Salesforce Sales Cloud Erfahrungen

man kann sich bei salesforce alles so bauen wie es einem gut gefällt

man muss erst alles bauen sonst macht man gefühlt mehrere Schritte für eine Aktivität

Benutzerfreundlichkeit und Qualität der Leistung

Ich finde an diesem Programm nichts Negatives

du kannst Sie von überall nutzen und Sie ist Bedienerfreundlich

Tägliches Einloggen ist etwas umständlich gestaltet

Umfassende Funktionen: Die Sales Cloud bietet alles, was ein Vertriebsteam benötigt – vom Lead- und Opportunity-Management über die Prognoseerstellung bis hin zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.

Hohe Kosten
Komplexe Einrichtung und Implementierung
Zusätzliche Kosten für Erweiterungen

Benutzerfreundlich
Zentralisierte Datenverwaltung

Kosten und hoher Anpassungsaufwand an die eigenen Bedürfnisse

Die einfache Bedienung, der Support, durch die Cloud Weltweit erreichbar.

Einrichtung und Lizenzkosten sind schon sehr hoch.

Durch SF habe ich den komplette Überblick an hereinkommenden Leads, Stages der Bearbeitung und Auswertung

Kein möglicher Intergration von Bildern in den Mailverkehr

Die Suche nach Kunden und Adressen ist sehr einfach, auch dass man die Cloud im Browser in mehreren Tabs öffnen kann, ist sehr von Vorteil.

Dass es vielleicht einfacher gemacht werden kann, E-Mails direkt an den Kunden aus der Cloud zu senden.

Salesforce hat im Grunde genommen all das, was man im Sales braucht. Ein sehr wichtiger Punkt sind auch die Integrationen von anderen Produkten, die tadellos funktionieren. Leads und Daten erfassen, durch Reports Berichte erstellen und vieles weiteres ist super durchführbar.

Manchmal ist es etwas langsam. Unterschiedliche Designmöglichkeiten wären interessant

Super für folgende Punkte:
Projektstatus wird angezeit
Auslastung des Vertriebsteam mit einem Klick ersichtbar
Marketingkampagnen können relativ einfach und schnell erstellt werden.

Es ist nicht leicht Salesforce zu implementieren. Hierfür sollte man sich Salesforce Berater ins Haus holen.

It significantly enhances sales pipeline by optimizing lead management and conversion rates. Convert more prospects into customers by effectively nurturing leads, streamlining sales processes, and gaining valuable insights into customer behavior.

Implementation is quite complex and resource-intensive, often presenting challenges for smaller businesses or those lacking dedicated IT support.

I like many features Salesforce has to offer. I have a decent book of business so I really like Service Alerts & Notifications. This feature gives me the ability to stay organized while being able to review increases with clients to better retain my book of business.

The thing I like least about Salesforce is creating filters. I am not really sure how to create filters and need a better understanding on how to do so.

It’s very Easy to use, no need to learn IT as it’s quite basic

The look is quite old, you can’t really make it unique as you cannot create all the blocks you wish

The User Interface was so good and secondly comparatively other CRM's It was easy to maintain and record the data

Sometimes glitch was the concern and the cost was so high

I like our Sales Engagement plug-in we replaced Salesloft with it and it's been great.

Sometimes when I emails bounce, I get an error and it's difficult to work around this using Sales Engagement if this error occurs.

Every detail you need to know about your client is in one place. Also there are several security measures set up to maintain client privacy.

It can be sensitive and specific. Some actions can only be done using exact steps.

Salesforce ultimate CRM for tracking all aspects of your Leads and Marketing.

The flow builder allows you to have complete control of your leads sources and sub lead sources, allowing for easy reporting and segmentation.

It can be tough to navigate and learn at first.

The ability to track lifecycle of a sales opportunity and link new and associated dollars/future business.

Having to toggle between lightning sales and service console.

Heavily customisable to suit any requirement.

I remember the first time using SFDC, it does require some form of training for those who haven't used it before.

It is a good CRM where everything can be organized by leads and opportunities. I like that it is easy to keep track of everything that is customer related and it allows you to integrate with another different tools for quoting.

Since it is all in one, sometimes the interface it is not user-friendly and it can take a while to find what you are looking for.