SurveyMonkey Erfahrungen
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10041 Bewertungen
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 2.0 /10
Mehrsprachige Umfragen zu erstellen ist fast unmöglich
Bewertet am 10.8.2023
Nach Abschluss unseres komplexen Service (Überseeumzüge) bekomme ich durch Survey Monkey hoffentlich...
Nach Abschluss unseres komplexen Service (Überseeumzüge) bekomme ich durch Survey Monkey hoffentlich differenzierte Rückmeldung. Dies soll uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.
Vorteile
Das Umfragetool ist sehr gut und nützlich, und es ist gut erklärt.
Nachteile
Die Methode, eine CSV-Datei zur Übersetzung zur Verfügung zu stellen, klappt in der Praxis gar nicht. Diese Option ist unausgereift. Siehe oben.Dazu kommt: es gibt KEINE Hotline, die hilft, das Problem zu lösen.
- Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
- Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
SurveyMonkey als Nummer 1
Bewertet am 9.1.2023
Perfekt, um einfache und auch komplexe Umfragen durchzuführen.
Perfekt, um einfache und auch komplexe Umfragen durchzuführen.
Vorteile
SurveyMonkey ist sehr einfach zu bedienen, hat viele Funktionen und einen exzellenten Kundenservice. Jegliche Umfragen auch mit komplexen Fragenverzweigungen sind einfach bereitstellst.
Nachteile
Mehr Designoptionen und Benachrichtigungen wären interessant.
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
- Monatlich für 1-5 Monate genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
Große Zielgruppe
Bewertet am 8.1.2023
Vorteile
Wir können in jeder Zielgruppe ausreichend Teilnehmer über die Software gewinnen und so valide Ergebnisse erhalten.
Nachteile
Eine ausgiebigere Einführung wäre wünschenswert. Alles alleine herausfinden verlangsamt die Prozesse enorm.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Simple or complex surveys made easy
Bewertet am 23.1.2024
Good overall experience, would always be my first choice/recommendation
Good overall experience, would always be my first choice/recommendation
Vorteile
It's really developed a lot since the early days, seems anything's possible now with the format and style of questions, but it's still easy to keep things simple and create great looking surveys
Nachteile
The data export can be a little clumsy unless you set up the survey exactly right
In Betracht gezogene Alternativen
Google FormsGründe für den Wechsel zu SurveyMonkey
Extra functionality, which costs more, but is sometimes needed- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
Good easy to use tool - free plan is limited
Bewertet am 16.10.2024
Overall, this is a helpful tool that's very intuitive and easy for administrators and survey...
Overall, this is a helpful tool that's very intuitive and easy for administrators and survey participants to use
Vorteile
Quick and easy to use, especially because they have a good selection of templates from which to choose
Nachteile
Free plans are very limited, which is a bit misleading, so you do need to invest to make the most of the features
- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Solid product but lots of caveats
Bewertet am 10.4.2024
The surveys are nice; embedding could use more work though since it gives you limited control over...
The surveys are nice; embedding could use more work though since it gives you limited control over the embed options compared to other tools like MS Forms. I wish that data was synced realtime to a workbook that could be referenced instead of needing to be exported each time there is new data.
Vorteile
It has tons of questions types including a few like the slider that are unique to SurveyMonkey. Lots of customisable options on formatting and overall layout.
Nachteile
The data; it's stuck within SM's system and cannot be analysed live by any external tools like PowerBI or easily brought into Excel on a realtime basis. It's stuck inside and that makes it aggravating.
- Branche: Buchhaltung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für 6-12 Monate genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Excellent software for collecting feedaback
Bewertet am 26.9.2024
It was a wonderful experience, especially it was one of the very first providers of such service...
It was a wonderful experience, especially it was one of the very first providers of such service and being able to get the online feedback that was automatically reported on was at that time groundbreaking.
Vorteile
It was a first software I used for getting feedback from my colleagues and clients and it worked perfectly.
Nachteile
I did not like when SurveyMonkey stopped their free tier service and all subscriptions became chargeable.
- Branche: Industrieautomation
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Flawless Polling and Surveying Software
Bewertet am 31.10.2024
Vorteile
It's incredibly easy to set up. There is not a learning curve at all.
Nachteile
There is nothing I can comment on a about cons of survey monkey.
- Branche: Strafverfolgung
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Excellent product
Bewertet am 9.10.2024
Great. Have used repeatedly when delivering training
Great. Have used repeatedly when delivering training
Vorteile
The ease of use and clear resulting information
Nachteile
The name is a little informal in certain settings
- Branche: Buchhaltung
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Great survey maker
Bewertet am 14.10.2024
Vorteile
Very easy to use overall, let you create great surveys.
Nachteile
The free version doesn't do enough, need the pay version.
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Monatlich für 1-5 Monate genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Great resource for surveys
Bewertet am 18.10.2024
Overall, a very helpful platform which makes creating complex surveys easy. Would recommend for...
Overall, a very helpful platform which makes creating complex surveys easy. Would recommend for businesses needing to conduct more complicated analysis.
Vorteile
Really good user interface and fantastic analytics to easily break down results.
Nachteile
The premium version can get very expensive, so depends on the survey needs of the business.
- Branche: Religiöse Einrichtungen
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für 1-5 Monate genutzt
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Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Survey Monkey
Bewertet am 29.10.2024
My overall experience with survey monkey was fantastic.
My overall experience with survey monkey was fantastic.
Vorteile
I like that survey money is very simple and user friendly.
Nachteile
The only complaint that I would have as with any survey is that it is time consuming.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Monatlich für 1-5 Monate genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
A solid software for amateurs or experts
Bewertet am 13.11.2024
It was my first intro to survey creation and definitely a good benchmark
It was my first intro to survey creation and definitely a good benchmark
Vorteile
It was easy to use and very straight forward, esp. for someone not SUPER tech savvy
Nachteile
There's nothing that really stands out, other than the limitations on the free account
- Branche: Fischerei
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Can't think of a better software for our forms and surveys
Bewertet am 6.11.2023
SurveyMonkey has been very very handy for our form and survey needs. We mainly use it to manage the...
SurveyMonkey has been very very handy for our form and survey needs. We mainly use it to manage the registrations and attendee feedback for our events. We used to use Google Forms but it was nowhere near as advanced as SM. It's easy to set up, has lots of advanced form fields like hidden fields and conditional fields, and has better reporting features. Great tool to have overall
Vorteile
Th etemplate library has dozens of ready-made event-related forms and surveys. It's saved us time from having to design them ourselves, and it's given us new ideas for different fields and question types. The interface also looks smooth and is easy to use for our respondents.
Nachteile
The lower-tier limits are a bit too low in my opinion. We had to upgrade before we could become 100% confident about using it.
Warum SurveyMonkey gewählt wurde
Google Forms was very basic and didn't have a lot of design options and templates as most other form and survey tools. We decided to make the switch after our events grew past a certain audience.Zuvor genutzte Software
Google FormsGründe für den Wechsel zu SurveyMonkey
SurveyMonkey had the best pricing for the limits we wanted, and it looked more than enough for what we needed.- Branche: Personalwesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
User-friendly survey solution - SurveyMonkey review
Bewertet am 28.6.2023
In Human Resource I use Survey monkey mainly for Employee Engagement Surveys; Training Needs...
In Human Resource I use Survey monkey mainly for Employee Engagement Surveys; Training Needs analysis, Organizational climate health.The Data gather help me to make decisions and policies/processes that are employee-centric to higher levels of employee commitment, enhance employer brand as a best place to work and ultimate maximize overall staff productivity
Vorteile
SurveyMonkey is a user-friendly fast to assimilate and caters for wide range of survey needs . The survey process is easy and smooth and the analytics tools are great. Customizing questions feature allows you to tailor the survey to your specific objectives and target audience. This helps gather high quality data that leads to valuable data that in turn helps in well-informed decision-making
Nachteile
Maybe improve on price structure to a more pocket-friendly
Gründe für den Wechsel zu SurveyMonkey
Mostly on account of a) user-friendliness and b)) the specifics of the survey requirements- Branche: Forschung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Productivity is increased by using the extensive toolkit to quickly and easily produce surveys.
Bewertet am 14.11.2023
Providing surveys to our employees and gathering their answers while maintaining the anonymity of...
Providing surveys to our employees and gathering their answers while maintaining the anonymity of identifiable information proved to be a challenging task. Additionally, it was difficult to convince staff members to devote the necessary time to finish them.
Vorteile
Based on survey responses from our clients, it helps to enhance the classes taught by certain teachers.
It was useful to us in determining the interest level of a group of people in teaching.
It is a fantastic opportunity for us to interact with staff members and get their opinions before making decisions that could affect them, or simply to find out what they think of particular features or improvements made to the company.
Nachteile
designs for surveys. More design possibilities is something I would like to see presented.
Although mostly easy to use, it can be challenging to navigate.
It may be difficult for smaller companies to fully utilize the tool due to the basic plan's lack of sophisticated capabilities.
- Branche: Eventservice
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Monatlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Best Survey and Poll App
Bewertet am 22.1.2024
I personally like SurveyMonkey for all my office needs. We have almost 200+ employees so SurveyMonke...
I personally like SurveyMonkey for all my office needs. We have almost 200+ employees so SurveyMonkey helps us in polling.
Vorteile
The interface and easy to make surveys and Polls
Nachteile
We had a poll in our office for the new internet connection provider and it gives a very good result in polling.
- Branche: Unterhaltung
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 5.0 /10
Survey monkey ❌️NO❌️ OR ✔️YES✔️
Bewertet am 25.4.2024
Vorteile
Honestly, I like everything about survey, monkey other than the prices are a little low. You have to spend so much time on that survey. It's not really worth it. A lot of the time
Nachteile
The prices on each survey because you can spend 20 minutes on survey and only get 5 cents to me. That's not worth it.
- Branche: Kosmetik
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
The best survey app available
Bewertet am 24.6.2024
I absolutely love survey monkey it has helped our business tremendously and I will continue using...
I absolutely love survey monkey it has helped our business tremendously and I will continue using survey monkey and I suggest it to everybody I I know.
Vorteile
If you need to do surveys for your research definitely to survey monkey I love to being able to customize each question to my business.
Nachteile
Maybe be able to change that you know the the fonts and the colors and be more customizable that way.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Very efficient survey management tool
Bewertet am 26.6.2024
Overall I could save a lot of time using Survey Monkey to build high performing surveys about...
Overall I could save a lot of time using Survey Monkey to build high performing surveys about Customer satisfaction. The results provided on the Reporting dashboards were clear and I could find easily how to improve my customers satisfaction. But this tool requires to spend a significant budget.
Vorteile
The AI-based helper is really a plus when it comes to building precise and insightful survey questions: a lot of time saved and high quality results.
Nachteile
The price of the plans, it's quite a budget if you are not a pure player but use Survey Monkey from time to time to get insights of Customer satisfaction.
- Branche: Telekommunikation
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
Monkey see, SurveyMonkey does
Bewertet am 18.6.2024
A good overall survey solution product that can still improve.
A good overall survey solution product that can still improve.
Vorteile
SurveyMonkey does everything that you will need and with little effort on your part. The surveys that we have all answered and liked in the past can easily be replicated with SurveyMonkey.
Nachteile
The name of the brand is hard to take serious when sending to C-Level execs.
- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Enjoyable and relaxing surveys
Bewertet am 20.1.2024
Entertaining surveys to do for a few hours a day and earn rewards.
Entertaining surveys to do for a few hours a day and earn rewards.
Vorteile
I like that the surveys are very straightforward and easy to understand. The length of each survey i like as well because each survey can be completed within a few minutes.
Nachteile
To be honest I dont really have any cons for survey monkey cause so far I haven't had any negative experiences so far doing surveys with this company.
- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Survey Monkey review from the perspective of a healthcare student/worker
Bewertet am 18.6.2023
Amazing, Helpful, productive
Amazing, Helpful, productive
Vorteile
SurveyMonkey is very helpful, easy to understand and it provides a variety of features which help in saving time and boosting productivity
Nachteile
SurveyMonkey is a little bit difficult to understand but that's easy to deal with. it's just a matter of time
- Branche: Tiefbau
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Excellent, easy to use website to collect and report survey/feedback/polling data
Bewertet am 21.1.2024
very good, we have been using it for a few years and will continue to use it in future
very good, we have been using it for a few years and will continue to use it in future
Vorteile
Ease of use, brand recognition, safe and quick
Nachteile
nothing, all functions are quite good and work well.
- Branche: Hochschulbildung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Veery Disappointed Wasted entire day on a survey then simply stopped trying to use. Wont...
Bewertet am 16.4.2024
Very poor in terms of ability to construct a survey and with customer support. Never did finish a...
Very poor in terms of ability to construct a survey and with customer support. Never did finish a survey and have asked for my $300 to be returned. I was told no.
Vorteile
Nothing at all was good about it. Very disappointing
Nachteile
Not at all intuitive Hard to work with the technology