SurveyMonkey Erfahrungen

SurveyMonkey

4,6 (10.041)
Eine Bewertung schreiben
Umfragen erstellen. Antworten erhalten.

Gesamtbewertung

4,6 /5
(10.041)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5
Funktionen
4,5/5
Bedienkomfort
4,6/5
Kundenbetreuung
4,3/5

94%
haben diese Anwendung empfohlen
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10041 Bewertungen

Ingeborg
Ingeborg
Gesamtbewertung
  • Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 2.0 /10

Mehrsprachige Umfragen zu erstellen ist fast unmöglich

Bewertet am 10.8.2023

Nach Abschluss unseres komplexen Service (Überseeumzüge) bekomme ich durch Survey Monkey hoffentlich...

Nach Abschluss unseres komplexen Service (Überseeumzüge) bekomme ich durch Survey Monkey hoffentlich differenzierte Rückmeldung. Dies soll uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.

Vorteile

Das Umfragetool ist sehr gut und nützlich, und es ist gut erklärt.

Nachteile

Die Methode, eine CSV-Datei zur Übersetzung zur Verfügung zu stellen, klappt in der Praxis gar nicht. Diese Option ist unausgereift. Siehe oben.Dazu kommt: es gibt KEINE Hotline, die hilft, das Problem zu lösen.

Cem
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

SurveyMonkey als Nummer 1

Bewertet am 9.1.2023

Perfekt, um einfache und auch komplexe Umfragen durchzuführen.

Perfekt, um einfache und auch komplexe Umfragen durchzuführen.

Vorteile

SurveyMonkey ist sehr einfach zu bedienen, hat viele Funktionen und einen exzellenten Kundenservice. Jegliche Umfragen auch mit komplexen Fragenverzweigungen sind einfach bereitstellst.

Nachteile

Mehr Designoptionen und Benachrichtigungen wären interessant.

Felix
Gesamtbewertung
  • Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Große Zielgruppe

Bewertet am 8.1.2023

Vorteile

Wir können in jeder Zielgruppe ausreichend Teilnehmer über die Software gewinnen und so valide Ergebnisse erhalten.

Nachteile

Eine ausgiebigere Einführung wäre wünschenswert. Alles alleine herausfinden verlangsamt die Prozesse enorm.

Guy
Guy
Gesamtbewertung
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Simple or complex surveys made easy

Bewertet am 23.1.2024

Good overall experience, would always be my first choice/recommendation

Good overall experience, would always be my first choice/recommendation

Vorteile

It's really developed a lot since the early days, seems anything's possible now with the format and style of questions, but it's still easy to keep things simple and create great looking surveys

Nachteile

The data export can be a little clumsy unless you set up the survey exactly right

In Betracht gezogene Alternativen

Google Forms

Gründe für den Wechsel zu SurveyMonkey

Extra functionality, which costs more, but is sometimes needed
Amanda
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Good easy to use tool - free plan is limited

Bewertet am 16.10.2024

Overall, this is a helpful tool that's very intuitive and easy for administrators and survey...

Overall, this is a helpful tool that's very intuitive and easy for administrators and survey participants to use

Vorteile

Quick and easy to use, especially because they have a good selection of templates from which to choose

Nachteile

Free plans are very limited, which is a bit misleading, so you do need to invest to make the most of the features

Andrew
Gesamtbewertung
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 3.0 /10

Solid product but lots of caveats

Bewertet am 10.4.2024

The surveys are nice; embedding could use more work though since it gives you limited control over...

The surveys are nice; embedding could use more work though since it gives you limited control over the embed options compared to other tools like MS Forms. I wish that data was synced realtime to a workbook that could be referenced instead of needing to be exported each time there is new data.

Vorteile

It has tons of questions types including a few like the slider that are unique to SurveyMonkey. Lots of customisable options on formatting and overall layout.

Nachteile

The data; it's stuck within SM's system and cannot be analysed live by any external tools like PowerBI or easily brought into Excel on a realtime basis. It's stuck inside and that makes it aggravating.

Daniel
Gesamtbewertung
  • Branche: Buchhaltung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Excellent software for collecting feedaback

Bewertet am 26.9.2024

It was a wonderful experience, especially it was one of the very first providers of such service...

It was a wonderful experience, especially it was one of the very first providers of such service and being able to get the online feedback that was automatically reported on was at that time groundbreaking.

Vorteile

It was a first software I used for getting feedback from my colleagues and clients and it worked perfectly.

Nachteile

I did not like when SurveyMonkey stopped their free tier service and all subscriptions became chargeable.

James
Gesamtbewertung
  • Branche: Industrieautomation
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Flawless Polling and Surveying Software

Bewertet am 31.10.2024

Vorteile

It's incredibly easy to set up. There is not a learning curve at all.

Nachteile

There is nothing I can comment on a about cons of survey monkey.

Rod
Gesamtbewertung
  • Branche: Strafverfolgung
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Excellent product

Bewertet am 9.10.2024

Great. Have used repeatedly when delivering training

Great. Have used repeatedly when delivering training

Vorteile

The ease of use and clear resulting information

Nachteile

The name is a little informal in certain settings

Francois
Gesamtbewertung
  • Branche: Buchhaltung
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Great survey maker

Bewertet am 14.10.2024

Vorteile

Very easy to use overall, let you create great surveys.

Nachteile

The free version doesn't do enough, need the pay version.

Sophie
Gesamtbewertung
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Great resource for surveys

Bewertet am 18.10.2024

Overall, a very helpful platform which makes creating complex surveys easy. Would recommend for...

Overall, a very helpful platform which makes creating complex surveys easy. Would recommend for businesses needing to conduct more complicated analysis.

Vorteile

Really good user interface and fantastic analytics to easily break down results.

Nachteile

The premium version can get very expensive, so depends on the survey needs of the business.

Cody
Gesamtbewertung
  • Branche: Religiöse Einrichtungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Survey Monkey

Bewertet am 29.10.2024

My overall experience with survey monkey was fantastic.

My overall experience with survey monkey was fantastic.

Vorteile

I like that survey money is very simple and user friendly.

Nachteile

The only complaint that I would have as with any survey is that it is time consuming.

Joshua
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

A solid software for amateurs or experts

Bewertet am 13.11.2024

It was my first intro to survey creation and definitely a good benchmark

It was my first intro to survey creation and definitely a good benchmark

Vorteile

It was easy to use and very straight forward, esp. for someone not SUPER tech savvy

Nachteile

There's nothing that really stands out, other than the limitations on the free account

John
Gesamtbewertung
  • Branche: Fischerei
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Can't think of a better software for our forms and surveys

Bewertet am 6.11.2023

SurveyMonkey has been very very handy for our form and survey needs. We mainly use it to manage the...

SurveyMonkey has been very very handy for our form and survey needs. We mainly use it to manage the registrations and attendee feedback for our events. We used to use Google Forms but it was nowhere near as advanced as SM. It's easy to set up, has lots of advanced form fields like hidden fields and conditional fields, and has better reporting features. Great tool to have overall

Vorteile

Th etemplate library has dozens of ready-made event-related forms and surveys. It's saved us time from having to design them ourselves, and it's given us new ideas for different fields and question types. The interface also looks smooth and is easy to use for our respondents.

Nachteile

The lower-tier limits are a bit too low in my opinion. We had to upgrade before we could become 100% confident about using it.

In Betracht gezogene Alternativen

FormAssembly und SurveySparrow

Warum SurveyMonkey gewählt wurde

Google Forms was very basic and didn't have a lot of design options and templates as most other form and survey tools. We decided to make the switch after our events grew past a certain audience.

Zuvor genutzte Software

Google Forms

Gründe für den Wechsel zu SurveyMonkey

SurveyMonkey had the best pricing for the limits we wanted, and it looked more than enough for what we needed.
Martha
Gesamtbewertung
  • Branche: Personalwesen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

User-friendly survey solution - SurveyMonkey review

Bewertet am 28.6.2023

In Human Resource I use Survey monkey mainly for Employee Engagement Surveys; Training Needs...

In Human Resource I use Survey monkey mainly for Employee Engagement Surveys; Training Needs analysis, Organizational climate health.The Data gather help me to make decisions and policies/processes that are employee-centric to higher levels of employee commitment, enhance employer brand as a best place to work and ultimate maximize overall staff productivity

Vorteile

SurveyMonkey is a user-friendly fast to assimilate and caters for wide range of survey needs . The survey process is easy and smooth and the analytics tools are great. Customizing questions feature allows you to tailor the survey to your specific objectives and target audience. This helps gather high quality data that leads to valuable data that in turn helps in well-informed decision-making

Nachteile

Maybe improve on price structure to a more pocket-friendly

In Betracht gezogene Alternativen

Google Forms und Microsoft 365

Gründe für den Wechsel zu SurveyMonkey

Mostly on account of a) user-friendliness and b)) the specifics of the survey requirements
Atour
Gesamtbewertung
  • Branche: Forschung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Productivity is increased by using the extensive toolkit to quickly and easily produce surveys.

Bewertet am 14.11.2023

Providing surveys to our employees and gathering their answers while maintaining the anonymity of...

Providing surveys to our employees and gathering their answers while maintaining the anonymity of identifiable information proved to be a challenging task. Additionally, it was difficult to convince staff members to devote the necessary time to finish them.

Vorteile

Based on survey responses from our clients, it helps to enhance the classes taught by certain teachers.
It was useful to us in determining the interest level of a group of people in teaching.

It is a fantastic opportunity for us to interact with staff members and get their opinions before making decisions that could affect them, or simply to find out what they think of particular features or improvements made to the company.

Nachteile

designs for surveys. More design possibilities is something I would like to see presented.
Although mostly easy to use, it can be challenging to navigate.

It may be difficult for smaller companies to fully utilize the tool due to the basic plan's lack of sophisticated capabilities.

Muhammad
Gesamtbewertung
  • Branche: Eventservice
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Best Survey and Poll App

Bewertet am 22.1.2024

I personally like SurveyMonkey for all my office needs. We have almost 200+ employees so SurveyMonke...

I personally like SurveyMonkey for all my office needs. We have almost 200+ employees so SurveyMonkey helps us in polling.

Vorteile

The interface and easy to make surveys and Polls

Nachteile

We had a poll in our office for the new internet connection provider and it gives a very good result in polling.

Cheyanne
Cheyanne
Gesamtbewertung
  • Branche: Unterhaltung
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

Survey monkey ❌️NO❌️ OR ✔️YES✔️

Bewertet am 25.4.2024

Vorteile

Honestly, I like everything about survey, monkey other than the prices are a little low. You have to spend so much time on that survey. It's not really worth it. A lot of the time

Nachteile

The prices on each survey because you can spend 20 minutes on survey and only get 5 cents to me. That's not worth it.

Toshia
Gesamtbewertung
  • Branche: Kosmetik
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

The best survey app available

Bewertet am 24.6.2024

I absolutely love survey monkey it has helped our business tremendously and I will continue using...

I absolutely love survey monkey it has helped our business tremendously and I will continue using survey monkey and I suggest it to everybody I I know.

Vorteile

If you need to do surveys for your research definitely to survey monkey I love to being able to customize each question to my business.

Nachteile

Maybe be able to change that you know the the fonts and the colors and be more customizable that way.

Gaëtan
Gaëtan
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Very efficient survey management tool

Bewertet am 26.6.2024

Overall I could save a lot of time using Survey Monkey to build high performing surveys about...

Overall I could save a lot of time using Survey Monkey to build high performing surveys about Customer satisfaction. The results provided on the Reporting dashboards were clear and I could find easily how to improve my customers satisfaction. But this tool requires to spend a significant budget.

Vorteile

The AI-based helper is really a plus when it comes to building precise and insightful survey questions: a lot of time saved and high quality results.

Nachteile

The price of the plans, it's quite a budget if you are not a pure player but use Survey Monkey from time to time to get insights of Customer satisfaction.

John
Gesamtbewertung
  • Branche: Telekommunikation
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Monkey see, SurveyMonkey does

Bewertet am 18.6.2024

A good overall survey solution product that can still improve.

A good overall survey solution product that can still improve.

Vorteile

SurveyMonkey does everything that you will need and with little effort on your part. The surveys that we have all answered and liked in the past can easily be replicated with SurveyMonkey.

Nachteile

The name of the brand is hard to take serious when sending to C-Level execs.

Sherika
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Enjoyable and relaxing surveys

Bewertet am 20.1.2024

Entertaining surveys to do for a few hours a day and earn rewards.

Entertaining surveys to do for a few hours a day and earn rewards.

Vorteile

I like that the surveys are very straightforward and easy to understand. The length of each survey i like as well because each survey can be completed within a few minutes.

Nachteile

To be honest I dont really have any cons for survey monkey cause so far I haven't had any negative experiences so far doing surveys with this company.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Survey Monkey review from the perspective of a healthcare student/worker

Bewertet am 18.6.2023

Amazing, Helpful, productive

Amazing, Helpful, productive

Vorteile

SurveyMonkey is very helpful, easy to understand and it provides a variety of features which help in saving time and boosting productivity

Nachteile

SurveyMonkey is a little bit difficult to understand but that's easy to deal with. it's just a matter of time

Richa
Gesamtbewertung
  • Branche: Tiefbau
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Excellent, easy to use website to collect and report survey/feedback/polling data

Bewertet am 21.1.2024

very good, we have been using it for a few years and will continue to use it in future

very good, we have been using it for a few years and will continue to use it in future

Vorteile

Ease of use, brand recognition, safe and quick

Nachteile

nothing, all functions are quite good and work well.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Veery Disappointed Wasted entire day on a survey then simply stopped trying to use. Wont...

Bewertet am 16.4.2024

Very poor in terms of ability to construct a survey and with customer support. Never did finish a...

Very poor in terms of ability to construct a survey and with customer support. Never did finish a survey and have asked for my $300 to be returned. I was told no.

Vorteile

Nothing at all was good about it. Very disappointing

Nachteile

Not at all intuitive Hard to work with the technology