--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu KronoDesk mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche KronoDesk mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: KronoDesk Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/231/customer-service/software) > [KronoDesk](/software/90532/kronodesk) # KronoDesk Canonical: https://www.getapp.de/software/90532/kronodesk Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/90532/kronodesk?page=2) > Ertrinkst du in Kunden-e-Mails und Support-Tickets? Hast du Schwierigkeiten damit, deine Kundenbedürfnisse zu befriedigen? Möchtest du die Kundenzufriedenheit verbessern und gleichzeitig ihre Supportkosten senken? KronoDesk ist ein integriertes Kunden-Support-System, das Helpdesk-Ticketing, Kundensupport-Foren und eine Online-Wissensdatenbank in einer einzigen Benutzeroberfläche beinhaltet. > > Bewertung: **4.0/5** von 6 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.0/5** | 6 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Inflectra - **Region**: Silver Spring, USA - **Gegründet**: 2006 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 19,99 $ - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Japan, Kanada, Kolumbien, Kuwait, Luxemburg, Malaysia, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Polen, Schweiz und 8 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Vorlagen - Berichterstattung und Statistik - Content-Management - Dashboard - Daten-Import / -Export - E-Mail-Management - E-Mail-Vorlagen - Einmalige Anmeldung - Inhalt-Bibliothek - Kommentare / Notizen - Kundenportal - Kundenspezifisches Branding - Leistungskennzahlen - Mehrsprachig ## Integrationen (4 insgesamt) - Microsoft 365 - SpiraPlan - SpiraTeam - SpiraTest ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support ## Category - [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software) - [Wissensmanagement Tools](https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software) - [Call-Center Software](https://www.getapp.de/directory/275/call-center/software) - [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Alternativen 1. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [Freshdesk](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) 3. [Freshservice](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 4. [Supportbench](https://www.getapp.de/software/105673/supportbench) — 4.9/5 (116 reviews) 5. [HappyFox Help Desk](https://www.getapp.de/software/90516/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "The most Diversified Help Desk Software Ever" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *23. Dezember 2022* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: The diversity it has to offer. we can multitask in different direction because of this unique software astonishingly friendly GUI and surprisingly easy to use. > > **Nachteile**: it should have crossed me 5 years ago :) ----- ### "User friendly" — 4.0/5 > **RAMSES** | *5. April 2020* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It's an excellent software and targeted all of our company needs for tracking of tickets. > > **Nachteile**: Not having the ability to customize certain areas of the software to meet the company needs. And not having the ability to link to exchange server. > > Excellent product; happy to be a 5 year user. Looking forward for new features. ----- ### "My review of Kronos" — 3.0/5 > **Zach** | *1. Dezember 2016* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: Ease of creating tickets > > **Nachteile**: The search feature, lack of usable bonus features. > > It is a pretty basic ticketing system, not too difficult to learn, pretty easy to maintain. A few times I did have issues searching for tickets, but other than that, no real complaints. ----- ### "kronodesk" — 5.0/5 > **charlenea** | *20. Januar 2023* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: kronodesk give support for customers to raise issues with agents > > **Nachteile**: sometimes it will run slow but i think thats because so many agents are using it at work. ----- ### "Solid Helpdesk Software" — 4.0/5 > **Eric Bailey** | *27. November 2013* > > **Vorteile**: Good software, it is still a "young" software and I didn't get a chance to try the compatibility or how it interacts with the other Inflectra software. > > **Nachteile**: I had to set up a SQL database before I could run this software and I had to contact support several times to help me past certain steps in the setup phase since I wasn't familiar with SQL server. > > It provides all the functionality that is needed to run a helpdesk off of and for the tracking, assigning, and communication of problems for customers. It also provides forums and a knowledge base so customers may browse similar or the same problem and find a solution before the helpdesk is required. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/90532/kronodesk?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/90532/kronodesk) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten