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# WebEngage

Canonical: https://www.getapp.de/software/90653/webengage

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> WebEngage ist eine B2C-Marketing-Cloud für die kanalübergreifende Nutzerinteraktion über Kanäle wie E-Mail, SMS, On-Site, mobiles Push/In-App-Messaging und Browser-Push.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 32 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 32 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: WebEngage
- **Region**: Mumbai, Indien
- **Gegründet**: 2011

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 1.000,00 $
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Indien, Indonesien, Katar, Kuwait, Philippinen, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate

## Funktionen

- A/B Testing
- API
- Abgebrochene Verkaufsprozesse wiederherstellen
- Abonnenten-Management
- Abwanderungsraten-Management
- Aktionsmanagement
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- App Notifications
- Autoresponders
- Beibehaltung nachverfolgen
- Benachrichtigung planen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CAN-SPAM Compliance

## Integrationen (23 insgesamt)

- AWS Cloud9
- Adjust
- Adobe Commerce
- Amplitude
- Appmaker.xyz
- AppsFlyer
- BigCommerce
- Branch
- Cashfree
- Google Cloud
- HubSpot CRM
- Liferay DXP
- Limechat
- Mailchimp
- Mixpanel

... und 8 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Kampagnenmanagement Tools](https://www.getapp.de/directory/304/campaign-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Kampagnenmanagement Tools](https://www.getapp.de/directory/304/campaign-management/software)
- [Marketing Automation Tools](https://www.getapp.de/directory/308/marketing-automation/software)
- [Dashboard Software](https://www.getapp.de/directory/586/reporting-dashboard/software)
- [Kundenengagement Software](https://www.getapp.de/directory/650/customer-engagement/software)
- [Push Notification Software](https://www.getapp.de/directory/1297/push-notifications/software)

## Alternativen

1. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.getapp.de/software/607/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (526 reviews)
2. [Mailchimp](https://www.getapp.de/software/8268/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews)
3. [Marketo Engage](https://www.getapp.de/software/990/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews)
4. [Campaign Monitor by Marigold](https://www.getapp.de/software/90842/campaign-monitor) — 4.5/5 (505 reviews)
5. [Thryv](https://www.getapp.de/software/113901/thryv) — 4.2/5 (505 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Web-engage has capably delivered in helping us @ eXtra.com engage better with our customers." — 5.0/5

> **Shahin** | *20. September 2017* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Excellent customer targeting/re-targeting capabilities.  
Clear and precise dashboards and back office.
Round the clock customer support. 
Quick time to market.
> 
> **Nachteile**: Can improve on some extended functionalities and validations on forms which inturn would help build more intuitive surveys.
> 
> Exceptional customer engagement capabilities

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### "We are using WebEngage to monitor and educate our users." — 4.0/5

> **Stewart** | *12. September 2017* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Besides the immediate analytics it provides, my favorite feature is the ability to  model user journeys and ensure that users are properly supported through their use of the software.
> 
> **Nachteile**: The initial use is overwhelming with so many features available. In addition, based on my initial experience it also appears that every detail needs to be thought through and should the user's journey change, it requires a re-build of a new Journey when only an edit to existing Journey might be required.
> 
> A more educated user base.

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### "It was tough to start with the tool but eventually its getting better day by day" — 4.0/5

> **Abhishek** | *27. September 2017* | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: This tool gives us the power to integrate all my customer touch points under one roof. The power of if-else conditions in journeys makes it exclusive one.
> 
> **Nachteile**: Reporting structure. Need more features in overall reporting \& the challenge to change the source data.
> 
> Automation of customer lifecycle

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### "Very good product" — 4.0/5

> **Sumon** | *12. September 2017* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Automated campaigns, notifications and one single platform for Web and app. I am using webenagge last 18 months and I am really satisfied
> 
> **Nachteile**: Segments, it should be more simplified, we should able to choose users depending on the acquisition source (Google /Facebook /affiliate)
> 
> Single platform for Web and app, really good product,

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### "Webengage enabled us to increase our conversion rate by automating retargeting campaigns" — 5.0/5

> **Anshul** | *10. November 2017* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Ability to put across anything on website or run campaigns without dependencies on tech team. Also, the account managers are really helpful and provide all the implementation help.
> 
> **Nachteile**: Some more ability to customization would be great. Or bigger set of templates in the gallery will enable users to be quicker in implementation.

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