.

Implantação de melhorias, customização e resolução

Praticidade, agilidade, experiência de consultores

Não existe nenhum ponto que menos gostei

Curva de aprendizagem rápida. Em pouco tempo a equipe estava desenvolvendo em produção.

Falta de recursos personalizados avançados.